Claim Missing Document
Check
Articles

Customer-Driven Service Standards of Citizen Charter in Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sidoarjo Lailul Mursyidah; Isnaini Rodiyah; Nur Maghfirah Aesthetika; Ikhsan Setiawan; Radita Andriana Madjid
JKMP (Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik) Vol 9 No 1 (2021): Maret
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (529.404 KB) | DOI: 10.21070/jkmp.v9i1.1567

Abstract

The purpose of this study is to determine and describe the Customer-Driven Service Standards of Citizen Charter in Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sidoarjo. This research is a qualitative descriptive study located Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sidoarjo. The technique of determining informants using purposive sampling. The informants in this study were the Head of Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sidoarjo, Head of Planning and Reporting, Planning and Reporting Staff, Civil Servants in Kabupaten Sidoarjo Government. Data collection techniques through interviews, observation, and documentation. The technique of analyzing data uses an interactive model consisting of data collection, data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The results of this study indicate that customer-driven service standards are indicated by the formulation of service standards in accordance with the vision and mission of Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sidoarjo and informed through the official website of the Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sidoarjo.
Efektivitas Program Bantuan Tunai Bersyarat Mengatasi Kemiskinan dan Kelaparan Lailul Mursyidah
JKMP (Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik) Vol 5 No 2 (2017): September
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (856.879 KB) | DOI: 10.21070/jkmp.v5i2.1882

Abstract

This research aims to analyze the effectiveness of conditional cash transfer programs in reducing poverty and hunger. This qualitative descriptive research is located in Kabupaten Temanggung, Central Java. Data obtained from interviews, observation and documentation. The selection of informants was done by purposive sampling technique. Informants in this research is the head of social assistance of Dinas Sosial Kabupaten Temanggung as the head of UPPKH Kabupaten Temanggung. Data analysis technique using Miles & Huberman’s interactive model. The results of this research indicate that after 2 years implementation of Program Keluarga Harapan (PKH) as conditional cash transfer program in Kabupaten Temanggung, the output has not been achieved. Seen from before and after implementation of PKH, there is no different in nutrition status of infants and toddlers as well as the family welfare. The progress is almost the same, still in a constant state before and after PKH implemented. The condition show that the conditional cash transfer program in Kabupaten Temanggung has not been effective in eradicate poverty and hunger.
Efektivitas Program Posyandu Lansia di Kabupaten Sidoarjo Agnes Tri Mahnolita; Lailul Mursyidah
JKMP (Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik) Vol 6 No 1 (2018): March
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (88.055 KB) | DOI: 10.21070/jkmp.v6i1.1915

Abstract

This research aims to know the effectiveness of Posyandu Lansia Program in Sidoarjo and to know the supporting and constraining factors in implementation of Posyandu Lansia Program. This descriptive qualitative research located in Sawotratap Village, Gedangan, Sidoarjo. This research focus on four of effectiveness indicators that is understanding of program, on time, on target, and in real change. The informants determination technique using purposive sampling that is the service officer of Lansia, midwife of the village, and elderly. The results showed that not all of elderly know the benefits and objectives of the Posyandu Program, the implementation schedule of Posyandu is not on time and often change. In terms of accuracy of the target already meet the health needs of the elderly and provide changes to improve the health of the elderly. The obstacles are the awareness of the elderly, the schedule changes and lack of maintenance the facilities so the elderly lazy to follow the activities. Meanwhile, the supporting factor is the funds from local budget to cover the needs of Posyandu activities, the number of officers is enough and assisted by the village midwife assistant
EVALUASI KEBIJAKAN TAMBANG MINYAK DAN GAS BUMI (MIGAS) Ridwan Ridwan; Lailul Mursyidah
Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Vol 10 No 1 (2023): Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik
Publisher : Universitas Bina Taruna Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37606/publik.v10i1.554

