Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.697
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal The Winners Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence Jurnal Dimensi Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer JURNAL TEKNIK INFORMATIKA DAN SISTEM INFORMASI JURTEKSI Jurnal Tecnoscienza Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi, dan Edukasi Sistem Informasi (JUST-SI)
Andi Reza Perdanakusuma, Andi Reza
Unknown Affiliation
Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Mathematics Social Sciences Other

Published : 39 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 39 Documents
Search

 1   2   3   4 
Evaluasi Tata Kelola dan Manajemen Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 (Studi Kasus Pusat Sistem Informasi Manajemen Perumda Tugu Tirta Kota Malang) Yefiananda, Diandra Charisa; Rachmadi, Aditya; Perdanakusuma, Andi Reza
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 10 (2025): Oktober 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang sangat bergantung pada Teknologi Informasi (TI), menghadapi tantangan dalam optimalisasi pengelolaan data dan manajemen perubahan TI. Studi ini bertujuan mengevaluasi tata kelola TI di Pusat Sistem Informasi Manajemen (Pusat SIM) untuk memastikan keselarasan dengan tujuan strategis perusahaan. Fokus penelitian adalah mengukur tingkat kapabilitas proses APO14 (Managed Data) serta BAI06 (Managed IT Changes) menggunakan kerangka kerja COBIT 2019. Dengan pendekatan kualitatif melalui kuesioner, wawancara, dan observasi dokumen, hasil evaluasi menunjukkan kedua proses berada pada Level 1 (Initial). Target yang diharapkan adalah Level 2 (Managed), sehingga teridentifikasi adanya kesenjangan kapabilitas sebesar satu level. Kelemahan utama yang ditemukan adalah kurangnya standardisasi dan formalisasi proses, seperti ketiadaan glosarium bisnis yang terpusat dan prosedur baku untuk penilaian dampak perubahan. Berdasarkan temuan ini, penelitian merumuskan rekomendasi terstruktur untuk membakukan proses tersebut, yang diharapkan dapat menjembatani kesenjangan, meningkatkan efektivitas tata kelola TI, dan mendukung transformasi digital berkelanjutan.
Studi Pemahaman dan Pemetaan Permasalahan Dalam Pemodelan Proses Bisnis yang Didukung oleh Sistem Informasi Persuratan Digital (Pendapa) di Universitas Brawijaya Rahmi, Nisrina Adila; Aknuranda, Ismiarta; Perdanakusuma, Andi Reza
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 10 (2025): Oktober 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemodelan proses bisnis berperan penting dalam memperjelas alur kerja dan meningkatkan efisiensi sistem informasi. Di Universitas Brawijaya, Sistem Persuratan Digital (PENDAPA) telah diimplementasikan tanpa dokumentasi proses bisnis yang terstandar. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sejauh mana pemangku kepentingan memahami model proses bisnis yang dimodelkan menggunakan notasi Business Process Model and Notation (BPMN), serta memetakan permasalahan dalam proses pendokumentasian tersebut. Pendekatan yang digunakan adalah studi kasus kualitatif dengan teknik wawancara semi-terstruktur kepada tujuh pengguna aktif sistem PENDAPA. Data dianalisis menggunakan metode thematic analysis, didukung oleh fishbone diagram dan why-why analysis. Validasi dilakukan berdasarkan aspek sintaktik, semantik, dan pragmatik menggunakan kerangka kerja FUEML. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna belum familiar dengan BPMN dan mengalami kesulitan dalam memahami simbol dan alur percabangan. Faktor latar belakang pengguna, desain visual model, serta minimnya pelatihan menjadi hambatan utama. Meski demikian, sebagian besar responden menilai bahwa BPMN berpotensi meningkatkan pemahaman proses jika disederhanakan dan disertai panduan. Penelitian ini merekomendasikan pelibatan pengguna dalam penyusunan model dan penyediaan dokumentasi yang adaptif.
