Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.107
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IJEBD (International Journal Of Entrepreneurship And Business Development) Media Mahardhika Accounting and Management Journal Review of Management and Entrepreneurship Jurnal EK dan BI Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (Penataran) Journal of Accounting, Entrepreneurship and Financial Technology (JAEF) PERWIRA - Jurnal Pendidikan Kewirausahaan Indonesia Journal of Artificial Intelligence and Digital Business RISK : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi Jurnal Ekonomi Bisnis Antartika Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara Journal of International Accounting, Taxation and Information Systems
Kusmayati, Nindya Kartika
Unknown Affiliation
Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 41 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN BEAUTY INFLUENCER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK WARDAH PADA APLIKASI TIKTOK DI SURABAYA Putri, Ardiyanti Sanggie; Widyanti, Firlynisa Wafiyyah; Nabilla, Karunia Gadys; Kusmayati, Nindya Kartika
Jurnal Ekonomi dan Bisnis (EK&BI) Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : Politeknik Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37600/ek&bi.v8i1.2064

Abstract

This research aims to determine the effect of online customer reviews and beauty influencers on purchasing decisions for Wardah products on the TikTok App in Surabaya. Using a quantitative approach with purposive sampling, data were collected from 69 respondents and analyzed through multiple linear regression in SPSS software ver. 29. The regression equation is Y = 3,295 + 0,530X₁ + 0,232X₂. Simultaneously, both variables significantly influence purchasing decisions (F = 26,820; p < 0,05). Partially, online customer reviews have a significant positive effect (t = 4,967; p < 0,001), while beauty influencers show a positive but statistically insignificant effect (t = 1,989; p = 0,051). The suggestion in this study is that the Wardah brand continues to encourage an increase in positive customer reviews and maintain cooperation with beauty influencers who have a strong influence in order to increase purchasing decisions on digital platforms such as TikTok. Keywords: Online Customer Review, Beauty Influencers, Purchase Decision
PENGARUH KONTEN VIDEO PEMASARAN DAN REVIEW PRODUK TERHADAP MINAT BELI SEPATU VENTELA DI TIKTOK Bagas santoso, Nico Alviano; Siswanto, Udin; Ardiansyah, Fitra; Kusmayati, Nindya Kartika
Jurnal Ekonomi dan Bisnis (EK&BI) Vol 8 No 1 (2025)
Publisher : Politeknik Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37600/ek&bi.v8i1.2020

Abstract

The purpose of this study is to determine how marketing video content and product reviews found on the TikTok platform influence consumers' purchase intentions toward Ventela brand shoes in their vicinity. TikTok, as a short-form video-based social media platform, can influence users through engaging and interactive visual content. This research employs a quantitative method using IBM SPSS Version 3.0 and involves 52 respondents who actively use TikTok. Data was gathered by means of a survey. Validity tests, partial tests (t-tests), and linear regression analysis were used to assess each variable's impact. The findings show that while product reviews do not significantly affect purchase intention (significance value 0.253 > 0.05), marketing video material does (significance value 0.001 < 0.05). Y = 1.544 + 0.816X1 + 0.144X2 + e. is the equation derived from the linear regression test. The results indicate that video-based marketing strategies are more successful than product reviews alone at generating customer interest in making purchases. As a result, brands are encouraged to improve the quality of their video content and pair it with reliable product reviews to boost the efficacy of their digital marketing strategies. This study found that video content on TikTok significantly influences consumers’ intention to purchase local products.
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompensasi Bonus Terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Indomaret Waru Salsabela, Alyani Zahra; Kusmayati, Nindya Kartika; Sukatmadiredja, Noneng R
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1494

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis cabang Waru dari perusahaan ritel Indomaret dan bagaimana faktor-faktor seperti suasana kerja dan bonus gaji mempengaruhi kinerja karyawan. Banyak orang berpendapat bahwa struktur remunerasi yang adil dan lingkungan kerja yang menyenangkan berperan besar dalam meningkatkan morale dan produktivitas. Penelitian ini melibatkan 63 peserta melalui kuesioner dan menggunakan metodologi kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda (SPSS 26). Y = 8.118 + 0.427X1 + 0.791X2 + e adalah hasil regresi linier berganda. Kuesioner dikirimkan kepada semua karyawan tetap di unit operasional untuk mengumpulkan data. Penelitian ini menunjukkan bahwa baik lingkungan kerja maupun bonus memiliki pengaruh yang baik dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Ketika dibandingkan dengan bonus, lingkungan kerja sedikit lebih penting. Penemuan ini menyoroti pentingnya meningkatkan karakteristik internal bisnis untuk memfasilitasi kinerja sumber daya manusia yang optimal. Manajemen Indomaret Waru berharap dapat menggunakan temuan studi ini untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih menyenangkan dan menerapkan sistem bonus yang lebih terbuka serta jujur.
Pengaruh Promosi Digital Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di PT Wizzmie Boga Abadi Hamidah, Nindi Asti; kusmayati, Nindya Kartika; Kurniawati, Yuli
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1534

