Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.336
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri EKONOMIS : Journal of Economics and Business JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) SEIKO : Journal of Management & Business Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis Jurnal Ilmiah Hijau Cendekia Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi Comvice : Journal of community service JURNAL PENELITIAN EKONOMI DAN AKUNTANSI (JPENSI) Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal SOSIOEDUKASI : JURNAL ILMIAH ILMU PENDIDIKAN DAN SOSIAL JURNAL ILMIAH AGRINECA JMK Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Jurnal Inovasi Penelitian Ilomata International Journal of Management Jurnal ABM Mengabdi International Journal of Social Service and Research Kontribusi: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital (MINISTAL) Jurnal Manajemen Annals of Human Resource Management Research Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Rahmatan Lil’alamin Journal of Community Services (RLA) Asian Journal of Community Services (AJCS) Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Journal of Finance and Business Digital (JFBD) Populer: Jurnal Penelitian Mahasiswa Mamangan Social Science Journal Prima Magistra: Jurnal Ilmiah Kependidikan Journal of Management and Social Sciences Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-commerce Business and Investment Review Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA) Jurnal Manajemen Kewirausahaan dan Teknologi Global Leadership Organizational Research in Management Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Jurnal Ekonomi, Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBIMAN)
Saptaria, Lina
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Kadiri
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 66 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 66 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
INOVASI DESAIN KEMASAN KERUPUK IKAN DENGAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEVELOPMENT) UNTUK MENINGKATKAN HASIL PENJUALAN Zamzam, Nurali Agus Najibul; Saptaria, Lina; Hidayati, Nur; Marga, Aktasyah Sanghika; Hernanik, Nova Dwi
Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi Vol 26 No 1 (2024): Maret
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Wisnuwardhana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37303/a.v26i1.495

Abstract

Desain kemasan produk makanan berperan penting dalam menciptakan motivasi pembelian sehingga berdampak pada peningkatan hasil penjualan. Produk makanan kerupuk ikan merek “Rizky” belum memiliki desain kemasan yang memenuhi persyaratan unsur visual dan fungsional sehingga kurang mampu menarik minat beli konsumen dan meningkatkan hasil penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan inovasi desain kemasan produk krupuk ikan Rizky menggunakan metode QFD. Pendekatan penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data berupa wawancara dan kuesioner yang diberikan kepada 60 konsumen. Penelitian ini menghasilkan inovasi desain kemasan kerupuk ikan yang memenuhi nilai estetis dan fungsional. Berdasarkan metode QFD diperoleh lima prioritas kebutuhan kemasan sesuai harapan konsumen antara lain : 1) Warna, bentuk, merek, huruf, tata letak, logo, gambar, dan ilustrasi, 2) Harga kemasan, 3) Kemasan memuat narasi promosi dan kelengkapan label, 4) Kemudahan penyimpanan dan distribusi, 5) Variasi bentuk kemasan. Untuk menghasilkan desain kemasan yang modern, dilakukan tindakan teknis berupa desain grafis dan komunikasi visual, pemilihan tempat percetakan, analisis ekonomi, dan melengkapi kebutuhan label kemasan. Inovasi desain kemasan yang baru dapat menghasilkan peningkatan jumlah penjualan sehingga meningkatkan keuntungan pengusaha.
The Effect of Democratic Leadership Style, Work Motivation, and Communication on Employee Morale at CV Gardatama Toyoresmi Ngasem Kediri Tangga, Davis Harya; Ambarwati, Diana; Saptaria, Lina
Business and Investment Review Vol. 1 No. 5 (2023)
Publisher : CV. Lenggogeni Data Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61292/birev.v1i5.41

Abstract

This study aims to determine the effect of democratic leadership style, work motivation and communication on employee morale at CV Gardatama Toyoresmi Ngasem Kediri. The analysis techniques used are validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, T test, F test. The population in this study were all 40 employees and the sample used was 40 respondents because it used saturated samples. The results of research on CV Gardatama Toyoresmi Ngasem Kediri show that the variables of democratic leadership style (X1), motivation (X2), and communication (X3) jointly affect the work spirit variable (Y). This can be proven from the Sig value of 0.000 <0.05.
EFEKTIVITAS PEMBERIAN REWARD GUNA MENUNJANG RETENSI KARYAWAN DI KOPERASI PEMASARAN USAHA BERSAMA SAPIJAYA Firda Maghfiroh Illahi; Edwin Agus Buniarto; Lina Saptaria
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 4 No. 7 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v4i7.2593

