Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Infotech Journal

ANALISIS PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, DAN KUALITAS LAYANAN PADA SISTEM (ERP) TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DI PT. SRI REJEKI ISMAN TBK Rifai, Fiqih Dwi; Eko Purwanto; Nurmalitasari
INFOTECH journal Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31949/infotech.v10i1.8396

Abstract

ERP adalah suatu sistem integrasi yang mengalami penyederhanaan proses bisnis suatu organisasi agar dapat beroperasi dengan lebih efisien dan efektif. Namun, salah satu hambatan dalam penerapan sistem ERP ini adalah kurangnya pengetahuan beberapa pengguna terkait sistem tersebut. Keberhasilan suatu sistem ERP sangat bergantung pada sejauh mana sistem tersebut bermanfaat dan memberikan kemudahan kepada pengguna, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada mereka. Aspek-aspek kualitas seperti kualitas sistem, informasi, dan layanan sangat berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem ERP. Temuan dari penelitian ini didapatkan dari 17% dari total 486 karyawan di PT. Sri Rejeki Isman Tbk, dengan sampel berjumlah 83 karyawan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang didistribusikan kepada 83 karyawan. Hasil analisis dari pengolahan data penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan dalam sistem ERP secara positif dan signifikan memengaruhi tingkat kepuasan pengguna
Co-Authors Adhe Permana Adhistya Agung Wijayanto Agustin Widyowati Aji Santoso Alit Hindri Yani Amma Fizka Zakiyatul Miskiya Apriani Adha Nasution Arni Damayanti Asra Trigana Lisva Atina, Vihi Ayundha Evanthi Budijono, Budijono Bunga Citra Lestari Daghista Putri Pawestri Dahlila Hidayani Deni Efizon Desyandri Desyandri Diana Novira Dicky Prastyo Dino Arya Sukma Dos Santos, Savio Nelinhos Dwi Rahmawati Egan Evanzha Amriel Eko Febrianda Eko Saputra Endah Ratnawati Erni Yuliani Ery Permana Yudha Esti Mardiana Evi Iskana Manurung Faisal Aji Syahputra Fajriah Khairunnisaa Febriana Nur Vitriani Ferdina, Cucun Setya Fika Fitriani Fioga Zahra Fernando Firman Adi Candra Firman Arifandi Firman Dwilaksono Rahardianto Fitriana Sinaga Fitrianis Yulanda1 Geliska Wahyuni Gulo, Hamer Dekari Gunawan Tanuwidjaja Hani Magfiroh Nur Ratmah Hany Arya Wardhany hasbi hasbi Herman Syahputra Tambunan Ida Muidah Ika Putri Pujianti, Ika Putri Pujianti Indah Wahyu Utami Intan Ratna Purba Ira Wikartika Irawan, Ridwan Dwi Irfandi Fahla Irma Pramudhita Iyus YL Tobing Julia Rastifa Dewi Kaca Dian Meila KHAIRUL ANWAR Khairunnisa Karimah Kholifia Ainun Muthmainah Kusrini Kusrini Laksono Trisnantoro Lovi Yona M Hasbi M Hasbi M. Hasbi M. Hasbi M.Hasbi M.Hasbi Masharin Mila Suryani Pohan Mira Kurnia Irde Mirza Shahreza Muhadjir Anwar Muhammad Arib Faishal Muhammad Fahmi Panwar Muhammad Fitra Muhammad Razi Ridha Nabila Arumdani Nabila Ghufraeni Rona Raharjo Nazla Keyla Novita Puspitasari Nurchim Nurchim Nurmalitasari Permatasari, Hanifah Prasetyohadi Prasetyohadi Prisusan Permata Hati Putri Laili Susanti Raden Mohamad Herdian Bhakti Rafi Rivaldi Akbar Ramos Gunawan Randis Wahyuni Ranggi Efendi Rapih Nur Kharismatika Ratna Melinda Putri Rifai, Fiqih Dwi Rifka Hendarini Putri Rika Vebriyanti Br Ginting Riski Dwi Putri Rizka Novtri Andini Rizki Sahrul Barokah Rizki Syawalia Siregar Ronika Butar butar Roy Astika Simatupang Sampe Harahap Sardion Simatupang Septian Aristianto Setiawan, Muhammad Ricky Setrayana, Abiyyu Siska Danawati Sri Ayu Elsi Maita Sri Nefrbina Bangun Sri Widata Sulastri Yenita Putri Tantry Widiyanarti Telaga Nabila Putri Riyanto Toto Hartono Tutus Setiawan Vallesa Archika Fany Vera Linda Uli Simanjuntak Wahyu Wijaya Widiyanto Witandri Yacobus Sunaryo Yudi Ferdian Situmeang Yunarto, Atung