Claim Missing Document
Check
Articles

Hubungan Kualitas Pelayanan Administrasi Rumah Sakit Terhadap Kepuasan Pasien Penyakit Dalam di Rumah Sakit TNI AD TK IV Bukittinggi Tahun 2024 Rahmadhani, Annisa; Erpidawati, Erpidawati; Redha, Pratiwi Soni
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 1 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, Mei 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v1i1.887

Abstract

Kepuasan pasien memiliki hubungan yang erat dengan kualitas pelayanan. Kualitas pelayanan administrasi merujuk pada taraf kesempurnaan pelayanan kesehatan dalam menimbulkan rasa puas terhadap pasien. Semakin sempurna kepuasan tersebut, makin baik pula kualitas pelayanan kesehatan. Kepuasan pasien dalam menilai mutu atau pelayanan yang baik merupakan pengukuran penting yang fundamental (mendasar) bagi mutu pelayanan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan administrasi terhadap kepuasan pasien penyakit dalam rumah sakit TNI AD TK IV Bukittinggi. Penelitian ini menggunakan metode desain kuantitatif deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional dengan jumlah populasi 104 pasien rawat inap penyakit dalam dengan jumlah sampel 51 pasien Rumah Sakit TNI AD TK IV Bukittinggi. Sumber data dari penelitian ini berupa data primer, yaitu metode pengumpulan data dengan membagikan angket kepada calon respoden. Teknik analisis data univariat dan bivarian menggunakan program komputerisasi SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan dari 51 responden yang menyatakan kualitas pelayanan administrasi rumah sakit baik sebanyak 18 orang (35.3%) dan kurang baik sebanyak 33 orang (64.7%), dari 51 responden yang menyatakan kepuasan pasien baik sebanyak 18 orang (35.3%) dan kurang baik sebanyak 33 orang (64.7%). Kesimpulannya yaitu adanya hubungan kualitas pelayanan administasi terhadap kepuasan pasien panyakit dalam Rumah Sakit TNI AD TK IV Bukittinggi dengan mennggunakan uji statistik nilai p =0,000 (p<0,005), maka secara statistik disebut berhubungan.
Metode Pengelolaan Obat Rusak dan Kadaluarsa di Instalasi Farmasi RSUD Dr. Adnaan WD Payakumbuh Tahun 2024 Julita, Yoza Silfia; Erpidawati, Erpidawati; Redha, Pratiwi Soni
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 3 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, November 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v1i3.1263

Abstract

Berdasarkan observasi yang dilakukan peneliti di instalasi farmasi RSUD dr. Adnaan WD Payakumbuh pada tahun 2023, terdapat disana banyaknya penumpukan obat rusak dan kadaluarsa yang belum dilakukan pengelolaan untuk dimusnahkan hal ini tentu saja bisa berdampak terhadap lingkungan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui metode pengelolaan obat rusak dan kadaluarsa di instalasi farmasi RSUD dr. Adnaan WD Payakumbuh. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif pendekatan kualitatif. Dari hasil penelitian ini disimpulkan bahwa metode pengelolaan obat rusak dan kadaluarsa di RSUD dr. Adnaan WD Payakumbuh yaitu metode obat dikembalikan ke produsen atau pabrik sudah sesuai dengan SOP nya namun metode ini belum maksimal dilakukan karena tidak semua pabrik menerima return obat kadaluarsa dan metode dibuang langsung ke TPA sudah sesuai dengan SOP nya, namun karena terkendala izin incinerator menyebabkan metode ini tidak dapat dilakukan saat ini yang menyebabkan penumpukan obat rusak dan kadaluarsa di gudang farmasi RSUD dr. Adnaan WD Payakumbuh.
Gambaran Faktor-faktor Penyebab Terjadinya Kerusakan Dokumen Rekam Medis di Ruang Penyimpanan Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi Tahun 2024 Novrezia, Sevira; Susanti, Elsi; Erpidawati, Erpidawati
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 3 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, November 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v1i3.1264

