Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMPIMPINAN DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PUSKESMAS BELANG KABUPATEN MINAHASA TENGGARA Naray, Gueen L. G.; Posangi, Jimmy; Fatimawali, Fatimawali; Surya, Welong S.; Rombot, Dina V.
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 5 No. 1 (2024): MARET 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v5i1.26880

Abstract

Pegawai adalah aset utama dalam organisasi dan diharapkan setiap pegawai menghasilkan kinerja yang dapat menunjang tercapainya tujuan organisasi. Ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi kinerja pegawai seperti gaya kepemimpinan dan beban kerja pegawai. Tujuan  penelitian, adalah untuk mengetahui analisis pengaruh gaya kepemimpinan dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi cross sectional, sampel berjumlah 35 responden, teknik pengambilan sampel total sampling di Puskesmas Belang. Pengolahan data menggunakan uji Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunujukkan karakteristik responden jenis kelamin laki-laki sebanyak 5 orang (14%) dan perempuan sebanyak 30 orang (86%), usia 25-35 tahun 10 orang (29%), 36-45 tahun 19 orang (54%), 46-55 tahun 6 orang (17%), jenjang Pendidikan S1 13 orang (37%), D3 21 orang (60%), SMA 1 orang (3%) variabel gaya kepemimpinan rata-rata 58,03, variabel beban kerja rata-rata 42,51, dan variabel kinerja rata-rata 61,49. Hasil uji regresi linier berganda menegaskan ada pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja nilai sig 0,029 (< 0,05), ada pengaruh beban kerja terhadap kinerja nilai sig 0,027 (< 0,05), dan ada hubungan secara simultan gaya kepemimpinan dan beban kerja terhadap kinerja 0,019 (< 0,05). Sebaiknya puskesmas melakukan evaluasi terhadap gaya kepemimpinan kepala Puskesmas dan juga beban kerja yang diberikan kepada pegawai sehingga kinerja pegawai bisa maksimal.
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Pengalaman Pasien Terhadap Word Of Mouth Dimediasi Oleh Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap RSUD Tobelo Halmahera Utara Hododjojo, Edmont; Bernarto, Innocentius; Seftian Surya, Welong
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 8 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v4i8.2735

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengalaman pasien rawat inap di RSUD Tobelo guna mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien dan kualitas layanan, serta dampaknya terhadap loyalitas dan rekomendasi pasien melalui Word of Mouth (WOM). Dengan menggunakan metode kuantitatif survei analitik dan pendekatan studi potong lintang, penelitian ini melibatkan 160 responden dan analisis statistik inferensial menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman pasien memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien dan WOM. Sementara itu, beberapa dimensi kualitas pelayanan seperti assurance, empathy, reliability, dan responsiveness tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien, baik secara langsung maupun melalui WOM. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi manajemen rumah sakit untuk meningkatkan kualitas layanan dan mengurangi risiko WOM negatif, yang pada gilirannya dapat memperbaiki citra dan daya saing rumah sakit
Effectiveness of Digital Media in Health Promotion Campaigns: A Literature Study Nurmidin, M Fadhel; Surya, Welong S.
Jurnal Kesmas Prima Indonesia Vol. 9 No. 1 (2025): January Edition
Publisher : Program Studi Sarjana Kesehatan Masyarakat Universitas Prima Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34012/jkpi.v9i1.6353

Abstract

The advancement of the digital era has created great opportunities to support health promotion through social media. This study aims to analyze the effectiveness of digital media, especially social media platforms, in disseminating health information while encouraging healthier behavior changes. The study used a literature review method by reviewing various trusted sources published between 2019 and 2024. The results show that social media has several advantages, such as the ability to reach a broad audience, high interactivity, content that can be tailored to needs, and ease in evaluating campaign success. In conclusion, social media shows significant potential as a health promotion tool. This study recommends a combination of digital and traditional strategies to maximize campaign results and the need for further research to assess the long-term impact of digital-based health promotion. Keywords: Digital Media, Health Promotion, Social Media
Analisis Pengetahuan Tenaga Administrasi Rumah Sakit Terhadap Kualitas Pelayanan di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum GMIM Bethesda Tomohon Welong S. Surya; Marieska Y. Waworuntu; Welmin M. E. Lumi; Linnie Pondaag; Audy A. Tulung; Injillie I. J. Lapod
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.2610

