Claim Missing Document
Check
Articles

Literasi Hukum: Legalitas Produk dan Halal Awarness dalam rangka Meningkatkan Pemasaran Usaha Mikro Kecil dan Menengah Azizah, Siti Nur; Sulaksono, Sulaksono; Sulistyowati, Eny; Masnun, Muh. Ali; Perwitasari, Dita; Faisol, Syahid Akhmad
ABISATYA : Journal of Community Engagement Vol. 2 No. 2 (2024): ABISATYA: Journal of Community Engagement
Publisher : Center for Community Service and Science and Technology Marketing - The Institute for Research and Community Service Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/abisatya.v2i2.27962

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bertujuan untuk memberikan literasi hukum kepada khalayak sasaran mengenai legalitas produk dan kesadaran halal dalam rangka meningkatkan pemasaran usaha mikro, kecil, dan menengah. Mitra/target audiens dalam kegiatan PKM adalah para pelaku UMKM di bidang pangan. Hasil kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat setelah tim Pengabdian Masyarakat memberikan literasi hukum, menunjukkan peningkatan pengetahuan dan pemahaman hukum yang signifikan. Berdasarkan kegiatan pengabdian yang berhubungan dengan pengetahuan dan pemahaman mengenai legalitas produk, berdasarkan hasil pre test diperoleh hasil mayoritas belum mengetahui dan memahami manfaat dan tujuan sertifikasi halal, selanjutnya materi diberikan oleh tim PKM , akhirnya diberikan post test, hasilnya mayoritas belum mengetahui dan memahami manfaat dan tujuan sertifikasi halal. Target audiens belum memiliki pemahaman mengenai halal branding guna memperluas pemasaran dan meningkatkan pendapatan. Hal ini dikarenakan UMKM mayoritas masih berusia di bawah 5 tahun dengan pengetahuan dan pemahaman yang terbatas mengenai sertifikasi halal dan biaya sertifikasi sehingga mayoritas belum memiliki sertifikat halal.
Literasi Hukum: Legalitas Produk dan Halal Awarness dalam rangka Meningkatkan Pemasaran Usaha Mikro Kecil dan Menengah Azizah, Siti Nur; Sulistyowati, Eny; Masnun, Muh Ali; Sulaksono, Sulaksono; Perwitasari, Dita; Faisol, Syahid Akhmad
ABISATYA : Journal of Community Engagement Vol. 1 No. 2 (2023): ABISATYA: Journal of Community Engagement
Publisher : Center for Community Service and Science and Technology Marketing - The Institute for Research and Community Service Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/abisatya.v1i2.27963

Abstract

Abstrak Artikel ini bertujuan untuk menjelaskan pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat mengenai kegiatan literasi hukum kepada perihal legalitas produk dan kesadaran halal dalam rangka meningkatkan pemasaran usaha mikro, kecil, dan menengah. Mitra/target audiens dalam kegiatan PKM adalah para pelaku UMKM di bidang pangan. Hasil kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat setelah tim Pengabdian Masyarakat memberikan literasi hukum, menunjukkan peningkatan pengetahuan dan pemahaman hukum yang signifikan. Berdasarkan kegiatan pengabdian yang berhubungan dengan pengetahuan dan pemahaman mengenai legalitas produk, berdasarkan hasil pretest diperoleh hasil mayoritas belum mengetahui dan memahami manfaat dan tujuan sertifikasi halal, selanjutnya materi diberikan oleh tim PKM, akhirnya diberikan posttest, hasilnya mayoritas belum mengetahui dan memahami manfaat dan tujuan sertifikasi halal. Target audiens belum memiliki pemahaman mengenai halal branding guna memperluas pemasaran dan meningkatkan pendapatan. Hal ini dikarenakan UMKM mayoritas masih berusia di bawah 5 tahun dengan pengetahuan dan pemahaman yang terbatas mengenai sertifikasi halal dan biaya sertifikasi sehingga mayoritas belum memiliki sertifikat halal.
Analisis Tingkat Loyalitas Konsumen Generasi Z terhadap Marketplace di Indonesia Menggunakan Metode NPS (Net Promoter Score) Tarigan, Nerys Lourensius L.; Wijaya, Petra Surya Mega; Wahyuni, Yuyun; Sulistyowati, Eny
Jurnal Manajemen Strategis: Jurnal Mantra Vol. 1 No. 01 (2024)
Publisher : Universitas Proklamasi 45

