p-Index From 2021 - 2026
9.133
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Bisnis Media Ekonomi dan Manajemen Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) E-Journal Journal of Consumer Science JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Jurnal Manajemen Indonesia Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jurnal Pendidikan Sejarah dan Riset Sosial Humaniora (KAGANGA) JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Gorontalo Management Research Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis Media Manajemen Pendidikan JURNAL LENTERA BISNIS Jurnal Wacana Ekonomi Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) Journey : Journal of Tourismpreneurship, Culinary, Hospitality, Convention and Event Management Journal La Bisecoman Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat International Journal of Community Service Journal of Tourism Economics and Policy Jurnal Manajemen ProBisnis : Jurnal Manajemen Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan ARZUSIN: Jurnal Manajemen dan Pendidikan Dasar Padma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Return : Study of Management, Economic and Bussines Jurnal Komputer Bisnis eProceedings of Applied Science Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Journal Research of Social Science, Economics, and Management BINA CIPTA Moneter : Jurnal Keuangan dan Perbankan Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Dinasti Information and Technology Journal Development Manecos
Claim Missing Document
Check
Articles

The Influence Of Customer Experience And Customer Trust On Purchase Intention Through Social Commerce On Generation Z In Online Marketplaces Muhammad Kemal Mumtaz; Donni Junipriansa; Wibowo Wibowo
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/x421q460

Abstract

This study investigates the interrelated effects of customer experience, social commerce, and customer trust on the purchase intentions of Generation Z marketplace consumers in Indonesia. Employing a quantitative research design, empirical data was gathered through a structured online survey distributed to a targeted demographic of Generation Z e-commerce users. The conceptual model was evaluated using PLS-SEM. The analytical results demonstrate that both customer experience and social commerce exert a positive and statistically significant impact on customer trust. Furthermore, the findings reveal that customer trust not only directly drives purchase intention but also serves as a crucial mediating variable that connects the initial user experience and social commerce interactions to final purchasing decisions. The proposed research model exhibits robust explanatory power regarding digital consumer behavior. Ultimately, these findings underscore that cultivating customer trust is a fundamental strategic imperative for amplifying purchase intentions within the contemporary e-commerce landscape.
Pengaruh Mediasi Gaya Hidup Hedonis terhadap FoMO, Perilaku Konsumen Hijau dan Keputusan Pembelian Tumbler Corkcicle pada Gen Z di Bandung Leni Siti Khoirunnisa; Donni Junipriansa; Ati Mustikasari
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Maret - April 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v7i4.8157

Abstract

Sebagian besar generasi muda, khususnya Gen Z di Bandung mengalami FoMO (Fear of Missing Out) yaitu rasa ketakutan ketertinggalan tren yang tengah digemari orang-orang. Selain itu, Gen Z memiliki kesadaran tinggi untuk menjaga lingkungan. Mereka seringkali menggunakan tumbler (botol minum) untuk mengurangi limbah plastik. Tetapi tren penggunaan tumbler kini mengalami pergeseran, berawal dari kesadaran untuk menjaga lingkungan, menjadi representasi status sosial karena adanya tumbler premium dengan harga tinggi seperti Corkcicle. Hal ini menjadi pemicu munculnya gaya hidup hedonis pada Gen Z yang FoMO untuk menggunakan tumbler Corkcicle. Penelitian ini ditujukan guna menganalisis faktor nonfungsional seperti pengaruh FoMO dan perilaku konsumen hijau terhadap keputusan pembelian tumbler Corkcicle pada Gen Z di Bandung, baik langsung maupun tidak langsung lewat mediasi gaya hidup hedonis. Penelitian ini mempergunakan metode kuantitatif, dalam mengumpulkan datanya dipergunakan teknik kuesioner daring terhadap 160 responden Gen Z di Bandung, kemudian dianalisis menggunakan SmartPLS 4. Hasil analisis menunjukkan bahwa faktor nonfungsional seperti FoMO dan perilaku konsumen hijau berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian, dalam konteks langsung ataupun lewat mediasi gaya hidup hedonis. Bisa diambil simpulan, makin tingginya FoMO dan kepedulian terhadap lingkungan, nantinya makin tinggi juga peluang seseorang mengadopsi gaya hidup hedonis dalam mempraktikkan pembelian produk.
Kepercayaan sebagai Mediator Kunci: Analisis Peran Citra Merek, E-WOM, dan Fasilitas dalam Proses Keputusan Orang Tua Memilih Sekolah Anak Berkebutuhan Khusus Lesi Prima Putri; Donni Junipriansa; Ganjar Mohamad Disastra
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Maret - April 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v7i4.8174

