Claim Missing Document
Check
Articles

The Influence of Brand Image, Brand Trust, and Brand Love on Buying Attitudes of Teenage Girls Syarach, Aliccia; Faerrosa, Lady; Dinna Widiyasti, Baiq; Amalia Wardi, Putri
ALEXANDRIA (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship) Vol. 6 No. 1 (2025): April
Publisher : Postgraduate, University of Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/alexandria.v6i1.946

Abstract

According to survey results, 54% of Indonesians prefer shopping online, with Gen Z being the most active group. Additionally, the majority of online shoppers by gender are female, accounting for 65%. The purpose of this study is to examine the influence of brand image, brand trust, and brand love on the attitude toward buying of teenage girls in Mataram City toward Colorbox products. This research employs a quantitative method, collecting data through questionnaires distributed to 150 participants. Using SPSS 24 for data processing, the study found that brand image has a positive but insignificant partial effect on attitude toward buying, brand love has a positive but insignificant effect on attitude toward buying, while brand trust has a positive and significant effect on attitude toward buying. However, when examined simultaneously, brand image, brand trust, and brand love have a positive and significant impact on attitude toward buying. This study highlights the significant role of brand trust in shaping the buying attitudes of teenage girls in Mataram toward Colorbox products. The findings offer valuable insights for marketers aiming to enhance brand strategies and consumer engagement in the rapidly growing online shopping market in Indonesia, particularly among female Gen Z consumers.
Penguatan Kapasitas Administratif dan Digital Pemerintah Desa melalui Pendekatan Kolaboratif di Desa Barejulat Faerrosa, Lady; Budiarte, Meiza Ariya
DEDIKASI PKM Vol. 6 No. 2 (2025): DEDIKASI PKM
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/dkp.v6i2.48906

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) merupakan merupakan sarana penerapan teori akademik dalam praktik nyata. Kegiatan ini bertujuan untuk menerapkan teori dan ilmu manajemen dalam hal pelayanan serta pengembangan di Desa Barejulat, Lombok Tengah. Metode yang digunakan adalah partisipatif kolaboratif langsung dimana mitra didampingi untuk mempraktikkan langsung poin kegiatan pengabdian ini. PkM ini dilakukan selama 30 hari. Tim pengabdian terlibat dalam pembuatan dan pengelolaan media sosial desa. Hasil kegiatan menunjukkan Pegawai/Staff Kantor Desa Barejulat saat ini telah lebih mengenal tentang inovasi dan pemanfaatan teknologi digital, seperti pembuatan media sosial desa untuk sarana informasi dari desa kepada publik. Kegiatan ini membuktikan bahwa kolaborasi antara perguruan tinggi dan pemerintah desa efektif dalam mendukung transformasi sosial lokal.
MARKET ORIENTATION AND PRODUCT INNOVATION AS AN MSME MARKETING STRATEGY Faerrosa, Lady; Athar, Handry Sudiartha; Widiana, Harmi
AMWALUNA (Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah) Vol 6, No 2 (2022)
Publisher : Univeristas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.605 KB) | DOI: 10.29313/amwaluna.v6i2.10044

Abstract

Marketing performance is one of the benchmarks for the company's success strategy. There are many factors that can affect the company's performance. This study aims to examine market orientation and product innovation on the marketing performance of culinary SMEs. Respondents in this study were culinary MSMEs with the ordinary types of processed foods throughout the city of Mataram, Indonesia. The sampling technique used is simple random sampling. The questionnaire containing 17 questions was distributed to all respondents. The data analysis technique used in this research is the multiple linear regression technique through the SPSS version 16.0 application for windows. The results of this study indicate that the level of market orientation and product innovation of respondents is relatively high, but only product innovation significantly affects marketing performance. On the other hand, market orientation is not proven to have an effect on marketing performance. However, market orientation and product innovation together can significantly affect marketing performance. Thus, the results of this research become the basis for carrying out business efforts and market-oriented strategies and increasing product innovation.
Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik dan Work-Family Conflict terhadap Motivasi Paladita, Ida Bagus; Cahyadi, Irwan; Yuliana, Ika; Faerrosa, Lady; Marlini, Febria Nurmelia
SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business Vol. 8 No. 3 (2025): SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management, & Business
Publisher : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Pustek

