Claim Missing Document
Check
Articles

Pemanfaatan Media Daring sebagai Upaya Peningkatan Penjualan Nasi Koco di Banjar Gerenceng Desa Pemecutan Kaja Denpasar Utara Bali Komalasari, Yeyen; Suryantari, Eka Putri; Krismawintari, Ni Putu Dyah
Paradharma: Jurnal Aplikasi IPTEK Vol. 5 No. 1 (2021): Paradharma: Jurnal Aplikasi IPTEK
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Dhyana Pura – Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (896.98 KB) | DOI: 10.36002/jpd.v5i1.1441

Abstract

ABSTRAKPenurunan keadaan ekonomi para pebisnis Usaha Kecil Menengah (UKM) karena berkurangnya jumlah penjualan, merupakan dampak dari pandemi Covid-19. Guna menekan penyebaran Covid-19, pemerintah mengeluarkan kebijakan bekerja dari rumah, belajar dari rumah dan beribadah dari rumah. Hal inilah yang membuat banyak UKM gulung tikar, dimana mereka tiap hari kehilangan pelanggan, karena masih menggunakan sistem penjualan konvensional. Tujuan pengabdian masyarakat ini adalah menawarkan solusi bagi UKM Nasi Koco (Nasi Jinggo Nikmat) untuk menerapkan strategi digital marketing yaitu melakukan promosi dan penjualan dengan menggunakan sarana elektronik, memanfaatkan media daring disertai desain promosi produk yang menarik dan marketable. Kontribusi kegiatan ini bagi mitra sasaran adalah meningkatkan kesejahteraan mitra/pedagang melalui peningkatan promosi serta penjualan, memanfaatkan media online dengan desain brosur digital yang marketable di Instagram, Facebook, What’s Up, Line, Gojek dan Grab. Memenuhi kebutuhan masyarakat secara umum dan pelanggan khususnya, terhadap makanan yang disukai dan dapat dengan mudah bertransaksi melalui online. Membantu Pemerintah dalam melaksanakan himbauan sosial distancing dan memulihkan perekonomian masyarakat ditengah pandemi COVID-19.Kata kunci : Digital Marketing, Marketable, Usaha Kecil Menengah, Media daring.ABSTRACTThe economic downturn of small and medium entrepreneurs (SMEs) in sales numbers is one of the Covid-19 pandemic impact. In order to suppress the spread of Covid-19, the government issued a policy of working from home, studying from home and worshiping from home. That cause many SMEs out of business, lessening number of customers daily, due to conventional sales systems uses. The goal of this community service is to offer solutions for UKM Nasi Koco (Nasi Jinggo Nikmat) to implement digital marketing strategies, namely promoting and selling using electronic means, utilizing online media accompanied by attractive and marketable product promotion designs. The contribution of this activity for target partners is to improve the welfare of partners (SMEs) through increasing promotions and sales, utilizing online media with marketable digital brochure designs on Instagram, Facebook, What's Up, Line, Gojek and Grab. Fulfilling the needs of the community and customers for food Nasi Koco (Nasi Jinggo Nikmat) that can easily transact through online. Assisting the Government in implementing social distancing and restoring the community's economy amid the COVID-19 pandemic.Keywords: Digital Marketing, Marketable, Small and Medium Enterprises (SMEs), Online Media.
PEMBERDAYAAN MAHASISWA MELALUI INOVASI KEWIRAUSAHAAN BERBASIS PRODUK LOKAL DI UNIVERSITAS DHYANA PURA Ni Putu Dyah Krismawintari; Ni Luh Putu Suarmi Sri Patni; IWK Tejasukmana
J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 5 No. 7 (2025): Desember 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Community Service Program (PKM) themed “Student Empowerment through Local Product-Based Entrepreneurial Innovation” was carried out by Dhyana Pura University in the 2025 Fiscal Year as an effort to strengthen students’ capacity in initiating culinary businesses based on local ingredients. The activity involved five students and three supervising lecturers who provided guidance in the areas of marketing management, finance, and human resource management. The program was implemented through training, production practice, business model development, digital marketing, and the provision of production equipment assistance. The results show an improvement in students’ technical and managerial skills, as well as the creation of culinary products such as brownies cookies, cheese cake, coffee/non-coffee beverages, and banana nuggets. Further mentoring through the Dhyana Pura University Business Incubator serves as a sustainability strategy to develop independent and competitive young entrepreneurs.
PKM PENDAMPINGAN PENGELOLAAN MENU UNTUK AKSELERASI BUMDES KERTA RAHAYU DESA LUMBUNG KECAMATAN SELEMADEG BARAT KABUPATEN TABANAN, BALI IWK Tejasukmana; Ni Putu Dyah Krismawintari; Ni Luh Putu Suarmi Sri Patni; I Gede Agus Mertayasa; I Gusti Bagus Rai Utama; I Nyoman Tingkes
J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 5 No. 7 (2025): Desember 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This community partnership program explores the development of the Village-Owned Enterprise (BUMDes) Kerta Rahayu in Lumbung Village, Tabanan, which operates in the culinary sector to support local tourism. Although BUMDes has great potential, challenges in management and menu variation remain major obstacles. Through this partnership initiative, the PKM program aims to enhance the managerial capacity of the BUMDes administrators by providing training on culinary business management and menu development. The methods used include socialization, training sessions, and evaluation activities involving administrators and local community members. The results of the training indicate significant improvements in participants’ knowledge and skills in designing and preparing menus, as well as a better understanding of the importance of menu variety to attract tourists. The implications of this program affirm that good management and continuous menu innovation are essential to increasing the appeal of culinary businesses in Lumbung Village, especially in response to the growing number of visitors. Thus, this community empowerment program successfully achieved its objectives and has provided positive impacts for the managers of BUMDes Kerta Rahayu.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Pengalaman Pelanggan, dan Reputasi Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Absolute Indonesia DMC Sanur-Bali: The Effect of Service Quality, Customer Experience, and Company Reputation on Customer Satisfaction at Absolute Indonesia DMC Sanur-Bali Like, Theresia Nay; Mertayasa, I Gede Agus; Krismawintari, Ni Putu Dyah
JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA Vol. 4 No. 3 (2025): JAKADARA: JURNAL EKONOMI, BISNIS, DAN HUMANIORA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/jd.v4i3.4388