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30588/jmt.v1i01.1222

Abstract

Research on consumer loyalty, especially in generation Z, is the last interesting research both in Indonesia and other countries. Loyalty is an important part of the company because it becomes a positive and very profitable behavior for the company. The purpose of this study is to measure the level of consumer loyalty to generation Z in Indonesia. The object of the study took seven marketplace sites that are often used by generation Z in Indonesia. The marketplaces are (1) Shopee, (2) Lazada, (3) Tokopedia, (4) Zalora, (5) Bukalapak, (6) Blibli.com, and (7) Instagram. The method used to measure the level of consumer loyalty is NPS (Net Promoter Score). Surveys use random sampling. A total of 153 respondents gave answers using google forms. The results showed that there were only 2 marketplaces that were included in the loyal category, namely Shopee, and Tokopedia, while the rest, namely Lazada, Zalora, Bukalapak, Blibli.com, and Instagram, were included in the non-loyal category.
Pengaruh Customer Service, Fasilitas, Dan Keamanan Terhadap Kepuasan Pengguna Di Bandar Udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan Lejab, Maria Delsiana Mampir; Sulistyowati, Eny
Manajemen: Jurnal Ekonomi Vol. 8 No. 1 (2026): Manajemen: Jurnal Ekonomi Vol 8 No 1 Maret 2026
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/f0a5d804

Abstract

Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan memiliki peran strategis sebagai pintu gerbang utama menuju Ibu Kota Nusantara (IKN), sehingga kualitas layanan menjadi aspek krusial dalam mendukung mobilitas penumpang dan citra transportasi udara nasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Service, Fasilitas, dan Keamanan terhadap Kepuasan Pengguna di bandara tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dari 100 responden dan dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil pengujian secara parsial maupun simultan menunjukkan bahwa variabel Customer Service, Fasilitas, dan Keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. Secara keseluruhan, ketiga variabel tersebut memberikan kontribusi dominan sebesar 90,4% terhadap kepuasan penumpang, sedangkan 9,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa keramahan petugas, kelengkapan serta kenyamanan fasilitas, dan jaminan keamanan operasional merupakan landasan utama dalam membentuk pengalaman layanan yang berkualitas. Oleh karena itu, disarankan bagi pihak manajemen bandara untuk terus melakukan evaluasi berkelanjutan dan mengoptimalkan kualitas layanan melalui pelatihan staf, perawatan fasilitas, inovasi teknologi, serta modernisasi sistem keamanan. Peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengkaji variabel tambahan seperti aksesibilitas antarmoda menuju IKN, efisiensi waktu layanan, serta persepsi nilai pengguna
Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Tiket Maskapai Lion Air oleh Pelanggang Wilayah Indonesia Timur dengan Keberangkatan dari Bandara Internasional Yogyakarta Tresnawati, Marshanda Shela; Sulistyowati, Eny
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 4: Mei 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i4.15431

Abstract

Transportasi udara merupakan salah satu sarana yang dapat menghubungkan ribuan pulau dari sabang sampai Merauke melalui rute terjadwal dan tersedia dari sebuah maskpai penerbangan. Lion Air menawarkan beberapa rute dari bandara YIA yang memudahkan akses ke kota-kota di wilayah Timur. Studi ini disusun guna mengetahui pengaruh harga tiket, rute penerbangan, dan Brand Image terhadap keputusan pembelian tiket maskapai Lion Air oleh pelanggan wilayah Indonesia Timur dengan keberangkatan dari bandara Internasional Yogyakarta. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Roscue dengan penyebaran angket skala likert kepada 100 responden. Data yang diperoleh dalam penelitian ini diolah melalui penggunaan SPSS. Seluruh variable (harga, rute penerbangan dan Brand Image) valid dan reliable. Secara parsial, harga dan rute penerbangan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian tiket Lion Air, namun Brand Image signifikan dan paling berpengaruh. Hasil uji F memperlihatkan bahwasanya seluruh variable berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian tiket sebesar 67,2%. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat memperluas variable penelitian yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian tiket ke wilayah Indonesia Timur.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Terhadap Loyalitas Pasien untuk Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Pasien Sebagai Variabel Mediasi di Rumah Sakit Dr. Soetarto Yogyakarta Rahmadani, Rahmadani; Sulistyowati, Eny
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 4: Mei 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i4.15497

