Claim Missing Document
Check
Articles

SOAP BRANDS POSITIONING ANALYSIS BASED ON CONSUMER PERCEPTIONS Orlando, Muhammad; Fatik Rahayu
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 4 No. 2 (2024): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v4i2.20663

Abstract

Salah satu produk yang paling banyak dikonsumsi dalam kehidupan adalah sabun kecantikan. Dengan meningkatnya permintaan terhadap produk ini, berbagai pemasar mencoba masuk ke pasar dengan menambah fitur baru. Untuk meningkatkan pangsa pasar mereka, pesaing tertarik untuk mengembangkan berbagai strategi pasar. Untuk menganalisis posisi produk sabun di Indonesia, penelitian ini menggunakan lima merek sabun: Lux, Lifebuoy, Dove, Dettol, dan Shinzui. Produk Dettol adalah unit analisis penelitian untuk masing-masing kelompok, berdasarkan hasil kuesioner yang diberikan. Sampling non-probability dengan purposive sampling yang telah ditentukan di Indonesia digunakan untuk pengumpulan data. Kuesioner didistribusikan secara tegas bersama dengan sampel yang diambil. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode variabel atribut dan ukurannya: ukuran, kemasan, kualitas, harga, promosi, iklan, dan distribusi. Untuk mengukur, skala likert 1-5 digunakan. Fungsi diskriminan kanonik, preferensi peta, dan strategi pasar adalah tiga hasil dari penelitian ini.
ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI DARI CUSTOMER ATTITUDE DALAM INDUSTRI SKINCARE DI INDONESIA Azra Zinedine Rahman; Fatik Rahayu
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jurimea.v5i1.875

Abstract

The skincare industry in Indonesia is experiencing rapid growth, driven by social media and the preferences of Generation Z and Millennials. This study examines the influence of influencer credibility, influencer attractiveness, and online customer reviews on consumer attitudes, as well as their impact on brand awareness, brand loyalty, and repurchase intention. Using a quantitative approach, a survey was conducted with 209 respondents who follow beauty influencers and purchase recommended products. Structural Equation Modeling (SEM) analysis reveals that influencer credibility and online customer reviews significantly influence consumer attitudes, leading to increased brand awareness and brand loyalty. However, influencer attractiveness does not have a significant effect on consumer attitudes. Furthermore, brand awareness positively contributes to repurchase intention, while brand loyalty does not show a significant impact. These findings provide insights for companies to optimize influencer-based marketing strategies in the increasingly competitive beauty industry.
Consequences of Convenience, Trustworthiness and Price to Customer Perceived Value Jamaludin, Rian Maulana; Risasono, Fadhil Dhafa; Hisyam, Jasheer Muhamad; Rahayu, Fatik
Golden Ratio of Data in Summary Vol. 5 No. 2 (2025): February - April
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grdis.v5i2.911

Abstract

This study aims to explore the impact of convenience, trustworthiness, and price on customer perceived value in the context of online food delivery services in Indonesia. Data were collected through questionnaires distributed to users of online food delivery services using purposive sampling, with a total of 200 respondents. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) to examine the relationships between these variables. The results of the study indicate that convenience and price have a significant positive effect on customer perceived value. Conversely, trustworthiness does not show a significant impact on customer perceived value. These findings suggest that the convenience of using the application and competitive pricing are key factors in enhancing customer perceived value. Therefore, online food delivery service companies are advised to continuously improve features that provide convenience and offer competitive pricing to maintain and enhance customer perceived value.
Konsekuensi Hedonic dan Economic Value pada Pengguna Aplikasi Ride Hailing Di Jakarta Daris, Muslim; Rahayu, Fatik
Action Research Literate Vol. 9 No. 4 (2025): Action Research Literate
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/arl.v9i4.2890

