Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.589
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ulul Albab: Jurnal Studi dan Penelitian Hukum Islam DiH : Jurnal Ilmu Hukum UIR LAW REVIEW International Journal of Law Reconstruction Jurnal Konstitusi Jurnal Hukum Bisnis Bonum Commune Jurnal Hukum Magnum Opus JOURNAL EQUITABLE JURNAL MERCATORIA Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial STUDI PELAKSANAAN SELFMEDICATION PADA PENDERITA DIARE BERDASARKAN TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT PESISIR KECAMATAN SOROPIA KABUPATEN KONAWE International Journal of Business, Law, and Education Collegium Studiosum Journal Jurnal Konstitusi Bureaucracy Journal : Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance International Journal of Humanities Education and Social Sciences Al-Khidmah Jurnal Pengabdian Masyarakat Ius Positum: Journal of Journal Of Law Theory And Law Enforcement Jurnal Hukum Pelita PATTIMURA Legal Journal Srawung: Journal of Social Sciences and Humanities Ensiklopedia Research and Community Service Review Klausula: Jurnal Hukum Tata Negara, Hukum Adminitrasi, Pidana dan Perdata Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Law and Legal Reform Harmonization Tapis : Jurnal Penelitian Ilmiah
Slamet Suhartono
Dosen Tetap Fakultas Hukum Untag Surabaya
Religion Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Public Health Social Sciences Other

Published : 50 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
KARAKTERISTIK PELAYANAN TAXI ONLINE TERHADAP KONSUMEN Tyas, Yessa Fitri Yaning; Suhartono, Slamet
Aksara Public Vol 3 No 3 (2019): Agustus (2019)
Publisher : EDUTECH CONSULTANT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam penelitian ini dapat di rumuskan masalah yaitu: Bagaimana karakteristik pelayanan taxi online terhadap konsumen dan Bagaimana perlindungan hukum terhadap konsumen yang atas kerugian taxi online. Metode penelitiannya menggunakan hokum normative. Dalam penelitian ini menunjukkan hasil bahwa konsumen memiliki beberapa kelurahan berupa ketidaknyamanan atas sikap driver yang tidak memiliki etika, baik secara verbal maupun perbuatan. Sikap ini akan menjurus pada potensi tindakan pelecehan dan tindakan amoral yang lain. Guna menghindari hal semacam itu, Gojek telah mengantisipasi dengan menerapkan standar operasional perusahaan (SOP), yang diantaranya adalah dilarang bicara basa-basi jika tidak didahului oleh konsumen, bersikap ramah secara sikap dan verbal, serta merespon pertanyaan dari konsumen jika ada. UU No.8 tahun 1999 juga mengatur hak konsumen secara jujur, sesuai dengan norma adil, dan tentu benar serta menghilangkan sikap diskriminatif
Co-Authors Abdul Aziz Abidin, Raden Zainal Achmad Taufik Ahmad Mahyani Ali Ibrohim, Ali Amelia, Mays Angelia, Ister Ardhiansyah, Hendra Yudha Ardiansyah, Heskey Arie Mangesti, Yovita Arizal Anwar, Arizal Budiarsih Budiarsih, Budiarsih Chairul Farid, Achmad Dahlan, Rudiyanto Dillah, Fahrizal Djinarto, Bambang Duo Putra Njoto, Enricho Dwi Putri Sartik Erny Herlin Setyorini, Erny Herlin Fajar Sugianto Farisi, Salman Filardhi, Khalif Firmansyah, Idris Frans Simangunsong Gulo, Titonius Gunawan, Bambang Panji Guntur, Sundaru Gustina, Sukmawaty Arisa Hariyono, Didi Herlin Setyorini, Erny Herlyn Setyorini, Erny Hufron Hufron, Hufron Imam Sujono Imron, Muhamad Johanes Dipa Widjaya Kamaruddin, Zaleha Karim, Abd Karjon, Sigismund Hardian KHOIRUL ANAM Krisnadi Nasution Leonardus Bayu Agung Prakoso Lovitya Trisnanti, Ines Mangesti, Yovita Arie Manurung, Saut Parulian Mardiwel, Mardiwel Miarsa, Fajar Rachmad Dwi Miftahul Munir, Miftahul Moh. Zeinudin Mohammad Mohammad Munir, Miftahun Muntini, Muntini Murtadlo, Aly Nickalus, Juan Pratama Widiarsa, Anang Puji Utomo, Sutrisno Purboyo, Ardi Putra Samudra, Kaharudin Putri Ayu Lestari Putri, Karina Sari Wijayanto Rimbawani Sushanty, Vera Ronny Ronny Rosalinda Elsina Latumahina, Rosalinda Elsina S Endang Prasetyawati Saputra, Agung Wirya Sartika Alamsyah, Dwi Putri Sepadawati, Diana Setyadji, Sri Sibarani, Tagor Siswandi, Lambang Sjaifurrachman Sjaifurrachman Sri Murniati, Sri Sujono, Imam Suswantoro, Suswantoro Syofyan Hadi Tomy Michael Tri Budiman, Nanang Tyas, Yessa Fitri Yaning Vitrianingsih, Yeni Waisapi, Jeffry Yuliyanto Walujo Tjahjono, Agus Widiono, Alfonsus Ryan Yandri Radhi Anadi Yaqub Cikusin Young, Felina C Yudistira, Rizal