Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH PELAYANAN, STORE ATMOSPHERE DAN IKLAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MC DONALD’S BANDAR LAMPUNG Ramadhan, Elfin Lazuardi; Febrianti, Febrianti; Wuryanti, Lestari
Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE) Vol. 2 No. 4 (2025): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jmie.v2i4.2404

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel pelayanan, store atmosphere, dan iklan terhadap kepuasan konsumen McDonald’s di Kota Bandar Lampung. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian adalah konsumen McDonald’s di Bandar Lampung, dengan sampel yang diambil menggunakan purposive sampling dan judgement sampling. Data dianalisis menggunakan SmartPLS dengan metode analisis regresi linear berganda untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pelayanan dan iklan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan store atmosphere tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut memberikan pengaruh yang cukup kuat terhadap kepuasan konsumen dengan nilai R-square sebesar 0,560. Simpulan, Bahwa pelayanan dan iklan menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen McDonald’s Bandar Lampung, sementara store atmosphere belum terbukti berpengaruh signifikan secara langsung. Kata Kunci : Pelayanan, Store Atmosphere, Iklan, Kepuasan Konsumen, McDonald’s
FAKTOR YANG MEMENGARUHI MINAT PENGGUNAAN SHOPEE PINJAM (SPINJAM) PADA GEN Z WURYANTI, LESTARI; VAHERA, ANYELIR ALIYA
Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen Malahayati (JRAMM) Vol 14, No 2 (2025): Kinerja dan Bisnis
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jur.jeram.v14i2.21960

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kecenderungan mahasiswa Gen Z untuk meminjam uang tunai dari Shopee dipengaruhi oleh literasi keuangan mereka, apakah gaya hidup memengaruhi kebutuhan ini, dan apakah gaya hidup & literasi keuangan memengaruhi permintaan ini secara bersamaan atau bersama-sama. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah investigasi kausal dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan alat analisis IBM SPSS. Populasi penelitian terdiri dari 190 mahasiswa kebidanan Gen Z dari Universitas Malahayati. Dengan menggunakan teknik pemilihan acak sederhana, kelompok yang digunakan untuk penelitian ini dipilih secara acak dari populasi saat ini, menghasilkan total 129 mahasiswa dengan menggunakan metode Slovin. Temuan penelitian ini meliputi: Baik gaya hidup dan literasi keuangan berdampak pada minat siswa Gen Z dalam pinjaman Shopee, dan gaya hidup dan literasi keuangan berdampak pada minat siswa Gen Z dalam pinjaman Shopee.Kata kunci: Literasi Keuangan, Gaya Hidup, Minat Pengguna, Shopee Pinjam.
STRATEGI INOVATIF DALAM MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA : MEMBANGUN KEKUATAN ORGANISASI MELALUI PENGEMBANGAN KARYAWAN BERBASIS KREATIVITAS Ohara, Muammar Revnu; Alam, A. Aminullah; Wuryanti, Lestari; Wahid, Wahid; Ariawan, Joko
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 3 (2025): ON GOING
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i3.6194

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi inovatif dalam manajemen sumber daya manusia (SDM) serta bagaimana pengembangan kreativitas karyawan dapat digunakan sebagai kekuatan strategis untuk memperkuat organisasi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi-terstruktur dengan praktisi HR, manajer organisasi, dan pakar pengembangan organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kreativitas karyawan merupakan aset penting dalam meningkatkan daya saing dan mendorong inovasi berkelanjutan di tengah dinamika bisnis yang semakin kompleks. Namun, banyak organisasi masih menghadapi hambatan dalam mengintegrasikan pendekatan kreatif, terutama karena budaya organisasi yang belum mendukung eksperimen dan sistem evaluasi yang konvensional. Oleh karena itu, diperlukan pembentukan budaya organisasi yang aman secara psikologis, mendukung kegagalan sebagai bagian dari proses belajar, serta penerapan sistem penghargaan yang mendorong kontribusi inovatif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengembangan kreativitas harus menjadi bagian integral dari strategi manajemen SDM guna menciptakan ekosistem inovasi yang berkelanjutan dan memperkuat ketahanan organisasi dalam era disrupsi digital dan ekonomi kreatif.
The Effect of ESG Risk Rating and Ownership Concentration on Firm Value: Leverage and Size as Moderation Alfredo, Harold Kevin; Mufahamah, Euis; Anita, Anita; Wuryanti, Lestari
Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting Vol. 6 No. 4 (2025): Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (September - O
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijefa.v6i4.5126