Abstract

Absolute Indonesia DMC merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang pariwisata, namun terdapat tantangan dalam mempertahankan kepuasan pelanggan akibat kualitas pelayanan, pengalaman pelanggan, dan reputasi perusahaan yang belum maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, pengalaman pelanggan, dan reputasi perusahaan terhadap kepuasan pelanggan di Absolute Indonesia DMC. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling, dan jumlah responden sebanyak 95 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Analisis data menggunakan SPSS versi 24,0. Dengan analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis korelasi parsial dan berganda, regresi linear berganda, analisis determinasi, uji t-test, dan uji F-test. Pengujian hipotesis dilakukan pada taraf signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Kualitas Pelayanan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan koefisien regresi sebesar 0,427 dan nilai t hitung = 5,286 ttabel = 1,986 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,004 0,050. Secara parsial Pengalaman Pelanggan (X2) memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan koefisien regresi sebesar 0,466 dan nilai thitung = 6,748 ttabel = 1,986 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,001 0,050. Secara parsial Reputasi Perusahaan (X3) memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan koefisien regresi sebesar 0,498 dan nilai thitung = 6,637 ttabel= 1,986 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,002 Secara simultan kualitas pelayanan (X1), pengalaman pelanggan (X2) dan reputasi Perusahaan (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) Absolute Indonesia DMC Sanur-Bali, dibuktikan dengan nilai F hitung =117,483 Ftabel = 2,705. Yang berarti H0 ditolak daan H4 diterima. Selain itu melalui analisis determinasi, diketahui bahwa ketiga variabel bebas memberikan kontribusi sebesar, 79,5% terhadap kepuasan pelanggan Absolute Indonesia DMC Sanur-Bali.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Experience, dan Lokasi Terhadap Kepuasan Tamu Menginap di Hotel Dune Seseh: The Effect of Service Quality, Customer Experience, and Location on Guest Satisfaction at Hotel Dune Seseh Harum, Ida Bagus Dwija; Junaedi, I Wayan Ruspendi; Krismawintari, Ni Putu Dyah
JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA Vol. 4 No. 3 (2025): JAKADARA: JURNAL EKONOMI, BISNIS, DAN HUMANIORA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/jd.v4i3.4439

