Claim Missing Document
Check
Articles

Strategi Komunikasi Pemasaran Brand Apple Pada Akun Instagram @ionstore_id di Kota Bandung alifiyah, Isma; Wiryany, Detya; Surya Tawaqal, Rizki
Journal of Digital Communication Science Vol. 3 No. 2 (2025): Journal of Digital Communication Science
Publisher : Universitas Indonesia Membangun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56956/jdcs.v3i2.451

Abstract

Penelitian ini membahas strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan oleh akun Instagram @ionstore_id sebagai reseller produk Apple di Kota Bandung. Latar belakang penelitian ini didorong oleh fenomena pesatnya penggunaan Instagram sebagai media komunikasi visual di kalangan generasi muda Bandung yang memiliki daya beli menengah ke atas dan memandang produk Apple sebagai simbol gaya hidup. Namun, di sisi lain, pasar ini sangat kompetitif karena kehadiran authorized reseller resmi, toko multibrand, serta tingginya ekspektasi konsumen terhadap inovasi dan pelayanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi aktivitas akun Instagram, dan dokumentasi materi promosi. Informan utama adalah manajer toko @ionstore_id yang terlibat langsung dalam strategi pemasaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa @ionstore_id memanfaatkan Instagram sebagai platform utama untuk membangun brand awareness, meningkatkan loyalitas, dan mendorong penjualan. Strategi konten mereka meliputi foto produk dengan desain feed yang cerah dan konsisten, informasi harga dan diskon, serta pelayanan after-sales yang ramah. Pendekatan ini selaras dengan konsep Integrated Marketing Communication (IMC) yang menekankan pentingnya konsistensi pesan di berbagai saluran, serta Model AIDA yang menggambarkan proses konsumen mulai dari perhatian hingga tindakan pembelian. Tantangan yang dihadapi adalah persaingan harga yang ketat dan keterbatasan sumber daya untuk membuat konten kreatif. Namun, peluang tetap terbuka lebar melalui pemanfaatan fitur Instagram seperti stories, reels, dan interaksi langsung dengan pelanggan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan variasi konten, pemanfaatan data insight Instagram, dan program loyalitas untuk memperkuat posisi @ionstore_id sebagai penyedia resmi produk Apple di Bandung.
Komunikasi Persuasif Dalam Meningkatkan Kepercayaan Konsumen Baju Preloved Di Akun Instagram @Prelovedbyifaa Sutisna, Aisya Fauziah; Wiryany, Detya; Ramdan, Ahmad Taufiq Maulana
Journal of Digital Communication Science Vol. 3 No. 2 (2025): Journal of Digital Communication Science
Publisher : Universitas Indonesia Membangun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56956/jdcs.v3i2.452

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan media sosial mengubah pola interaksi dan transaksi masyarakat, termasuk dalam tren penjualan produk preloved yang dinilai lebih hemat dan ramah lingkungan. Namun, kepercayaan konsumen terhadap produk bekas masih menjadi tantangan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif untuk menganalisis strategi komunikasi persuasif akun Instagram @prelovedbyifaa dalam membangun kepercayaan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang jujur, personal, dan transparan, serta pemanfaatan fitur interaktif seperti story,live streaming, dan konten visual menarik, mampu menciptakan kedekatan emosional dengan konsumen. Strategi ini berhasil membentuk citra positif, mengatasi stigma negatif terhadap barang preloved, dan meningkatkan loyalitas konsumen dalam ekosistem jual beli daring.
Pelatihan Public Speaking Di Era Digitalisasi Pasca Pandemi Covid 19 Di Virageawie Indonesia Rizki Surya Tawaqal; Detya Wiryany; Ahmad Taufiq Maulana Ramdan; Amy Elva Silviany
Jurnal Imiah Pengabdian Pada Masyarakat (JIPM) Vol 2 No 3 (2025): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemampuan public speaking merupakan soft skill esensial dalam mendukung aktivitas pemasaran, khususnya di era digital pascapandemi. Pelatihan ini ditujukan untuk meningkatkan kapasitas komunikasi para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Virageawie, sebuah komunitas pengrajin bambu di Kabupaten Bandung Barat. Dengan kualitas produk yang telah diakui hingga pasar internasional, pelaku UMKM ini menghadapi kendala dalam mempresentasikan produk secara efektif kepada konsumen. Program pelatihan ini mengusung metode berbasis diskusi kelompok terfokus, ceramah, dan pendampingan dengan materi yang mencakup public speaking, penguasaan wawasan produk, komunikasi non-verbal, serta adaptasi terhadap public speaking digital. Pelatihan berlangsung selama tiga hari, melibatkan 30 peserta dari berbagai peran dalam komunitas. Peserta diberikan simulasi berbicara secara daring dan luring dengan fokus pada pengenalan diri dan produk. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan kepercayaan diri peserta dalam berbicara di depan publik serta penguasaan teknik public speaking yang lebih baik. Program ini diharapkan dapat memberikan dampak positif dalam memaksimalkan pemasaran produk Virageawie dan menjadi model pengembangan kapasitas UMKM lainnya. Saran untuk keberlanjutan kegiatan ini meliputi evaluasi berbasis pre-test dan post-test guna mengukur efektivitas program secara lebih terstruktur.
Pemanfaatan Perpustakaan Digital untuk Memperkuat Transformasi Budaya Gotong Royong di Indonesia Darmawan, Wawan; Wiryany, Detya; Agung Riyaldi, Muhammad
Media Informasi Vol 34 No 2 (2025): Media Informasi
Publisher : Perpustakaan Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22146/mi.v34i2.22678

