Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Kualitas Layanan Kesehatan terhadap Tingkat Kepuasan Pasien di RSUD dr. Hi. Zainal Umar Sidiki Kabupaten Gorontalo Utara Pendekatan Kualitatif Deskriptif Erich Talarima; Arifin Tahir; Titin Dunggio
Jurnal Ners Vol. 9 No. 4 (2025): OKTOBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i4.50848

Abstract

Kualitas layanan kesehatan merupakan salah satu faktor utama yang memengaruhi tingkat kepuasan pasien dalam menerima pelayanan di rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan kesehatan terhadap tingkat kepuasan pasien di RSUD dr. Hi. Zainal Umar Sidiki Kabupaten Gorontalo Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, serta telaah dokumentasi. Responden penelitian meliputi pasien rawat jalan dan rawat inap yang pernah memperoleh layanan kesehatan di rumah sakit ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi kualitas layanan, khususnya assurance (jaminan) dan empathy (empati), menjadi faktor dominan yang memberikan kepuasan pasien, seperti keramahan tenaga medis, sikap profesional, serta komunikasi interpersonal yang baik. Namun, masih terdapat kelemahan pada dimensi responsiveness (daya tanggap) dan tangibles (bukti fisik), terutama terkait lamanya waktu tunggu, keterbatasan jumlah tenaga kesehatan pada jam sibuk, serta kurang memadainya fasilitas ruang tunggu. Secara keseluruhan, pasien menilai bahwa layanan kesehatan sudah baik, namun masih membutuhkan peningkatan di aspek manajemen pelayanan dan fasilitas pendukung. Penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan kesehatan harus diimbangi dengan perbaikan manajemen pelayanan serta sarana prasarana rumah sakit guna menciptakan pengalaman pelayanan yang lebih optimal bagi pasien.
Digital Transformation in Human Resource Management: Integrating Artificial Intelligence, Talent Development, and Organizational Sustainability in the Digital Age Basri Modding; Azis Rachman; Titin Dunggio
West Science Social and Humanities Studies Vol. 4 No. 05 (2026): West Science Social and Humanities Studies
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/wsshs.v4i05.2882

Abstract

Digital transformation in human resource management has become an important strategy for organizations to improve work effectiveness, competitiveness, and organizational sustainability in the digital era. This study aims to analyze the influence of Artificial Intelligence Integration, Talent Development, and Organizational Sustainability on the Digital Transformation of Human Resource Management. The study uses a quantitative approach with a survey method. The study population is employees and management staff in several organizations and companies in Gorontalo Province that have implemented digital systems in HR management. The sampling technique used purposive sampling with a sample size of 120 respondents. Data collection was carried out by distributing questionnaires using a Likert scale of 1–5. The data analysis technique used multiple linear regression analysis with the help of SPSS software. The results of the study indicate that Artificial Intelligence Integration, Talent Development, and Organizational Sustainability have a positive and significant effect on the Digital Transformation of Human Resource Management. The Artificial Intelligence Integration variable is the most dominant variable in influencing the digital transformation of HR. Furthermore, the coefficient of determination showed an R² value of 70.9%, indicating that the three independent variables were able to explain 70.9% of the influence on Digital Transformation of HR Management, while the remainder was influenced by other variables outside the study. This study implies that the success of an organization's digital transformation depends not only on technology, but also on the development of digital talent competencies and the organization's ability to build a sustainable and adaptive work system to technological change.
Pelatihan Manajemen Pelayanan Desa Berbasis Komunikasi Responsif Titin Dunggio; Ghoriqna Fibahril Wahdah; Firyal Kuense; Fitriyani Amran; Handika Syarif; Intan Pratiwi Asira
Jurnal Pengabdian West Science Vol 5 No 06 (2026): Jurnal Pengabdian West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jpws.v5i06.3574

