Claim Missing Document
Check
Articles

THE INFLUENCE OF ANTECEDENTS OF BRAND EQUITY ON THE FAST FOOD INDUSTRY. Wulandari, Afifah; Rahayu, Fatik
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 2 (2023): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i2.15166

Abstract

This study aims to analyze the effect of Brand Awareness, Perceived Quality and Brand Association on Brand Equity in the Fast Food Industry. The method used is non-probability sampling using purposive sampling technique. Sampling was done by distributing questionnaires to 200 respondents. Respondents in this study are consumers who use beauty products and active social media users. Hypothesis testing was carried out using the Structural Equiation Model (SEM) with the help of AMOS24. The results showed that Brand Awareness, Perceived Quality and Brand Association had a positive effect on Brand Equity.
ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI BRAND IMAGE Khusosi, Akhmad; Fatik Rahayu
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 4 No. 1 (2024): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v4i1.19387

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk analisa Service Quality, Brand Image, Customer Satisfaction, dan Customer Loyalty. Dalam penelitian menggunakan sampel berjumlah 200 responden dengan karakteristik yang pernah mengunjungi supermartket Lotte Mart. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu Purposive sampling. Analisis data menggunakan metode SEM dengan alat SPSS dan AMOS. Hasil menunjukkan bahwa 1. Service Quality mempengaruhi positif terhadap Brand Image 2. Service Quality tidak mempengaruh terhadap Customer Satisfaction 3. Service Quality tidak mempengaruhi positif terhadap Customer Loyalty 4. Brand Image mempengaruhi positif terhadap Customer Satisfaction 5. Brand Image tidak mempengaruh positif terhadap Customer Loyalty 6. Customer Satisfaction mempengaruh positif terhadap Customer Loyalty.  Hasil penelitian ini dapat bermanfaat bagi pengelola supermarket Lotte Mart untuk merancang strategi promosi yang tepat.
Konsekuensi Aktivitas Pemasaran terhadap Brand Love dalam Industri Kopi melalui Brand Equity di Instagram Pada Kopi Janji Jiwa Rahayu, Fatik; Aulia Januar, Isa; Ary Al Razak, Muhammad
Journal of Economics and Business UBS Vol. 13 No. 5 (2024): Journal of Economics and Business UBS
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v13i5.2493

Abstract

Perkembangan teknologi dan penggunaan internet memberikan kemajuan diseluruh aspek dalam kehidupan tidak terkecuali aspek pemasaran. Kehadiran sosial media memberikan peluang bagi perusahaan untuk memaksimalkan aktivitas pemasaran dalam meningkatkan brand equity dan meningkatkan brand love di hati konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak Instagram marketing dalam menciptakan ekuitas merek di benak konsumen serta dampaknya kepada brand love. Penelitian model kuantitatif ini dilakukan dengan menggunakan 206 responden sebagai sampel dengan populasi yang merupakan konsumen Kopi Janji Jiwa. Metode structural equation modeling (SEM) dikembangkan untuk menguji hipotesis penelitian yang diolah menggunakan AMOS. Hail pengujian mengungkapkan bahwa aktivitas pemasaran Instagram memberikan pengaruh positif terhadap masing-masing indikator brand equity serta memberikan dampak pada brand loves
KONSEKUENSI PENGALAMAN ONLINE DAN OFFLINE YANG BERKAITAN DENGAN KREDIBILITAS MEREK PADA HOTEL 101 KOTA BOGOR Pratama Putra, Aldi; Zulvan Rheva; Fatik Rahayu
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 6 No. 1 (2026): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v6i1.25812

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh online experience dan offline experience terhadap brand equity di industri perhotelan, dengan fokus pada Hotel 101 Kota Bogor. Melalui pendekatan kuantitatif dan analisis data primer yang diperoleh dari 205 responden, Penelitian ini membuktikan bahwa online experience berpengaruh secara signifikan terhadap offline experience, tetapi tidak secara langsung memengaruhi brand equity. Sebaliknya, offline experience memiliki kecenderungan positif terhadap brand equity tetapi tidak signifikan secara statistik. Penelitian ini menekankan pentingnya integrasi antara pengalaman online dan offline untuk memperkuat ekuitas merek.
PENGARUH CONSUMER BASED BRAND EQUITY TERHADAP PERCEIVED SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES MELALUI BRAND EXPERIENCE Yoas, Jeremi; Ricky Yan Dharmawan; Fatik Rahayu
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 6 No. 1 (2026): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v6i1.24797