Abstract

Berdasarkan observasi di lapangan ditemukan adanya faktor-faktor penyebab terjadinya kerusakan pada dokumen rekam medis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran faktor-faktor penyebab terjadinya kerusakan dokumen rekam medis di ruang penyimpanan Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi tahun 2024. Jenis penelitian ini adalah deskriptife observasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ditemukan sebanyak 300% dokumen rekam medis yang mengalami kerusakan, faktor penyebab kerusakan dokumen rekam medis terbanyak adalah faktor debu, kertas seperti robek, lembab, kehilangan beberapa bagian, faktor sinar matahari, faktor tinta, faktor pasta lem dan faktor kerusakan paling sedikit yaitu faktor rayap. Dapat disimpulkan bahwa sebanyak Sebanyak dua ratus enam puluh delapan dokumen rekam medis di ruang penyimpanan (filling) Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi rusak dan dapat memperlambat proses pelayanan Kesehatan, kerusakan dokumen rekam medis dilihat dari faktor kertas sebagian besar di sebabkan oleh kertas robek, faktor tinta lebih dari separoh disebabkan oleh tinta yang luntur, dari pasta atau lem separoh disebabkan oleh pasta/lem yang tidak kuat, faktor debu separoh dokumen yang berdebu, faktor sinar matahari, separoh disebabkan oleh dokumen yang pudar, dan tidak adanya dokumen rekam medis yang disebabkan oleh rayap.
Gambaran Aktivitas Logistik Umum di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Adnaan WD Payakumbuh Tahun 2024 Putri, Rima Metya; Erpidawati, Erpidawati; Anggraini, Yuliza
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 1 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, Mei 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aktivitas logistik adalah kegiatan proses rangkaian pengadaan, perencanaan, pendistribusian, penyimpanan, barang jadi dan informasi terkait dari titik pemakai untuk memenuhi kebutuhan. Berdasarkan observasi awal, ditemukan terjadinya pengambilan barang mendadak dari instalasi ke logistik umum yang tidak sesuaia dengan jadwal pengamprahan. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini diperoleh aktivitas pengadaan barang di logistik umum sudah dilakukan dengan baik. Dalam pendistribusian barang terjadi pengambilan barang mendadak dari instalasi ruangan karena tidak bisa diprediksi kunjungan pasien yang meningkat sehingga membutuhkan pasokan barang logistik yang lebih banyak lagi. Transportasi pengangkutan barang khusus logistik umum belum tersedia sehingga penjemputan barang menggunakan kendaraan pribadi karyawan.
Hubungan Kualitas Pelayanan Administrasi Rumah Sakit Terhadap Kepuasan Pasien Penyakit Dalam di Rumah Sakit TNI AD TK IV Bukittinggi Tahun 2024 Rahmadhani, Annisa; Erpidawati, Erpidawati; Redha, Pratiwi Soni
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 1 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, Mei 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v1i1.887

Abstract

Kepuasan pasien memiliki hubungan yang erat dengan kualitas pelayanan. Kualitas pelayanan administrasi merujuk pada taraf kesempurnaan pelayanan kesehatan dalam menimbulkan rasa puas terhadap pasien. Semakin sempurna kepuasan tersebut, makin baik pula kualitas pelayanan kesehatan. Kepuasan pasien dalam menilai mutu atau pelayanan yang baik merupakan pengukuran penting yang fundamental (mendasar) bagi mutu pelayanan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan administrasi terhadap kepuasan pasien penyakit dalam rumah sakit TNI AD TK IV Bukittinggi. Penelitian ini menggunakan metode desain kuantitatif deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional dengan jumlah populasi 104 pasien rawat inap penyakit dalam dengan jumlah sampel 51 pasien Rumah Sakit TNI AD TK IV Bukittinggi. Sumber data dari penelitian ini berupa data primer, yaitu metode pengumpulan data dengan membagikan angket kepada calon respoden. Teknik analisis data univariat dan bivarian menggunakan program komputerisasi SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan dari 51 responden yang menyatakan kualitas pelayanan administrasi rumah sakit baik sebanyak 18 orang (35.3%) dan kurang baik sebanyak 33 orang (64.7%), dari 51 responden yang menyatakan kepuasan pasien baik sebanyak 18 orang (35.3%) dan kurang baik sebanyak 33 orang (64.7%). Kesimpulannya yaitu adanya hubungan kualitas pelayanan administasi terhadap kepuasan pasien panyakit dalam Rumah Sakit TNI AD TK IV Bukittinggi dengan mennggunakan uji statistik nilai p =0,000 (p<0,005), maka secara statistik disebut berhubungan.
Metode Pengelolaan Obat Rusak dan Kadaluarsa di Instalasi Farmasi RSUD Dr. Adnaan WD Payakumbuh Tahun 2024 Julita, Yoza Silfia; Erpidawati, Erpidawati; Redha, Pratiwi Soni
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 3 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, November 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v1i3.1263