Abstract

Manajemen sumber daya manusia merupakan salah faktor penunjang keberhasilan suatu perusahaan. Sumber daya manusia ini mempunyai tugas untuk mengelola beberapa unsur manusia secara baik, agar diperoleh tenaga kerja atau sumber daya manusia yang benar-benar puas akan pekerjaannya. Fokus utamanya adalah pemberian reward ini apakah efektif digunakan untuk menunjang retensi karyawan di Koperasi Pemasaran Usaha Bersama Sapijaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana efektifitas pemberian reward guna menunjang retensi karyawan di Koperasi Pemasaran Usaha Bersama Sapijaya. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Penentuan subjek penelitian menggunakan simple random sampling dan metode pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara serta dokumentasi. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa pemberian reward yang dilakukan oleh Koperasi Pemasaran Usaha Bersama Sapijaya sangat efektif digunakan untuk menunjang retensi karyawan, karena dengan adanya pemberian reward ini tingkat turnover karyawan rendah, tingkat kepuasannya meningkat, kinerjanya meningkat serta karyawan merasa lebih dihargai atau lebih diakui oleh Koperasi Pemasaran Usaha Bersama Sapijaya.
PENGARUH KOMUNIKASI, KERJASAMA TIM DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV GEMILANG PRESTASI Ratna Putri Mawardiningtyas; Indah Listyani; Lina Saptaria
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 6 No. 9 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v6i9.4612

Abstract

Penelitian ini memiliki ruang batasan pada aspek manajemen sumber daya manusia untuk mengetahui pengaruh komunikasi, kerjasama tim, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan CV Gemilang Prestasi. Dengan menggunakan sampel sebanyak 45 respoden dan menggunakan teknik observasi, wawancara, kuisioner dan studi pustaka. Penelitian ini menggunakan teknik Non-Probability Sampling dengan metode sampel jenuh dalam pengambilan sampel. Serta teknik analisa yang digunakan yaitu uji statistik melalui uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, hipotesis uji t dan uji f dengan menggunakan SPSS. Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa variabel komunikasi, kerjasama tim, dan lingkungan kerja berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan dengan nilai Sig. 0,000 < 0,05. Komunikasi secara parsial kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja, dengan Sig. 0,003 > 0,05. Kerjasama tim berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap kinerja, dengan Sig. 0,000 < 0,05. Sedangkan lingkungan kerja berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap kinerja, dengan Sig. 0,002 > 0,05. Dengan diperoleh nilai persamaan regresi yaitu Y = 2,119 + 0,272X1 + 0,477X2 + 0,530X3+ε dan koefisien determinasi pengaruh kompetensi, komunikasi dan etos kerja terhadap kinerja guru sebesar 0,729.
ANALISIS PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU MENGGUNAKAN METODE ECONOMIC ORDER QUANTITY PADA PABRIK GULA MERAH JOYOROSO KABUPATEN KEDIRI Sindy Dwi Agrita; Karari Budi P; Lina Saptaria
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 7 No. 11 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v7i11.5379

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui jumlah pemesanan bahan baku tebu yang lebih optimal menggunakan metode economic order quantity, mengetahui kapan titik pemesanan ulang harus dilakukan dengan menggunakan metode reoerder point, dan jumlah bahan baku mengaman menggunakan metode safety stock. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif bertujuan untuk memberikan solusi terhadap permasalahan tertentu dan mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai suatu fenomena. Jenis data yang digunakan yaitu data primer yang diperoleh melalui teknik pengumpulan wawancara dan data sekunder yang diperoleh dari data persediaan bahan baku. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Economic Order Quantity, Safety Stock, Reorder Point. Tempat penelitian ini di Pabrik Gula Merah Joyoroso. Bahan baku yang diteliti yaitu tebu. Hasil penelitian yang dihitung menggunakan EOQ diperoleh jumlah pemesanan setiap kali pesan untuk bahan baku tebu sebesar 92,64 Ton dengan frekuensi pemesanan 46 kali dalam satu tahun. Hasil perhitungan untuk safety stock bahan baku tebu sebesar 32,50 Ton. Hasil perhitungan Reorder Point sebesar 32,59 Ton.
PENERAPAN METODE JUST IN TIME DALAM PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU GUNA MENCAPAI EFISIENSI BIAYA PERSEDIAAN PADA THE BAKE CORNER DI KOTA KEDIRI Auliya Farinda Putri; Sri Wahyuni Mega; Lina Saptaria
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 8 No. 11 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v8i11.6053