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis peran hedonic value dan economic value dalam memediasi pengaruh customer satisfaction terhadap continuance intention pada pengguna aplikasi ride-hailing. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya mempertahankan loyalitas pengguna dalam industri layanan digital berbasis aplikasi yang sangat kompetitif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 226 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria pengguna aktif aplikasi ride-hailing di Indonesia. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Hedonic value berpengaruh positif terhadap customer satisfaction, (2) Hedonic value tidak berpengaruh signifikan terhadap continuance intention, (3) Economic value tidak berpengaruh terhadap customer satisfaction, (4) Economic value juga tidak berpengaruh terhadap continuance intention, dan (5) Customer satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap continuance intention. Implikasi dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan merupakan faktor kunci dalam mendorong niat berkelanjutan pengguna, sedangkan nilai hedonik lebih berperan dalam membentuk kepuasan daripada niat berkelanjutan. Temuan ini dapat menjadi dasar bagi pengembang aplikasi untuk merancang strategi retensi pelanggan berbasis pengalaman pengguna yang menyenangkan.
Membangun Komunikasi Bisnis yang Efektif: Kunci Sukses dalam Berwirausaha Rahayu, Fatik; Hermawan, Asep; Yudhaputri, Egabetha Amirah; Oktaviani, Ayu Aulia; Wijanarko, Faiq Raihan; Wijanarko, Khansa Fara
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Edisi April - Juni
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v6i2.6105

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan ketrampilan tentang bagaimana strategi membangun komunikasi bisnis yang efektif bagi siswa Sekolah GCNI, Purwakarta. Komunikasi merupakan hal penting yang ikut menentukan keberhasilan sebuah Bisnis. Komunikasi bisnis bisa dikelompokkan menjadi komunikasi internal dan komunikasi eksternal. Komunikasi internal dilakukan pihak organisasi dengan stakeholder internal seperti komunikasi vertikal dari atasan ke bawahan atau sebaliknya dan komunikasi horizontal antar karyawan. Komunikasi eksternal dilakukan pihak organisasi dengan stakeholder eksternal mulai dari pemasok, konsumen, saluran distribusi, mitra kerjasama dan Pemerintah. Dengan kemampuan dan ketrampilan komunikasi bisnis ini diharapkan para siswa Pesantren CGNI Purwakarta, mempunyai bekal dalam mempersiapkan diri menjadi pelaku usaha yang sukses dalam bisnisnya. Kegiatan PKM dilakukan dengan metode pendidikan, pelatihan, diskusi dan praktik komunikasi. Observasi awal menunjukkan Sebagian besar siswa Sekolah GCNI belum memahami konsep komunikasi bisnis dengan baik. Target luaran dari kegiatan PKM ini adalah meningkatnya pengetahuan dan ketrampilan peserta berkaitan dengan membangun komunikasi bisnis yang efektif. Hasilnya terdapat perbedaan pemahaman dan kemampuan menerapkan konsep komunikasi bisnis yang efektif, sebelum dilakukan PKM dan setelahnya. Hal ini dapat dilihat dari hasil pengolahan data yang menunjukkan nilai rata-rata pemahaman dan ketrampilan menerapkan konsep komunikasi bisnis yang meningkat. Demikian juga saat diberikan soal kasus komunikasi bisnis, siswa dapat menyelesaikan masalah dengan baik. Mereka secara kelompok juga dapat mempraktikkan komunikasi bisnis yang efektif dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi baik dengan stakeholder internal maupun eksternal. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kegiatan PKM dengan tema meningkatkan kemampuan komunikasi bisnis untuk siswa di Sekolah CGNI Purwakarta berhasil mencapai tujuannya.  Pemahaman dan ketrampilan tentang bagaimana strategi membangun komunikasi bisnis yang efektif sudah dikuasai dengan baik oleh siswa Sekolah GCNI, Purwakarta.     
The Influence of Parasocial Interaction on Purchase Intention Through Value Perception: Study on Local Clothing Brands in Indonesia Anwarsyah, Difi; Rifa, Hudzaifah; Robian, Rio; Ananda, Mochammad; Rahayu, Fatik
Golden Ratio of Data in Summary Vol. 5 No. 2 (2025): February - April
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grdis.v5i2.1101

