Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.619
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Pro Bisnis JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Indikator: Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Jurnal Kewarganegaraan Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Journal of Economic and Management (JECMA) Journal of Accounting and Finance (JACFIN) Aurelia: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Management and Social Sciences Journal of Law, Education and Business Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Journal of Management Accounting, Tax and Production Jurnal Projemen UNIPA Digital Innovation : International Journal Of Management Journal of Citizen Research and Development Global Leadership Organizational Research in Management Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan
Ikhwan, Syariefful
Program Studi Manajemen, FEB Universitas Muhadi Setiabudi
Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 46 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Kualitas Layanan, Fasilitas dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Kedai Tend Kopi Sitanggal M. Ibnu Nasirin; Dumadi Dumadi; Syariefful Ikhwan
JLEB: Journal of Law, Education and Business Vol 1, No 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jleb.v1i2.1116

Abstract

Kualitas pelayanan juga merupakan faktor utama yang mempengaruhi loyalitas konsumen yang terpuaskan nilai pribadinya. fasilitas merupakan sumber daya fisik yang harus ada sebelum suatu jasa ditawarkan kepada konsumen. harga merupakan atribut yang melekat pada suatu barang. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, fasilitasdan harga terhadap kepuasan pelanggan di kedai Tend kopi Sitanggal.Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan jumlah sempel 91 responden. Berdasarkan analisis yang telah dipaparkan maka akan dibahas hasil penelitiannya yaitu (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen di Kedai Tend Kopi Sitanggal. Hal ini ditunjukkan nilai signifikan adalah 0,001 0,05 dan nilai t hitung 3,165 nilai t tabel 1,661.(2) fasilitas berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan di Kedai Tend Kopi Sitanggal. Hal ini ditunjukkan dari nilai signifikansi adalah 0,001 0,05 dan nilai t hitung 3,316 nilai t tabel 1,661. (3) harga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan di Kedai Tend Kopi Sitanggal. Hal ini ditunjukkan dari nilai signifikansi adalah ,000 0,05 dan nilai t hitung 24.618 nilai t tabel 1,661.(4) Hasil uji nilai F hitung yang diperoleh sebesar 221.636 sedang nilai F tabel sebesar 2,70 maka dapat diketahui nilai F hitung  F tabel, dengan tingkat signifikan 0,000   0,05, maka variabel kualitas pelayanan, fasilitas dan variabel harga secara bersama-sama (simultan) berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen
Pengaruh Harga, Produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus UMKM Mitra Mandiri Kabupaten Brebes) Tahany*, Sri; Ikhwan, Syariefful; Dewi Mulyani, Indah; Dumadi, Dumadi
JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Vol 8, No 3 (2023): Juni, socio-economics, community law, cultural history and social issues
Publisher : Universitas Syiah Kuala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24815/jimps.v8i3.25027

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui 1) pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen, 2) pengaruh produk terhadap keputusan pembelian konsumen, 3) pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen, dan 4) pengaruh harga, produk dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM Mintra Mandiri Kabupaten Brebes. Populasi penelitian 375 orang dengan sampel penelitian 79 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin. Data yang digunakan adalah data primer berupa hasil jawaban kuesioner responden. Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan SPSS. Landasan teori penelitian ini meliputi teori-teori tentang harga, produk, kualitas pelayanan dan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukan bahwa 1) harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, 2) produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, 3) kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dan 4) harga, produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM Mintra Mandiri Brebes.
Analisis Faktor yang mempengaruhi Loyalitas Pelanggan (Studi kasus pada Leon Barbershop Brebes) Faka Khaerul Birul Hasip; Syariefful Ikhwan; Robi Setiadi; Andi Yulianto
Jurnal Projemen UNIPA Vol. 10 No. 3 (2023): September : Jurnal Projemen UNIPA
Publisher : Universitas Nusa Nipa Maumere