Abstract

Penelitian ini memiliki ruang batasan pada aspek manajemen operasional untuk mengetahui pengendalian persediaan bahan baku agar mengefisiensi biaya persediaan pada The Bake Corner. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Jenis data yang dipergunakan adalah data primer melalui wawancara dan dokumentasi, sedangkan data sekunder dari data persediaan. Teknik analisis yang digunakan adalah Just In Time (JIT). Tempat penelitian di The Bake Corner. Objek yang diteliti adalah telur. Hasil Implementasi dengan metode Just In Time (JIT), menunjukkan bahwa pemesanan optimal sebesar 1.039 kg dengan frekuensi pemesanan sebesar 7 kali dan jumlah pengiriman sebanyak 6 kali. Dengan total biaya persediaan yang dikeluarkan sebesar Rp 13.966.174.
PENGARUH EARNING PER SHARE (EPS), RETURN ON EQUITY RATIO (ROE), DEBT TO EQUITY RATIO (DER) TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PT. MALINDO FEEDMILL TBK YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE 2015-2022 Widya Ningtiyas Oktarina; Nur Hidayati; Lina Saptaria
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 8 No. 12 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v8i12.6152

Abstract

Nilai perusahaan dapat menggambarkan prospek perusahaan di masa depan dan dapat digunakan untuk menilai perusahaan secara keseluruhan. Nilai perusahaan dapat tercermin dari harga saham. Para investor dapat mengambil keputusan untuk berinvestasi dengan melihat harga saham perusahaan. Apabila harga saham perusahaan mengalami kenaikan, maka nilai perusahaan semakin baik. Penelitian tersebut dapat dilihat dari beberapa rasio keuangan untuk melihat perkembangan modal dan laba yang dihasilkan perusahaan. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Earning Per Share (EPS), Return On Equity Ratio (ROE), dan Debt to Equity Ratio (DER) terhadap Nilai Perusahaan pada PT. Malindo Feedmill Tbk yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2015-2022. Penelitian ini disusun secara kuantitatif dengan sifat deskriptif yaitu pengembangan atas hipotesis yang dilakukan melalui uji dari data angka lalu dijabarkan dengan gambaran objek penelitian. Data penelitian bersumber dari data sekunder dengan sampel sejumlah 32 laporan keuangan triwulan didaptkan dari teknik purposive sampling dengan sampel jenuh. Data dianalisis dengan metode analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa secara parsial Earning Per Share (EPS), dan Debt to Equity Ratio(DER) berpengaruh signifikan tehadap nilai perusahaan. Namun, Return On Equity Ratio (ROE) tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan.
PENERAPAN METODE ECONOMIC ORDER QUANTITY (EOQ) DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI BIAYA PERSEDIAAN BAHAN BAKU KEDELAI PADA VR TOBING HUA KABUPATEN KEDIRI Lora Lamora; Karari Budi P; Lina Saptaria
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 9 No. 6 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v9i6.6545

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efisiensi biaya persediaan bahan baku menggunakan metode Economic Order Quantity (EOQ). Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif bertujuan untuk memberikan solusi terhadap permasalahan tertentu dan mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai suatu fenomena. Jenis data yang digunakan yaitu data primer yang diperoleh melalui teknik pengumpulan data dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi dan data sekunder yang diperoleh dari data persediaan bahan. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Economic Order Quantity, Safety Stock, Reorder Point, Total Inventory Cost dan Efisiensi biaya. Tempat penelitian di Vr Tobing Hua Sari Kedelai. Hasil penelitian yang dihitung menggunakan metode EOQ dapat diketahui jumlah pemesanan setiap kali pesan yang optimal adalah sebesar 199 Kg, jumlah ini lebih konsisten dibandingkan dengan kebijakan perusahaan. Untuk frekuensi pemesanan menurut metode EOQ sebanyak 90 Kali dalam satu tahun yang sebelumnya dilakukan sebanyak 120 kali. Berdasarkan metode EOQ perusahaan harus memiliki safety stocksebesar 173 Kg dan reorder point sebesar 173 Kg. kemudian untuk biaya persediaan berdasarkan kebijakan perusahaan sebesar Rp 9.000.000 sedangkan dengan metode EOQ sebesar Rp 3.608.190. maka dapat disimpulkan bahwa penggunaan metode EOQ dapat lebih efisien dalam meningkatkan efisiensi biaya persediaan dengan menghemat biaya 60% atau sebesar Rp 5.391.832.
PENERAPAN METODE MOVING AVERAGE DAN EXPONENTIAL SMOOTHING DALAM PERAMALAN PRODUKSI KERUPUK PADA HOME INDUSTRY KERUPUK “SUMIRAN” CAP IKAN LAYUR KABUPATEN KEDIRI Riris Munikasari; Sri Wahyuni Mega Hastuti; Lina Saptaria
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 9 No. 6 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v9i6.6546