Abstract

The purpose of this research is to find out how well oil and gas management policies comply with applicable regulations. The research location is in Jambe Bay, Kedungbanteng Village, Tanggulangin District, Sidoarjo Regency. Interviews, observations, and written notes were used as data collection methods in this qualitative research. As well as primary and secondary data are used as data sources. The research findings show that PT. MinarakBrantas Gas in managing the gas mine in TelukJambe, Kedungbanteng village, tends to ignore the applicable regulations as stipulated in Law No. 22 of 2001 concerning Oil and Gas and Regional Regulation No. 6 of 2009 concerning spatial planning for the Sidoarjo Regency area in 2009-2029. It can be seen as follows: (1) In terms of policy effectiveness, mining business actors have not been effective in providing employment opportunities for local communities and have not been effective in developing village territories (2) In terms of policy responsiveness, it can be seen from the rejection of the community which has an impact on gas mining activities (3) In terms of policy smoothing, with the existence of a mining licensing policy, mine managers will benefit more than the affected communities. (4) Regarding the accuracy of the policy, the management of the gas mine in the village of Kedungbanteng is dominated by negative impacts such as damaged roads and land subsidence which causes flooding in settlements and rice fields belonging to the people of Kedungbanteng village
Public Administration Study Program Needs for Public Speaking Ability in English to Improve Graduate Quality Dian Rahma Santoso; Lailul Mursyidah; Wahyu Taufiq
Indonesian Journal of Cultural and Community Development Vol 14 No 2 (2023): June
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/ijccd.v14i2.939

Abstract

This study aims to find the needs of the Public Administration Study Program related to Public Speaking to prepare graduates who are competent in speaking in public using English as a provision to face the global era. There is a desire and hope that graduates of the Public Administration Study Program have global competitiveness in addition to science related to administration. To maximize the potential of the next candidate for Public Administration graduates, a material design is needed to improve Public Speaking skills by first analyzing the Public Speaking skill needs that are most needed by the study program. This study analyzes the needs of expected materials from a semi-structured interview with the Head of the Public Administration Study Program. The results of the research show that the Public Administration study program wants to focus on learning objectives on improving communication skills based on the future job needs of graduates seen through tracer studies. Highlights: Effective Communication in English: Enhancing public speaking skills in English is crucial to prepare graduates for the global era and increase their international employability. Job-Oriented Learning Objectives: The study program aims to align public speaking materials with the specific needs of future jobs, identified through tracer studies, to make graduates more job-ready. Competency Beyond Administration: While the program focuses on administration knowledge, it also emphasizes developing well-rounded communication abilities, enabling graduates to excel in diverse professional settings. Keywords: Public Administration Study Program, Public Speaking, Global Competitiveness, Material Design, Communication Skills
Efektivitas Sistem Informasi Dalam Pelayanan Publik Desa Kalidawir Kabupaten Sidoarjo Shintya Kurniawati; Lailul Mursyidah
Musamus Journal of Public Administration Vol 6 No 1 (2023): Musamus Journal of Public Administration, Vol 6. 1. October 2023
Publisher : Department of State Administration - Musamus University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35724/mjpa.v6i1.5414