Abstract

Dalam menghadapi dinamika tingkat hunian terdapat sejumlah faktor krusial yang berperan dalam menarik dan mempertahankan minat tamu untuk menginap, yaitu kualitas pelayanan, pengalaman pelanggan, kelengkapan fasilitas, dan lokasi strategis. Faktor-faktor tersebut saling berkaitan dalam membentuk kepuasan tamu, yang pada akhirnya menentukan loyalitas serta peluang kunjungan ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, lokasi, dan customer experience terhadap kepuasan tamu tamu menginap di Hotel Dune Seseh. Subjek penelitian adalah tamu hotel dengan jumlah sampel sebanyak 105 responden yang ditentukan menggunakan rumus Ferdinand. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda, dengan pengujian hipotesis melalui uji t dan uji F pada tingkat signifikansi 5%. Hasil analisis secara parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu dengan koefisien regresi sebesar 0,436, nilai t-hitung 4,517, dan signifikansi 0,000 < 0,05. Variabel lokasi memiliki koefisien regresi sebesar 0,112, t-hitung 1,449, dan signifikansi 0,002 < 0,05. Customer experience juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi sebesar 0,433, t-hitung 5,629, dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu, didukung oleh nilai F-hitung sebesar 695,587 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 95,2% menunjukkan bahwa variabel bebas dalam model ini mampu menjelaskan variasi kepuasan tamu secara dominan. Penelitian ini diharapkan memberi kontribusi teoritis dalam memperkaya literatur pemasaran perhotelan sekaligus manfaat praktis bagi manajemen hotel dalam meningkatkan kualitas layanan, kepuasan, loyalitas tamu, dan daya saing secara berkelanjutan.
Kajian tentang Penerapan Community Based Tourism di Daya Tarik Wisata Jatiluwih, Tabanan, Bali Ni Putu Dyah Krismawintari; I Gusti Bagus Rai Utama
Jurnal Kajian Bali (Journal of Bali Studies) Vol. 9 No. 2 (2019): DUNIA POLITIK DAN HOSPITALITI PEREMPUAN BALI
Publisher : Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/JKB.2019.v09.i02.p08