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peramalan produksi periode berikutnya menggunakan metode moving average, exponential smoothing, dan perbandingan tingkat akurasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Jenis data yang digunakan yaitu data primer yang diperoleh melalui Teknik pengumpulan observasi dan dokumentasi, sedangkan data sekunder yang diperoleh dari studi pustaka. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode moving average dan exponential smoothing dengan diukur kesalahannya menggunakan MAD, MSE dan MAPE dibantu software POM-QM for windows V5. Tempat penelitian di Home Industry Kerupuk “Sumiran” Cap Ikan Layur Kabupaten Kediri. Data yang diolah yaitu data historis penjualan. Hasil penelitian yang dihitung menggunakan metode moving average diperoleh hasil peramalan periode berikutnya sebesar 988,333 kg dengan kesalahan MAD=532,963, MSE=319.902,4, MAPE=48,01%. Sedangkan yang dihitung menggunakan metode exponential smoothing menghasilkan peramalan pada periode berikutnya sebesar 772,66 kg dengan tingkat kesalahan MAD=451,96, MSE=317.104,5 dan MAPE=40,84%. Nilai akurasi hasil analisis, metode exponential smoothing dengan nilai α=0,70 yang lebih baik karena memiliki tingkat kesalahan terkecil dibandingkan metode moving average 3 bulanan.
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAJEMEN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. KERETA API LOGISTIK Brily Mahardika; Sri Wahyuni Mega Hastuti; Lina Saptaria
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 10 No. 1 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v10i1.6852