Abstract

The fashion industry in Indonesia is experiencing rapid growth, particularly with the rising popularity of local clothing brands. In the digital era, social media influencers play a pivotal role in marketing through Parasocial Interactions (PSI), which can significantly shape consumers' perceived value and purchase intention. This study examines the influence of influencers' Social Attractiveness and Physical Attractiveness on Parasocial Interactions, and how these interactions affect perceived Social Value, Personal Value, and ultimately, purchase intention for local clothing brands. A quantitative research approach was employed using Structural Equation Modeling (SEM). Data were collected through a survey distributed to social media users who follow influencers and have prior experience purchasing local fashion products. The findings reveal that both Social Attractiveness and Physical Attractiveness of influencers have a positive and significant effect on Parasocial Interactions. Furthermore, parasocial interactions significantly enhance perceived social and personal values, leading to higher purchase intention among consumers.
Anteseden dan Konsekuensi Negative emotions pada Industri Estimate di Indonesia Maharani, Rivana Syahira; Kurnia, Citra Adinda Putri; Rahayu, Fatik
Li Falah: Journal of Islamic Economics and Business Vol. 10 No. 1 (2025): June 2025
Publisher : Institut Agama Islam Negeri Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the influence of symbolic incongruence on negative emotions and its implications for negative consumer brand engagement in the context of the diving industry in Indonesia. Using a quantitative approach and explanatory design, data was collected through an online survey from consumers who have used diving services and were exposed to brand reviews on social media https://www.adenomyosisadviceassociation.org/hysterectomy. Analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) to test the relationship between latent variables. Results show that the mismatch between the brand's symbolic image and consumers' self-identity triggers negative emotions such as frustration and disappointment, which in turn drive negative brand engagement, both passively (avoidance) and actively (spreading bad reviews). The main contribution of this research lies in expanding the understanding of customer brand engagement from a negative perspective and the importance of alignment between brand communication and authentic experiences in maintaining reputation in the digital realm.
Pengaruh Eco-Friendly Practices, Green Image, Dan Brand Attachment Terhadap Brand Advocacy Dan Brand Loyalty Generasi Z Pada Industri Coffee Shop Miftahul Jannah; Wijanarko, Faiq; Rahayu, Fatik
Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 1 (2025): JURNAL EKONOMI MANAJEMEN DAN BISNIS
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jubis.v6i1.2533

Abstract

This study explores the impact of Eco-Friendly Practices (EFP) implementation in Indonesian coffee shops on green image, brand attachment, brand advocacy, and brand loyalty among Generation Z. Using a quantitative approach, data were collected through a survey of 110 Generation Z respondents visiting environmentally friendly coffee shops. The findings reveal that EFP significantly influences green image and brand attachment. Furthermore, brand attachment positively affects brand advocacy and loyalty. These results emphasize the importance of EFP as a sustainable business strategy that not only supports environmental preservation but also strengthens consumers' emotional connection and loyalty to the brand. This research is expected to serve as a reference for café owners in formulating environmentally friendly business strategies to attract younger consumers.
ANALISIS POSITIONING MEREK FAST FASHION BERDASARKAN KESESUAIAN POSISI DAN PERSEPSI KONSUMEN. Robian, Rio; Rahayu, Fatik
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 5 No. 2 (2025): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v5i2.22882

Abstract

Perkembangan industri fast fashion di Indonesia mengalami pertumbuhan yang signifikan didorong oleh perubahan gaya hidup, perkembangan teknologi, dan peningkatan akses terhadap tren global. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi positioning merek fast fashion berdasarkan atribut yang dianggap penting oleh konsumen seperti kualitas, desain, popularitas, harga, kenyamanan, keunikan, dan keberlanjutan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan diskriminan dan teknik pengumpulan data melalui kuesioner online kepada 111 responden yang mengenal dan pernah membeli merek fast fashion seperti Adidas, Nike, Uniqlo, H&M, dan Zara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen mempertimbangkan desain, kenyamanan, dan keberlanjutan sebagai faktor utama dalam memilih merek. Zara dan H&M unggul dalam aspek desain, Uniqlo dalam kenyamanan dan keberlanjutan, serta Adidas dan Nike menonjol dalam kualitas dan popularitas. Strategi positioning yang tepat dapat meningkatkan daya saing dan niat beli konsumen.
ANALISIS POSITIONING MEREK SEPATU SPORT BERDASARKAN KESESUAIAN POSISI DAN PERSEPSI KONSUMEN Hisyam, Jasheer Muhamad; Rahayu, Fatik
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 5 No. 2 (2025): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v5i2.22883

