Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JPB

PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN APLIKASI ONLINE BUKA LAPAK SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI TEKNOLOGI (Studi Kasus Persepsi Pada Konsumen Online Bukalapak Di Kabupaten Karimun Tahun 2018 – 2019) Kasirul Fadli; Haryati; Mitrayati
JURNAL PURNAMA BERAZAM Vol 3 No 1 (2021): OKTOBER
Publisher : PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Marketplace adalah suatu wadah komunitas bisnis interaktif secara elektronik yang meyediakan pasar dimana perusahaan dapat ambil andil dalam e-commerce dan ebusiness lain (Brunn, Jensen, & Skovgaard). Marketplace menyediakan banyak fasilitas yang dibutuhkan secara Cuma-Cuma dan penjual tidak membutuhkan pembuatan website dengan mengeluarkan banyak biaya. Bukalapak merupakan salah satu Marketplace yang cukup populer di Indonesia yang dimiliki dan dijalankan oleh PT. Bukalapak. Dengan adanya aplikasi bukalapak memudahkan para konsumen memenuhi kebutuhannya, serta tidak perlu mengeluarkan banyak waktu untuk berbelanja. Mereka hanya menunggu maka produk yang mereka butuhkan akan diantar sampai kealamat tujuan. Bukalapak memberikan fasilitas transaksi online sekaligus menyediakan ATM dengan metode pembayarannya untuk menjamin keamanan bertransaksi di marketplace tersebut.Berdasarkan latar belakang diatas, maka dapat dihasilkan hipotesis sementara dalam penelitian ini ialah indeks kepuasan masyarakat secara menyeluruh terhadap hasil pelayanan publik bukalapak. adapun unsur – unsur indeks kepuasan masyarakat adalah Prosedur pelayanan, Persyaratan pelayanan, Kejelasan petugas pelayanan, Tanggungjawab petugas pelayanan, Kedisplinan, dan Keadilan. Jenis penelitian ini adalah deskriptifkuantitatif, yaitu jenis penelitian yang menggabungkn antara penelitian kuntitatif dengan penelitian kualitatif. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi ialah konsumen online bukalapak di Kabupaten Karimun tahun 2018 – 2019 yaitu pada hanya tiga kecamatan saja diantaranya kecamatan karimun, kecamatan tebing, dan kecamatan meral. sedangkan konsumen dalam penelitian ini adalah konsumen online bukalapak di Tanjung Balai Karimun dengan tiga Kecamatan yaitu Kecamatan Karimun, Kecamatan Tebing, dan Kecamatan Meral dengan total keseluruhannya 40 konsumen.
PERAN PROTOKOLER DALAM PELAKSANAAN TUGAS DAN KEGIATAN BAGIAN PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN (PROKOPIM) SEKRETARIAT KABUPATEN KARIMUN Haryati; Mitrayati; Kasirul Fadhli; Indrawan; Aulia Rahmadani
JURNAL PURNAMA BERAZAM Vol. 5 No. 1 (2023): EDISI OKTOBER 2023
Publisher : PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51742/ilkom.v5i1.1104

Abstract

Protokoler menjadi patokan keberhasilan dalam penyelenggaraan kegiatan pimpinan baik itu pemerintahan pusat maupun pemerintahan daerah, perannya dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab yang dapat dapat membantu dan mengatur lancarnya kegiatan yang dilakukan di kantor pemerintahan bekerja. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana peran protokoler di bagian keprotokolan dan komunikasi pimpinan sekretariat daerah kab.karimun dalam pelaksanaan tugas dan kegiatan. Yang menggunakan metode analisis penelitan kualitatif yang dikemukakan oleh Miles and Hubermant dengan 3 metode Reduksi Data (data reduction), Penyajian Data (data display), dan Penarikan Kesimpulan dan Verifikasi (conclusion drawing/verification). Tipe penelitian yang digunakan di penelitian ini yaitu kualitatif deskriptif dengan Teknik pengumpulan datanya secara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penarikan sample menggunakan Teknik Purposive Sampling, Memiliki 3 temuan penelitian yang relevan. Hasil kesimpulan dari Peran Protokoler Dalam Pelaksanaan Program dan Kegiatan Bagian Keprotokolan dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Karimun bahwa peran protokoler sangatlah penting dalam pelaksanaan tugas dan kegiatan di pemerintahan daerah dan tidak semua dari bagian keprotokolan mengetahui itu secara keseluruhan dikarenakan beberapa faktor.
Co-Authors Abidatul Mutiah Abidin, Minhajjul Ade Maulana Aditya Kristanto Agustiar Aisah Algooth Putranto Alida Lubis Ameilia Zuliyanti Siregar Ananda, Revina Dwi Arfiyan Sukmadi Arianti, Ade Aulia Rahmadani Aunur Rafiq Azhari, M. Ari Azmi Barus, Okky Putra Budi, Reno Setio Budiman Darliana, Eka Dayu Retno Puspita Deni Apriadi Derick Chainatra Deska Zulkarnain Dhini Kusumastuti Dina Fitrianingtyas Dini Puji Anggraini Dwi Vernanda Erna Kusumawardhani Erni Yustissiani Fadli, Kasirul Fauzan Haqiqi Frinda, Frinda Novita Hajar HAMIDAH Hanik Ekowati Hapsari Windayanti Hawari, Haunan Herdiawan, Tri Husnul Khatimah I Made Dwi Andika Putra I Wayan Yasa Ina Magdalena Irma Hajriani Isa Ansori Jamilah JAMILAH Juan Dwiky Liestanto Juhairina Jumarni M. Kasirul Fadhli Kasirul Fadli Kesumawati, Diah La Choviya Hawa Lestari , Indah Maksuk Marsila Martiningsih Matondang, Riki Johansyah Miftahunnisa Yudita Mitrayati Mohamad Firdaus, Mohamad Mohamad Isa Muhammad Ajib Nuzula Muhammad Fadhol Harry Setiawan Muhammad Taufiq Razali Nasution, Unita Sukma Zuliani Noverita, Anisa NOVIANA Noviatuzzohrah Novita, Frinda Nunu Nugraha Nurul Khairani Nurwijayanti Nuwrun Thasimmim, Said Purba, Azrina Putri Nuryana Rabbani, Arifullah Rahayu, Puji Dwi Ratih Ayu Wulandari Revi Ekasetya Rizky Brehnaputrifajar Khaerudin Roli Sambuardi Rosnaningsih, Asih Rudianda Sulaeman Rukman Nasir Sahidun, Nurfitri Salma Rizkiya Kinasih Sambuardi, Roli Sarimole, Frencis Matheos Sartika, Irma Dewi Seriwahyuni, Winda Sari Silmi, Hayatus Sisilia Akmalyanti Sri Sutarti Suci Ismawati Sugiyono Sukri Sumiyani Surya Pandi, Lalu Dicky Suzanna Fitriany Sitepu, Suzanna Fitriany Syafitri, Anis Taufiqurrahman Tegor, Tegor Titis Gandariani Try Santi Kisria Darsih Tundo, Tundo Ulum, Ziadul Unita Sukma Zuliani Nasution Veftisia, Vistra Vidyana Aulia Rahman Wahyu Samudra Wati, Erni Winar Joko Alexander Wirayuda, Hasan Yossi Oktorini Yuliza Andriyani Siregar Yusuf Hendrawan Zakiyah, Afifatuz Zulham Siregar Zuliani Nasution, Unita Sukma