Abstract

Berdasarkan observasi yang dilakukan peneliti di instalasi farmasi RSUD dr. Adnaan WD Payakumbuh pada tahun 2023, terdapat disana banyaknya penumpukan obat rusak dan kadaluarsa yang belum dilakukan pengelolaan untuk dimusnahkan hal ini tentu saja bisa berdampak terhadap lingkungan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui metode pengelolaan obat rusak dan kadaluarsa di instalasi farmasi RSUD dr. Adnaan WD Payakumbuh. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif pendekatan kualitatif. Dari hasil penelitian ini disimpulkan bahwa metode pengelolaan obat rusak dan kadaluarsa di RSUD dr. Adnaan WD Payakumbuh yaitu metode obat dikembalikan ke produsen atau pabrik sudah sesuai dengan SOP nya namun metode ini belum maksimal dilakukan karena tidak semua pabrik menerima return obat kadaluarsa dan metode dibuang langsung ke TPA sudah sesuai dengan SOP nya, namun karena terkendala izin incinerator menyebabkan metode ini tidak dapat dilakukan saat ini yang menyebabkan penumpukan obat rusak dan kadaluarsa di gudang farmasi RSUD dr. Adnaan WD Payakumbuh.
Gambaran Faktor-faktor Penyebab Terjadinya Kerusakan Dokumen Rekam Medis di Ruang Penyimpanan Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi Tahun 2024 Novrezia, Sevira; Susanti, Elsi; Erpidawati, Erpidawati
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 1 No. 3 (2025): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, November 2025
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v1i3.1264

Abstract

Berdasarkan observasi di lapangan ditemukan adanya faktor-faktor penyebab terjadinya kerusakan pada dokumen rekam medis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran faktor-faktor penyebab terjadinya kerusakan dokumen rekam medis di ruang penyimpanan Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi tahun 2024. Jenis penelitian ini adalah deskriptife observasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ditemukan sebanyak 300% dokumen rekam medis yang mengalami kerusakan, faktor penyebab kerusakan dokumen rekam medis terbanyak adalah faktor debu, kertas seperti robek, lembab, kehilangan beberapa bagian, faktor sinar matahari, faktor tinta, faktor pasta lem dan faktor kerusakan paling sedikit yaitu faktor rayap. Dapat disimpulkan bahwa sebanyak Sebanyak dua ratus enam puluh delapan dokumen rekam medis di ruang penyimpanan (filling) Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi rusak dan dapat memperlambat proses pelayanan Kesehatan, kerusakan dokumen rekam medis dilihat dari faktor kertas sebagian besar di sebabkan oleh kertas robek, faktor tinta lebih dari separoh disebabkan oleh tinta yang luntur, dari pasta atau lem separoh disebabkan oleh pasta/lem yang tidak kuat, faktor debu separoh dokumen yang berdebu, faktor sinar matahari, separoh disebabkan oleh dokumen yang pudar, dan tidak adanya dokumen rekam medis yang disebabkan oleh rayap.
Evaluasi Prototipe Sistem Supervisi Administrasi Pendidikan Berbasis AI-CBT di SMK Sumatera Barat Erpidawati, Erpidawati; Yuliastanti, Susy; Yilhas, Romi; Effendi , Fidel
Konstruktivisme : Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Vol 18 No 1 (2026): Januari 2026
Publisher : Universitas Islam Balitar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35457/gfhhnr74