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/sjr.v8i3.1186

Abstract

Employee motivation is essential in maintaining the productivity and performance of healthcare institutions, particularly in nursing services. However, motivation is often influenced by non-physical work environments and work-family conflict. This study aims to examine the effect of non-physical work environment and work-family conflict on motivation, with job satisfaction as a mediating variable. A quantitative associative approach was employed, involving 89 nurses from a public hospital in Lombok. Data were collected through structured questionnaires and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) via SmartPLS 4. The results revealed that both non-physical work environment and work-family conflict had a negative and insignificant effect on motivation. However, the non-physical work environment had a positive and significant effect on job satisfaction, while work-family conflict remained insignificant. Furthermore, job satisfaction demonstrated a positive and significant effect on motivation. The mediation analysis confirmed that job satisfaction successfully mediated the relationship between non-physical work environment and motivation but did not mediate the relationship between work-family conflict and motivation. These findings emphasize the central role of job satisfaction in enhancing employee motivation and suggest that creating a supportive non-physical work environment is more impactful than mitigating work-family conflict in the nursing context. This research contributes to organizational behaviour theory and offers practical recommendations for hospital management to improve internal work conditions that foster nurse motivation.
Pembuatan Video Promosi untuk Peningkatan Brand Image dan Brand Awareness Desa Wisata Hijau Bilebante Faerrosa, Lady; Qatrunnada, Qatrunnada; Agus Pratama, Aryan
ADMA : Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2025): ADMA: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/adma.v5i2.4597

Abstract

Perkembangan teknologi informasi, terutama media sosial seperti TikTok, Instagram, dan YouTube, memberikan peluang besar bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dan destinasi wisata untuk mempromosikan produk dan jasa yang dimiliki. Sayangnya, meskipun Desa Wisata Hijau (DWH) Bilebante di Lombok memiliki potensi wisata yang unik, pengelola masih belum memaksimalkan pemanfaatan media sosial untuk promosi, terutama melalui sebuah video. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk membantu pengelola DWH Bilebante dalam pembuatan video promosi yang dapat dipublikasikan melalui akun sosial media guna meningkatkan brand image dan brand awareness DWH Bilebante. Metode pelaksaan dimulai dari observasi objek wisata, penulisan naskah dan narasi, pengambilan footage, serta editing video. Hasil kegiatan pengabndian berupa video promosi yang menonjolkan keindahan alam dan budaya lokal DWH Bilebante. Video promosi tersebut menunjukkan peningkatan engagement yang signifikan, dengan lebih dari 800 tayangan di Instagram dan lebih dari 80 tayangan di YouTube. Diharapkan, video ini dapat memperkuat brand image DWH Bilebante sebagai destinasi wisata yang ramah, unik, dan kaya akan kearifan lokal, serta menarik lebih banyak wisatawan untuk berkunjung.
PENGARUH SELF ACTUALIZATION DAN SELF CONCEPT TERHADAP BRAND CHOICE BAGI PENDAKI Lestari, Amelia Puji; Lady Faerrosa; M.Chothibul Umam Assa’ady; Stevany Hanalyna Dethan; Putri Amalia Wardi
Jurnal Aplikasi Perpajakan Vol. 6 No. 1 (2025): Jurnal Aplikasi Perpajakan
Publisher : Jurnal Aplikasi Perpajakan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jap.v6i1.143

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh self-actualization dan self- concept terhadap brand choice pada pendaki muda usia 17–30 tahun di Lombok. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda, menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan pengalaman mendaki dan pengetahuan merek. Instrumen penelitian telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan self-actualization dan self-concept berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand choice, baik secara parsial maupun simultan. Semakin tinggi aktualisasi diri dan konsep diri, semakin besar kecenderungan pendaki memilih brand yang sesuai dengan pencapaian, identitas, dan gaya hidup mereka. Implikasinya, produsen perlengkapan pendakian perlu menggabungkan kualitas produk dengan nilai emosional dan simbolis dalam strategi pemasaran. Mengaitkan merek dengan pencapaian pribadi, kebanggaan sebagai pendaki, dan gaya hidup target pasar dapat meningkatkan loyalitas merek.
PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST, DAN MARKETING CAMPAIGN TERHADAP BRAND LOYALTY TELKOMSEL DI KOTA MATARAM Kurniawan, Rheza; Jati, L. Jatmiko; Talidobel, Susilo; Faerrosa, lady; Yuliana, Ika
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Oktober 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v2i4.118