Abstract

Fokus utama dalam studi ini adalah menelaah seberapa besar kontribusi promosi digital serta mutu produk dalam memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli di PT Wizzmie Boga Abadi. Metodologi yang diterapkan bersifat kuantitatif, dengan pengambilan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada sebanyak 63 orang konsumen dari perusahaan terkait. Secara bersama-sama, kualitas produk dan promosi digital memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen sebesar 60,2%. Meskipun arah pengaruh dari strategi promosi digital terhadap keputusan konsumen menunjukkan kecenderungan positif, kekuatannya belum cukup meyakinkan secara statistik terbukti dari nilai t hitung yang hanya mencapai 0,610, lebih rendah dari nilai t tabel sebesar 1,669. Di sisi lain, model statistik yang dibangun menghasilkan persamaan: Y = 2,355 + 0,074X1 + 0,743X2 + e. Validitas keseluruhan model justru terkonfirmasi kuat melalui nilai F hitung sebesar 45,454, yang selisihnya jauh melampaui F tabel senilai 3,150. Artinya, meskipun model secara umum signifikan, peran spesifik promosi digital masih belum memberi dampak yang bermakna secara individual. Temuan ini menekankan bahwa promosi digital belum menunjukkan hasil yang signifikan dalam mendorong keputusan pembelian konsumen. Oleh karena itu, disarankan agar PT Wizzmie Boga Abadi melakukan peninjauan ulang serta optimalisasi terhadap strategi digital marketing yang sedang diterapkan saat ini.
Dampak Pelayanan dan Promo Penjualan terhadap Minat Pembelian Produk Moorlife di Surabaya Wahyuni, Maula Tri; Kusmayati, Nindya Kartika; Lestari, Sri; Masyhuri, M. Ali
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2047

Abstract

Pelayanan konsumen yang baik dan promo penjualan yang yang menarik merupakan penyebab yang mempengaruhi minat konsumen dalam melakukan pembelian dan meningkatkan kepercayaan terhadap merek. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana Minat Pembelian (Y) pada produk Moorlife di Surabaya dipengaruhi oleh Pelayanan (X1) dan Promosi Penjualan (X2). Dalam penelitian ini, metode kuantitatif positivis digunakan dengan pengambilan sampel jenuh yang mencakup seluruh bagian sampel, dan populasi sebanyak 63 responden. Perhitungan statistik menggunakan SPSS versi 25. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Minat Pembelian (Y) dipengaruhi secara signifikan dan positif oleh Pelayanan (X1) dan Promo Penjualan (X2). Peneliti menyimpulkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, variabel Pelayanan (X1) dan Promo Penjualan (X2) mempengaruhi variabel Minat Pembelian (Y) secara signifikan. Disarankan agar Moorlife menjalankan promo penjualan seperti menukar produk plastic non-Moorlife dengan produk Moorlife dalam situasi yang menarik untuk meningkatkan volume penjualan.
Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Live Streaming terhadap Keputusan Pembelian Casha Beanbag : Bahasa Indonesia Rahmawati, Eka Putri; Nugroho, Agung Dwi; Kusmayati, Nindya Kartika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2028