Abstract

Supervisi administrasi pendidikan merupakan faktor penting dalam menjamin efektivitas tata kelola lembaga pendidikan. Namun, praktik supervisi administrasi di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) masih cenderung konvensional, bersifat subjektif, dan belum terintegrasi dengan pengembangan kompetensi tenaga kependidikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi prototipe supervisi administrasi pendidikan berbasis Artificial Intelligence (AI) dan Competency Based Training (CBT) yang diadaptasi dari konteks pendidikan tinggi dan diterapkan di SMK di Sumatera Barat. Metode penelitian menggunakan pendekatan Research and Development (R&D) dengan fokus pada tahap evaluasi prototipe melalui uji fungsional, uji usability, dan uji efektivitas kinerja. Subjek penelitian meliputi tenaga administrasi dan supervisor administrasi SMK. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototipe memiliki tingkat kelayakan tinggi dari aspek fungsionalitas dan kemudahan penggunaan serta mampu meningkatkan kinerja administrasi secara signifikan. Integrasi AI dan CBT dalam supervisi administrasi terbukti mendukung pengawasan yang objektif, adaptif, dan berorientasi pada pengembangan kompetensi. Penelitian ini merekomendasikan penerapan supervisi cerdas sebagai bagian dari transformasi digital tata kelola pendidikan vokasi.
Pemberdayaan Perempuan Desa Padang Laweh Selatan Sijunjung dalam Pendampingan Foto Produk Digital untuk Meningkatkan Nilai Jual Produk Anyaman Pandan Kendall Malik; Ferry Fernando; Yandri Yandri; Maulid Hariri Gani; Hamdan Akromullah; Novia Murni; Rahma Melisha Fajrina; Hanafi Malik; Erpidawati Erpidawati; Miftah Amalia Yasti
Jurnal Abdidas Vol. 7 No. 2 (2026): April
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdidas.v7i2.1347

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberdayakan perempuan pengrajin anyaman pandan di Desa Padang Laweh Selatan, Kabupaten Sijunjung, melalui pendampingan fotografi produk digital sebagai upaya meningkatkan nilai jual dan daya saing produk lokal. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah keterbatasan keterampilan dalam menghasilkan foto produk yang menarik, informatif, dan sesuai dengan kebutuhan pemasaran digital. Metode kegiatan dilakukan melalui kajian awal, survei, wawancara, observasi, pelatihan terstruktur, praktik langsung fotografi produk menggunakan smartphone, serta evaluasi hasil foto peserta. Materi pelatihan meliputi teknik dasar fotografi produk, pencahayaan, komposisi visual, pemilihan latar, penataan produk, dan pemanfaatan aplikasi pendukung pada smartphone. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kemampuan peserta dalam menghasilkan foto produk yang lebih estetis, profesional, dan layak digunakan pada media sosial maupun marketplace. Selain meningkatkan kualitas visual produk, kegiatan ini juga mendorong kepercayaan diri, kemandirian, dan kemampuan perempuan dalam memasarkan produk secara digital. Dengan demikian, pendampingan fotografi produk digital menjadi strategi pemberdayaan yang relevan untuk meningkatkan nilai jual anyaman pandan dan memperkuat ekonomi kreatif berbasis potensi lokal.
Pengaruh Model Competency Based Training (CBT) terhadap Motivasi dan Kreativitas Mahasiswa Administrasi Rumah Sakit Erpidawati Erpidawati; Susi Yuliastanty; Romi Yilhas; Ari Fuad Fajri; Fidel Effendi
EDUKATIF : JURNAL ILMU PENDIDIKAN Vol 8, No 4 (2026): In Progress
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edukatif.v8i4.9354

