Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.349
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Equator Journal of Management and Entrepreneurship Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Kewirausahaan (JEBIK) IJBE (Integrated Journal of Business and Economics) Journal Of Management Science (JMAS) eCo-Buss Ilomata International Journal of Management Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Enrichment : Journal of Management Ilomata International Journal of Management Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan eCo-Fin Jurnal Multidisiplin West Science Madani: Multidisciplinary Scientific Journal Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat Economic: Journal Economic and Business Ulil Albab Krisnadwipayana International Journal of Management Studies
Ahmad Shalahuddin, Ahmad
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 34 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Multidisiplin West Science

 1 
Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Customer Loyalty dengan Customer Engagement dan Customer Satisfaction sebagai Mediasi (Studi Pada Samsung Store) Calvin; Calvin, Calvin; Listiana, Erna; Shalahuddin, Ahmad; Fitriana, Ana; Ahmadi, Ahmadi
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 06 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i06.2277

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana suasana toko memengaruhi kesetiaan pelanggan. Ini dilakukan dengan menguji peran keterlibatan pelanggan dan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Untuk memahami bagaimana suasana toko dapat membentuk keterikatan emosional dan kepuasan pelanggan, penelitian ini melibatkan pelanggan di Samsung Store di Indonesia. Untuk mendukung hipotesis yang telah dikembangkan, penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dan alat statistik Smart PLS 3.0. Data dikumpulkan melalui kuesioner, yang dijawab oleh 234 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa suasana toko, keterikatan pelanggan, dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dan suasana toko juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keterikatan pelanggan dan kepuasan pelanggan. Meskipun demikian, keterikatan pelanggan dan kepuasan pelanggan berfungsi sebagai mediator antara suasana toko dan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Digital Advertising dan Electronic Word of Mouth Terhadap Purchase Intention dengan Brand Trust sebagai Variabel Intervening Rabbani, Ammar; Listiana, Erna; Shalahuddin, Ahmad; Purmono, Bintoro Bagus; Fitriana, Ana
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 06 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i06.2388

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi bagaimana Periklanan Digital dan Electronic Word of Mouth (eWOM) memengaruhi Niat Beli melalui peran perantara Kepercayaan Merek. Fokus utama adalah menelaah pengaruh Word of Mouth terhadap Niat Beli yang dimediasi oleh Kepercayaan Merek pada konsumen produk Make Over. Sebanyak 205 responden terpilih secara purposive sampling, dan data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil analisis menunjukkan bahwa Periklanan Digital dan eWOM berkontribusi signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selanjutnya, Word of Mouth terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan pada Kepercayaan Merek, begitu pula Kepercayaan Merek yang secara signifikan meningkatkan Niat Beli. Temuan lain menegaskan bahwa Kepercayaan Merek secara mediatif memperkuat hubungan antara Periklanan Digital ke Retailer dan Word of Mouth ke Retailer terhadap Niat Beli. Dengan demikian, strategi komunikasi digital yang efektif serta ulasan positif konsumen terbukti mampu memperkuat kepercayaan terhadap merek, yang pada gilirannya meningkatkan niat beli pada retailer Make Over.
Co-Authors AHMADI Aji, Bima Tresna Alif, Gattuso Putra Amany, Kemas Ammar Amelia, Fadillah Rizky Ana Fitriana Anwar Azazi Athallah, Novan Haryadi Pradana Barkah, Barkah Bella, Alifa Tauris Miranda Calvin Calvin Calvin Daud, Ilzar Deliana, Salwa Rana Dody Pratama Marumpe Elvi Yuli Machmudah Endah Mayasari Erna Listiana Fahruna, Yulyanti Fauzan, Rizky Febrio, Ferris Fitriani Fitriani Giriati H, Heriyadi Harry Setiawan Hartanti Nugrahaningsih hartanto hartanto Hasanudin Hasanudin Hasanudin Helma Malini, Helma Heriyadi, Heriyadi Ikram Yakin Irawan, Valinka Dewi Fortuna Irdhayanti, Efa J, Junaidi Janiarti, Della Jayanti, Rabita Putri Juliani, Harisa Juniwati Juniwati Karsim Lie, Lie Lusiah Lusiah M. Irfani Hendri Maharani, Evita Maharani, Tri Adinda Maryadi, Romi Mayardi, Rika Mazayatul Mufrihah B11212091 Mualis, Rizky Septian Muhammad Afif Mustika, Uray Ndaru Ndaru Mustika, Uray Nurrahim, Muhammad Fakhri Oktavia, Adhisty Pualam, Akira Putri Purmono, Bintoro Bagus Putri, Haliza Nabila Putri, Jesica Khristianti Rabbani, Ammar Rozania, Via S, Dewi Winarni. Salsabila, Najwa Saputra, Ahmad Ernanda Dwi Saputra, Andreas Angga Saputra, Gregorius Deri Shelly, Shelly Sophia, Nadya Rahma Sulistiowati Sulistiowati Syahputri, Anggraini Syawitri, Wita Titik Rosnani Titinawati, Titinawati Usman, Maharani Wardhani, Dini Sukma Wendy Wenny Pebrianti Winda, Hyasinta Yunita, Neta