Abstract

Studi bermaksud menganalisis dampak tiga faktor utama yaitu Promosi, Kualitas Pelayanan, serta Live Streaming atas perilaku pembelian konsumen produk Casha Beanbag melalui platform Shopee Mall Surabaya. Metodologi yang diterapkan bersifat kuantitatif dengan teknik purposive sampling, melibatkan 96 responden yang merupakan pembeli aktual produk tersebut. Pengolahan data memanfaatkan analisis regresi linier berganda beserta aplikasi SPSS versi 22, didahului dengan serangkaian pengujian prasyarat meliputi validitas instrumen, reliabilitas data, serta pemeriksaan asumsi klasik seperti normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas. Evaluasi statistik dilengkapi beserta tes parsial (t-test), tes simultan (F-test), serta perhitungan (R²) untuk mengukur kemampuan prediksi model atas variabel terikat. Temuan analisis regresi membuktikan ketiga variabel bebas memberikan kontribusi signifikan atas keputusan pembelian, baik individual serta kolektif. Model persamaan yang terbentuk menunjukkan korelasi positif dengan formulasi: Y = 9,427 + 0,212X1 + 0,257X2 + 0,331X3 + e. Pengujian hipotesis pada taraf signifikansi 5% menghasilkan nilai t-hitung 1,986 dan F-hitung 2,70, yang mengonfirmasi pengaruh bermakna dari seluruh variabel independen. Kesimpulan studi menegaskan bahwa Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Live Streaming merupakan determinan penting dalam membentuk keputusan konsumen. Rekomendasi untuk riset mendatang mencakup perluasan skala penelitian dengan menambah jumlah partisipan dan diversifikasi objek studi pada berbagai perusahaan, guna memperoleh insight yang lebih holistik mengenai dinamika pengaruh strategi pemasaran digital terhadap preferensi konsumen di ekosistem e-commerce yang beragam.
Dampak Harga dan Inovasi Produk terhadap Omset Pembelian Kosmetik Brand Lokal Emina di Kota Surabaya dan Sidoarjo Sutedjo, Stefanny Audrey Graciella; Lestari, Sri; Zebua, Martin; Kusmayati, Nindya Kartika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2921

Abstract

Tahun 2015 menjadi momen lahirnya Emina, brand kecantikan lokal yang dikembangkan oleh PT. Paragon Technology and Innovation, Emina memposisikan diri sebagai merek yang menyasar segmen remaja dan konsumen muda dan berhasil memanfaatkan peluang tersebut. Penelitian ditujukan untuk menganalisis pengaruh harga & inovasi produk terhadap omset pembelian kosmetik merek lokal Emina di wilayah Surabaya dan Sidoarjo, memakai pendekatan kuantitatif dengan metode survei, peneliti mengumpulkan data sebanyak 63 responden pengguna produk Emina melalui kuesioner skala Likert. Analisis regresi linear berganda mengindikasikan bahwa harga & inovasi produk berpengaruh positif signifikan secara parsial dan simultan atas omset pembelian, dengan kontribusi sebesar 66,4% terhadap variasi omset. Hasil ini menegaskan bahwa strategi harga yang kompetitif dan inovasi produk yang berkelanjutan dapat meningkatkan penjualan secara efektif. Rekomendasi penelitian ini adalah mempertahankan harga yang terjangkau, mengikuti tren kecantikan, dan memantau preferensi konsumen secara berkala untuk memperkuat posisi Emina di pasar kosmetik lokal yang kompetitif.
Pengaruh Babymonster sebagai Brand Ambassador Produk Good Day Latte terhadap Minat Beli Konsumen Aini, Dewi Nur; Yunita, Putri; Chasanah, Uswatun; Kusmayati, Nindya Kartika; Purnawati, Laily
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2948

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh BabyMonster sebagai brand ambassador terhadap minat beli konsumen terhadap produk Good Day Frezee. Dalam era pemasaran modern, penggunaan figur publik sebagai brand ambassador menjadi strategi promosi yang signifikan, terutama bagi generasi Z yang cenderung responsif terhadap tren global dan citra selebriti. Good Day Latte, sebagai produk minuman kopi kemasan, memanfaatkan popularitas BabyMonster untuk memperkuat daya tarik merek dan meningkatkan intensi pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 33 responden berusia 20-25 tahun di Surabaya. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa instrumen penelitian layak digunakan.Analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji f dan uji t digunakan untuk menguji hubungan antara variabel brand ambassador dan minat beli. Temuan menunjukkan bahwa BabyMonster memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen, baik secara transaksional, referensial, preferensial, maupun eksploratif. Penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi perusahaan dalam merancang kampanye promosi berbasis figur publik untuk meningkatkan daya saing produk di pasar anak muda.
Interpretasi Harga dalam Retur Penjualan dan Kepuasan Pelanggan Toko MWO di Shopee Rahma, Sabrina; Shobikin, Shobikin; Kusmayati, Nindya Kartika; Sanggarwati, Diah Ayu
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2978