Abstract

Dalam pemasaran digital merek sepatu di Indonesia, penelitian ini menyelidiki bagaimana Brand Experience bertindak sebagai variabel penghubung untuk menjelaskan pengaruh Perceived Social Media Marketing Activities pada Consumer-Based Brand Equity. Peningkatan signifikansi media sosial sebagai platform primer untuk kegiatan pemasaran dan menciptakan persepsi merek merupakan landasan utama bagi penelitian ini, terutama mengingat kondisi persaingan yang intens dalam sektor sepatu kasual. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui survei terhadap 210 konsumen yang pernah membeli sepatu Adidas, Ardiles, Fladeo, atau Nike serta mengikuti akun media sosial resminya. Sampel diperoleh dengan purposive sampling, dan data dianalisis menggunakan SEM melalui SPSS 25 dan IBM Amos 24. Hasil riset memperlihatkan bahwa ada hubungan yang kuat dan positif antara Perceived Social Media Marketing Activities dan Brand Experience. Selanjutnya, peningkatan dalam Brand Experience juga terbukti berdampak signifikan dan positif terhadap Consumer-Based Brand Equity. Namun, tidak ditemukan pengaruh langsung yang signifikan antara Perceived Social Media Marketing Activities dan Consumer-Based Brand Equity. Brand Experience terbukti memediasi secara parsial hubungan kedua variabel tersebut. Implikasi praktisnya, perusahaan perlu mengoptimalkan strategi pemasaran media sosial dengan menciptakan pengalaman merek yang interaktif, personal, dan relevan guna memperkuat nilai dan loyalitas merek.
PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP EFISIENSI OPERASIONAL MCDONALD’S INDONESIA Pranata, Bagas Aditya; Fatik Rahayu
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 6 No. 1 (2026): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v6i1.25669

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam meningkatkan efisiensi operasional pada industri restoran cepat saji, dengan studi kasus McDonald’s Indonesia. Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan untuk mengintegrasikan sistem digital seperti Point of Sale (POS), Enterprise Resource Planning (ERP), dan Customer Relationship Management (CRM) guna mendukung proses bisnis dan pengambilan keputusan manajerial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIM di McDonald’s Indonesia mampu meningkatkan kecepatan pelayanan, akurasi pengelolaan inventaris, serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Meskipun demikian, perusahaan masih menghadapi tantangan berupa adaptasi sumber daya manusia terhadap teknologi baru dan risiko ketergantungan pada sistem digital. Penelitian ini menegaskan bahwa SIM merupakan faktor strategis dalam meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing perusahaan restoran cepat saji di era digital.  
PENGARUH INTERAKSI PARASOSIAL INFLUENCER TERHADAP PERSEPSI DAN NIAT BELI BARANG MEWAH DI INDONESIA Hidayat, Muhamad Arkananta; Fatik Rahayu
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 6 No. 1 (2026): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v6i1.25678

Abstract

Influencer media sosial memainkan peran penting dalam pemasaran dengan memperkenalkan produk kepada para pengikutnya. Penelitian ini mengkaji bagaimana influencer Instagram memengaruhi interaksi parasosial konsumen (Parasocial Interaction/PSI) dalam hubungan antara persepsi nilai dan niat beli. Meskipun konsumen dipengaruhi oleh daya tarik (sosial dan fisik) influencer media sosial dalam membentuk PSI, penelitian mengenai pengaruh PSI terhadap pembelian produk mewah di Thailand masih terbatas. Penelitian ini menelaah hubungan antara PSI dan persepsi nilai pengikut terhadap produk fashion mewah (nilai sosial, personal, dan konspikua) di media sosial. Metode structural equation modeling digunakan untuk menguji hipotesis melalui survei daring terhadap 400 responden milenial Thailand yang memiliki pengalaman mengikuti influencer di Instagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa milenial Thailand menerima PSI dari influencer Instagram dalam konteks persepsi nilai dan motivasi untuk membeli produk fashion mewah. Daya tarik influencer memicu terbentuknya PSI; pengikut memperoleh persepsi nilai dan meresponsnya dalam bentuk niat beli. Konsep ini diteliti untuk membuktikan bahwa kekuatan influencer dapat mendorong pengikut dengan mengurangi konsekuensi negatif melalui penyampaian persepsi nilai dalam PSI. Temuan ini memberikan implikasi manajerial untuk memahami konsumen di era digitalisasi.
ANTESEDEN PERILAKU COBRAs : STUDI EMPIRIS BRAND SKINCARE DI INDONESIA Fatik Rahayu; Ayu Ekasari; Luki Adiati Pratomo; Faiq Raihan Wijanarko; Khansa Fara Wijanarko
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 2 (2026): Edisi Mei - Agustus 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i2.7675

