Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Consumer Review Terhadap Keputusan Pembeli Terhadap Toko Online Shopee Dwi Ika Sugiarti; Rhoma Iskandar
Jurnal Sosial Teknologi Vol. 1 No. 9 (2021): Jurnal Sosial dan Teknologi
Publisher : CV. Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jurnalsostech.v1i9.195

Abstract

Kemajuan era teknologi informasi dan komunikasi mendukung cara belanja konsumen yang semakin modern. Hal ini sesuai dengan berbagai kejadian yang ada di masyarakat, salah satunya belanja tradisional yang berubah menjadi belanja online. Banyak faktor pengambilan keputusan pembelian antara lain yaitu harga dan online consumer review. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh harga dan online consumer review terhadap keputusan pembeli toko online  Shopee. Populasi dalam penelitian ini berjumlah infinite. Sampel dalam penelitian berjumlah 210 responden. Variabel bebas terdiri dari harga dan online consumer review sedangkan variabel terikat keputusan pembelian yang diukur menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembeli. Online consumer review berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembeli. Secara simultan, harga dan online consumer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembeli toko online Shopee (Studi pada Mahasiswa Bekasi).
Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Spare Part di PT. Apexindo Perkasa Yayang Wulandini; Rhoma Iskandar
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI Vol. 2 No. 4 (2024): October : JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54066/jmbe-itb.v2i4.2411

Abstract

This research aims to determine the influence of product and service quality on spare part purchasing decisions at PT. Apexindo Perkasa. The population in this study were all customers at PT. Apexindo Perkasa. Data collection techniques use questionnaires and literatur study. The data analysis techniquen is quantitative. The results of this research show that there is no partial positive and significant effect between product quality on purchasing decisions as evidenced by the regression coefficient value of 0.118, t value of 0.970 and significance value of 0.336; there is a partial positive and significant influence between service on purchasing decisions as evidenced by a regression coefficient value of 0.623, a calculated t value of 3.305 and a significance value of 0.002; there is a simultaneous positive and significant influence between product quality and service on purchasing decisions, proven by The calculated f value is 45.570 and the significance value is 0.000. Purchasing decisions are influenced by product and service quality by 56.4% and the remaining 43.6 are influenced by other variables not examined in this research.
PENGARUH PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN Iskandar, Rhoma; Suarsih, Euis
Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2022): APRIL : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (477.561 KB) | DOI: 10.55606/jumbiku.v2i1.66

Abstract

Promotion is one of the most important marketing mix variables applied by companies in marketing their products. Without promotion, the product gets less attention from consumers. The promotion target can be achieved if the company allocates adequate promotional costs and with the promotion costs it is expected to help the company achieve higher sales volume. This study aims to determine the effect of promotional costs on sales volume. The samples taken in this study were obtained from the financial statements of PT. Gudang Garam Tbk, PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk and PT Wismilak Inti Makmur Tbk. This study uses a simple linear regression analysis method, testing with a significance of 5%. The results of hypothesis testing, namely the relationship between advertising costs and sales, show that promotional costs have a significant positive effect on sales (significance value 0.000 <0.05). Thus, the hypothesis is supported. The adjusted R Square value is 0.932 or 93.2%, this implies that the regression model has an effect on sales of 93.2% and the rest are other factors that are not measured in this study.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PAMEKAR BINA UTAMA JAKARTA Roy Firdaus Johanta Tarigan; Rhoma Iskandar
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 8 No. 9 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v8i9.5935

