p-Index From 2020 - 2025
7.676
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Agromet Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer JURNAL DINAMIKA VOKASIONAL TEKNIK MESIN JOURNAL OF CIVIL ENGINEERING, BUILDING AND TRANSPORTATION Techne : Jurnal Ilmiah Elektroteknika Technomedia Journal JSiI (Jurnal Sistem Informasi) Jurnal Ilmiah Pendidikan dan Pembelajaran Journal of Education Action Research J-Dinamika: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JISAE (Journal of Indonesian Student Assesment and Evaluation) Veritas : Jurnal Teologi dan Pelayanan ACITYA Journal of Teaching & Education Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis Jurnal Teknik Mesin Indonesia Zonasi: Jurnal Sistem Informasi Jurnal Keselamatan Transportasi Jalan (Indonesian Journal of Road Safety) Airman Jurnal Ilmiah Akomodasi Agung Jurnal Ilmiah Raflesia Akuntansi Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Patikala Arus Jurnal Pendidikan Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Journal of Trends Economics and Accounting Research Andalas International Journal of Socio-Humanities (AIJOSH) Journal of Innovation Research and Knowledge Arus Jurnal Psikologi dan Pendidikan Jurnal Pengabdian Masyarakat Ilmu Pendidikan Jurnal Infokes (Informasi Kesehatan) Jurnal TNI Angkatan Udara Berkala Forum Studi Transportasi antar Perguruan Tinggi The Indonesian Journal of Computer Science Rabbayani: Jurnal Pendidikan dan Peradaban Islami Nuwo Abdimas Tourism Economics, Hospitality, and Business Management Journal SCIENTIA JOURNAL : Jurnal Ilmiah Mahasiswa EPISTEMOLOGI : Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Jurnal Keselamatan Transportasi Jalan
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Infokes (Informasi Kesehatan)

PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KELANCARAN VERIFIKASI KLAIM BPJS DI KLINIK UTAMA MEDIKA ANTAPANI BANDUNG Leni Herfiyanti; Handoko; Ria Khoirunnisa Apriyani
INFOKES (Informasi Kesehatan) Vol 3 No 1 (2019)
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/infokes.v3i1.53

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh beban kerja pegawai terhadap kelancaran verifikasi klaim BPJS di Klinik Utama Medika Antapani Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, dimana peneliti mengumpulkan data melalui Kuesioner dan diolah melalui aplikasi SPSS versi 20 dengan responden sebanyak 12 orang. Dari hasil penilitian yang dilakukan diperoleh pengaruh sebesar 55,4% bahwa beban kerja berpengaruh terhadap kelancaran verifikasi klaim dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain. Adapun permasalahan yang ditemukan selama praktek kerja lapangan: (1). Adanya tumpukan data klaim yang harus dikerjakan untuk diverifikasi sehingga pegawai harus mengambil lembur untuk mengejar waktu; (2). Masih terdapat beberapa berkas klaim yang belum dilakukan verifikasi diantaranya perekapan data klaim yang dilakukan setelah 2-3 minggu dari tersediannya data klaim setelah peserta menyelesaikan pengobatan; (3). Kurangnya sumber daya manusia untuk memverifikasi klaim BPJS. Adapun saran yang penulis berikan terhadap permasalahan diatas adalah sebagai berikut: (1). Sebaiknya dilakukan koordinasi dengan bagian pendaftaran tentang kelengkapan persyaratan dan membagi tugas sesuai dengan kemampuan; (2). Adanya sosialisasi kepada pasien tentang kelengkapan persyaratan pasien BPJS contohnya membuat papan pengumuman atau x-banner (3). Melakukan perekapan data dan menjadwalkan verifikasi setelah 2-3 hari dari pasien itu berobat; (4). Sebaiknya dilakukan penambahan pegawai di bagian verifikasi klaim sebanyak 1 orang pegawai.
Co-Authors Adawiyah Siregar, Rabiyatul Agus Sutrisno Agustin Ahda Imron, Nanda Alexander Knohl Amida Tri Andani Anang Cundoko, Tumiran Anlovsky Antonius Felix ARINDA LELIANA Aryatama, Septian Asrofiq, Ahmad Athiya Farha, Syahla Ati Bambang Hari Priyambodo Booni Tauhid Brahmana, Billy Teopilus Christian Stiegler Churniawan, Erifendi Daniel Destini, Frida Dintia Nurmazia Milah Dorrah Azis DWI YULIANTI Dyandra Sastra Wardani Edi Saputra Fadhilah Khairani, Fadhilah Farhana Yasmeen Qadri Farida, Muthia Felita Jekri Felixtianus Eko Wismo Winarto Fikry Alvianto Kurniawan, Fikry Grant Andrie Hartanto Kusuma Wardana Hasudungan, Farhan Herfiyanti, Leni herpratiwi Indra Permana, Indra Jengkar, Sapta Jonathan Salim, Steven Joosten Joosten Juan Matthew Karsten Junadhi Junadhi Kurniawan, Stephanus Danny Kusumastuti , Rajnaparamitha Luh Maya Rani Martinus Heru Palmiyanto Matthew Karsten, Juan Mliless , Mohamed Mliless, Mohamed Muhammad Safdar Bhatti Muhammad, Fachri Mutia Putri Dewi Apriyanti Nanda Ahda Imron Nasution, Bariq Nazra Zahid Shaikh Ndaomanu, Yorgi Ardiano Nina Kadaritna Nina Kadaritna NURHADI NURULIA HIDAYAH Nurwahidin, Muhammad Pamungkas, Ilman Putra Pradini, Susanthi Prihadianto, Braam Delfian Prihanto, Rusman Priyanto, Kaleb Putra Iswanto, Ary Rafif, Raihan Raharjo Putri, Miftahul Zannah Rahmaddeni Rahmaddeni Ramadhani, Muh Rizki Ramadhansyah, Donny Rangga Firdaus Resti Salmayenti Ria Khoirunnisa Apriyani Riswandi Rizal, M. Khairu Rizal, M. Khairu Rizal Rizky Amelia Robert Deffie Rosidin, Udang Ruby T Rusli Salsabila Putri, Hana Sasongko, Agung Dwi Sasqiya Putri, Destiana Sempurna Seta Anggara, Yogi Setyo Oktaria, Dhina Steven Jonathan Salim SUGIYANTO Sugiyanto Sugiyanto Sutomo Putra, Lopan Syafaruddin Tania June Tannia Triwahyu, Hardi Triyani Arita Fitri Undang Rosidin Undang Rosidin Wahyu Pratama, Andri Wan Ibnu, Happy Wariyanto Abdullah, Robi Wawan Riyanta Widyastuti Widyastuti Widyastuti Wijaya, Andreas Winson Y. H. Yogaswara, Y. H. Yarzan Munakalla Yogi Yunefri, Yogi Yon Sugiarto Yudho, Giri Yuwono Wiarco Za’immatul Mu’allimah