Abstract

Pelayanan publik di tingkat desa memiliki peran strategis dalam mendukung penyelenggaraan pemerintahan yang efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Namun, masih ditemukan berbagai kendala dalam pelaksanaannya, seperti kurang optimalnya komunikasi aparatur desa, lambatnya respons terhadap kebutuhan masyarakat, serta belum maksimalnya penerapan prinsip pelayanan prima. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya upaya peningkatan kapasitas aparatur desa melalui pelatihan yang mengintegrasikan aspek manajemen pelayanan dan komunikasi responsif. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan aparatur desa dalam menerapkan manajemen pelayanan desa berbasis komunikasi responsif guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik. Kegiatan dilaksanakan di Desa Butu, Kecamatan Tilongkabila, Kabupaten Bone Bolango dengan sasaran aparatur desa dan unsur masyarakat. Metode pelaksanaan meliputi penyampaian materi, simulasi pelayanan, dan sesi tanya jawab yang dilakukan secara partisipatif. Materi yang diberikan mencakup konsep manajemen pelayanan publik, komunikasi responsif, etika pelayanan, dan pelayanan prima. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai pentingnya pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui simulasi pelayanan, peserta mampu memahami penerapan komunikasi responsif dalam menghadapi berbagai situasi pelayanan secara lebih efektif. Sementara itu, sesi tanya jawab memberikan ruang bagi peserta untuk mendiskusikan berbagai permasalahan pelayanan yang dihadapi serta memperoleh alternatif solusi yang dapat diterapkan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Secara keseluruhan, kegiatan ini memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kapasitas aparatur desa dalam mengelola pelayanan publik yang lebih profesional, komunikatif, dan responsif. Pelatihan manajemen pelayanan desa berbasis komunikasi responsif dapat menjadi salah satu strategi pemberdayaan aparatur desa dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas dan berkelanjutan.
ANALISIS IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM BANTUAN BENIH JAGUNG HIBRIDA DI KABUPATEN GORONTALO Titin Dunggio; Sudarsono
Journal of Economic, Business, and Administration (JEBA) Vol. 4 No. 2 (2023): Journal of Economic, Business and Administration (JEBA)
Publisher : LP2M Universitas Bina Mandiri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47918/jeba.v4i2.5

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui implementasi ke-bijakan program bantuan benih jagung hibrida di Kabupaten Gorontalo; 2) untuk mengetahui faktor penghambat implementasi kebijakan-prog-ram bantuan benih jagung hibrida di Kabupaten Gorontalo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis peneli-tian deskriptif dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Teknik analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi, penyajian & penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) implementasi kebijak-an Program Bantuan Benih Jagung Hibrida di Kabupaten Gorontalo be-lum berjalan secara optimal, yaitu terbatasnya sumber daya manusia dan dan sumber daya anggaran, standar operasional prosedur yang telah di atur oleh Menteri Pertanian masih perlu penyesuaian SOP di tingkat daerah karena terdapat beberapa SOP masih perlu kesepakatan dengan dinas terkait di tingkat provinsi, serta pemahaman masyarakat khusus-nya kelopmpok tani terhadap kebijakan ini masih sangat minim; 2) ham batan implementasi kebijakan Program Bantuan Benih Jagung Hibrida di Kabupaten Gorontalo yaitu keterbatasan sumber daya manusia dan sumber anggaran pendukung serta kurangnya pemahaman masyarakat khususnya kelompok tani terahadap kebijakan ini masih sangat minim
ANALISIS IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM BANTUAN BENIH JAGUNG HIBRIDA DI KABUPATEN GORONTALO Titin Dunggio
Journal of Economic, Business, and Administration (JEBA) Vol. 4 No. 2 (2023): Journal of Economic, Business and Administration (JEBA)
Publisher : LP2M Universitas Bina Mandiri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47918/jeba.v4i2.6

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui implementasi ke-bijakan program bantuan benih jagung hibrida di Kabupaten Gorontalo; 2) untuk mengetahui faktor penghambat implementasi kebijakan-prog-ram bantuan benih jagung hibrida di Kabupaten Gorontalo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis peneli-tian deskriptif dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Teknik analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi, penyajian & penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) implementasi kebijak-an Program Bantuan Benih Jagung Hibrida di Kabupaten Gorontalo be-lum berjalan secara optimal, yaitu terbatasnya sumber daya manusia dan dan sumber daya anggaran, standar operasional prosedur yang telah di atur oleh Menteri Pertanian masih perlu penyesuaian SOP di tingkat daerah karena terdapat beberapa SOP masih perlu kesepakatan dengan dinas terkait di tingkat provinsi, serta pemahaman masyarakat khusus-nya kelopmpok tani terhadap kebijakan ini masih sangat minim; 2) ham batan implementasi kebijakan Program Bantuan Benih Jagung Hibrida di Kabupaten Gorontalo yaitu keterbatasan sumber daya manusia dan sumber anggaran pendukung serta kurangnya pemahaman masyarakat khususnya kelompok tani terahadap kebijakan ini masih sangat minim
Implementation of Policy Procedures for Filling High Leader Positions through Open Selection in the South Bolaang Mongondow Government Environment: Implementation of Policy Procedures for Filling High Leader Positions through Open Selection in the South Bolaang Mongondow Government Environment AWALUDIN LAMALANI; Titin Dunggio; Imam Mashudi
Governance: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Vol. 5 No. 2 (2023): Governance: Jurnal Ilmu Administrasi Publik (JIAP)
Publisher : LP2M Universitas Bina Mandiri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to find out how the implementation of policies and what factors determine the implementation of policies on procedures for filling high-ranking pratama positions in South Bolaang Mongondow Regency. The method used is a qualitative method with a descriptive approach. Informants in this study were the Regent, Regional Secretary, Secretary of BKPSDM, Head of Division and Sub-Section of BKPSDM. Data analysis through data reduction, data display and conclusion drawing/verification. The results of the study showed that at the preparation stage, there were no Independent Assessors. At the implementation stage, there is a lack of ASN human resources participating in the auction of positions. At the stage of monitoring and evaluation not running effectively, there are several High Leadership Officials who have held positions for 5 (five) years, and have not been reassessed related to the suitability of competencies and positions occupied. Factors that affect implementation: Communication, an inhibiting factor because of the existence of the Pansel Team and Assessor Team; Resources, become an inhibiting factor because the ASN candidates for bidding positions that meet the requirements are still very lacking; Disposition is a supporting factor because the understanding and response of program implementers is good; bureaucratic structure,
The Effectiveness of Soursop Fruit Extract (Annona Muricata L) Against Uric Acid Levels in Male White Rats (Rattus Novergicus) Feronika Bakari; Titin Dunggio; Rini Daud Supu
Jurnal Ilmiah dr. Aloei Saboe Vol. 1 No. 1 (2021): Jurnal Ilmiah dr. Aloei Saboe
Publisher : LP2M Universitas Bina Mandiri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47918/jias.v8i1.327