WEBSITE INTERFACE EVALUATION USING GOAL-DIRECTED DESIGN METHOD IN XYZ UNIVERSITY Abyakta, Irfan Jesia; Perdanakusuma, Andi Reza; Pramono, Djoko
JURTEKSI (jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) Vol. 9 No. 4 (2023): September 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurteksi.v9i4.2418

Abstract

Abstract: This research focuses on designing an interface refinement for the XYZ University company profile website that facilitates public information services. This research aims to increase the website's usability value by implementing the Goal-Directed Design (GDD) method in website interface refinement. GDD provides solutions that meet user needs and goals and address business goals. This research begins the interface design process by identifying user behavior patterns and goals to help deepen understanding of the domain, business goals, and technical constraints that will be used as a reference in website interface design refinement. Furthermore, usability testing is conducted using the System Usability Scale (SUS) as the measurement parameter. The usability aspects assessed in this research are effectiveness, efficiency, and satisfaction. Usability testing is conducted on the current website interface design and the website interface refinement design. Tests were conducted on six participants, consisting of three XYZ University students and three members of the general public. The findings show that the website's usability has increased from the previous value of 49.16 to 83.33. Based on the SUS score interpretation, the value that was previously categorized as "poor" increased to "excellent". Therefore, the result of the website interface refinement design using the GDD method has succeeded in increasing the usability value of the website.           Keywords: goal-directed design; system usability scale; university website; user interface  Abstrak: Penelitian ini berfokus pada perancangan perbaikan antarmuka website company profile Universitas XYZ yang memfasilitasi pelayanan informasi publik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan nilai usability website dengan mengimplementasikan metode Goal-Directed Design (GDD) dalam melakukan perancangan perbaikan website. GDD memberikan solusi yang memenuhi kebutuhan dan tujuan pengguna, dan juga menangani tujuan bisnis. Penelitian ini memulai perancangan antarmuka dengan mengidentifikasi pola perilaku dan tujuan pengguna untuk membantu memperdalam pemahaman tentang domain, tujuan bisnis, dan kendala teknis yang akan dijadikan acuan dalam perancangan antarmuka website. Selanjutnya, dilakukan usability testing dengan menggunakan System Usability Scale (SUS) sebagai parameter penilaiannya. Aspek usability yang diukur pada penelitian ini adalah efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna. Pengujian dilakukan terhadap kondisi awal website dan rancangan perbaikan antarmuka website. Pengujian dilakukan kepada enam partisipan yang terdiri dari tiga mahasiswa Universitas XYZ dan tiga masyarakat umum. Didapatkan bahwa nilai usability website mengalami peningkatan dari yang sebelumnya bernilai 49,16 menjadi 83,33. Berdasarkan skala penilaian SUS, nilai yang sebelumnya berkategori “poor” meningkat menjadi “excellent”. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa hasil dari rancangan perbaikan antarmuka website dengan menggunakan metode GDD berhasil meningkatkan nilai usability website. Kata kunci: goal-directed design; system usability scale; user interface; website universitas
Integrasi Model DeLone & McLean dan UTAUT2 dalam Menganalisis Loyalitas Pengguna melalui Kepuasan Pengguna pada Fitur Transaksi Digital Aplikasi myIM3 di Indosat Ooredoo Hutchison Surabaya Ramadhana, Niqo Zuriyat; Hadi Wijoyo, Satrio; Perdanakusuma, Andi Reza