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, citra rumah sakit, serta kepuasan pasien terhadap loyalitas pasien untuk berkunjung kembali dengan kepuasan pasien sebagai variabel mediasi di Rumah Sakit dr. Soetarto Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif untuk menguji hubungan sebab-akibat antarvariabel. Populasi penelitian adalah pasien yang pernah mendapatkan pelayanan di Rumah Sakit dr. Soetarto Yogyakarta, dengan jumlah sampel sebanyak 70 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert, baik secara langsung (offline) maupun daring (online). Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier bertingkat (Hierarchical Regression Analysis) dengan bantuan program SPSS versi 31.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan citra rumah sakit berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien untuk berkunjung kembali. Kualitas pelayanan dan citra rumah sakit juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Selain itu, kepuasan pasien terbukti berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa kepuasan pasien memediasi secara penuh hubungan antara kualitas pelayanan dan loyalitas pasien, serta antara citra rumah sakit dan loyalitas pasien.
Co-Authors adinata, alifian Alberta, Clarista Olivia Ali Masnun, Muh. Andriyani, Renita aprilita, andieni diva Ardini, Sofia Ari Widayanti Arinto Nugroho Aurora, Laurencya Awang, Mohd Badrol BUDI HERMONO Candrawati, Devia Dila, Farah Disantara, Fradhana Putra DITA PERWITASARI Ekawati, June - EKO BUDIYANTO Faisol, Syahid Akhmad Fanani, Vicky Abdillah FEBRI SUHARTATA, DENY Firdausi, Avita Hamsyah, Fahmi hayu, Niluh Vira Hidayah, Syilvia Amelia Hidayat, Tubagus Achmad Raditya Huda, Alfin Nur Ikhsan, Muhammad Khananul Irfa Ronaboyd Iskandar, Rosa Oktavia Islamiyah, Rahayu Janet Trineke Manoy KISANTIKA EFENDI, AYU Kusumaningsih, Ambar Kusumawardani, Rahmawati Agustina Lanov, Iqian Amienudin Lejab, Maria Delsiana Mampir Leny Yuanita LISTYANING KALEM, RARAS LUCKY RACHMAWATI Mahendra Wardhana, Mahendra Masitha, Fachriah Dewi Masnun, Muh Ali Masnun, Muh. Ali Nurul Hidayati Nurul Hikmah Osada, Eryna Dian Petra Surya Mega Wijaya Prasetio, Dicky Eko Puspoayu, Elisabeth Septin putra, vioxcy ananta Putri, Ihza Rashi Nandira Rafli, M. Rahmadani Rahmadani Rahmawati, Intan Dwi REPPY PRATAMA, ERDIANSYAH Rezzy Rahanyaan, Ribka Hilda Rini Novianti Rizki Wulandari Rumpoko HS, Hendro Ryandini, Elda Yulia Saadah, Ummi Salsabillah, Noor Aisyah Saputra, Hendra Wahyu Saraswati, Elisabeth Melanie Sari, Cindy Yunita Setiawan, Bagus Catur Shobichah, Hidayatus Siti Nur Azizah, Siti Nur Sitowing, Diego Bagas Pratama SUKMA AFIFAH, MAYASARI Sulaksono Sulaksono, Sulaksono Suyitno, Didik Tarigan, Nerys Lourensius L. Tresnawati, Marshanda Shela Tri Ardhiningrum, Citra Ananda Triarso, Arik Vega Candra Dinata Wahyu Budi Sabtiawan Wardhana, Faradhiya Anna Wardhani, Mustika Eka Kusuma Yahya, Najeeb Yanto, Akbar Fitri Yulianto, Adam yunita, nadiah nirmala Yusrina, Saraya Yuyun Wahyuni