Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruhnya terhadap Minat Beli Ulang Layanan ShopeeFood pada Mahasiswa Program Studi Kewirausahaan di Universitas Negeri Makassar Narwastu, Yustia; Syam, Agus; Tahir, Sumiati; Dewantara, Hajar; Sudarmi, Sudarmi
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 3: April 2026
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/j-ceki.v5i3.15160

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kepercayaan pelanggan terhadap minat beli ulang pada pengguna ShopeeFood di kalangan mahasiswa. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Populasi penelitian adalah mahasiswa pengguna ShopeeFood, dengan sampel sebanyak 203 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling, yaitu pengguna yang telah melakukan pemesanan lebih dari satu kali. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert untuk mengukur variabel kualitas layanan (X₁), kepercayaan pelanggan (X₂), dan minat beli ulang (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Kepercayaan pelanggan juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, yang menunjukkan bahwa persepsi kualitas layanan yang baik dan tingkat kepercayaan yang tinggi secara bersama-sama meningkatkan kecenderungan pengguna untuk melakukan pembelian ulang.
Pengaruh Pemasaran Viral dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan dan Minuman Pada Mahasiswa Program Studi Kewirausahaan Universitas Negeri Makassar Saputra, Aan; Syam, Agus; Tahir, Sumiati; Dewantara, Hajar; Sudarmi, Sudarmi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6548

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran viral dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk makanan dan minuman pada mahasiswa Program Studi Kewirausahaaan Universitas Negeri Makassar. Variabel penelitian ini terdiri dari keputusan pembelian sebagai variabel terikat (Y) dan pemasaran viral serta persepsi harga sebagai variabel bebas (X). Populasi penelitian adalah mahasiswa Program Studi Kewirausahaan Universitas Negeri Makassar.  Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan teknik pengambilan simple random sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 86 responden. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala likert, sedangkan analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis. Hasil penelitian ini  menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, pemasaran viral dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pemasaran viral meningkatkan kesadaran, minat, dan persepsi positif mahasiswa terhadap produk makanan dan minuman melalui informasi yang tersebar luas dan dipercaya. Sementara itu, persepsi harga memungkinkan mahasiswa menilai kelayakan dan nilai produk makanan dan minuman secara rasional, berdasarkan manfaat yang diperoleh dibandingkan biaya yang harus dibayar. Interaksi antara pemasaran viral dan persepsi harga memperkuat keyakinan mahasiswa. Temuan ini menegaskan bahwa strategi pemasaran viral yang efektif dan persepsi harga yang tepat dapat meningkatkan keputusan pembelian produk makanan dan minuman pada mahasiswa Program Studi Kewirausahaaan Universitas Negeri Makassar.