Abstract

This study aims to analyze the effect of leverage and company size as moderating variables on the relationship between ESG Risk Rating and ownership concentration on firm value. This research is included in the type of quantitative research and uses companies listed on the Indonesia Stock Exchange and have an ESG Rating value by Morningstar Sustainalytics. This research method uses linear regression in calculating the effect of independent variables (ESG Risk Rating, and ownership concentration) moderated by Leverage, and Firm Size variables on the dependent variable (Tobin's Q). The results found that the impact of firm size and leverage on the moderation of ESG score with firm value and the moderation of ownership concentration with firm value is not uniform. Specifically, leverage exerts a more substantial effect as a moderator between ESG risk score and ownership concentration and firm value than firm size.
Peran Green Accounting dan Green Intellectual Capital terhadap Nilai Perusahaan Manan, Mohammad Athian; Wuryanti, Lestari; Mufahamah, Euis
Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen Vol. 6 No. 4 (2025): September
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/jakman.v6i4.4592

Abstract

Purpose: This study aims to investigate the effect of Green Accounting and Green Intellectual Capital on the firm value of manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) during the 2019–2023 period. Methodology/approach: This research adopts a descriptive quantitative approach, utilizing secondary data obtained from annual and sustainability reports. The study population comprises 134 manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) from 2019 to 2023. A total of 94 firms were selected using purposive sampling based on specific criteria. Data analysis is performed using SPSS version 23, applying panel data regression methods. Firm value is represented by Tobin’s Q, Green Accounting is evaluated through environmental disclosure indicators, and Green Intellectual Capital is measured using human, structural, and relational capital proxies. Results/findings: The findings indicate that both Green Accounting and Green Intellectual Capital have a positive and significant effect on firm value. These results suggest that companies that are transparent about environmental practices and strategically manage intellectual resources are better valued in the market. Conclutions: Green Accounting and Green Intellectual Capital have a significant positive impact on firm value. Environmental transparency and effective management of intellectual resources enhance market perception, reflecting higher value for manufacturing firms in Indonesia during the 2019–2023 period. Limitations: The study only focused on listed manufacturing companies and used publicly available secondary data. Contribution: This research enriches the understanding of sustainability practices' role in increasing firm value, especially in emerging markets.
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DENGAN DIFERENSASI PRODUK MAKANAN DAN MINUMAN DARI DAUN KELOR GUNA MENGEMBANGKAN KREATIVITAS MASYARAKAT Wuryanti, Lestari; Lukman, Iing; Nursari, Ayu; Lingga Ramadan, Arya Rama; Fitri, Cut; Febrianti, Dian; Laurenza, Dinda
Jurnal Bakti Masyarakat Manajemen Vol 2, No 2 (2022): Volume 2 Nomor 2 Tahun 2022
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jbmm.v3i1.11548

Abstract

Many Indonesian people do not know that Moringa leaves can be used and used as an innovative management of food and beverage products that are beneficial to the body. Seeing the potential produced from Moringa leaf plants as a product management material, it can be used as an effort to increase the income of local communities through community creativity development programs. With this program activity, it is hoped that it can improve the skills of the people of Srengsem Village, Panjang District, Bandar Lampung. The purpose of this Proker, apart from increasing community creativity, also introduces the basics of MSME and provides product innovation to the people of the Srengsem area, Panjang District, Bandar Lampung. The importance of MSME is the motivation for holding product innovation introduction activities through our work program, namely the development of community creativity towards Moringa leaves as food and beverage product innovations. Micro, Small and Medium Enterprises (MSME) are businesses run by individuals, households, or small business entities. The writing method used in collecting data is by using direct observation in Srengsem village, Panjang district, Bandar Lampung.
Pelatihan Strategi Pemasaran Via Sosmed Bagi Pedagang Di Pasar Bambu Kuning Bandar Lampung Nurbaiti, Nurbaiti; Listyaningsih, Erna; Wuryanti, Lestari; Indriani, Wiewiek; Purwanto, Bambang
Jurnal Bakti Masyarakat Manajemen Vol 4, No 2 (2024): Volume 4 Nomor 2 Tahun 2024
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jbmm.v1i1.5213