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 13 (2026): Publikasi Khusus Tahun 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Naskah ini akan diterbitkan di Asia Pacific Journal of Information System and Digital Transformation
Pemodelan Proses Bisnis dan Analisis Akar Masalah Layanan Rawat Jalan Rumah Sakit Universitas Brawijaya dengan BPMN dan RCA 3×5 Whys Analysis Sianturi, Grace Nirwana; Aknuranda, Ismiarta; Perdanakusuma, Andi Reza
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 01 (2026): Januari 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap organisasi memerlukan dokumentasi proses bisnis untuk menjaga konsistensi kerja, koordinasi lintas unit, dan evaluasi kinerja. Pada layanan rawat jalan rumah sakit, kompleksitas meningkat karena alur end-to-end melibatkan banyak unit, memiliki variasi menurut kondisi pasien dan jenis penjamin, serta dipengaruhi reliabilitas sistem informasi. Penelitian ini memodelkan proses bisnis kondisi aktual (as-is) layanan rawat jalan Rumah Sakit Universitas Brawijaya (RSUB) menggunakan Business Process Model and Notation (BPMN) dan mendiagnosis akar masalah isu prioritas menggunakan Root Cause Analysis (RCA) metode 3×5 Whys (tiga leg: specific, detection, systemic). Penelitian menggunakan studi kasus kualitatif non-implementatif. Data diperoleh melalui observasi end-to-end, wawancara semi-terstruktur dengan tujuh narasumber kunci lintas unit, serta telaah dokumen; keabsahan dijaga melalui triangulasi sumber dan metode. Kualitas model diuji melalui validasi sintaktik menggunakan fitur Validation pada Bizagi Modeler serta validasi semantik dan pragmatik melalui walkthrough dan lembar validasi bersama narasumber. Hasil penelitian menghasilkan 21 model proses BPMN end-to-end (hierarkis, Level 0–3) yang tervalidasi dan issue register berisi 12 isu utama hasil stakeholder analysis. Prioritisasi menggunakan Eisenhower Matrix bersama Kepala Rawat Jalan selaku process owner menetapkan empat isu kategori Urgent–Important: reliabilitas SIMRS/jaringan, dokumentasi RME perawat yang belum real-time, ketidakandalan HaloRSUB, serta duplikasi pencatatan casemix–RME. Hasil RCA menunjukkan akar masalah bersifat kombinatif meliputi dependensi teknis (infrastruktur, integrasi eksternal, defect aplikasi), keterbatasan sumber daya, dan celah tata kelola operasional maupun pengembangan digital. Artefak BPMN dan temuan RCA dapat menjadi acuan evaluasi lintas unit dan masukan bagi manajemen dalam menentukan fokus peningkatan layanan pada tahap berikutnya.
Analisis Sentimen Berbasis Aspek Terhadap Ulasan Coffee Shop dan Kopi Keliling Pada Media Sosial Pramathalia Wulandari, Adila; Setiawan, Nanang Yudi; Perdanakusuma, Andi Reza
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 2 (2026): Februari 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri kopi Indonesia mengalami pertumbuhan pesat dengan munculnya dua model bisnis yang bersaing: coffee shop konvensional dan kopi keliling. Penelitian ini menganalisis sentimen konsumen terhadap coffee shop konvensional dan kopi keliling menggunakan Aspect-Based Sentiment Analysis (ABSA) berbasis IndoBERT dengan kerangka DINESERV. Data 1.999 ulasan dari Google Maps, Instagram, dan YouTube diproses menjadi 1.922 data valid. Ekstraksi aspek lexicon-based mengidentifikasi 1.493 review, dengan pelabelan InSet Lexicon menghasilkan 1.293 data untuk fine-tuning IndoBERT. Model terbaik (epoch 4, learning rate 5e-5, batch size 16) mencapai accuracy 74,9%, precision 76,09%, recall 86,96%, dan F1-score 81,16%. Hasil menunjukkan service quality mendominasi (62,8%), diikuti convenience (34,3%) dan price and value (2,9%). Sentimen negatif lebih dominan (57,2%) dengan coffee shop menunjukkan gap pada service quality (56,6% negatif), sedangkan kopi keliling unggul pada convenience (52,5% positif). Dashboard Looker Studio memberikan insight actionable untuk strategi perbaikan layanan berbasis data.