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis anteseden perilaku Consumers' Online Brand-Related Activities (COBRAs) pada produk skincare di Indonesia. Variabel yang diteliti meliputi Brand Love, Relatability, Brand Engagement, dan Brand Value. Responden adalah konsumen individual yang telah melakukan aktivitas COBRAs yaitu melihat/membaca, berinteraksi, berbagi, dan menciptakan konten terkait merek pada produk skincare di media sosial. Sebanyak 216 responden yang memenuhi syarat terkumpul dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM-AMOS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Relatability berpengaruh positif terhadap Brand Engagement; (2) Brand Love berpengaruh positif terhadap Brand Engagement; (3) Brand Engagement berpengaruh positif terhadap COBRAs; (4) Brand Engagement memediasi secara penuh hubungan antara Brand Love dan COBRAs; serta (5) Brand Value memperkuat pengaruh Brand Engagement terhadap COBRAs sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menegaskan pentingnya pengelolaan aspek emosional dan atribut merek dalam strategi pemasaran digital untuk meningkatkan partisipasi aktif konsumen di platform media sosial.
Co-Authors Adelia Widiyawati Adelina, Gloria Bunyamin Adhilla, Siti Adhiyanto, Moch Ananda Adiati Hardjanti Adli, M Qodhil Adna, Alfira Affandi, Muhammad Aflah Harits adzaldi Aisha, Sabina Keyla Akhmad, Nafila Nuraini Al-Aziz, Anugrah Dheza Alifa, Tasya Ananda, Mochammad Andriani, Nabila Anwarsyah, Difi Apriliana, Karin Aprillya, Tasya Ary Al Razak, Muhammad Aseanty, Deasy Asep Hermawan Aulia Januar, Isa Aulia, Naila Aurelia Lalita Kirana Jayananda Ayu Aulia Oktaviani Ayu Ekasari Balya, Sabrinadiza Bangun, Cicilia Barkah, Muhamad Yusuf Bhatara Febryanto Cahyadi, Nicolas Jason Cahyaningrum, Yaneva Anindita Dwi Citra Adinda, Citra Daris, Muslim E, Muhammad Yusuf Ash Sidiq Etty Murwaningsari Fadhel Audia Yusran Faiq Raihan Wijanarko Farida, Vinaliani Fauzi, Lux Firdaus Ganawati, R. Ay. Gatri Lunarindiah Gunarto Gunarto Harahap, Wafa Azzahra Hassya Hidayat, Darra Pradita Hidayat, Muhamad Arkananta Hisyam, Jasheer Muhamad Indriasto, Karenindya Puspitasari Jamaludin, Rian Maulana Jaya, Michelle Ester Arinda Khansa Fara Wijanarko khusosi, Akhmad Kurnia, Citra Adinda Putri Lim, Wendra Lina Lina Lisanti, Prameshwari Dinda Lokeswara, Ken Mithya Luki Adiati Pratomo Lutfi, Muhamad Yudhi Maharani, Rivana Syahira Maria Christina Matthew, Justin Melly, Melly MIFTAHUL JANNAH Muhammad Izzudin Zaki Muhammad, Rafi Thufail Murtanto Murtanto N, Kintania Nadhirah Novita Novita Nuraeni, Mufhny Nuraini, Nafila Orlando, Muhammad Pramesti, Prita Pranata, Bagas Aditya Pratama Putra, Aldi Prita Pramesti Prita Pramesti Puspitasari, Windhy Putri, Alya Kamila Putri, Araminta Edria Padma Raissa, Adina Ramadhanti, Mutiara Ramadhia, Kahti Rasyifa Shaliha Raymond Siregar Rayyan, Ahmad Ricky Yan Dharmawan Rifa, Hudzaifah Risasono, Fadhil Dhafa Risde, Kahti Ramadhia Robert Kristaung Robian, Rio Rosdiana, Adita Ryan Ardhito Hadyan Satiti Satiti Septian, Mohammad Ronald Harry Sibagariang, Juber Bornop Siregar, Aiman Zharfani Sistya Rachmawati Siwalette, Marshella Shafira Putri Sofie, Sofie Sujana, Olga Dara Putri Sukmanto, Adi Sumantri, Drajat Roni Sumiyarti Sumiyarti, Sumiyarti Sutrisna, Ramadhina Putri Syahira, Rivana Syifa, Kania Triamanda, Adilla Wahyudi, Alisha Tsaabithahasna Wahyuni, Ratih Sri Wijanarko, Faiq Wijanarko, Faiq Raihan Wijanarko, Khansa Fara Wijaya, Aji Kusuma WINANDA, DEVINA Wulandari, Afifah Yaneva Anindita Dwi Cahyaningrum Yaneva Anindita Dwi Cahyaningrum Yoas, Jeremi Yudhaputri, Egabetha Amirah Yudiatama, Riski Yusran, Fadhel Audia Zahra, Mirabel Zhafira, Shafa Zulvan Rheva