Abstract

The development of information technology has transformed the social landscape, posing challenges to the continuity of gotong royong in Indonesia. Amid modernization often associated with individualism, traditional physical gotong-royong practices appear to be weakening, yet new forms of collective collaboration are emerging in the digital sphere. This study examines how digital libraries can function as socio-technical infrastructures to facilitate and strengthen the transformation of gotong-royong culture. Using a qualitative approach through literature review and case study analysis, it explores collaborative mechanisms on digital platforms. The findings show that digital libraries hold significant potential to evolve from mere information repositories into arenas of social interaction. Through participatory features, they can foster two forms of gotong royong: () digital kerja bakti (collective work), where communities build shared knowledge assets, as exemplified by the Sobat Budaya platform; and 2) digital tolong-menolong (reciprocal help), where individuals exchange knowledge and recommendations, as seen in the iJateng application. However, realizing this potential faces major challenges related to unequal access to technology and digital literacy. This research reconceptualizes digital libraries as active facilitators in revitalizing gotong royong as vital social capital in Indonesia’s digital era.
STRATEGI KOMUNIKASI REDAKSI PIKIRAN RAKYAT MEDIA NETWORK UNTUK MENANGANI WAWANCARA INVESTIGATIF DAN EKSKLUSIF Rahmadani, Riva Siti; Wiryany, Detya
JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI Vol. 9 No. 2 (2025): Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jlmk.v9i2.6615

Abstract

Perkembangan media digital mendorong redaksi berita untuk menyesuaikan pola kerja dan pendekatan komunikasi, khususnya dalam liputan investigatif dan eksklusif yang menuntut ketelitian, verifikasi berlapis, serta kedekatan dengan narasumber. Pikiran Rakyat Media Network (PRMN) sebagai media digital nasional berbasis jaringan menghadapi tantangan komunikasi redaksional yang kompleks karena sistem kolaboratif lintas platform dan wilayah. Kajian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis strategi komunikasi redaksi PRMN dalam menangani wawancara investigatif dan eksklusif pada tahapan perencanaan, implementasi, evaluasi, serta kontrol editorial. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap praktik kerja redaksi dan konten yang telah dipublikasikan. Hasil kajian menunjukkan bahwa proses peliputan di PRMN dijalankan melalui koordinasi redaksional yang fleksibel dan kolektif meskipun tidak didukung oleh SOP formal. Rapat redaksi dan diskusi terbuka menjadi mekanisme utama dalam penyusunan TOR, pemilihan narasumber, penentuan batasan topik, serta pengelolaan risiko pemberitaan. Proses evaluasi dilakukan secara berlapis melalui verifikasi konten, pemeriksaan rekaman, dan umpan balik editor sebelum publikasi. Temuan utama mengungkap adanya diferensiasi pendekatan komunikasi, di mana liputan investigatif menekankan konfirmasi silang, observasi lapangan, dan perspektif multipihak, sementara wawancara eksklusif lebih diarahkan pada komunikasi interpersonal yang menempatkan kenyamanan dan pengalaman personal narasumber sebagai fokus utama. Strategi komunikasi yang adaptif dan terkoordinasi ini berkontribusi pada terjaganya akurasi, keberimbangan, serta kredibilitas PRMN dalam ekosistem media digital berjaringan.
Marketing Communication in the Commercial and Business Development Division of PT Len Industri Cooperative Shahana, Raisha; Wiryany, Detya; Nurhadi, Zikri Fachrul
International Journal of Multidisciplinary Sciences and Arts Vol. 5 No. 1 (2026): International Journal of Multidisciplinary Sciences and Arts, Article January 2
Publisher : Information Technology and Science (ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/ijmdsa.v5i1.7669