Abstract

Jatiluwih Village is a tourist village located in Penebel District, Tabanan Regency. This tourist village has a beautiful natural panorama with unique terraces at the nearby Mount Batukaru. This study uses a qualitative research approach with a type of descriptive research. The formulation of the problem studied by researchers was twofold, namely: (1) the application of the CBT concept carried out by the Jatiluwih Tourism Village authority in managing sustainable tourism attractions (2) the role played by relevant stakeholders. This study concluded that the management of Jatiluwih DTW has applied the principles of a healthy economy, development for the welfare of local communities; conserve nature so that the environment can be well maintained, healthy culture by contributing to the cultures that exist in rural communities, and applying the principle of tourist satisfaction. This study suggests that the "subak" system and natural landscape are maintained because they are an indicator of the satisfaction of tourists visiting Jatiluwih.
Co-Authors Adi Putra, I Gede Krisna Dharmana Adinegara, Gusti Ngurah J. Afifah Husna Gusmiati Amelia Elim Anatasa Leoni Apolonia D.M Aryati Aprilia Cahyani Putri Armayani, Putu Tina Arolius Yono Arrayan Fajar Hidayat Artawan, I.K Bagus Oka Frenky Saputra Bernadus Belawing Christimulia Purnama Trimurti Daniel Tri Anugraha Dermawan Waruwu Dermawan Waruwu Dermawan Wuruwu Desak Putu Intan Sintya Dewi Desy Filana Natalia Huring Nyangun Deviana, Poppy Dewi Aprilia Siskowati Dewi, Putu Indah Astri Dionisia Marcelina Freitas Belo Dr. Christimulia Eka Putri Suryantari Eko Sulistyo Elias Soni Yovando Nabar Elisabeth Asrijuwita Sara Evelyn Btari Dwi Pangestika Fiqram Adam Muhammad Fransisko Dimetrio Maun Gabriella Edward Gede Bayu Rahantha Gede Nyoman Wiratanaya Gerson Feoh Gerson Feoh Gilbert Nainggolan Gusti Ngurah Joko Adi Negara Harum, Ida Bagus Dwija Henny Rahyuda I Gede Agus Mertayasa I Gede Windu Adi Pratama I Gusti Ayu Dewi Adnyani I Gusti Ayu Ketut Giantari I Gusti Bagus Rai Utama I Gusti Bagus Saccidananda Yasa I Kadek Darmita I Kadek Dedi Susila Yasa I Made Cendana I Made Darmayasa I Made Sumartana I Made Sumartana I Made Sumartana I Made Wardana I Made Wisnu Adhi Putra I Nyoman Purnawan I Nyoman Purnawan I Nyoman Purnawan I Nyoman Tingkes I Putu Ady Wiryatama Putra I Putu Darmawijaya I Putu Rama Kurniawan Suyasa I Wayan Ruspendi Junaedi I Wayan Ruspendi Junaedi I Wayan Toni Astika Putra I.G Ayu Agung Mirah Pujawanti Ida Ayu Kade Novita Dewi Ida Bagus Putu Suamba IWK Teja Sukmana IWK Tejakusuma IWK Tejasukmana Jassica Sarimba Randan Joshua Daniel Kadek Devi Maharani Komang Yuda Widiarta Konka, Valeria Surya Leana, Nikita Febri Leony Agustina Lestari, Ni Kadek Dewi Maya Lia Sukma Dewi Like, Theresia Nay Luh Restiawati Made Agung Raharja Melvin Yemima Turangan Mertayasa, I Gede Agus Ni Kadek Ayu Asri Azhari Ni Kadek Dwi Julianingsih Ni Kadek Dwik Leonyta Ni Kadek Luvita Dewi Ni Komang Ayunda Paramita Ni Komang Triana Damayanti Ni Komang Trivika Ayu Sarini Ni Luh Ayu Wina Cahyani Ni Luh Denti Damayanti Ni Luh Putu Govi Gayatri Ni Luh Putu Suarmi Sri Patni Ni Luh Wayan Sayang Telagawathi Ni Made Diana Erfiani Ni Made Nila Hermayani Ni Made Sintya Kumaladewi Ni Nyoman Kerti Yasa Ni Putu Artawidya Meisha Ni Putu Devi PradnyaWulantari Ni Putu Dian Oktaviani Ni Putu Eka Wiraningsih Ni Putu Elika Crusita Dewi3 Ni Putu Hari Surya Laksmi Ni Putu Nadia Putri Wulandari Ni Putu Octaviani Elisa Putri Ni Putu Sarmi Asih Ni Putu Vina Fhatika Futri Ni Putu Widya Astuti Ni Wayan Ekawati Ni Wayan Ria Cahya Purnami PA Andiena Nindya Putri Paskalia Vesbyanti Adolf Paulus Bernard Paterson Buana Putri Angelina Carera Putu Chris Susanto Putu Laksmita Dewi Rahmayanti Putu Marcella Priscanandha Sadia Putu Steven Eka Putra Putu Suarmi Sri Patni R. Tri Priyono Budi Santoso Raden Agus Sarwa Edy Raden Agus Sarwa Edy Rai Teddy Prastika Regina Panduwinata Inuq Rosari, Maria Reny Santoso, R. Tri Priyono Budi Sebastianus Rianto Gunawan Siskayanti, Ni Putu Sukaeni, Ni Putu Ayu Swari, Ni Komang Sri Gina Tirta Ayu Ginawi Tjokorda Bagus Putra Marhaendra Ungan Rimpi Melkize Valdino Julianto Jehabu Veronika Thalia Manin Wulandari, Ni Putu Dhea Yantini, Ni Putu Dewi Yeyen Komalasari Yohana Angrianti Ndua Yuniatri Woli