Abstract

Penelitian ini mengkaji konteks krusial pemilihan sekolah untuk anak-anak berkebutuhan khusus, dengan berbagai faktor yang membentuk keputusan pelanggan di SLB Mini Bakti. Studi ini secara khusus menganalisis pengaruh citra merek, ulasan elektronik (electronic word of mouth/E-WOM), dan fasilitas terhadap keputusan pelanggan, dengan kepercayaan sebagai moderator. Melalui pendekatan kuantitatif, yang dianalisis menggunakan PLS-SEM, studi ini mengungkapkan temuan penting. Citra merek, E-WOM, dan fasilitas secara langsung memengaruhi kepercayaan dan keputusan pelanggan; namun, kepercayaan tidak secara signifikan memediasi hubungan ini. Temuan ini menunjukkan bahwa dalam pengambilan keputusan, orang tua lebih didorong oleh evaluasi pragmatis dan persepsi langsung terhadap citra institusi, rekomendasi digital, dan kualitas fasilitas yang nyata, daripada melalui konstruk kepercayaan sebagai faktor perantara. Secara teoritis, hasil ini mendukung kerangka kerja TPB, yang menyatakan bahwa sikap positif (tercermin dalam citra) dan kontrol perilaku yang dirasakan (tercermin dalam fasilitas) merupakan penentu yang lebih dominan dalam membentuk keputusan orang tua dalam memilih sekolah SLB.
DAMPAK BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN DI PT PEGADAIAN Axel Adam Permana; Donni Junipriansa; Bimo Almas Jauza
Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Vol. 13 No. 2 (2025): Desember 2025
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/ekbis.v13i2.2288

Abstract

Penelitian ini menganalisis bagaimana budaya organisasi memengaruhi produktivitas karyawan PT Pegadaian, terutama setelah integrasi dengan PT Bank Rakyat Indonesia (BRI). Fokus penelitian adalah bagaimana budaya kerja BrillianWays diterapkan dan bagaimana hal itu berdampak pada kinerja karyawan. Penelitian dilaksanakan melalui wawancara mendalam dan analisis tematik. Penelitian menemukan budaya organisasi baru meningkatkan kepuasan kerja, kreativitas, dan inovasi karyawan. Budaya ini berkontribusi pada peningkatan produktivitas dan pencapaian KPI. Studi ini menunjukkan bahwa pengelolaan budaya organisasi yang baik membantu pencapaian tujuan strategis perusahaan dan meningkatkan motivasi karyawan. Untuk mengetahui efek transformasi budaya dalam lingkungan bisnis yang dinamis dalam jangka panjang. Kata kunci : Budaya organisasi, produktivitas karyawan
Manajemen dan Kepemimpinan Kelembagaan Organisasi UMKM di Kabupaten Kuningan Donni Juni Priansa; Ganjar Mohamad Disastra
PADMA Vol 5 No 2 (2025): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (PADMA)
Publisher : LPPM Politeknik Piksi Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/padma.v5i2.2012

Abstract

MSMEs in Kuningan Regency have great potential to develop. However, institutional management and leadership in MSME organizations in Kuningan Regency are still not optimal. The problems identified include weak organizational structures, the absence of an organized management system, the absence of a clear division of tasks, and the lack of a structured business plan. In addition, MSME leadership tends to be operational and has not been able to respond to long-term strategic challenges. This community service was carried out on July 3-4, 2025 by involving the target community as participants. The results of the activity showed a positive response from the community, with the hope of program sustainability on more diverse themes. This finding emphasizes the importance of strengthening institutional management and leadership as the key to MSME development.
Integrasi Strategi Pemasaran Konten Berbasis Web dan Instagram dalam Membangun Keintiman Pelanggan: Studi Kasus pada Wisatawan Generasi Z Joko Rizkie Widokarti; Shine Pintor Siolemba Patiro; Donni Juni Priansa
Kaganga:Jurnal Pendidikan Sejarah dan Riset Sosial Humaniora Vol. 9 No. 3 (2026): Kaganga: Jurnal Pendidikan Sejarah dan Riset Sosial Humaniora
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/68yz5s10

Abstract

This study aims to analyze web-based marketing mechanisms integrated with content marketing strategies and social media to enhance customer intimacy at the Gunung Puntang tourist destination. The research method uses an applied qualitative approach based on literature review, a designed web and Instagram platform, and three informants. The results illustrate the importance of integrating content customization (tailoring), informative coaching, and interactive partnerships, which have created an inclusive digital marketing ecosystem at Gunung Puntang. This research contributes to the discourse of smart tourism by demonstrating how digital marketing can be optimized to preserve and promote hybrid historical-natural destinations through enhancing customer intimacy. The study's conclusion illustrates that the integration of website-based content strategies and Instagram has proven effective in building customer intimacy among Generation Z tourists at Gunung Puntang. Keywords: Content Marketing, Customer Intimacy, Mount Puntang.
Digital Marketing Content and Consumer Trust Effects on Online Culinary Purchase Behavior Mochamad Ihsan; Donni Juni Priansa; Ati Mustikasari
Journal of Tourism Economics and Policy Vol. 6 No. 2 (2026): Journal of Tourism Economics and Policy (April – June 2026)
Publisher : PT Keberlanjutan Strategis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38142/jtep.v6i2.2011