Abstract

Abstrak Sistem informasi pelayanan publik melibatkan rangkaian kegiatan yang meliputi penyimpanan, pengelolaan, dan mekanisme pengiriman informasi antara penyelenggaran pelayanan publik dan masyarakat, baik melalui komunikasi lisan maupun melalui media manual atau elektronik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Yaitu mendeskripsikan suatu masalah dalam penelitian berdasarkan jawaban dari masalah tersebut. Keabsahan data yang dikumpulkan diverifikasi melalui teknik triangulasi. Analisis data dilakukan secara interaktif melalui tiga cara yaitu: reduksi data, penyajian data, dan verifikasi atau kesimpulan. Peneliti menggunakan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Dan Peneliti menggunakan teknik purposive sampling dalam menentukan informan. Penelitian ini menggunakan pengukuran efektivitas yang dikemukakan oleh Sutrisno (2010:125-126) yaitu: pemahaman program, tepat sasaran, tepat waktu, tercapainya tujuan dan perubahan nyata. Fokus penelitian ini di Desa Kalidawir Kecamatan Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo untuk mengetahui apakah program pelayanan pubik sesuai dengan Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2014 mengenai pemanfaatan teknologi serta mendorong terwujudnya sistem pemerintahan berbasis elektronik. Berdasarkan hasil observasi, ternyata dalam pelayanan publik berbasis elektronik mengalami permasalahan seperti tidak aktifnya sistem aplikasi SID serta belum adanya sosialisasi oleh aparatur desa kepada masyarakat sehingga masih belum berjalan dengan efektif. Kata Kunci: Efektivitas, Pelayanan Publik, dan Sistem Informasi Abstract The public service information system involves a series of activities that include storage, management, and the mechanism of delivering information between public service providers and the community, both through oral communication and through manual or electronic media. This research uses a qualitative method with a descriptive approach, which aims to describe a problem in the study based on the answers to that problem. The validity of the collected data is verified through triangulation techniques. Data analysis is conducted interactively through three steps: data reduction, data presentation, and verification or conclusion. The researcher employed data collection techniques such as interviews, observations, and documentation. The purposive sampling technique was used to determine the informants. This study applies the effectiveness measurement proposed by Sutrisno (2010:125-126), which includes the following aspects: program understanding, appropriateness of targeting, timeliness, achievement of objectives, and tangible changes. The research focuses on Kalidawir Village, Tanggulangin Sub-district, Sidoarjo Regency, to determine whether the public service program complies with Law Number 6 of 2014 regarding the utilization of technology and promotes the realization of an electronic-based government system. Based on the observation results, it is evident that the electronically-based public service encounters issues, such as the inactivity of the SID application system and the lack of socialization by village officials to the community, resulting in ineffective implementation. Keywords: Effectiveness, Public Service, and Information Systems,
Implementasi Kebijakan Perizinan Usaha Mikro dan Kecil Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 5 Tahun 2021 (Studi Usaha Mikro dan Kecil Topi di Desa Punggul, Kabupaten Sidoarjo) Prasiwi, Safira Diah; Mursyidah, Lailul; Sutanto, Slamet Hari
CAKRAWALA Vol 18, No 1: Juni 2024
Publisher : Badan Penelitian dan Pengembangan Provinsi Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32781/cakrawala.v18i1.629

Abstract

Perizinan usaha legalitas diberikan kepada pelaku usaha untuk memulai dan menjalankan usahanya. Penelitian ini membahas tentang implementasi kebijakan perizinan usaha bagi pelaku usaha topi di Desa Punggul Kabupaten Sidoarjo berdasarkan peraturan pemerintah nomor 5 tahun 2021. Masih terdapat banyak pelaku usaha topi yang belum berkembang, karena itu, tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis implementasi kebijakan perizinan usaha. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan analisis deskriptif berasal dari dua sumber data yaitu data primer dan sekunder. Penelitian ini ditelaah menggunakan teori Implementasi kebijakan publik yang dikemukakan Edward III. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan masih terdapat kendala dilihat dari indikator sumber daya manusia (pelaku usaha) yang kurang memahami legalitas usaha dan indikator struktur birokrasi yang kurang mendapat dukungan pemerintah desa. Berdasarkan capaian indikator tersebut menjadikan usaha yang dimiliki sulit berkembang.
Analisis Perencanaan Alokasi Dana Desa di Desa Sugihwaras Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo Kornelia, Bella Anggun; Mursyidah, Lailul
Web of Scientist International Scientific Research Journal Vol. 3 No. 4 (2023): June
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/webofscientist.v2i2.26