Abstract

Marketing communication is a form of communication aimed at introducing, establishing, and creating interactions between companies and their business partners and consumers. This study aims to analyze the implementation of marketing communications carried out by the Commercial and Business Development Division at the Employee Cooperative of PT. Len Industri based on the Integrated Marketing Communication (IMC) approach. This study uses a descriptive qualitative approach, where data is obtained through direct observation and interviews with relevant parties, as well as a review of supporting documents in the form of digital marketing content and business activity reports. The results of the study show that marketing communication activities are carried out through the integrated use of digital and conventional media, including the use of social media, direct delivery of information to cooperative members, and the use of promotional media placed within the company environment. The success of these marketing communication activities is supported by the availability of various internal communication channels, the proximity of the communication targets, the majority of whom are employees of PT. Len Industri, and the existence of business units that continuously generate promotional activities.  However, obstacles were also found, such as limited content production tools, a lack of resources focused on marketing, and a lack of consistency in messaging across communication channels.
Strategi Komunikasi Kampanye Komunitas Jurnalisme Berkebangsaan Upaya Mempertahankan Partisipasi di Kompas Gramedia Pandyangqa, Nuno Pereira Vidya; Heriyanti, Heriyanti; Wiryany, Detya; Larasati, Ayu
Jurnal sosial dan sains Vol. 5 No. 12 (2025): Jurnal Sosial dan Sains
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jurnalsosains.v5i12.32669

Abstract

This study examines the campaign communication strategy of the National Journalism Community at Kompas Gramedia to maintain member participation, with a focus on the application of Social Cognitive Theory (Bandura, 1986) and supporting theories on communication strategy, campaigns, and communities. The study uses a constructivist paradigm and qualitative methods through in-depth interviews, observations, and document analysis. The results show that the campaign communication strategy includes planning (audience research and narratives), communication (visual content on social media and educational sessions), implementation (activities such as Tiba Bersua and clean-up actions), and evaluation (feedback and). Personal factors (knowledge, emotions, self-efficacy), environmental (collaborative culture, mutual cooperation values), and behavioral (concrete actions, feedback) interact to encourage participation. However, barriers such as the perception of activities as a burden, narratives that are less relevant to Gen Z, technical constraints, lack of initial guidance, and irregular feedback reduce effectiveness. Solutions implemented include flexible scheduling, engaging visual content, and intensive mentoring. This study enriches communication theory and provides practical guidance for increasing community participation through structured and responsive communication strategies.
Pengelolaan Digital Public Relations Pada Konten Edukatif di Akun Instagram @dishut_jabar Anggraeni Kuswanti, Siti Nur; Rizki Surya Tawaqal; Detya Wiryany
Buana Komunikasi (Jurnal Penelitian dan Studi Ilmu Komunikasi) Vol 6 No 03 (2025): Desember
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik USB YPKP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/buanakomunikasi.2025.6.03.5147

Abstract

This study examines the strategic management of Digital Public Relations through educational content on the Instagram account @dishut_jabar. Employing a descriptive qualitative approach, data were collected through semi-structured interviews, direct observation, content analysis, and documentation. The findings reveal that digital public relations are managed systematically through content planning, visually engaging designs, communicative language, and interactive formats such as infographics, quizzes, and short-form videos. Two-way communication in the comment section facilitates dialogic interaction, encourages public discussion, and supports participation in environmental initiatives such as Jumat Menanam, despite challenges related to audience engagement and platform algorithms. These practices reflect the principles of Kent and Taylor’s Dialogic Public Relations Theory, including mutuality, propinquity, empathy, and risk. Overall, the study demonstrates how dialogic and educational social media communication can enhance public engagement and participation in government-led environmental conservation efforts.
Komunikasi Pemasaran Digital Bahagia Bersama Wedding Planner Melalui Wedding Content Creator Di Bandung Ita Rahmawati; Detya Wiryany
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 1 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i1.4397

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam efektivitas strategi komunikasi pemasaran digital yang diimplementasikan oleh Bahagia Bersama Wedding Planner di Bandung melalui pemanfaatan unit Wedding Content Creator. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, di mana data dikumpulkan melalui teknik wawancara mendalam terhadap pemilik perusahaan serta para calon pengantin yang telah menggunakan jasa tersebut. Analisis data dilakukan dengan menerapkan kerangka teori Elaboration Likelihood Model (ELM) untuk membedah bagaimana pesan pemasaran diproses oleh calon pengantin. Temuan utama penelitian menunjukkan bahwa Bahagia Bersama Wedding Planner berhasil mengintegrasikan rute perifer dan rute sentral secara harmonis dalam menarik minat pelanggan. Isyarat perifer dimanfaatkan melalui estetika visual Instagram yang menarik untuk memicu atensi awal, sementara rute sentral diperkuat melalui proposisi nilai berupa layanan Wedding Content Creator gratis yang efektif dalam memitigasi isu sensitivitas harga serta memberikan nilai ekonomi tambahan yang signifikan. Implementasi dokumentasi instan ini merupakan respon inovatif terhadap perubahan perilaku konsumen generasi milenial dan Gen Z yang memposisikan konten media sosial sebagai kebutuhan primer. Implikasi dari penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan komunikasi pemasaran digital di industri jasa pernikahan sangat bergantung pada kemampuan vendor dalam menyelaraskan daya tarik visual dengan argumentasi logis yang mampu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan di tengah saturasi pasar yang kompetitif.
Analisis Framing Berita Demonstrasi Gaji dan Tunjangan DPR pada Website Tempo.co dan Kompas.com Rahmawati, Nurfitroh; Detya Wiryany
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 1 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i1.4398