Abstract

Kualitas pelayanan IGD tidak hanya bergantung pada peralatan dan tenaga medis, tetapi juga pada kemampuan tenaga administrasi dalam mengelola proses administratif. Observasi di RSU GMIM Bethesda Tomohon menunjukkan bahwa pengetahuan administrasi yang memadai sangat penting untuk efisiensi dan efektivitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor yang memengaruhi kepuasan pasien di RSU GMIM Bethesda Tomohon, dengan metode deskriptif kualitatif melalui wawancara mendalam, yang dilaksanakan dari April sampai dengan Juni 2024. Hasil penelitian diperoleh pelatihan untuk petugas baru di IGD melibatkan pendampingan praktis dari petugas yang lebih berpengalaman, mencakup pengenalan sistem informasi dan pengembangan keterampilan komunikasi. Pelatihan ini membantu mengurangi kurva pembelajaran dan meningkatkan efektivitas kerja. Meskipun proses pendaftaran di IGD berjalan lancar, pasien dan keluarga merasa informasi yang diberikan kurang memadai, terutama dalam situasi darurat, menunjukkan perlunya peningkatan pelatihan komunikasi. Petugas administrasi menunjukkan kemampuan baik dalam manajemen data dan penggunaan komputer. Perspektif manajemen, pengetahuan yang mendalam dan pelatihan formal sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan, dengan evaluasi kinerja yang rutin untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah. Penekanan pada pendidikan formal dan pelatihan berkelanjutan sangat diperlukan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan di IGD. Kesimpulan penelitin ini ialah pengetahuan dan pelatihan praktis yang melibatkan pendampingan senior sangat penting untuk petugas baru di IGD agar dapat menguasai sistem informasi dan keterampilan komunikasi yang efektif. Meskipun administrasi berjalan lancar, ada kekurangan dalam penyampaian informasi yang memerlukan peningkatan pelatihan komunikasi, terutama dalam situasi darurat. Evaluasi kinerja rutin dan pelatihan berkelanjutan diperlukan untuk memastikan kualitas pelayanan dan efisiensi, dengan penekanan pada pendidikan formal yang relevan bagi petugas administrasi
Penguatan Digital Parenting Orang Tua Melalui Google Family Link di SD GMIM VIII Tomohon Lumi, Welmin M. E.; Musak, Rivolta A.; Tumiwa, Finni F.; Waworuntu, Marieska Y.; Surya, Welong S.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 7 No. 1 (2026): Edisi Januari - Maret
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v7i1.8326