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun simultan antara Disiplin Kerja Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pamekar Bina Utama. Metode penelitian ini berjenis penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi peneletian sebanyak 200 responden dan sampel penelitian ini berjumlah 134 responden dengan teknik random. Metode analisa data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, Uji korelasi, uji determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan, Terdapat Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pamekar Bina Utama di Jakarta Secara Parsial, hasil ini dibuktikan dengan uji hipotesis parsial menunjukkan nilai t hitung 8,055 > t tabel 1,978 atau probabilitas Sig 0,000 > 0,05 maka Ha diterima dan H0 ditolak. Terdapat Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pamekar Bina Utama di Jakarta Secara Parsial, hasil ini dibuktikan dengan uji hipotesis simultan menunjukkan nilai t hitung 7,335 > t tabel 1,978 atau probabilitas Sig 0,000 > 0,05 maka Ha diterima dan H0 ditolak. Secara Simultan Disiplin Kerja dan Pelatihan Berpengaruh Signifikan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pamekar Bina Utama di Jakarta Secara Simultan, dibuktikan dengan persamaan regresi berganda Y = 16,729 + 0,288 (X1) + 0,239 (X2). Nilai korelasi disiplin kerja dan pelatihan terhadap kinerja adalah 0,614 dengan tingkat hubungan kuat. Nilai determinasi R2 menunjukkan secara bersama-sama kontribusi disiplin kerja dan pelatihan terhadap kinerja sebesar 37,7% dan sisanya 62,3% dipengaruhi faktor lain. Uji hipotesis simultan menunjukkan nilai Fhitung 39,689 > Ftabel 3,065 atau probabilitas Sig 0,000 < 0,05, H0 ditolak dan Ha
Mengembangkan Kreativitas Siswa dan Guru Madrasah melalui Pelatihan Karya Tulis Ilmiah Supriyadi, Supriyadi; Halwati, Halwati; Zaharuddin, Zaharuddin; Iskandar, Rhoma; Amalia, Ayu Nurul; Wahyuningsih, Sri; Rista, Nadia; Widiyastuti, Ari; Putri, Chientya Annisa Rahman; Wahyuningsih, Indriani; Wardana, Heri; Sumardi, Sumardi
Almufi Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 1: Juni (2024)
Publisher : Yayasan Almubarak Fil Ilmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63821/ajpkm.v4i1.320

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk mengembangkan kreativitas siswa dan guru Madrasah Tsanawiyah Negeri 10 Jakarta. Kegiatan pelatihan penulisan karya tulis ilmiah ini merupakan implementasi dari Kerjasama Universitas Panca Sakti Bekasi dengan Madrasah Tsanawiyah Negeri 10 Jakarta. Kegiatan pelatihan ini berlangsung di Ruang Multimedia MTs Negeri 10 Jakarta, pada hari Jum’at 26 Juli 2024. Hasil dari kegiatan ini sebanyak 75% peserta mampu mengidentifikasi masalah penelitian, 80% peserta mampu memilih metode penelitian yang digunakan untuk mengatasi masalah yang muncul dilingkungan guru dan siswa, serta 95% peserta pelatihan mampu Menyusun Judul Penelitian. Hasil dari analisis pretest dan post tes diperoleh 75% peserta mengetahui konsep penelitian dari kegiatan pelatihan ini, peserta memgetahui cara mengidentifikasi masalah sebanyak 85%, peserta mampu memilih metode penelitian atas masalah penelitian sebanyak 80% dan 90% peserta mampu Menyusun judul penelitian yang baik.
KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN LAYANAN SECARA DARING TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA DI MASA PANDEMI COVID-19 Iskandar, Rhoma; Widiyastuti, Arie; Rista, Nadia; Amalia, Ayu Nurul
Jurnal Inovasi Pendidikan MH Thamrin Vol. 4 No. 2 (2020): Jurnal Inovasi Pendidikan MH Thamrin
Publisher : LPPM Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/jipmht.v4i2.477