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59603/projemen.v10i3.80

Abstract

This study's main objective is to determine the effect of Public Relations, Brand Image, and Customer Value on Customer Loyalty at Leon's Barbershop which is located in Brebes District, Brebes Regency. The method used in this research is quantitative research. The research sample consisted of 222 respondents who were consumers of Leon's Barbershop, from a total population of 500 consumers. Data collection using a closed questionnaire was distributed to respondents through an online platform using the Google Form. Data collected from this questionnaire were analyzed using the Structural Equation Modeling technique to measure the relationship between variables such as Public Relations, Brand Image, and Customer Value on Customer Loyalty. The results showed that the Public Relations variable had a positive effect on customer loyalty with an estimated value of 0.266, a CR value of 2.137 (CR>1.96) and a probability of 0.033 (p<0.05). The brand image variable has no positive effect on customer loyalty because the estimated value is -0.082, the CR value is -0.549 (CR <1.96) and the probability value is 0.583 (p>0.05). The variable Customer value has a positive and significant effect on Customer Loyalty with an estimated value of 0.802, a CR value of 6.877 (CR>1.96) and a probability value of 0.000 (p<0.005). The variable that has the most influence on customer loyalty based on the estimated value is the Customer value variable.
Pengaruh Relationship Marketing Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening : Studi Kasus Pada Katering Zahdan Kamal Sentosa Ainul Musyafiah; Roby Setiadi; Syariefful Ikhwan
Jurnal Rimba : Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi Vol. 1 No. 3 (2023): Agustus : Jurnal Rimba : Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/rimba.v1i3.295

Abstract

The research aims to find out how relationship marketing and product quality influence customer loyalty through customer satisfaction at Zahdan Kamal Sentosa catering. This research a quantitative descriptive research type using AMOS 22 Structural Equating Modelling (SEM) analysis. The population used in this research is catering customer in 2022 with a total of 143 respondents. The results showed that relationship marketing had a positive effect on cunsomer satisfaction and customer loyalty with a CR value of 2.279 and 2.958 (CR ≥ 1.96) respectively and a probability value of 0.003 and 0.023 (P ≤ 0.05). Product quality variable has a positive effect on customer satisfaction with a CR value 2.867 (CR ≥ 1.96) and the probability value is 0.004 (p ≤ 0.05). The product quality variable does not have a positive effect on customer loyalty because the CR value is 1.239 (CR ≤ 1.96) and the probability is 0.215 (p ≥ 0.05). the consumer satisfaction variable has a positive effect on loyalty customer with a CR value of 2.294 (CR ≥ 1.96) and a probability value of 0.022 (p ≤ 0.05).
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening pada Pondok Susu Murni Putribumi Saditan, Kecamatan Brebes, Kabupaten Brebes Wibowo, Maulana Ade; Setiadi, Roby; Ikhwan, Syariefful
Journal of Management Accounting, Tax and Production Vol 2, No 2 (2024): September 2024
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/mantap.v2i2.3213

Abstract

Penelitian ini menjelaskan tentang Fasilitas dan Kualitas Produk yang diberikan oleh Pondok Susu Murni Putribumi terhadap pelanggannya sehingga timbul kepuasan pelanggan serta menyebabkan pelanggan menjadi loyal terhadap fasilitas dan produk yang diberikan oleh pondok susu murni tersebut. Kegiatan penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas, dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen melalui variabel intervening yaitu kepuasan konsumen. Jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan menggunakan dengan bantuan progam SEM PLS. Berdasarkan hasil t-statistik menunjukan bahwa pengaruh fasilitas terhadap kepuasan konsumen memberikan dampak signifikan, pengaruh fasilitas terhadap loyalitas konsumen memberikan dampak signifikan, pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen memberikan dampak signifikan, pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen memberikan dampak signifikan, pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen memberikan dampak signifikan. Berdasarkan indirect effect pengaruh fasilitas melalui kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen tidak memberikan dampak yang signifikan secara statistik, pengaruh kualitas produk melalui kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen memberikan dampak yang signifikan. dan berdasarkan total indirect effect pengaruh fasilitas terhadap loyalitas konsumen tidak dapat berpengaruh, pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen memberikan dampak yang signifikan. Kesimpulanya adalah semua hipotesis dapat berpengaruh secara signifikan kecuali dua hipotesis yang tidak dapat mempengaruhi secara signifikan.
Strategi Marketing Mix Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Menggunakan Analisis Swot Olahan Bawang Merah Pada PT. Sinergi Brebes Inovatif Putri Ulfa; Syariefful Ikhwan; Dwi Harini
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 15 No 2 (2022): Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v15i2.870