Abstract

Perencanaan Alokasi Dana Desa di Desa Sugihwaras Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo belum sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan, menyebabkan keterlambatan pencairan dana untuk tahapan berikutnya. Hal ini dikarenakan pengawasan yang masih kurang maksimal, dan data yang kurang valid terlihat dari proses pelaporan dan pertanggungjawaban yang mengalami keterlambatan. Maka dari itu penelitian ini dilakukan bertujuan untuk (1) Untuk mendeskripsikan dan menganalisis perencanaan Alokasi Dana Desa (ADD) di Desa Sugihwaras Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo (2) Serta mendeskripsikan dan menganalisis kendala dalam perencanaan Alokasi Dana Desa di Desa Sugihwaras Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo. Untuk mencapai tujuan tersebut, menggunakan metode penelitian kualitatif pada penelitian ini dilakukan dengan teknik purposive sampling yaitu wawancara informan secara langsung dalam penelitian ini adalah seorang yang dapat memberikan informasi terkait judul penelitian ini yaitu Perencanaan Alokasi Dana Desa. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yang pertama yaitu wawancara bersama key informan diantara nya Kepala Desa, Bendahara Desa dan Kaur Perencanaan. Penelitian ini penulis melakukan wawancara langsung atau bertatap muka dengan informan untuk mengumpulkan data atau informasi lengkap tentang topik yang diteliti, kedua yaitu observasi berupa kegiatan pemuatan penelitian terhadap suatu objek, yang ketiga yaitu dokumentasi adalah suatu cara yang digunakan untuk memperoleh data dan informasi dalam bentuk buku, arsip, dokumen, tulisan, angka dan gambar yang berupa laporan serta keterangan yang dapat mendukung penelitian tersebut. Hasil penelitian tersebut dapat dilihat dari beberapa indikator yaitu sasaran, kebijakan prosedur, standart dan anggaran biaya menunjukkan proses Perencanaan Alokasi Dana Desa yang dilakukan oleh Pemerintah Desa Sugihwaras Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo. Kabupaten Sidoarjo telah mengikuti aturan yang telah diatur dalam peratutan perundang-undangan, namun dalam proses perencanaannya di Desa Sugihwaras masih belum optimal.
Implementasi Program BUMDes (Badan Usaha Milik Desa) di Desa Sidomojo Kecamatan Krian Kabupaten Sidoarjo Naini , Kusnul Khuluqin; Mursyidah, Lailul
Web of Scientist International Scientific Research Journal Vol. 3 No. 3 (2023): March
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/webofscientist.v2i1.31

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan tentang implementasi program BUMDes di Desa Sidomojo, Kecamatan Krian Kabupaten Sidoarjo serta faktor yang mendukung dan menghambat dalam proses pelaksanaan implementasi BUMDes di Desa Sidomojo tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik penentuan informan purposive sampling. Teknik pengumpuan data wawancara, observasi, dokumentasi dan studi Pustaka. Teknik analisis data menggunakan Miles dan Huberman yang terdiri dari empat komponen yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sosialisasi BUMDes dilakukan secara non formal melalui iklan, banner dan poster. Serta masih terdapat kendala dalam sumber daya manusia, yaitu kurang lengkapnya pengurus BUMDes. Dan perlu adanya restrukturisasi terkait pengurus BUMDes. Serta dalam pelaksanaannya, BUMDes terkendala oleh virus corona sehingga membatasi ruang lingkup sosialisasi terkait BUMDes kepada masyarakat.
Efektivitas Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) pada Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Sidoarjo Salsabillah, Ni’matus Hilda; Mursyidah, Lailul
Web of Scientist International Scientific Research Journal Vol. 3 No. 2 (2022): December
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/webofscientist.v1i4.34