Abstract

This study examines how digital marketing content and consumer trust shape online culinary purchase behavior in the context of rapid digital transformation. The research focused on consumers who search for culinary information and buy food products through social media and online food-delivery platforms, including GoFood, GrabFood, and ShopeeFood. Because the total population was unidentified, the minimum sample was estimated using Cochran's formula, while respondents were selected purposively based on prior exposure to culinary marketing content and experience purchasing culinary products through digital media. Data were collected from 176 respondents through an online questionnaire and analyzed using validity and reliability tests, classical assumption tests, and multiple linear regression with IBM SPSS Statistics 29. The results show that digital marketing content has a positive and significant effect on culinary purchase behavior, and consumer trust also has a positive and significant effect. Simultaneously, both predictors explain most of the variance in purchasing behavior, indicating that content quality and trust operate as mutually reinforcing mechanisms in digital culinary transactions. These findings imply that culinary businesses should combine informative, visually appealing, and interactive content with transparent service, consistent product delivery, and responsive communication to strengthen consumer purchasing behavior in digital channels.
Peran Gamification Marketing dalam Mendorong Pembelian Impulsif di Marketplace Shopee Ryan Permana Sidik; Donni Junipriansa; Ganjar Mohamad Disastra
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i6.8582

Abstract

Tujuan penelitian menguji secara empiris peran gamification marketing terhadap perilaku pembelian impulsif (impulsive buying) pada pengguna marketplace Shopee di Indonesia. Di era ekonomi digital yang sangat kompetitif, strategi gamifikasi menjadi instrumen krusial bagi platform e-commerce untuk meningkatkan interaksi pengguna dan menstimulasi keputusan pembelian yang tidak terencana. Penelitian ini kuantitatif melalui penyebaran kuesioner yang merupakan pengguna aktif Shopee. Teknik analisis data analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian membuktikan bahwa gamification marketing memiliki pengaruh dalam mendorong pembelian impulsif. Temuan ini menunjukkan bahwa elemen-elemen permainan dalam aplikasi mampu menciptakan pengalaman belanja yang rekreatif sekaligus pembelian impulsif.
The Influence of Gamification and Customer Experience on Repurchase Intention of Neverdie Store Game Top Up Platform Alfalah Zeni Maureno Ibrahim; Donni Junipriansa; Cahyani Cahyani
Journal Research of Social Science, Economics, and Management Vol. 5 No. 10 (2026): Journal Research of Social Science, Economics, and Management
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/jrssem.v5i10.1500

Abstract

The development of the digital game industry in Indonesia has encouraged the increasing need for game top up services, so that competition between digital platforms is getting tighter. Consequently, this highly competitive environment compels firms to adopt innovative marketing strategies designed to cultivate customer loyalty, notably through the strategic integration of gamification and the rigorous optimization of customer experience management. Addressing this imperative, the present study investigates the structural impact of gamified mechanics and customer experience on the repurchase intentions of users navigating the Neverdie Store, a digital game top-up platform. Employing an explanatory quantitative research design, empirical data were acquired via structured questionnaires from a sample of 100 active platform users and subsequently evaluated utilizing multiple linear regression analysis. The analytical results demonstrate that both gamification and customer experience exert a positive and statistically significant influence on repurchase intention, functioning both independently and concurrently. Furthermore, the coefficient of determination confirms that these dual constructs account for a substantial proportion of the variance in repeat purchasing behavior. Ultimately, these empirical insights underscore that the sophisticated deployment of gamification elements, coupled with superior customer experience management, serves as a vital catalyst for driving sustained repurchase intent within digital marketplaces. Therefore, companies are advised to continue to develop gamification features and improve the quality of customer experience to strengthen user loyalty in the midst of digital platform competition.
Analisis Rebranding terhadap Keputusan Pembelian pada Media Instagram Hobbypetshop M. Jeril Mutawari; Donni Junipriansa; Astri Wulandari
Dinasti Information and Technology Vol. 4 No. 1 (2026): Dinasti Information and Technology (July - September 2026)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dit.v4i1.3639