Abstract

This study aims to determine whether there is a therapeutic effect on soursop (Annona Muricata L) juice in reducing uric acid levels in male white rats (Rattusnovergicus) and to determine what dose of bay leaf extract (Syzyzgiumpolyanthum) is effective in reducing acidity levels. veins in male white rats (Rattusnovergicus). The method in this study used a laboratory experiment with a post-test only control group design. The treatment groups were group I (negative control), group II (90 ml soursop juice), group III (180 ml soursop juice), group IV (soursop juice 270 ml). The results showed that soursop juice (Annona Muricata L) was positive for polyphenolic compounds. Statistical analysis of the data by KruskalWalis that 0.280 or > 0.05 means that there is a significant difference between uric acid levels before administration of soursop juice and uric acid levels after providing juice soursop fruit and continued with Duncan's analysis to see the difference in the effective dose.
RELATIONSHIP BETWEEN LIFESTYLE AND DIET WITH BLOOD PRESSURE OF OUTPATIENT HYPERTENSION PATIENTS AT RSUD Dr. M.M DUNDA LIMBOTO amelisa lawewan; titin dunggio; niluh arwati
Jurnal Ilmiah dr. Aloei Saboe Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Ilmiah dr. Aloei Saboe
Publisher : LP2M Universitas Bina Mandiri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47918/jias.v9i1.376

Abstract

This study aims to determine the relationship between lifestyle and diet with a blood pressure of outpatient hypertension patients at Dr. M.M Dunda Limboto hospital using a descriptive approach, univariate, and bivariate data analysis using a frequency distribution table and SPSS data analysis with Chi-Square test. Based on the results of the frequency distribution table shows that respondents with uncontrolled blood pressure are 44 respondents (64.7%) while those with controlled blood pressure are 24 respondents (35.3%). The results of this study indicate that there is a significant relationship between lifestyle and blood pressure of outpatient hypertension patients at Dr. M.M Dunda Limboto hospital with Chi-Square test results p = 0.035 (p <0.05) based on the results of the frequency distribution of respondents who experienced high blood pressure with an unfavorable lifestyle as many as 42 respondents (68.9%). As for diet, there is no significant relationship between diet and blood pressure of outpatient hypertension patients at Dr. MM Dunda Limboto hospital with Chi-Square test results p = 0.929 (p > 0.05) with the percentage of respondents who have a less frequent diet of 29 respondents (42.4%) while the pattern of eating less frequently is 39 respondents (57.4%).
ANALISIS KADAR ZAT PEWRNA RHODAMIN B PADA PEWARNA BIBIR YANG BEREDAR DI PASAR MINGGU KABUPATEN GORONTALO Dianingsi Hipi; Adnan Malaha; Titin Dunggio
Jurnal Ilmiah dr. Aloei Saboe Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Ilmiah dr. Aloei Saboe
Publisher : LP2M Universitas Bina Mandiri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (407.692 KB) | DOI: 10.47918/jias.v9i1.1074

