Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

Peran Literasi Keuangan dan Karakteristik Kepribadian Terhadap Keputusan Investasi Gen-Z di Provinsi DKI Jakarta dengan Persespi Risiko Sebagai Variabel Intervening Hendy Tannady; Darwin Damanik; Arniwita Sy; Iqra Wiarta; Tanti Widia Nurdiani; Retnoning Ambarwati; Joseph M.J. Renwarin; Yohanes Totok Suyoto
Jurnal Kewarganegaraan Vol 9 No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/jk.v6i3.3832

Abstract

AbstrakPenelitian ini menjelaskan mengenai pengaruh literasi keuangan dan karakteristik kepribadian terhadap persepsi risiko dan dampaknya pada keputusan investasi generasi Z di Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan menggunakan metode survei dengan menggunakan kuesioner kepada responden. Kuesioner disebarkan melalui google form kepada 188 responden yang kemudian dianalisis dengan menggunakan SPSS versi 22.0. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Kesimpulan dari hasil uji hipotesis (uji t) bahwa literasi keuangan, conscientiousness, dan neuroticism berpengaruh terhadap persepsi risiko Gen- Z di Jakarta. Openness, agreeableness, dan extraversion tidak berpenagruh terhadap persepsi risiko. Selanjutnya, literasi keuangan, openness to new experience, extraversion, dan persepsi risiko berpengaruh terhadap keputusan investasi Gen-Z di Jakarta. Sedangkan conscientiousness, agreeableness, dan neuroticism tidak berpengaruh terhadap keputusan investasi.Kata Kunci: Literasi Keuangan, Kepribadian, Persepsi Risiko, Keputusan Investasi AbstractThis study aims to determine the effect of financial literacy and personality traits on risk perception and its effect on investment decisions of Generation Z in Jakarta. This study is a quantitative research and used survey method to gain the data. The data was obtained by using questionnaires. Questionnaire was distributed by Google form to 188 respondents and analyzed by using SPSS 22.0 version. Purposive sampling was implemented as sampling technique. The result from the t-test (hypothesis testing) shows that financial literacy, conscientiousness and neuroticism affect on risk perception of Gen-Z in Jakarta. Openness, agreeablenss and extraversion do not affect risk perception. While, financial literacy, openness to new experience, extraversion, and risk perception effect the investment decisions of Gen-Z in Jakarta. Moreover, conscientiousness, agreeableness, and neuroticism do not affect investment decision.Keywords: Financial Literacy, Personality Traits, Risk Perception, Investment Decision
Peran Promosi, Eco Friendly Packaging dan Harga dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pelanggan Produk Ritel Kopi Susu Budi Harto; Poniah Juliawati; Andina Dwijayanti; Tanti Widia Nurdiani; Yohanes Totok Suyoto; Joko Ariawan; Magdalena Magdalena; Hendy Tannady
Jurnal Kewarganegaraan Vol 9 No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/jk.v6i3.3912

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh eco-friendly packaging, promosi dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen Stuja Coffee di Cipete. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, peneliti memperoleh data kuantitatif dari penyebaran kuesioner menggunakan Google Forms. Hasil penelitian ini dianalisis menggunakan program SPSS Statistik Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 180 responden yang berdomisili di Jabodetabek dengan ketentuan mengetahui dan pernah membeli produk Stuja Coffee, penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling dan purpose sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa eco-friendly packaging, promosi dan harga dapat mempengaruhi keputusan pembelian.Kata Kunci: Packaging, Promosi, Harga, Keputusan Pembelian.
Analisis Pengaruh Store Atmosphere dan Service Quality Terhadap Brand Preference (Studi Kasus Pelanggan Gerai Ritel Kopi di DKI Jakarta) Aisyah Solehati; Fahrina Mustafa; Eka Hendrayani; Kiki Setyawati; Iwan Henri Kusnadi; Yohanes Totok Suyoto; Magdalena; Hendy Tannady
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 2 (2022): Desember 2022
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/jk.v6i2.2607

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan store atmosphere terhadap brand preference Bangi Kopitiam Kelapa Gading. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang diolah menggunakan SPSS versi 20. Pengambilan data pada penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan penyebaran kuisioner sebagai alat untuk pengambilan data. Penelitian ini menggunakan 135 responden dengan kriteria mengetahui serta mengkonsumsi Bangi Koptiam Kelapa Gading. Hasil dari uji hipotesis menunjukan bahwa variabel kualitas layanan berpengaruh terhadap brand preference dengan nilai signifikan 0,00 < 0,05, variabel store atmosphere berpengaruh terhadap brand preference dengan nilai signifikan 0,00 < 0,05, serta variabel kualitas layanan dan store atmosphere secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat beli dengan nilaifhitung > ftabel atau 50,725 >3,06. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Store Atmosphere, Brand Preference
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan First Media di Pondok Aren Tangerang Selatan Hendy Tannady; Yohanes Totok Suyoto; Edi Purwanto; Adhika Ibnu Anugrah
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 2 (2022): Desember 2022
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/jk.v6i2.3602