Abstract

This study aims to find out how to apply the marketing mix strategy and to find out the strengths, weaknesses, opportunities and threats in implementing the marketing mix strategy at PT. Innovative Brebes Synergy. Another goal is also to find out how the strategy at PT. Brebes Innovative Synergy in dealing with competitors with other companies that have the same product. This study used descriptive qualitative method. Data collection techniques using interview and documentation techniques. Data analysis using SWOT analysis. The place and its location at PT. The synergy of Innovative Brebes with the speakers, namely the General Manager and the Quality Control division. The results showed that the application of the marketing mix strategy at PT. The synergy of Innovative Brebes in the SWOT matrix is ​​in quadrant I. The strengths of the 4P marketing mix are: product, price, while the weaknesses are: promotion and price. The threat is promotion and place. The strategy in dealing with competitors with other companies that have the same product creates a strong brand image and maintains product quality to be able to differentiate the product from other products.
PENGARUH E-WOM (Electronic Word Of Mouth) DAN DAYA TARIK TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG REST AREA HERITAGE KM 260B Annissa Atussholiha; Syariefful Ikhwan; Roby Setiadi
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 16 No 1 (2023): JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v16i1.871

Abstract

This study has the main objective of knowing how the influence of E-WOM (electronic word of mouth) and the appeal of the decision to visit the Rest Area Heritage KM 260B. This study uses a quantitative research type with the SPSS version 22 method. The population used in this study is all visitors in the Heritage Rest Area with a sample of 101 respondents, consisting of 16 questions and obtained by distributing questionnaires to all Rest Area Heritage visitors. offline (paper) and online (google form). The results showed that the E-WOM variable had a positive effect on visiting decisions with a significance value (sig) of 0.000 < probability 0.05 and a tcount of 5,458 > ttable of 1,985. The attractiveness variable has a positive effect on the decision to visit with a significance value (sig) of 0.009 < probability 0.05 and a tcount of 2.667 > ttable of 1.985, so it can be interpreted that the variation of all independent variables, namely E-WOM and attractiveness can affect the decision to visit
Analisis Pengaruh Perilaku Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Online Masyarakat Kabupaten Brebes Pada E-Commerce Shoppe Mohamad Basuni; Roby Setiadi; Gian Fitralisma; Syariefful Ikhwan
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 16 No 1 (2023): JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v16i1.873

Abstract

Consumer behavior is the basis for consumers to make purchasing decisions. Consumer behavior is an activity that is closely related to the process of purchasing goods or services. In this study, the independent variable is consumer behavior (X), while the dependent variable is online purchasing decisions (Y). This study aims to examine and analyze the influence of consumer behavior in making online purchasing decisions for the people of Brebes Regency on e-commerce shoppe. The type of research used is quantitative research. The processed data is the result of distributing questionnaires to the public or consumers randomly via google form, the number of population is unknown with a sample of 100 respondents who have been processed using SPSS 22. Data analysis techniques used in this study are validity test, reliability test, test normality, simple linear regression test, coefficient of determination test (R²), and t-test (Partial). Based on the t-test (Partial) shows a positive and significant influence on online purchasing decisions with a value of 0.000 <0.05
Pengaruh Fasilitas, Promosi dan Citra Destinasi Terhadap Keputusan Berkunjung pada Agrowisata Besaran Hijau Pabrik Gula Jatibarang Brebes Adjizah, Adjizah; Setiadi, Roby; Sucipto, Hendri; Ikhwan, Syariefful
Journal of Citizen Research and Development Vol 1, No 2 (2024): November 2024
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jcrd.v1i2.3685