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis positioning merek sepatu sport berdasarkan persepsi konsumen. Penelitian ini menggunakan metode diskriminan dengan responden sebanyak 100 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut yang paling penting adalah pelayanan pendukung dan ketersediaan. Tidak ada satu merek yang dominan sebagai market leader, namun Adidas dan Nike unggul dalam atribut merek. Hasil ini penting untuk merumuskan strategi pemasaran yang tepat bagi perusahaan sepatu sport di Indonesia.
Co-Authors Adelia Widiyawati Adelina, Gloria Bunyamin Adhilla, Siti Adhiyanto, Moch Ananda Adiati Hardjanti Adli, M Qodhil Adna, Alfira Affandi, Muhammad Aflah Harits adzaldi Aisha, Sabina Keyla Akhmad, Nafila Nuraini Al-Aziz, Anugrah Dheza Alifa, Tasya Ananda, Mochammad Andriani, Nabila Anwarsyah, Difi Apriliana, Karin Aprillya, Tasya Arnold, Miracle Ary Al Razak, Muhammad Aseanty, Deasy Asep Hermawan Aulia Januar, Isa Aulia, Naila Aurelia Lalita Kirana Jayananda Ayu Aulia Oktaviani Ayu Ekasari Azra Zinedine Rahman Balya, Sabrinadiza Bangun, Cicilia Barkah, Muhamad Yusuf Bhatara Febryanto Cahyadi, Nicolas Jason Cahyaningrum, Yaneva Anindita Dwi Citra Adinda, Citra Daris, Muslim E, Muhammad Yusuf Ash Sidiq Etty Murwaningsari Fadhel Audia Yusran Farida, Vinaliani Fauzi, Lux Firdaus Ganawati, R. Ay. Gatri Lunarindiah Gunarto Gunarto Harahap, Wafa Azzahra Hassya Hidayat, Darra Pradita Hisyam, Jasheer Muhamad Indriasto, Karenindya Puspitasari Jamaludin, Rian Maulana Jaya, Michelle Ester Arinda khusosi, Akhmad Kurnia, Citra Adinda Putri Lim, Wendra Lina Lina Lisanti, Prameshwari Dinda Lokeswara, Ken Mithya Luki Adiati Pratomo Lutfi, Muhamad Yudhi Maharani, Rivana Syahira Maria Christina Matthew, Justin Melly, Melly MIFTAHUL JANNAH Muhammad Izzudin Zaki Muhammad, Rafi Thufail Murtanto Murtanto N, Kintania Nadhirah Novita Novita Nuraeni, Mufhny Nuraini, Nafila Nurulita, Dyahayu Amanda Orlando, Muhammad Pramesti, Prita Prita Pramesti Prita Pramesti Puspitasari, Windhy Putri, Alya Kamila Putri, Araminta Edria Padma Raissa, Adina Ramadhanti, Mutiara Ramadhia, Kahti Rasyifa Shaliha Raymond Siregar Rayyan, Ahmad Reza, Muhammad Alvi Rifa, Hudzaifah Risasono, Fadhil Dhafa Risde, Kahti Ramadhia Robert Kristaung Robian, Rio Rosdiana, Adita Ryan Ardhito Hadyan Satiti Satiti Septian, Mohammad Ronald Harry Sibagariang, Juber Bornop Siregar, Aiman Zharfani Sistya Rachmawati Siwalette, Marshella Shafira Putri Sofie, Sofie Sujana, Olga Dara Putri Sukmanto, Adi Sumantri, Drajat Roni Sumiyarti Sumiyarti, Sumiyarti Sutrisna, Ramadhina Putri Syahira, Rivana Syifa, Kania Triamanda, Adilla Wahyudi, Alisha Tsaabithahasna Wahyuni, Ratih Sri Wijanarko, Faiq Wijanarko, Faiq Raihan Wijanarko, Khansa Fara Wijarnako, Faiq Raihan Wijarnako, Khansa Fara Wijaya, Aji Kusuma WINANDA, DEVINA Wulandari, Afifah Yaneva Anindita Dwi Cahyaningrum Yaneva Anindita Dwi Cahyaningrum Ying, Luo Yudhaputri, Egabetha Amirah Yudiatama, Riski Yusran, Fadhel Audia Zahra, Mirabel Zhafira, Shafa