Abstract

Salah satu strategi pemasaran adalah dengan memanfaatkan perkembangan tehnologi informasi melaui e-commerce. Pengabdian ini bertujuan memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada pedagang-pedagang di Pasar Bambu Kuning dalam memanfaatkan teknologi informasi melalui e-commerce dalam strategi pemasaran yaitu melalui sosial media Instagram dan Facebook. Pengabdian ini memberikan pengetahuan tentang bagaimana sosial media digunakan sebagai alat untuk mempromosikan produk sehingga memberikan manfaat bagi pedagang-pedagang yang berada di Pasar Bambu Kuning. Pengabdian ini dilaksanakan di Pasar Bambu Kuning, Bandarlampung dan bekerja sama dengan Asosiasi Pedagang Pasar Bambu Kuning. Metode yang digunakan adalah dengan memberikan materi pelatihan melalui presentasi yang disertai dengan pelatihan implementasi strategi pemasaran via sosial media. Capaian dari pengabdian ini adalah terlaksananya pelatihan strategi pemasaran via sosial media yang diikuti oleh pedagang-pedagang di Pasar Bambu Kuning dengan antusias sampai akhir acara. Kata kunci: pelatihan, teknologi informasi, strategi pemasaran, sosial media pedagang, Pasar Bambu Kuning
Pengelolaan Sumber Daya Manusia Untuk Menciptakan Keunggulan Kompetitif Pada Karang Taruna Tanjung Anom Pesawaran Wuryanti, Lestari; Indriani, Wiewiek
Jurnal Bakti Masyarakat Manajemen Vol 1, No 1 (2021): Volume 1 Nomor 1 Tahun 2021
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jbmm.v1i1.5209

Abstract

Organisasi Karang Taruna Tanjung Anom, Pesawaran perlu melakukan terobosan–terobosan dengan melakukan inovasi untuk menciptakan dan meraih keunggulan kompetitif. Karang Taruna memiliki sumber keunggulan kompetitif yang meliputi Sumber Daya Manusia (SDM). SDM merupakan sumber keunggulan kompetitif yang utama karena pengelolaan sumber keunggulan lain secara otomatis memerlukan penanganan dari SDM yang ada. Pengelolaan SDM harus diperhatikan agar menunjang kegiatan yang akan diterapkan, karena jika praktek pengelolaan tersebut mendukung kegiatan Karang Taruna yang akan memberikan konstruksi dalam menciptakan keunggulan kompetitif, yang merupakan kunci kesuksesan suatu organisasi dalam lingkungan. Kata kunci: Sumber Daya Manusia, Pengelolaan, Keunggulan Kompetitif 
MENGGALI POTENSI MASYARAKAT DALAM MENGHADAPI PESAING MELALUI EDUKASI MANAJEMEN STRATEGI DI PASAR TRADISIONAL KEC. KOTAGAJAH Rahyono, Rahyono; Wuryanti, Lestari; Lukman, Iing; Harun, Harmani
Jurnal Bakti Masyarakat Manajemen Vol 4, No 2 (2024): Volume 4 Nomor 2 Tahun 2024
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jbmm.v2i2.8764

Abstract

One of the strategies in dealing with competitors is to take advantage of the potential of the community and renew the way of trading by using the latest strategies that are in accordance with the conditions in the current era. This service aims to provide knowledge and skills to traders in the Traditional Market, Kotagajah sub-district, Central Lampung in maximizing the potential of the community through marketing strategy education through strategic management intended to deal with outside competitors. This service provides knowledge to participants who attend, especially traders, to use the best strategy to increase sales. This service is carried out in the Kotagajah sub-district multipurpose building and at the Kotagajah traditional market, the method used is to provide training material through presentations accompanied by management implementation training. strategy. The achievement of this dedication was the implementation of strategic management training which was attended by regional apparatus of Kota Gajah, members of youth organizations, and women farmer groups.
MENINGKATKAN BRANDING, PACKAGING, PRODUCT, PRICE, DAN TASTE SEBAGAI PELUANG BISNIS BAGI UMKM Nursari, Ayu; Rahyono, Rahyono; Wuryanti, Lestari; Vani, Wulan Septio; Lestari, Tria; Putri, Fadillah Amanda; Hidayat, Syarief; Mungkas, Ihfa
Jurnal Bakti Masyarakat Manajemen Vol 3, No 1 (2023): Volume 3 Nomor 1 Tahun 2023
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jbmm.v3i2.14207

Abstract

MSMEs are able to provide jobs, reduce the number of unemployed and become a means of introducing local products so that they can be known by all levels of society. MSMEs are here because they provide opportunities that are utilized by MSMEs in providing community needs, businesses that are currently viral and provide business opportunities, tastes, prices are affordable to the general public, there are consumers who become loyal customers, availability of raw materials that open up business opportunities, and etc. This study uses qualitative methods, taken from two types of data in this study, namely primary data and secondary data. The purpose of this research is to find out how to improve product packaging branding, price and taste as a business opportunity for MSME. Providing material increases branding on social media mentoring. Mentoring activities were carried out for MSME qummy kit4, after analysis it could be concluded that the main problems faced were branding and marketing, as well as the lack of use of social media. This activity was carried out with the aim of providing education to MSME qummy kit4 regarding branding and the use of social media in product marketing and increasing sales. By doing online marketing, you can expand your product marketing network, because it is easily accessible to anyone, anytime and anywhere.