Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.932
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis The Indonesian Journal of Business Administration MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Jurnal Ilmiah Pariwisata Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) AFEBI Management and Business Review SEIKO : Journal of Management & Business Journal of Secretary and Business Administration Journal of Civic Education Business Innovation and Entrepreneurship Journal Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Economics and Digital Business Review Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Nusantara (JPPNu) Jurnal Abdimas Sang Buana Moestopo International Review on Social, Humanities, and Sciences (MIRSHuS) Indonesian Community Journal Procedia of Social Sciences and Humanities Asian Journal of Community Services (AJCS) ASEAN Marketing Journal Literasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Inovasi eProceedings of Management AMMA : Jurnal Pengabdian Masyarakat Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Jurnal Digital Bisnis, Modal Manusia, Marketing, Entrepreneurship, Finance, & Strategi Bisnis Jurnal Administrasi Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ilmu Sosial (JAEIS) Jurnal Ilmiah Pariwisata
Fauzan Aziz
Universitas Telkom
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 52 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 52 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Prototype Website Menggunakan Javelin Experiment Board (Studi Kasus Fortus Media Di Bandung) Nabillah A, Nazwa; Aziz, Fauzan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital menuntut pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) untuk dapat memanfaatkanplatform digital secara optimal, termasuk melalui keberadaan website yang informatif dan mudah digunakan.Fortus Media, sebagai startup digital marketing di Bandung, melihat pentingnya merancang website berbasiskebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk merancang prototype website Fortus Media denganpendekatan desain UI/UX berbasis mobile, menggunakan tools Figma, serta divalidasi melalui metode JavelinExperiment Board.Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan Teknik pengumpulan data melaluiwawancara, observasi, dan dokumentasi. Proses validasi dilakukan terhadap tiga asumsi utama: kebutuhan UKMterhadap bantuan pembuatan konten digital marketing, kebutuhan akan platform yang mudah dan terpercaya, sertapentingnya panduan dalam membangun brand awareness. Pengujian dilakukan kepada lima pelaku UKM diBandung.Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh asumsi dinyatakan valid, dengan persentase keberhasilan di atas70%. Prototype website yang dirancang menampilkan UI/UX yang menarik, informasi layanan yang jelas, sertafitur konsultasi langsung yang sangat dihargai oleh pengguna. Penggunaan Figma terbukti efektif dalammemfasilitasi proses desain yang kolaboratif dan efisien. Temuan ini menunjukkan bahwa pendekatan berbasisvalidasi seperti Javelin Experiment Board mampu menghasilkan solusi digital yang lebih relevan dan tepat gunabagi UKM.Kata Kunci: Prototype, UI/UX, Figma, Javelin Experiment Board, Website, Fortus
Service Blueprint Social Media Management Untuk Studi Kasus Pada Fortus Media Di Bandung Fauzi, Muawiyah; Aziz, Fauzan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan ketat di industri agensi digital menuntut adanya kualitas layanan yang konsisten dan efisien. Studi kasuspada Fortus Media ini mengidentifikasi tantangan operasional yang timbul dari alur kerja yang belum terstandarisasi.Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah Service Blueprint sebagai alat strategis untukmenganalisis dan mengoptimalkan proses layanan social media management.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data primer dikumpulkan melaluiwawancara mendalam dengan tiga kelompok informan pimpinan, tim operasional, dan klien serta didukung olehobservasi partisipatif untuk mendapatkan pemahaman holistik. Hasil penelitian berhasil memetakan alur layanan saatini ke dalam sebuah Service Blueprint yang komprehensif.Analisis dari peta tersebut mengungkap beberapa titik kritis utama, termasuk inefisiensi pada proses internal(backstage) akibat kurangnya integrasi sistem dan standardisasi, serta kesenjangan transparansi pada pengalamanpelanggan (frontstage). Sebagai hasilnya, penelitian ini menghasilkan sebuah usulan rancangan Service Blueprint yangteroptimasi, yang berfokus pada penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP), integrasi tools melalui platformterpusat, dan peningkatan visibilitas proses bagi klien.Kata Kunci: Service Blueprint, Social Media Management, Kualitas Layanan, Agensi Digital, Standar OperasionalProsedur (SOP).
Co-Authors Aap Apipudin Abdurrahman Rahim Thaha Ade Irma Susanty Adhitya Bagus Kurniawan Adi Permana Sidik Agus Maolana Hidayat Alim, Abdullah Alsian Sisvanka Anak Agung Gde Agung Annisa Auliya Rohmah Annisa, Marizka Nur Aqmarina, Suci Arief, Mochammad Muminto Arlin Ferlina Moch. Trenggana Arry Widodo Astadi Pangarso Aulia, Nabila Putri Barick Ahmad Setiawan Basit, Alshinta Sabian Dwiearliza Budi Rustandi Kartawinata Candra Wijayangka Dahlan, Iman Wahyudi Deandrie Ramadhanti Deni Nurdyana Hadimin Dewi K. Soedarsono Dhea Marcella Dwi Larso Elida Adriana Sinaga Fauzi, Muawiyah Fitriyani, Endah Frida Eka Setianingsih Galendra, Ahmad Noval Gita Indah Hapsari Hafizi, M Zainul Halim, Hendra Hayun Setiawan Heni Marliany Henri Setiawan Hersusetiyati Hersusetiyati Heru Nugroho Imanita, Naila Dwi Imanuddin Hasbi Irpan Ali Rahman Kadriadi, Kadriadi Kristina Sisilia Kusumah, Raden Sahda Nuraini Lazuardi, Ferdi Mardita, Qorina Meiladofa, Hanisa Sherly Yanan Muhammad Dadi Priadi Nabila, Fadia Nabillah A, Nazwa Nadya Novandriani Karina Moeliono Nadya Novandriani Karina Mulyono Nayado, M Royan Nia Fitria Nurhalisa Nizar Abdan Ma"ruf Nurlela Nurlela Nuslih Jamiat Osmon, Abel De Pambudi, Rheza Putra Poppy Febriana Prahasiwi, Ramadya Vega Pramitha Aulia Pupi Indriarti Zaelani Putra, I Gede Juliana Eka Putra, Michael Pratama Rabbani, Pandu Syauqi Rachman, Reza Saeful Rafif, Azman Ramadhan, Adib Irfan Ramadhani, Evi Ramadhani, Siti Aulia Rennyta Yusiana Retno Setyorini Rizza Indah Mega Mandasari Robbi Hendriyanto Roni Tabroni Safitri Safitri Safitri, Giska Sandra Irawaty Sanusi, Nunung Saputra, Rizki Wahyu Saragih, Romat Subakty, Edhy Susiatmojo, Amin Suwandi, Andreas Tatang Sudrajat Vannesa, Bernadetha Wardani Muhamad Widyapuri Prasastiningtyas Witri Cahyati Yadiman Yadiman Yonada Salwa Shabihah Yulia Nur Hasanah Yuniar, Nia Dwi Yuyun Yuniarsih