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui zat pewarna Rhodamin B yang terdapat pada pewarna bibir dan berapa kadar zat pewarna Rhodamin B yang terdapat pada pewarna bibir yang beredar di Pasar Minggu Telaga Kabupaten Gorontalo. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian Eksperimen Laboratorik yaitu menggunakan rapid test kit rhodamin B untuk mengetahui ada tau tidaknya rhodamin B dan menggunakan instrument Spektrofotometri UV-Vis untuk mengetahui kadar dari rhodamin B. Dari 12 sampel yang di uji terdapat 2 sampel yang positif yaitu Sampel G dan Sampel J. Kedua sampel di uji kuantitaf dengan absorbansi 2,6505 nm dan 1,1285 nm. Hasil penetapan kadar rhodamin B Pada Sampel G diperoleh 5,0361 mg/g dan Sampel J diperoleh 2,132 mg/g.
UJI AKTIVITAS ANTIOKSIDAN EKSTRAK AMPAS SAGU (Metroxylon sagu rottb) DI DESA PANGI KECAMATAN DULUPI KABUPATEN BOALEMO Rini Mahmud; Titin Dunggio; Srimuliani Arbie
Jurnal Ilmiah dr. Aloei Saboe Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Ilmiah dr. Aloei Saboe
Publisher : LP2M Universitas Bina Mandiri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (594.453 KB) | DOI: 10.47918/jias.v9i1.1075

Abstract

Uji Aktivitas Antioksidan Ekstrak Ampas Sagu (Metroxylon sagu Rottb) Di Desa Pangi Kecamatan Dulupi Kabupaten Boalemo. Skripsi, Pembimbing I: Dr. Hj. Titin Dunggio, M.Si., M.Kes dan Pembimbing II: Srimuliani Arbie, M.Farm. Program Studi S1 Farmasi, Fakultas Sains Teknologi dan Ilmu Kesehatan, Universitas Bina Mandiri Gorontalo. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui aktivitas antioksidan ekstrak ampas sagu (metroxylon sagu rottb) Di Desa Pangi Kecamatan Dulupi Kabupaten boalemo.
Co-Authors AA Sudharmawan, AA Abas, Niken Apriyani Abdullah, Amnatia R Abjul Basri Adelverto Nasir Adnan Malaha Adnan Malaha Agusrianto Yusuf Ainun Wanda Febriani Anali Akmal Umar amelisa lawewan arifin tahir Arpin Arwati, Niluh AWALUDIN LAMALANI Ayu Anastasya Rachman Ayu Humagi Basri Modding Basri, Abjul Batiti, Merli Cindrawati H. Karim Dama, Desi Putri DARMAN Darman Darman Dianingsi Hipi Diedan Martianida Mohammad Ely Ibrahim Eni Muliawati, Ni Nyoman Erfan AR Lainjong Erfan AR. Lainjong Erich Talarima Evly, Festus Febriyani Maiyo Feronika Bakari Fibriyanti S. Lakoro Fice Nur Fidi Mustafa Firyal Kuense Fitriyani Amran Fuji Fauzia H. Yakop Ghoriqna Fibahril Wahdah Ghoriqna Fibahril Wahdah Gita Puspita Gitariya Yahya Gobel, Lisda Van Hairul Bariyah Handika Syarif Harson Towalu Hartati Hamiruddin Hendrika Mahluk herlina hasan I Ketut Suada Ikram Mohamad Imam Mashudi Imam Mashudi, Imam Intan Pratiwi Asira Irwan Halid Iswan Alam Juliko Suleman Kadjintuni, Zulaiha Ladiku, Lutvia Laksmin Kadir Lika Anggraini Limpo, Lita LUTCHVIANA FITRI VERDIANTI Lutvia Ladiku Maman Musa Meylani Airmas Mohammad Zulkarnain Muhammad Rifki Muhammad Rifki Muhammad Zulkarnain Naim, Muh. Rizman Novian S. Hadi Nurahmatia S Untuh Nuzmerini Rauf Pikran Harun pratiwi dunggio Putri Adtirah Tumampas Rachma, Azis Rachman, Azis Ramli Madjid rayhan tantu Rini Daud Supu Rini Mahmud Rion Rinaldi Ibrahim Ripanwati Aridi Ti Ripan Riska Koingo Rita Amini Warastuti Rizal Sabalius Uhai Sahar Darman Sahran Tobuhu Sampe, Ferdinandus Sarifudin Mada Satria Hadita Seftiani B. Yaloma Serly Daud Sindi Aulia A. Lamase Sri Ainun Tahir Sri Ayinda Umar Sri Ayumi Becerang Sri Lestari Sri Rahma Amanda Sadingo Sri Yuliana Halid srimuliani arbie Sudarsono Sulistiawati Asraka Supri Sutiyan Hunawa Syahrawanty Abbas Tomy Gobel Tontik, Deysi Wahyudi, Mita Putri Wahyuni Botutihe William Indra S. Mooduto Yahya, Siskawaty Yanti Mustafa yulandri tobuto Zulkarnain Zul