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Brand Trust, dan Marketing Campaign terhadap Brand Loyalty pelanggan Telkomsel di Kota Mataram. Dengan menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini mengumpulkan data dari 100 responden pengguna Telkomsel di Kota Mataram yang telah menggunakan layanan Telkomsel minimal enam bulan. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel independen dan dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image, Brand Trust, dan Marketing Campaign memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty baik secara parsial maupun simultan. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya peningkatan citra merek, kepercayaan pelanggan, dan strategi pemasaran yang efektif dalam mempertahankan loyalitas pelanggan di industri telekomunikasi.
Implementasi Manajemen Operasional Sederhana untuk Meningkatkan Efisiensi Produksi pada Pelaku UMKM di Desa Beleka kecamatan Praya Timur kabupaten Lombok Tengah Febriana, Widia; Anggriani, Rini; Sumadewa, I Nyoman Yoga; Widyawati, Lilik; Noviansyah, Noviansyah; Faerrosa, Lady
Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat IPTEKS Vol. 2 No. 2: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat IPTEKS, Juni 2025
Publisher : CV. Global Cendekia Inti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71094/jppmi.v2i2.89

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi produksi pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Desa Beleka, Kecamatan Praya Timur, Kabupaten Lombok Tengah, melalui penerapan manajemen operasional sederhana. Berdasarkan observasi awal, sebagian besar pelaku UMKM di desa ini menghadapi tantangan dalam mengelola proses produksi secara efektif, mulai dari pengaturan alur kerja, penggunaan waktu, hingga manajemen bahan baku. Kegiatan pengabdian ini dilakukan dalam bentuk pelatihan partisipatif, pendampingan teknis, serta penerapan alat bantu operasional seperti standar operasional prosedur (SOP) produksi, pencatatan waktu kerja, dan sistem kontrol persediaan sederhana. Hasil dari kegiatan menunjukkan adanya perbaikan signifikan dalam efisiensi produksi, di antaranya penurunan waktu proses hingga 25%, pengurangan limbah bahan baku, serta peningkatan kapasitas produksi harian. Kegiatan ini membuktikan bahwa pendekatan manajemen operasional yang sederhana namun kontekstual dapat memberikan dampak nyata terhadap peningkatan produktivitas dan daya saing UMKM desa. Model ini diharapkan dapat direplikasi pada desa lain dengan kondisi serupa di wilayah Lombok dan sekitarnya.
Fenomenologi Klaster Pariwisata: Media Digital sebagai Langkah Persistensi Burhan, Muhammad Rahmatul; Faerrosa, Lady
Target : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 5 No. 2 (2023): Target : Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/target.v5i2.3425

Abstract

Semenjak travel warning akibat pandemi Coronavirus disease 2019 dikeluarkan, pelaku usaha dalam klaster pariwisata di Pulau Lombok mengalami pasang surut bisnis. Pasca masa pandemi ini jumlah kunjungan wisatawan belum mencapai target. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi makna yang dirasakan dan pola perilaku pelaku usaha dalam klaster pariwisata di Pulau Lombok melalui tindakan persistensi dari pandemi yang menyebabkan travel warning. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif-fenomenologi dengan sampel secara acak diambil dari berbagai jenis usaha dalam klaster pariwisata dan dianalisis melalui pengkodean data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persistensi bisa dilakukan jika bersamaan dengan resiliensi. Setelah resiliensi, pelaku usaha dapat secara seragam melakukan persistensi dengan menerapkan media digital untuk menawarkan jasa pariwisata baik secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian ini dapat menjadi dasar referensi dan rekomendasi bagi para pelaku usaha klaster pariwisata di Lombok untuk menjadikan media digital sebagai alat pemasaran utama.
Implementation of Reward and Punishment System in Improving Employee’s Work Discipline Cahyadi, Irwan; Anggriani, Rini; Faerrosa, Lady; Ibrahim, Isra Dewi Kuntary
Target : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 6 No. 2 (2024): Target : Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/target.v6i2.4627

Abstract

Government bureaucracy often faces criticism from the public, particularly regarding inefficiency and low work discipline among employees. A frequent complaint is the unproductive use of time, which is often attributed to weak leadership and the failure to enforce applicable regulations. Many believe that the lack of firm decision-making from leaders contributes to poor discipline within government offices. The purpose of this study was to examine the impact of the reward and punishment system on improving employee work discipline. The method employed was a quantitative method with causal approach. Data was collected through a census, including responses from 34 staff members at the Cakranegara and Sandubaya District Offices. The findings indicate that the reward system had a significant positive impact on employee work discipline. In contrast, the punishment system did not show a significant effect on improving discipline. These results suggest that government offices could enhance employee performance and discipline by focusing more on a well-structured reward system. The study highlights the importance of recognition and incentives as a driving force for motivating employees, while punitive measures might not have the desired outcome in fostering better discipline. It is hoped that the study's findings will contribute in encouraging leaders in government institutions to implement more effective reward and punishment systems to improve overall work discipline and organizational efficiency.