Abstract

Pandemi Covid 19 telah meluluhlantahkan hampir seluruh kehidupan umat manusia di dunia, termasuk Indonesia. Institusi pendidikan dipaksakan untuk memberikan layanan secara daring. Tujuan dari penelitian ini untuk mengungkap kualitas layanan (X1) dan kepuasan layanan (X2) terhadap loyalitas mahasiswa (Y). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian ini menggunakan teknik random sampling. Jumlah sampel penelitian ini adalah seluruh mahasiswa yang mengisi instrumen sebanyak 382 mahasiswa dari 799 mahasiswa semester akhir sebagai populasi. Pengambilan data menggunakan instrumen yang valid dan reliabel. Analisis data menggunakan regresi sederhana. hasil penelitian mengungkapkan: 1) Persamaan regresi linear ganda Ȳ = 1.812 + 0.223X1 + 0.183X2 2) Kualitas layanan berpengaruh positif terhadap Loyalitas mahasiswa; 3) Kepuasan layanan berpengaruh positif terhadap loyalitas mahasiswa 4) Terdapat pengaruh secara bersama-sama (simultan) kualitas layanan dan Kepuasan layanan terhadap loyalitas mahasiswa, 5) Koefisien determinasi Pengaruh Kualitas layanan Kepuasan layanan secara bersama-sama terhadap Loyalitas mahasiswa sebesar 63.7%.
Penerapan Metode Rapid Application Development (RAD) Dalam Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Pakan Dan Obat-Obatan Ternak Toko Sabar Kiupukan Berbasis Web Yovita Tekliu, Maria; Tumini; Iskandar, Rhoma
Jurnal Informatika SIMANTIK Vol 10 No 1 (2025): Jurnal Informatika SIMANTIK
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Panca Sakti Bekasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam pengembangan bisnis dan perdagangan dibutuhkan perangkat lunak yang mampu memberi feedback yang cepat dan tepat sehingga menjamin kelancaran dan menarik minat pelanggan atau konsumen. Pengelolaan data yang masih menggunakan cara yang manual atau tulis tangan mengakibatkan sering terjadi kekeliruan. Hal ini menyebabkan proses pengerjaan, dan untuk memperbaiki kesalahan membutuhkan waktu yang lebih lama. Toko Sabar merupakan sebuah bisnis yang bergerak dalam bidang persediaan pakan dan obat-obatan ternak. Peneliti menemukan bahwa kendala yang sering terjadi adalah kekeliruan dalam pengelolaan data yang diakibatkan oleh masih diberlakukannya kegiatan pengelolaan data secara manual atau tulis tangan. Untuk memperbaiki kekeliruan membutuhkan waktu yang lama. Dari permasalahan tersebut dilakukanlah penelitian yang bertujuan untuk menghasilkan sistem pengelolaan data dengan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Selain itu untuk pembuatan data Base menggunakan MySQL dan pembuatan design serta bahasa pemrograman menggunakan Visual Studio Code yang kemudian program dijalankan di web. Hasil penelitian ini berupa sistem pengolahan data yang dapat digunakan oleh Toko Sabar untuk mempermudah dan mempersingkat waktu yang digunakan dalam pengelolaan data
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Lembaga Penitipan Anak Sakinah Daycare Nursa’adah, Nursa’adah; Iskandar, Rhoma; Darmeinis, Darmeinis
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 3 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v5i3.637

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada lembaga penitipan anak Sakinah Daycare di Jakarta Timur. Kualitas pelayanan diukur menggunakan lima dimensi SERVQUAL, yaitu keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik analisis regresi linier sederhana. Sampel terdiri atas 40 responden yang merupakan orang tua atau wali murid pengguna layanan Sakinah Daycare, yang dipilih secara acak. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian layak digunakan. Uji korelasi menunjukkan adanya hubungan positif dan signifikan antara kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,612 dan signifikansi p < 0,001. Hasil regresi menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,315. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan oleh Sakinah Daycare, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan orang tua. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen Daycare untuk terus meningkatkan dimensi-dimensi pelayanan guna menjaga dan meningkatkan kepuasan konsumen.
Implementasi Putusan Mahkamah Konstitusi (Mk) Mengenai Waktu Kerja 5 Hari Terhadap Dampak Kualitas Tenaga Kerja Di CV. Mitra Cerdas Indonesia Tambingon, Zefanya Imanuel; Iskandar, Rhoma; Tesmanto, Joni
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 3 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v5i3.639

Abstract

Penerapan sistem kerja lima hari berdasarkan Putusan Mahkamah Konstitusi No. 168/PUU-XXI/2023 bertujuan meningkatkan kesejahteraan dan produktivitas tenaga kerja di Indonesia. Namun dalam praktiknya, implementasi kebijakan ini di beberapa perusahaan masih menghadapi berbagai kendala. CV Mitra Cerdas Indonesia menjadi salah satu studi kasus menarik karena perusahaan ini mulai menerapkan sistem tersebut di lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana implementasi sistem kerja lima hari dijalankan di CV Mitra Cerdas Indonesia serta dampaknya terhadap kualitas tenaga kerja. Fokus utama penelitian mencakup persepsi tenaga kerja, kendala pelaksanaan, serta pengaruh kebijakan terhadap produktivitas, motivasi, dan keseimbangan kerja-kehidupan (work-life balance). Melalui pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam, ditemukan bahwa sebagian besar tenaga kerja merasakan manfaat positif dari sistem kerja lima hari. Produktivitas, kepuasan kerja, dan kedisiplinan meningkat, sementara kelelahan dan stres cenderung menurun. Meskipun terdapat tantangan dalam adaptasi awal, penerapan kebijakan ini secara umum memberikan dampak positif terhadap kualitas tenaga kerja dan layak dipertimbangkan sebagai standar operasional yang berkelanjutan. Penelitian ini dilakukan di CV Mitra Cerdas Indonesia yang berlokasi di Bekasi pada tahun 2025.
Pengaruh Tampilan Marketplace Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa Panca Sakti Bekasi Kurnia, Andita; Iskandar, Rhoma; Supriyadi, Supriyadi
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 3 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v5i3.675