Abstract

Pesatnya perkembangan pemasaran digital serta meningkatnya penggunaan Instagram sebagai media promosi bisnis telah memperketat persaingan di industri ritel hewan peliharaan. Dalam kondisi tersebut, strategi rebranding menjadi semakin penting untuk memperkuat citra merek, menarik perhatian konsumen, serta mendorong peningkatan keputusan pembelian. Studi ini berguna untuk mengkaji pengaruh rebranding melalui media sosial Instagram terhadap keputusan pembelian konsumen pada HobbyPetShop tahun 2025. Sejumlah 100 responden yang pernah mengunjungi atau berinteraksi dengan akun Instagram HobbyPetShop diberikan kuesioner sebagai bagian dari metodologi kuantitatif studi penelitian ini. Regresi linier berganda, uji-t, uji-F, serta uji validitas dan reliabilitas adalah beberapa metode analisis data yang diaplikasikan dengan perangkat lunak SPSS. Temuan studi ini memperlihatkan reaksi konsumen dan rebranding mempunyai dampak yang positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Variabel tanggapan konsumen menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian dibandingkan variabel rebranding. Selain itu, strategi rebranding melalui perubahan identitas visual, komunikasi digital, dan pengembangan konten kreatif berhasil meningkatkan citra merek serta minat beli konsumen terhadap produk HobbyPetShop. Dengan demikian, media sosial Instagram terbukti efektif digunakan sebagai sarana pemasaran digital dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Implikasi manajerial studi ini memperlihatkan jika pelaku usaha ritel hewan peliharaan perlu menerapkan strategi rebranding secara konsisten, mengoptimalkan konten Instagram yang interaktif dan kreatif, serta memperkuat keterlibatan konsumen untuk meningkatkan daya saing dan mendorong keputusan pembelian secara berkelanjutan.
Co-Authors Ade Tyo Denniswara Agung, Reza Tripananta Agustin, Amelia Putri Alfalah Zeni Maureno Ibrahim Alma Syifa Maulidina Alphino Pradifta Nugraha Amaturrahman, Roihanah Andrieta Shintia Dewi Arsyva Levina Aryakumara, Ganendra Aslama, Davan Surya Astri Wulandari Astri Wulandari Ati Mustikasari Aulia, Mayzahra Axel Adam Permana Azzahra, Calista Luky Azzahra, Nur Aysa Beata Winantya Bertha Musty Bethani Suryawardani Bimo Almas Jauza Cahyani Cahyani Cahyani, Denisa Putri Deandra Hudry Rusfan Dendi Gusnadi Dewantara, Erlangga Dewi Puspita, Widya Dillak, Vaya Juliana Dinda Annisa Dinda Febdinayu Faiz, Muhamad Nur Fanni Husnul Hanifa Febrianto, Noor Ariefandie Ganjar Mohamad Disastra Gigta Saskia Prana Ginta Ginting, Ginta Hafiz, Haifan Azfa Nur Hanasya Azizah Kirana Handaputra, Muhammad Ivan Harsya Sadin, Muhamad Heru Nugroho Humaida, Sonia Husnul Hanifa, Fanni Ihtia, Nawla Irawati, Yuyun Febrian Joko Rizkie Widokarti Joko Rizkie Widokarti Jonathan, Denny Krishna Kusumahadi Kurnia Kurnia Lanang Ary Wisana, I Made Leni Cahyani Leni Cahyani Leni Cahyani Leni Siti Khoirunnisa Lesi Prima Putri Luthfiyah, Hasna M. Jeril Mutawari Mochamad Ihsan Muhamad Nur Faiz Muhamad Yusuf Ramadhan Muhammad Kemal Mumtaz Muhammad Muslih Mustaghfiroh, Tsalitsah Alifah Nadhita Az-Zahrah Nadia Nur Syahfitri Nadrata Zikra, Sakhaa Nafrila, Inez Nasution, Leonardo Nur Aysa Azzahra Nurhalim, Elgy Nurhaniya, Anindya Nabila Octaviany , Vany Permatasari, Fani Rahmadany Putra, Yoga Pasha Koswara Putra, Yunior Prassetia Putri, Fitri Ayu Triana Qonita Maharani Rahma, Dinda Rangga Ardiansyah Ratna Gema Maulida Ratna Komala Putri Rendy Dwi Purnomo Rennyta Yusiana Riska Aprilina Riska Aprilina Robbi Hendriyanto Roihan Ahmad Takholi Ryan Permana Sidik Samdya Putra, Faisa Sampurno Wibowo Shine Pintor Siolemba Patiro Soraya Hanif Rachman Sri Widaningsih Sugondo Hadiyoso Syakira, Nayla Tajalla , Muhammad Berrin Ustine Yunisa Hasibuan, Putri Vany Octavianny Vany Octaviany Vanya Rayi Alrizma Wibowo Wibowo Widaningsih , Sri Widya Sastika Winantya, Beata Yasmin, Namira Fisilmi Zahrudin, Ahmad Baihaqi