Abstract

AbstrakKepuasan pelanggan sangat penting untuk diperhatikan bagi perusahaan First Media, karena dari kepuasan pelanggan tersebut berarti First Media telah berhasil dalam menjual produk dan jasanya kepada pelanggan sehingga akan meningkatkan pada sumber pendapatan masa depan. Menurunnya pelanggan First Media pada 5 tahun terakhir ini, salah satunya adalah karena kurangnya rasa kepuasan dalam menggunakan layanan internet First Media yang disebabkan beberapa faktor antara lain kualitas pelayanan dan harga. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan dan mengetahui seberapa besar pengaruh tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda yang diolah dengan bantuan software SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan secara parsial dengan nilai sig. 0,000 lebih kecil dari 0,05 dan thitung sebesar 14,654 lebih besar dari nilai ttabel yaitu 1.651972. Harga memiliki pengaruh negative terhadap kepuasan pelanggan secara parsial dengan nilai sig. 0,356 lebih besar dari 0,05 dan thitung sebesar 0,925 lebih kecil dari nilai ttabel yaitu 1,651972. Kualitas pelayanan dan harga memiliki pengaruh positif secara simultan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai sig 0,000 lebih kecil dari 0.05 dan nilai fhitung sebesar 471,237 lebih besar dari ftabel yaitu sebesar 3,04. Hasil dari koefisien determinasi sebesar 0,815, maka dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan First media di Pondok Aren Tangerang Selatan sebesar 81,5%.Kata Kunci: Kepuasan Pelanggan, Harga, Kualitas Pelayanan, Pelanggan AbstractCustomer satisfaction is very important to pay attention to for First Media companies, because from customer satisfaction it means that First Media has succeeded in selling its products and services to customers so that it will increase on future sources of income. The decline in First Media customers in the last 5 years, one of which is due to the lack of satisfaction in using First Media internet services which is caused by several factors including service quality and price. This research is aimed at determining the effect of service quality and price on customer satisfaction and knowing how much influence it has. The research method used is quantitative, with data collection through questionnaires. The data analysis technique used is multiple linear regression which is processed with the help of SPSS software version 26. The results showed that the quality of service has a positive influence on customer satisfaction partially with the sig value. 0.000 is smaller than 0.05 and the calculation of 14.654 is greater than the ttable value of 1.651972. Price has a negative influence on customer satisfaction partially with the sig value. 0.356 is greater than 0.05 and the calculation of 0.925 is smaller than the ttable value of 1.651972. Service quality and price have a simultaneous positive influence on customer satisfaction with a sig value of 0.000 less than 0.05 and a calculated value of 471.237 greater than the ftabel of 3.04. As a result of the coefficient of determination of 0.815, it can be concluded that the quality of service and price have a positive and significant effect on customer satisfaction of First media in Pondok Aren South Tangerang by 81.5%.Keywords: Customer Satisfaction, Price, Quality of Service, Customer
Peran Motivasi Ekstrinsik dan Pelatihan Digital Marketing dalam Meningkatkan Kinerja Pelaku UMKM di Belitung Timur Iwan Henri Kusnadi; Aep Saefullah; Diah Afrianti Rahayu; Wheny Khristianto; Hendy Tannady; Primadi Candra Susanto; Magdalena Magdalena; Yohanes Totok Suyoto
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 2 (2022): Desember 2022
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/jk.v6i2.4061

Abstract

AbstrakPenelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan digital marketing dan motivasi ekstrinsik terhadap kinerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini dilakukan dengan unit analisis Paguyuban UMKM Jasijuka Sejahtera, dengan populasi sebanyak 32 orang. Metode sampling yang digunakan adalah Non-Probability sampling dengan jenis sampel jenuh, sampling dengan jumlah sebanyak 32 responden, dengan teknik pengumoulan data adalah kuesioner. Metode pengolahand ata menggunakan analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh tidak signifikan pelatihan digital marketing terhadap kinerja, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara motivasi ekstrinsik terhadap kinerja dan secara simultan pelatihan digital marketing dan motivasi ekstrinsik terhadap kinerja.Kata Kunci: Pelatihan Digital Marketing, Motivasi Ekstrinsik, Kinerja, Usaha Mikro Kecil &Menengah
Integrasi Digital Marketing, Peternakan Domba Sebagai Income Generating Unit dan Sarana Edukasi di Sekolah Gratis Windarko Windarko; Yohanes Totok Suyoto; Mohamad Zein Saleh; Fendi Saputra; Dhafa Herlambang Wisanggeni; Farrel Lucky Julio; Felicia; Hanifah Pagar Alam
Eastasouth Journal of Effective Community Services Vol 4 No 03 (2026): Eastasouth Journal of Effective Community Services (EJECS)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/ejecs.v4i03.426

Abstract

Isu utama dalam program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini adalah rendahnya pemanfaatan teknologi digital dalam strategi pemasaran SBH Farm yang sekaligus menjadi penopang operasional sekolah gratis SMP-IT Al-Vaaz di Kabupaten Bandung. Fokus pengabdian diarahkan pada peningkatan literasi digital dan kewirausahaan berbasis komunitas melalui integrasi digital marketing. Tujuan kegiatan ini adalah membekali siswa dan karyawan SBH Farm dengan keterampilan praktis dalam menyusun strategi pemasaran, merancang model bisnis sederhana, serta mengembangkan media digital sebagai sarana edukasi dan promosi. Metode pelaksanaan meliputi seminar luring mengenai Segmenting, Targeting, and Positioning (STP), praktik penyusunan Lean Canvas, dan workshop daring pembuatan website menggunakan Google Sites. Hasil pengabdian menunjukkan peningkatan pemahaman peserta dalam perencanaan bisnis, keterampilan digital, serta terwujudnya produk website fungsional. Program ini berkontribusi pada penguatan literasi digital, kemandirian usaha, dan sinergi berkelanjutan antara sekolah, komunitas, dan perguruan tinggi.