Analisis Pengaruh Kualitas Platform OpsHub dalam Meningkatkan Kepuasan Pengguna Menggunakan Model Webqual 4.0 Ananta, Aprilia; Wijoyo, Satrio Hadi; Perdanakusuma, Andi Reza
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 2 (2026): Februari 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Platform digital yang digunakan untuk mendukung kegiatan pembelajaran dan administrasi perlu memiliki kualitas yang baik agar pengguna dapat menyelesaikan aktivitas secara efektif. Kepuasan pengguna menjadi indikator penting dalam menilai keberhasilan suatu platform karena mencerminkan kesesuaian antara kebutuhan pengguna dan layanan yang diterima. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh tiga dimensi kualitas platform berdasarkan model Webqual 4.0, yaitu kualitas kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan, terhadap kepuasan pengguna OpsHub pada Apple Developer Academy. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei menggunakan kuesioner skala Likert. Data dianalisis menggunakan Generalized Linear Model karena variabel dependen tidak berdistribusi normal. Sampel penelitian berjumlah 90 responden yang merupakan peserta aktif program, dan instrumen telah diuji validitas serta reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi dan kualitas interaksi layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan kualitas kegunaan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,716 menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 71,6% variasi kepuasan pengguna.
Studi Eksplorasi Kualitatif Pemanfaatan LLM oleh Komunitas Backend Engineer Menggunakan Kerangka Social Cognitive Theory Baihaqi, Muhammad Haikal; Perdanakusuma, Andi Reza; Sianturi, Riswan Septriayadi
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 13 (2026): Publikasi Khusus Tahun 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Naskah ini akan diterbitkan di jurnal COMMIT.
Studi Eksperimentasi Pemanfaatan ChatGPT-4o Dan ChatGPT-5 Terhadap Niat Adopsi Penggunaan pada Pembelajaran OOP Java Berbasis UTAUT2 Termodifikasi: Studi Kasus Mahasiswa PTN Di Jawa Timur Attalea Yessa, Achmad Firdaus; Perdanakusuma, Andi Reza; Hariyanti, Uun
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 13 (2026): Publikasi Khusus Tahun 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Naskah ini akan diterbitkan di Jurnal Internasional CommIT
Co-Authors Abrar Erlangga, Alif Muhammad Abyakta, Irfan Jesia Aditya Rachmadi, Aditya Albertian, Dennis Hans Almira Syawli, Almira Ananta, Aprilia Aryo Pinandito Attalea Yessa, Achmad Firdaus Ayu Alamsyah, Nyi Ratu Baihaqi, Muhammad Haikal Chandra, Christie Viviah Darmawan Subarkah, Rakha Darmawanti, Ruzaina Desmala, Sri Veranda Lucky Djoko Pramono Effendi, Muhammad Fariz Arizali Erlangga, Alif Muhammad Abrar Fanani, Achmad Nizar Fatimah, Nikmatus Yulia Firmansyah, Andy Hadi Wijoyo, Satrio Hanggara, Buce Trias Himawat Aryadita, Himawat Hudaya, Aidan Zahran INDRA HERMAWAN Intan Sartika Eris Maghfiroh Ismiarta Aknuranda Laily, Luthfiatul Mahardhika, Tata Kharisma Muhammad, Muqorrobin Ghulam Nanang Yudi Setiawan Niken Hendrakusma Wardani Niken Hendrakusuma Wardani, Niken Hendrakusuma Nugraha, Dwi Cahya Astriya Nugrahani, Fanny Pramathalia Wulandari, Adila Pratama Putra, Raden Febrian Adjie Pratama, Muhammad Naufal priharsari, diah Putra, Farhan Zaki Rahmi, Nisrina Adila Ramadhan, Dhuha Rizky Ramadhana, Niqo Zuriyat Riswan Septriayadi Sianturi Rosady, Annisa Saputra, Fatih Daffa Nurma Satrio Agung Wicaksono Satrio Hadi Wijoyo Setiawan, Arif Bagus Setiawan, Rendra Bayu Setyadi, Kevin Sianturi, Grace Nirwana SUPRAPTO Tri Afirianto, Tri Ubaidillah, Ilham Maulana Uun Hariyanti, Uun Widhy Hayuhardhika Nugraha Putra Winarno, Adimasta Raffindani Yahya, Annisa Lutfia Yefiananda, Diandra Charisa Zega, Luther Risman Luosaro