Abstract

This study aims to determine the influence of Customer Relationship Management and Corporate Image on consumer satisfaction at PT. Kediri Logistics Railway. The variables of this study are Customer Relationship Management (X1), Company Image (X2) and Consumer Integrity (Y), this study uses a quantitative method using data collection in the form of interviews, questionnaires, and literature studies. Meanwhile, the analyses used were validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression test, t-test, f test, and determination coefficient. Sampling in this study uses Purposive sampling with the consideration of consumers of PT. Kediri Logistics Train which is 384 samples. The results of this study use the SPSS program using a tariff of 5% or 0.05 with the result of (1) the results of the calculation of the t-test in the first hypothesis were obtained with a calculated t-value of 10.227 with a significance value of 0.000 < 0.05. These results show that Ha was accepted by Ho and rejected, meaning that there is a partial influence between the variables of Customer Relationship Management on consumer satisfaction at PT Kereta Api Logistik Kediri. (2) The results of the calculation of the t-test in the second hypothesis were obtained with a calculated t of 6.93 with a significance value of 0.000 < 0.05. These results show that Ha is accepted and Ho is rejected, meaning that there is a partial influence of the Company's image variables on consumer satisfaction at PT Kereta Api Logistik Kediri. (3) the result of the calculation of F in this study is 9.926 and the significance value of F is 0.000 < 0.05. It can be concluded that Ha was accepted and Ho was rejected which means that in terms of Customer Relationship Management and Company Image have a significant effect on consumer satisfaction at PT Kereta Api Logistik Kediri, this result proves that empirically the third hypothesis can be proven. Abstrak Pada masa kini, industri transportasi udara di tanah air menghadapi perkembangan yang relatif Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Relationship Manajement dan Citra Perusahaan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Kereta Api Logistik Kediri. Adapun variable penelitian ini adalah Customer Relationship Manajement (X1), Citra Perusahaan (X2) Dan Kepusan Konsumen (Y), penelitian ini menggunakan metode kuantitatif menggunakan pengumpulan data berupa wawancara, kuesioner, dan studi Pustaka. Sedangkan analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji t, uji f, dan koefisiensi determinasi. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Purposive sampling dengan pertimbangan konsumen PT. Kereta Api Logistik Kediri yang 384 sampel. Hasil penelitian ini menggunakan program SPSS dengan menggunakan tarif sebesar 5% atau 0,05 dengan hasil (1) hasil perhitungan uji t pada hipotesis pertama diperoleh nilai t hitung sebesar 10,227 dengan nilai signifikasi 0,000 < 0,05. Hasil ini menunjukkan bahwa Ha diterima Ho ditolak, artinya terdapat pengaruh secara parsial anatara variabel Customer Relationship Manajement terhadap kepuasan konsumen pada PT Kereta Api Logistik kediri. (2) hasil perhitungan uji t pada hipotesis kedua diperoleh t hitung sebesar 6,93 dengan nilai signifikasi 0,000 < 0,05. Hasil ini menunjukan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak, artinya ada pengaruh secara parsial anata variabel citra Perusahaan terhadap kepuasan konsumen pada PT Kereta Api Logistik Kediri. (3) hasil perhitungan F hitung pada penelitian ini sebesar 9,926 dan nilai signifikasi F adalah sebesar 0,000 < 0,05. Dapat disimpulkan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak yang berarti secara silmutan Customer Relationship Manajement dan Citra Perusahaan berpengaruh signifikasi terhadap kepuasan konsumen pada PT Kereta Api Logistik Kediri, hasil ini membuktikan bahwa secara empiris hipotesis ketiga dapat dibuktikan.
Co-Authors Achmad Rozaki Mustofa Agung Pambudi Mahaputra Agus Hermawan Ahmad Jauhari Ahmad Jauhari Ahmad Syamsudin Ana Sopanah, Ana Ananta, Alan Dwi ANITA SUMELVIA DEWI Anita Sumelvia Dewi Ardhana, Ahmad Brian Farisya Asri Oktaviani I Auliya Farinda Putri Aurelia Nazla Kamila Putri Bambang Suwarsono Bhondan Eko Satriyo Brily Mahardika Budi Eko Soetjipto Budi Utami Carissa Maharani Cipto Wardoyo Dewi Nurjannah Dewi, Anita Sulmevia Dian Anggraini Puspitasari Diana Ambarwati Diana Ambarwati Donny Cantona EDWIN AGUS BUNIARTO Edwin Agus Buniarto Edwin Agus Buniarto Efi Rokana Erna Retno Rahadjeng Esy Nur Aisyah Fadali Rahman Fadilla Safitri Fauji, Diah Ayu Septi Firda Maghfiroh Illahi Fulgentius Danardana Murwani Gandhes Putri Pamungkas Hanif Rani Iswari Harnovinsah Harnovinsah Hernanik, Nova Dwi Iin Kurniasari Iin Kurniasari Imam Habibi Imam Mukhlis Indah Listyani Iristian, Jovi Ismayantika Dyah Puspasari Iva Khoiril Mala Iva Khoiril Mala Juang Ade Sulung Kharismanda Fariz Dewayana Lela Setya Winingtyas Lila Megavia P Listyani, Indah Lora Lamora Mahmud Mahmud Mareta Wahyuningtyas Marga, Aktasyah Sanghika Mawar Ratih K Melisa Amelia Yesmi Misbachul Nur Wahid Muhammad Agus Pambudi Nabela Patu Milena R Nazhifa Shalsabilla Nazifah Husainah Novita Rifaul Kirom Nunuk Helilusiatiningsih Nur Hidayati Nur Hidayati Nur Hidayati Nurul Anisah Prasasti, Karari Budi Puji Handayati Putri Firnanda, Titania Ratna Dewi Mulyaningtiyas Ratna Putri Mawardiningtyas Rini Astuti Rini Astuti Rini Astuti Riris Munikasari Rizky Arief Shobirin Rohman, Saiful Nur Sabila, Rosada Nisa samudi Samudi Samudi Samudi Santoso , Irfan Sari, Okta Viana Sri Pratama Setyawan, Wawan Herry Sidjabat, Sonya Sindy Dwi Agrita Singgih Adhi Akma Sonny Subroto Maheri Laksono Sopiah, Sopiah Sri Wahyuni Mega Sri Wahyuni Mega Sri Wahyuni Mega H Sri Wahyuni Mega Hastuti Sri Wahyuni Mega2 Subhan, Ega Saiful Sudarmiatin Suwarsono Bambang Tangga, Davis Harya Tyas Novita Herawati Udya Alibya Rikaz Ulul Azmi Umi Nadhiroh Vegalyra Novantini Samodra Wahida, Aisha Badar Wanda Febri Anita Wanda Febri Anita Widya Ningtiyas Oktarina Yayan Hadijah Yudha Dwi Pradita Zaenul Muttaqien Zakaria, Nizar Zamzam, Nurali Agus Najibul