Abstract

Peningkatan penggunaan gawai pada anak usia sekolah dasar menjadi permasalahan krusial bagi orang tua di SD GMIM VIII Tomohon, khususnya terkait kesulitan mengendalikan screen time, memilih konten yang aman, serta minimnya pemahaman tentang pengasuhan digital yang tepat. Kondisi ini berpotensi menimbulkan dampak negatif terhadap kesehatan fisik, psikologis, dan sosial anak apabila tidak disertai pengawasan yang memadai. Sebagai solusi, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini menawarkan edukasi dan sosialisasi penggunaan aplikasi parenting control Google family link sebagai sarana penguatan praktik digital parenting bagi orang tua. Kegiatan dilaksanakan melalui metode ceramah, diskusi interaktif, dan demonstrasi langsung penggunaan aplikasi. Pelaksanaan kegiatan melibatkan lima dosen Program Studi S1 Administrasi Kesehatan, mahasiswa tingkat III dan IV sebagai fasilitator, serta 18 orang tua siswa sebagai mitra utama. Materi yang diberikan mencakup dampak penggunaan gawai pada anak, konsep digital parenting, pengenalan fitur Google family link, serta panduan instalasi dan pengaturan aplikasi pada perangkat orang tua dan anak. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman orang tua mengenai konsep pengasuhan digital, kesadaran akan dampak screen time, serta keterampilan praktis dalam melakukan pengawasan penggunaan gawai anak. Seluruh orang tua peserta mampu mengikuti proses instalasi dan pengaturan dasar aplikasi sebagai bentuk pengendalian durasi dan konten digital anak. Kegiatan ini memberikan dampak nyata berupa penguatan kapasitas orang tua dalam pengawasan digital anak serta mendukung upaya promotif dan preventif kesehatan anak yang selaras dengan kebijakan nasional di bidang kesehatan.
Co-Authors Aaltje E. Manampiring Aaltje E. Manampiring Adrian Umboh Albert S. T. Teo Albertus Nugraha Alexander S. L. Bolang Audy A. Tulung Augustinus Robin Butarbutar Awondatu, Gisela B H. R. Kairupan Balqis Nurmauli Damanik Billy J. Kepel Blacius Dedi Damaris, Damaris DEBY AFRIANI MPILA Diana V. D. Doda Dina Rombot Doda, Diana V.D. E. Lumi, Welmin M. Edmont Hododjojo Edmont Hododjojo, Edmont Emmanuela R. Molenaar Enggune, Meilita Erling D. Kaunang Eva M. Mantjoro Ever Mario Lontaan Fatimawali . Finni Fitria Tumiwa Freddy Wagey Given Awulle Mamusung Greta J. P. Wahongan Greta J. P. Wahongan Gustaaf A. E Ratag Harmen Fernando Sembel Hasanuddin, Israyati R. Herman Karamoy Injillie I. J. Lapod Innocentius Bernarto, Innocentius Iramaya R. Sumayku Irma F. Tulungen Jehosua S. V. Sinolungan Jimmy Posangi Jimmy Posangi Josef S. B. Tuda Joy A. M. Rattu Julianri Lebang Junita M. Pertiwi K. Ering, Anugracia Karel Pandelaki Lariwu, Cicilia Linnie Pondaag Linnie Pondaag Lolowang, Nolla L. Lontaan, Ever M. Lontaan, Ever Mario Lumadja, Christian E. A. Lumi, Welmin M. E. Lumi, Welmin Margotje Elizabeth M Fadhel Nurmidin M. E. Lumi, Welmin Maissy C. Kenang Manampiring, Aaltje Ellen Mandey, Slyvia Mantjoro, Eva M. Marieska Y. Waworuntu Marieska Y. Waworuntu Marieska Y. Waworuntu Marieska Y. Waworuntu Markus T. Lasut Marlin N. Tanauma Martha M. Kaseke Melita A. Lolowang Merentek, Grace A. Miftahul Huda Militia C. Dolontelide Musak, Rivolta A. Naray, Gueen L. G. Natalia Gabriel Rantung Nilawati Nilawati P. S. Kalele, Veti P. Sarayar, Christiane Pandey, Apricillia Agrita Anastasia Pondaa, Angelia Regar, Maria J. Rivolta A Musak Rivolta Alfiko Musak Rumengan, Reivina M. T. Runtu, Andro R. S. V. Sinolungan, Jehosua Starry H. Rampengan Steefra D Mangkay Sumarauw, Jeane L. I. Susi Nurhayati Syifa Katili T. Lasut, Markus Taher, Marsel R. Theodorus Hendrik Willem Lumunon Timbuleng, Pingkan C. Tulung, Audy A. Venesia Pengan Waworuntu, Marieska Y. Waworuntu, Marieska Youhland Welmin M. E. Lumi Welmin M. E. Lumi Weny Wiyono Y. Waworuntu, Marieska Yongker Baali Youhland Waworuntu, Marieska