Abstract

Pertumbuhan pesat e-commerce di Indonesia, khususnya di kalangan generasi muda, mendorong persaingan marketplace untuk menghadirkan pengalaman belanja yang menarik melalui desain antarmuka yang optimal. Shopee sebagai salah satu platform terpopuler terus mengembangkan tampilan visual untuk memengaruhi perilaku konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tampilan marketplace Shopee terhadap keputusan pembelian mahasiswa Universitas Panca Sakti Bekasi, dengan fokus menjawab sejauh mana elemen visual seperti tata letak, warna, ikon, navigasi, dan penataan produk memengaruhi preferensi belanja. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei, melibatkan mahasiswa sebagai responden, dan pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang diuji validitas dan reliabilitasnya, serta dianalisis menggunakan regresi linier. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tampilan Shopee memiliki nilai signifikansi sebesar 0,196 lebih tinggi dari 0,05. Hal ini menandakan bahwa tampilan Shopee tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa. Pembahasan hasil penelitian mengindikasikan bahwa mahasiswa lebih mempertimbangkan aspek rasional seperti harga produk, promosi, kualitas, serta ulasan pelanggan dibandingkan dengan sekadar tampilan visual aplikasi. Tampilan Shopee memang berfungsi sebagai stimulus awal yang mampu memberikan kenyamanan dalam penggunaan, namun tidak cukup kuat untuk menjadi faktor utama dalam memengaruhi keputusan pembelian.
Co-Authors Ade Rezak Sobari Adi Roganda Bakkara Adi Roganda Bakkara Albina, Vicky Pardise Ali Mulyanto Amalia, Ayu Nurul Ananda Rachma Alfiana Andriani, Dini Anugrah Ari Saputra, Ari Arie Widiyastuti Arie Widyastuti Arika Dania Asep Gunawan Ayu Nurul Amalia Ayub Santoso Bahtiar, Cefi Bernadinus Ketut Pradana Bibah Haerani Boma Jonaldy Tanjung Darmeinis Darmeinis Darmeinis, Darmeinis Desilia Purnama Dewi Dini Andriani Dwi Ika Sugiarti E, Yon A. Elysabet Endang Mulyaningsih Fadila, Andin Eka Firdausi, Stabita Fitria Effendi Fitria Effendi Halwati, Halwati Hayuni, Okta Ros Hendra Permadi Herdianti, Nina Ika Sugiarti, Dwi Intan Purnamasari Jamaludin, Moh Joni Tesmanto Josefa Da Costa Komarudin Bahar Krisna Rendi Awalludin Kurnia, Andita Lestari, Intan Puspita M. Ihwanudin Mulyaningsih, Endang Nadia Rista Nadia Rista Niola Dinda Maharani Novi Rachmawati Novi Rachmawati Nugroho, Moh Taufan Nur Aryaningsih Nur Dwi Jayanto Nursa’adah, Nursa’adah Parman Suparman Putri, Chientya Annisa Rahman Rachmah, Nur Rachmah Rahman P, Chientya Annisa Rista, Nadia Roy Firdaus Johanta Tarigan Roza Yenita Roza Yenita Rusmiati Rusmiati Rusmiati Rusmiati Siahaan, Leroy H. Siahaan, Leroy Holman Suarsih, Euis Sumardi . Suparman, Parman Supriyadi Supriyadi Supriyadi Supriyadi Surizari, Desy Syamsiar, Syamsiar Tambingon, Zefanya Imanuel Tania Alexandra Thiodora Tesmanto, Joni Tumini Verliyana Wahyuningsih, Indriani Wardana, Heri Widiyastuti, Ari Widiyastuti, Arie Yayang Wulandini Yovita Tekliu, Maria Zaharuddin Zaharuddin, Zaharuddin