Abstract

Untuk mewujudkan informasi kepegawaian yang menyeluruh, akurat dan cepat serta melakukan peningkatan efektivitas dan efisiensi khususnya pada bidang pengelolaan informasi dan pengolahan data, dimanfaatkan sistem informasi bernama SIMPEG. Tujuan dari penelitian ini ialah menganalisis dan mendeskripsikan efektivitas SIMPEG pada BKD Kabupaten Sidoarjo dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan melalui observasi dan wawancara serta menggunakan jenis data primer dan sekunder. Pada penelitian ini, penulis menggunakan teknik purposive sampling. Adapun teori yang digunakan dalam penelitian ini ialah teori efektivitas menurut Richard M. Steers (1980:1). Terdapat tiga indikator dalam teori ini yakni pencapaian tujuan, integrasi dan adaptasi. Pada indikator pencapaian tujuan peneliti menemukan bahwa pencapaian tujuan dilakukan secara bertahap. Kemudian pada indikator integrasi, BKD Kabupaten Sidoarjo telah melakukan sosialisasi kepada seluruh ASN yang terlibat meskipun hanya di awal kemunculan SIMPEG. Sedangkan pada indikator adaptasi, baik sumber daya sarana dan prasarana sudah sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan meskipun terus terjadi pengembangan SIMPEG.
Co-Authors Abiyyah, Eka Azhar Agnes Tri Mahnolita Agustin, Tiara Agustina, Isna Ahmad Fikri Alif Muzakki Ahzana, Irma Fa'ada Aini, Muwaffiq Lailatul Ainurrohman, Muhammad Alief Akhsanur Rizqi, Muhammad Aqil Alfi, Lisa Dwi Amalia, Rikha Andini, Flosovi Anggraeni, Faradilla Dwi Anggraeni, Risa Prasasti Arydianti, Fadila Putri Audy Arilia, Syavira Aviyah, Aviyah Ayu Purbasari Balqis, Diana Bambang Pujianto Bambang Pujianto Bambang Santoso Haryono Baskoro, Deny Indra Bhaskara, Gasti Dias Choiriyah, Ilmi Dea Marista Devi Novitasari, Devi Dian Rahma Santoso Dwi Novia, Santi Dwi Putri, Novia Elisa Indah Suryani Eni Rustianingsih Faizin, Moh. Fatthurahman, M. Aditya Fauziah, Lusi Indri Firda Anggi Prianka Fitria Rizki Wijaya Gusti Ilman Akbar Haditiya, Dwi Meliyarosa Hary Putra Wibowo Hendra Sukmana Heri, Mohammad Hermawan, Irdani Hidayahtullah, Ananda Putri Ida Ayu Putu Sri Widnyani Ikhsan Setiawan Ikhsan Setiawan Ilmi Usrotin Choiriyah Ilmi Usrotin Choiriyah, Ilmi Islamic Nurfajriyah Isna Fitria Agustina Isnaini Rodiyah Istanto, Hadi Iva Mareta Dewi Kartikasari, Trisnaning Khikmawati, Nurul Khilmi, Lailatul Khirom, Zitni Syifa’al Kornelia, Bella Anggun Kozin LAILATUL FITRIAH Lestari, Dita Dwi Lestari, Wahyu Indah Madinah, Charisma Eka Mai Puji Lestari Makhfud Mardiyono Mardiyono Masithah, Laila Maylita, Betari Rus Mediawati , Noor Fatimah Monicha, Mawar MUFIDAH, LAILATUL MUSLIMIN Mutrafidah, Rizky Marriery Muzakki, Ahmad Fikri Alif Nada, Silvi Qothrun Naini , Kusnul Khuluqin Ningtias, Mala Nuraif Tri Nofi, Nofi Noor Fatimah Mediawati Novianigsih, Erisa Permadani Bella Novinda Pricilia Novita Dwi Herlina Nugraeni, Annisa Cahyaning Nur Fadillah, Nur Nur Maghfirah Aesthetika Nur Qomariyah, Halimatus Laili Nur, Muhammad Sofyan Nurfajriyah, Islamic Nurisnain, Mahdarizky Muhammad Nuriyah, Rizky Sinta Nurlitha, Rahma Ayu Omega Puspita Pamungkas, Tri Yan Putra Pane, Chairunnas Parwestri, Diana Pitaloka, Icha Octavia Dyah Pramita, Emy Dewi Prasiwi, Safira Diah Pujo, Pujo Purnomo, Fellita Intan Putri Putra Wibowo, Hary Putri, Desi Diana Putry, Hanny Pradany Rachmawati, Dyah Febri Radita Andriana Madjid Rafsanjani, Moch. Jalaluddin Rahmadani, Rafdiah Iftisyah Riana, Arisma Desy Ridwan Ridwan Rizqiyah, Nadya Rokmahwati, Pungki Romadhona, Ferina Rostania, Cici Mei Nur Ruci Arizanda R Sabila, Nauly Sabrina, Bella Ayu Sakti Tia Salsabillah, Ni’matus Hilda Sentifolia, Shendya Rossi Setyoningasih, Ari Shenia Agustin Shintya Kurniawati Shobakh, Nur Izzatus Silvia Rahmawanti, Mada Siswapranata , Fadiana Zahra Sri Budi Purwaningsih, Sri Budi Sukmono, Rita Sulistiya, Gita Nanda Sutanto, Slamet Hari Suwanti, Julia Eka Cesar Suwardi Suwardi Suwito, Anggara Tri Tinara, Ella Triebuana Dewi Hayuningtyas U.B, Ahmad Riyadh Ulhaq, Naufal Alwan Dhiya Utami, Fitria Rochma Wahyu Taufiq Waluyo, Ahmad Didit Winarko, Arief Dwi Wirahayu, Choif Puspa Wiwit Hariyanto Yuda, Satya Arya Yulianto, Jovanca Lintang Arwana Yusuf Hariyoko Zahraamadhani, Salsabila Az Zahran, Evan Dwi Zuhri, Muchamad Syaifuddin