Abstract

Agrowisata Besaran Hijau Pabrik Gula Jatibarang merupakan wisata pembelajaran dengan suasana sejarah atau Heritage sebagai perjalanan wisatanya. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis dan menguji pengaruh fasilitas, promosi serta citra destinasi terhadap keputusan berkunjung pada Agrowisata Besaran Hijau Pabrik Gula Jatibarang Brebes. Mengetahui apa yang menjadi alasan pengunjung melakukan kunjungan ke Agrowisata Besaran Hijau Pabrik Gula Jatibarang Brebes menjadikan dilakukannya penelitian ini. Jenis penelitian kuantitatif menjadi jenis penelitian ini dengan melibatkan 90 responden yang dipilih menggunakan teknik Purposive Sampling. Penghimpunan data dilakukan dengan metode observasi, wawancara, menyerahkan kuesioner atau angket, dokumtasi serta studi pustaka. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas dan citra destinasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai uji t pada variabel fasilitas yaitu yaitu 4.298 1.988 dan untuk variabel citra destinasi memiliki nilai 6.409 1.988. Kemudian untuk variabel promosi secara parsial tidak berpengaruh dan signifikan tetapi bernilai positif dengan nilai 0.829 1.988 dan nilai signifikansinya sebesar 0.409 0.05. sedangkan untuk uji simultan menunjukkan semua variabel berpengaruh secara bersama-sama dengan nilai sebesar 47.015 2.71 serta nilai signifikan  0.000 0.05.
Apakah Promosi Sosial Media Berpengaruh Tehadap Keputusan Berkunjung pada Wisata Pantai Pulau Cemara Sawojajar Brebes Tahun 2020-2021? Farizal, Ahmad; Setiadi, Roby; Ikhwan, Syariefful
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 3 (2022): October 2022
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (267.118 KB) | DOI: 10.31316/jk.v6i3.3948

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan membuktikan adanya pengaruh secara parsial antara promosi sosial media terhadap keputusan berkunjung pantai pulau cemara Sawojajar Brebes. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan random sampling dengan menggunakan rumus slovin. Pengumpulan data yang dilakukan dengan cara menyebar kuesioner kepada 100 responden yang merupakan calon pengunjung pantai pulau cemara sawojajar Brebes. Hal tersebut dapat diketahui dari hasil pengujian secara parsial, variabel promosi sosial media berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan berkunjung.Kata Kunci: Promosi Social Media, Keputusan Berkunjung AbstractThis study aims to test and prove the partial influence between social media promotion on the decision to visit the sawojajar Brebes cypress island beach. This type of research is quantitative research. The sampling technique in this study used random sampling using the slovin formula. Data collection was carried out by distributing questionnaires to 100 respondents who were prospective visitors to the beaches of the cypress island of Sawojajar Brebes. This can be seen from the results of partial testing, the variables of social media promotion have a significant effect on visiting decisions.Keywords: Social Media Promotion, Visiting Decision
Co-Authors Adjizah, Adjizah Ainul Musyafiah Akbar NP Darma Wahana Akbar Nuur PDW Akhsiva Nurul Maulida Alamsyah, M. Viter Andi Yulianto Andi Yulianto Anggi Ayu Saputra Annissa Atussholiha Annissa Atussholiha Ari Kristiana Aziz, Muhamad Syahrul Azzah Hanifah Bangun Satrio Nugroho Dewi Mulyani, Indah Diantoro Dumadi Dumadi Dumadi Dumadi Dumadi Dumadi Dumadi, Dumadi Dwi Ariyanti Barkah DWI HARINI Dwi Harini Faka Khaerul Birul Hasip Farizal, Ahmad Findhy Dwita Kumala Firda Fiah Zaini Gian Fitralisma Gisela Maslakhatul Umah Hendri Sucipto Hendri Sucipto Indah Dewi Mulyani Indriyani, Azizah Ita Aulia Khalid Iskandar Kristiana, Ari Kristiana, Ari Laeli Istifana Lili Nur Intan Lutfianah Ulfa M. Ajis Susilo M. Ibnu Nasirin Mohamad Basuni Mohamad Basuni Mohammad Badrun Zaman Muhammad Badrun Zaman Muhammad Syaifulloh Muhammad Syaifulloh MUHAMMAD SYAIFULLOH Muhammad Syaifulloh Mukson Mukson Murdiono Nasiruddin, Nasiruddin Ni’matul Maulla Ni’matul Maulla Noer Dyah Rahmawati Zaeni Novanka Yanusa Nur Khojin Putri Ulfa Putri Ulfa Riono, Slamet Bambang Rismayanti, Aisyah Nur Riyadi Riyadi Robi Setiadi Roby Setiadi Roby Setiadi Roni Roni Rudi Syaiful Anwar Setiadi, Roby Siti Musdalifah Sri Tahany* Sucipto, Hendri Tahany*, Sri Tri Octaviani Umamatul Khoeriyah Valentine, Listantia Wahyu Wibowo Wibowo, Maulana Ade Yenny Ernitawati Yuni Inda Yani