Abstract

Transformasi pendidikan tinggi kesehatan berbasis Outcome-Based Education (OBE) menuntut pembelajaran yang mampu mengembangkan kompetensi, motivasi belajar, dan kreativitas mahasiswa. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penerapan Competency-Based Training (CBT) terhadap motivasi belajar dan kreativitas mahasiswa pada mata kuliah Administrasi dan Supervisi Rumah Sakit. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain One-Group Pretest–Posttest yang melibatkan 18 mahasiswa Program Studi Administrasi Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat yang dipilih melalui teknik*purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan angket motivasi belajar dan kreativitas yang telah memenuhi uji validitas dan reliabilitas, kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif, uji Shapiro–Wilk, N-Gain, Paired Sample t-test, dan ukuran efek (Cohen's d). Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi belajar meningkat dari 66,83 menjadi 87,11 (*N-Gain* = 0,61) dan kreativitas meningkat dari 64,56 menjadi 85,72 (N-Gain = 0,60), keduanya berada pada kategori sedang. Uji Paired Sample t-test menunjukkan peningkatan yang signifikan pada motivasi maupun kreativitas (p < 0,001) dengan ukuran efek sangat besar. Temuan ini menunjukkan bahwa model CBT efektif meningkatkan motivasi belajar dan kreativitas mahasiswa serta berpotensi mendukung implementasi OBE pada pendidikan tinggi kesehatan.
Co-Authors Ademauna, Dhea Adi Putri, Silvia Aditya Allan Adri, Rantih Fadhlya Adzkia, Legabina Ahmad Rizki Maulana Alam, Dewi Fangku Amelia Ananda, Rhea Anggraini, Yuliza Ardianto, Febra Ari Fuad Fajri Efendi, Fidel Effendi , Fidel Elsi Susanti ELVIRA JULITA ENDRI ENDRI Fadhlya Adri, Rantih Fadila, Nailatul Fajriati Ariska, Lathifa Ferry Fernando Fidel Effendi Fitriah, Riri Rahmadani Hamdan Akromullah Hamdi, Muhammad Hanafi Malik Hasana, Isra Nur Hazlif Nazif Hendry Wibowo Hermawan, Petrik Ilham Guswandi Ilyas, Romi Jayanti, Indah Julita, Yoza Silfia Kurniadi Hidayat Laila Fitri, Laila Latifa Putri, Tasya Lisa Novita Sari Lisa Novita Sari M, Yeni Mahendra, Ezra Akbar Malik, Kendall Marsita, Veny Marzelina, Nola Maulid Hariri Gani Mega Ade Nugrahmi Meisy Rahmadhani MERY RAHAYU Miftah Amalia Yasti Miftahul Hidayah Nofitri, Indah Tira Novelti Novelty, Novelty Novi Yanti Novia Murni Novrezia, Sevira Oktarini, Sisca Prima, Rezi Puji Permata Putri, Rima Metya Putri, Silvia Adi Putri, Yola Eka Rahma Melisha Fajrina Rahmadani, Noveri Rahmadhani, Annisa Ramadhani, Kamsatul Nahya Rani Safitri Rantih Adri Rantih Fadylya Adri Redha, Pratiwi Soni Refindra Wijaya, Tiara Resti Muslimah Romi Yilhas Salsabila Amani Fathiha Sari, Lupita Sasmita, Ayu Sekar Dea Kristi Setiana, Iffa Silvia Adi Putri SINTHA FERONIKA Soni Redha, Pratiwi Suci Agustin Surya, Rahmad Susanti, Elsi Susi Yuliastanty Susi Yuliastanty Susy Yuliastanti Syahna, Nurul Fadhila Sylvi Nezi Azwita Usdarisman, Usdarisman Usma Aulia Vivi Nezi Azwir Windika Putri Wulandari, Alfia Yandri Yandri Yasherly Bachri Yilhas, Romi Yosalli Yosalli Yuliastanti, Susi Yuliastanti, Susy Yuliastanty, Susy Yuliza Anggraini Zumiarti