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis serta membandingkan framing berita mengenai aksi demonstrasi penolakan gaji dan tunjangan anggota DPR pada portal media Tempo.co dan Kompas.com pada periode 25-31 Agustus 2025. Metode yang digunakan ialah kualitatif deskriptif dengan teknik analisis framing model Robert N. Entman, dengan empat elemen utama: define problems, diagnose causes, make moral judgements, dan suggest remedies. Temuan utama penelitian ini menunjukkan perbedaan orientasi jurnalistik yang signifikan: Tempo.co secara konsisten membangun narasi kritis dengan menonjolkan ketimpangan ekonomi serta sikap apatis anggota dewan di tengah krisis legitimasi fiskal. Sementara, Kompas.com membingkai dengan pelaporan dampak fisik kericuhan di daerah menuju analisis struktural yang solutif. Implikasi pada penelitian ini ialah menegaskan peran media digital bukan sekedar penyampai fakta, melainkan aktor pengonstruksi realitas politik. Tempo.co beperan sebagai pengawan kekuasaan, sementara Kompas.com berperan sebagai jembatan informasi yang mengutamakan stabilitas sosial melalui pendekatan kebijakan.
Co-Authors Addawiah, Hanifa Agung Riyaldi, Muhammad Ahmad Taufiq Maulana Ramdan Ahmad Taufiq Maulana Ramdan Ahmad Taufiq Maulana Ramdan, Aisyah, Puput Siti alifiyah, Isma Allisa Akhidatul Idza Amy Elva Silviany Andre Suryaningprang Anggraeni Kuswanti, Siti Nur Arie Hendra Saputro Aryanti Rasyi Lubis, Ira Aurenevia, Shafira Ayu Larasati Azahra, Annisa Nur Benny Bernadus Bernadus, Benny Dadan Abdul Aziz Mubarok Dadan Abdul Aziz Mubarok Devyanthi Syarif Dian Heryani Fadila Fujiyanti Hanifa, Syifa Hanny Hafiar Hati, Jisca Putri Sagara Heriyanti Heriyanti, Heriyanti Humaedi, Muhammad Arfan Ira Aryanti Rasyi Lubis Ita Rahmawati Ita Rahmawati Jaya, Rama Chandra Jenny Ratna Suminar Jisca Putri Sagara Hati Kansa, Fauzan Hamulya Kartika Nuradina Listri Herlina Lubis, Ira Aryanti Rasyi Maharani, Sabrina Maria Indriani K Marshanda, Shafa Dwi Maudy Rizkiana Poedjadi Maulana, Niko Nur Meilia Azzahra, Sandra Moch. Sheva Indraputra Moch. Sheva Indraputra Mote, Anton Mujianto, Haryadi Muliawan, Riyan Candra Mustira, Sheila Mustopa, Ridwan Niki Anartia nisrina, shypa Nizami, Lulu Ulfa Nunung Ayu Sofiati (Efi) Nuradina, Kartika Nurfitroh Rahmawati Pandyangqa, Nuno Pereira Vidya Permadi, Dian Prinska Damara Sastri Rahmadani, Riva Siti Rahman, Sani Rahmawati, Nadya Rahmawati, Nurfitroh Raisha Shahana Raisha, Raisha Shahana Ramdan, Ahmad Taufiq Maulana Recky, Recky Regtria Cahaya Maulida Ridma Meltareza Rio Kurniawan Riska Amaretha Rizky Surya Tawaqal Ruslan, Salwa Azzahra Sabila, Khansa Sala, Anisa Salma, Anisa Sastri, Prinska Damara Selina Natasha Shafira Aurenevia Dwirakhmawati Shahana, Raisha Siti Rahmadani, Riva Sutisna, Aisya Fauziah Syam Gunawan Syarif, Devyanthi Tawaqal, Rizki Surya Tiarani Vidia Pratami Wawan Darmawan Wawan Darmawan Wawan Darmawan Wawan Darmawan Yuanita, Agnes Silfera Yusup, Pemi Diana Zikri Fachrul Nurhadi, Zikri Fachrul