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kualitas produk dan persepsi harga dalam menciptakan kepuasan pelanggan serta mengurangi retur penjualan wallpaper di marketplace Shopee. Pendekatan penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam terhadap konsumen, admin marketplace, dan customer service. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk yang baik, terutama dalam aspek kesesuaian warna, daya rekat, dan ketahanan bahan, berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan menurunkan tingkat retur. Persepsi harga yang dianggap wajar dan sebanding dengan manfaat produk juga meningkatkan loyalitas pelanggan. Retur umumnya disebabkan oleh ketidaksesuaian deskripsi produk, cacat fisik, serta ekspektasi pelanggan yang tidak terpenuhi. Penjual dengan respon cepat dan pelayanan yang ramah mampu mempertahankan kepercayaan konsumen meskipun terjadi retur. Selain itu, strategi harga yang kompetitif dan informasi produk yang jelas menjadi faktor penting dalam menciptakan pengalaman belanja positif. Penelitian ini menegaskan bahwa kombinasi antara kualitas produk yang konsisten, harga yang sesuai, dan pelayanan responsif dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi risiko retur. Hasil penelitian diharapkan memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran digital dan peningkatan kinerja penjualan di e-commerce Shopee.
Pengaruh Ulasan Online dan Rating terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Tiktok Shop Syahbani, Ahmad; Fatchurrohman, Mochamad; Shobikin, Shobikin; Kusmayati, Nindya Kartika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3021

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari variabel Ulasan Online (X1) dan Rating (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) di Marketplace TikTok Shop. Konsumen TikTok Shop yang tinggal di kota Surabaya menjadi subjek penelitian ini. Dalam penelitian ini, sampel terdiri dari 130 responden yang dipilih menggunakan metode pengambilan sampel purposive sampling dengan kriteria berdomisili di Surabaya dan pernah bertransaksi di TikTok Shop dalam tiga bulan terakhir. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS versi 4.1.1.3. Kerangka teoritis yang digunakan adalah Theory of Planned Behavior (TPB) untuk menjelaskan bagaimana ulasan online dan rating membentuk sikap, norma subjektif, dan persepsi kontrol perilaku konsumen. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa ulasan online dan rating berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan ulasan online memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan rating. Nilai R-square sebesar 0,760 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 76% varians keputusan pembelian. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan kepada penjual di TikTok Shop untuk secara aktif mendorong pembeli memberikan ulasan dan rating positif setelah transaksi. Selain itu, kepada platform TikTok Shop disarankan untuk memberikan fitur penyaringan atau rekomendasi berdasarkan rating dan ulasan terbaik guna meningkatkan pengalaman belanja yang lebih personal dan terpercaya.
Co-Authors Agung Dwi Nugroho, Agung Dwi Aini, Dewi Nur Akbar, Dicky Fahreza Aldieniyah, Zahro Alfattakhy, Moch Zakhy Ali, Umar ALMUBAROK, HUSNI DWI DHUHAWAN Ananda D, Dheraya Anggraeni, Arinda A Ardiansyah, Fitra Bagas santoso, Nico Alviano Baidhowi, Achmad Bayhaqi, Achmad Brasilia, Anjeli devyana, devyana riska maharani Dhani, Nova Rahma Diah Ayu Sanggarwati DwiNov, Dheraya Ananda Fatchurrohman, Mochamad Ghoi, Maria Vianey Hamidah, Nindi Asti HENDRA DWI PRASETYO Heniati, Nilam Shelly Karin, Karina Eka Aulia Khusmasari, Jihan Kristanto, Erwin Dwi LAILY PURNAWATI, LAILY Lela, Aleksia Letlora, Vizenchia Millian maharani, devyana riska Martin Zebua Masyhuri, M. Ali Muslikhun Nabilla, Karunia Gadys Nurhayanti, Silvia NURUL HIDAYAH Parahita, Bayu Wega Permadi, Bayu Agus Putri Yunita, Putri Putri, Ardiyanti Sanggie Rahma, Sabrina Rahmadani, Syavira Natania Rahmadhan, Chikita Swarna Putri Rahmawati, Eka Putri Ramadhani, Anjar Ramadhani, Mohammad Reza Adiyanto, Mochamad Rosul, M Rozaq, Ali Nur Ruliff, Dian Edgina Safitri, Latifa Salsabela, Alyani Zahra Santoso, Yudivan Ilham Sari, Anita Kartika Setiawan, Ilham Wahyu Shobikin, Shobikin Silviani, Andita Siswanto, Udin Sitepu, Rismawati Sri Lestari Sukatmadiredja, Noneng R Sukatmadireja, Noneng R. Sutedjo, Stefanny Audrey Graciella Suwangsih , Iwang Suwangsih, Iwang Syahbani, Ahmad Syahputra, Eka Nanda Taufik Kurniawan Uswatun Chasanah Wahib, Moh Wahyuni, Maula Tri Widyanti, Firlynisa Wafiyyah Wihara, Dhiyan Septa Wulansari, Dhyah Yuli Kurniawati, Yuli Yusuf, Mochammad alfin Solikhin