Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KUALITAS PRODUK, SOCIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK RETAIL CIBO CENTRAL KITCHEN I Putu Yoga Pratama Putra; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
Jurnal Bakti Saraswati (JBS) Vol. 14 No. 2 (2025): Jurnal Bakti Saraswati Vol. 14, No 2, Oktober 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM), Universitas Mahasaraswati Denpasar, Bali, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Cibo Central Kitchen, located in Denpasar, Bali, faces challenges in increasing consumer purchasing decisions amidst intense competition in the food and beverage industry. This research aims to evaluate how product quality, social media marketing, and brand image influence consumer purchasing decisions. The main focus of this research is to understand how these three factors can increase consumer appeal and loyalty toward the products offered. This research uses a quantitative approach with a survey method. Data was collected thru questionnaires distributed to Cibo Central Kitchen consumers using a purposive sampling technique, involving 180 respondents. Data analysis was conducted using multiple linear regression to identify the influence of product quality, social media marketing, and brand image on purchasing decisions. The analysis results indicate that product quality, social media marketing, and brand image significantly and positively influence consumer purchasing decisions. Product quality improvements, such as innovation, taste, and freshness; the use of appropriate social media marketing strategies; and a solid brand image, are able to attract interest and increase consumer loyalty. Therefore, it is recommended that Cibo Central Kitchen continue to innovate its products, increase interaction thru social media, and maintain a positive brand image to strengthen its competitiveness in the market
KEPERCAYAAN KONSUMEN, KEWAJARAN HARGA, DAN SOCIAL MEDIA MARKETING: FAKTOR UTAMA DALAM KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PREMIUM CUT DI CHIGANOZ BARBERSHOP DENPASAR I Gusti Ngurah Jaya Winata; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek3
Jurnal Bakti Saraswati (JBS) Vol. 14 No. 2 (2025): Jurnal Bakti Saraswati Vol. 14, No 2, Oktober 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM), Universitas Mahasaraswati Denpasar, Bali, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The phenomenon of the mushrooming of barbershops in Indonesia, especially in Denpasar, shows great potential in the men's haircut service industry. Chiganoz Barbershop, one of the major players in the industry, faces challenges in maintaining competitiveness, especially in premium cut services that show fluctuations in revenue. This study aims to analyze the influence of consumer trust, price fairness, and social media marketing on the decision to use premium services at Chiganoz Barbershop Denpasar. Data was obtained through a survey of 70 respondents who were customers of the barbershop. The results of the study show that consumer trust and social media marketing have a positive and significant influence on the decision to use services, while price fairness does not have a significant influence. These findings indicate the importance of building consumer trust through quality service and the use of effective marketing strategies on social media to increase customer preferences for premium services.
STRATEGI EFEKTIF MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KEMBALI DI BISNIS PETSHOP: IMPLIKASI DARI STUDI KASUS SEGAOON PETSHOP UBUD Maeyusa, Ni Made Cahaya Intan; Atmaja, Ni Putu Cempaka Dharmadewi; Manek, Daniel
EMAS Vol. 6 No. 12 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i12.13194

Abstract

Konsumen yang sering melakukan keputusan pembelian kembali menunjukkan bahwa mereka telah memiliki kesan yang baik dan positif terhadap usaha yang mereka kunjungi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store atmosphere, sales promotion dan variasi produk terhadap keputusan pembelian kembali pada Segaoon Petshop, sebuah bidang usaha yang menyediakan berbagai makanan dan perlengkapan untuk hewan peliharaan. Penelitian ini melibatan konsumen Segaoon Petshop dengan jumlah populasi yang tidak diketahui. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik non probability sampling berupa accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 112 responden. Teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui kuesioner, observasi dan wawancara. Analisis regresi linier berganda digunnakan untuk menganalisis data yang telah dikumpulkan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa store atmosphere, sales promotion dan variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kembali.
EDUKASI STUNTING MELALUI PENDEKATAN KIMIA: PERAN REAKSI REDOKS DALAM PENGOLAHAN PANGAN BERGIZI DAN PUPUK ORGANIK CAIR Rubianti, Irma; Subhan, Muhammad; Olahairullah, Olahairullah; Wiraningtyas, Agrippina; Dharmadewi Atmaja, Ni Putu Cempaka; Wahyu Wijaya, I Made
JURNAL REDOKS : JURNAL PENDIDIKAN KIMIA DAN ILMU KIMIA Vol 9 No 1 (2026): Jurnal Redoks : Jurnal Pendidikan Kimia dan Ilmu Kimia
Publisher : Program Studi Pendidikan Kimia STKIP Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33627/re.v9i1.4155

Abstract

Stunting sebagai masalah kesehatan kronis akibat kekurangan gizi masih menjadi tantangan serius di Indonesia, terutama di daerah tertinggal seperti Desa O’o, Kabupaten Dompu, Nusa Tenggara Barat, dengan prevalensi mencapai 20,60%. Penelitian ini mengusulkan pendekatan edukasi stunting yang inovatif melalui integrasi prinsip kimia, khususnya reaksi redoks, dalam pengolahan pangan bergizi dan pengelolaan limbah organik. Tujuan penelitian adalah mengembangkan model edukasi berbasis kimia terapan untuk meningkatkan kapasitas kader Posyandu dalam pencegahan stunting secara holistik. Metode partisipatif diterapkan dengan melibatkan 39 kader Posyandu Desa O’o dan UMKM lokal. Kegiatan meliputi pelatihan tentang peran reaksi redoks dalam mempertahankan dan meningkatkan ketersediaan hayati zat gizi mikro (besi, seng, kalsium), praktik pengolahan pangan lokal (nugget jamur, bakso jamur, jamur krispi) dengan kontrol oksidasi dan reduksi, serta pembuatan pupuk organik cair (POC) dari limbah rumah tangga melalui fermentasi anaerob. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan pengetahuan kader sebesar 50%, terutama dalam pemahaman penerapan redoks untuk mengurangi senyawa antinutrisi dan mempertahankan kandungan gizi. Kader berhasil memproduksi olahan pangan dengan retensi gizi hingga 80% serta mengurangi timbunan sampah organik rumah tangga sebesar 60% melalui produksi POC. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan ketahanan pangan dan gizi, tetapi juga menciptakan siklus berkelanjutan antara kesehatan, lingkungan, dan pemberdayaan masyarakat. Sehingga, integrasi prinsip kimia khususnya reaksi redoks dalam edukasi stunting terbukti efektif sebagai solusi kontekstual, partisipatif, dan berbasis sains terapan. Model ini dapat diadopsi sebagai strategi inovatif untuk percepatan penurunan stunting di daerah lain dengan permasalahan serupa.
Analysis of Determinants of Fashion Product Purchase Decisions on Aijostore.Id Denpasar Nasih, Ni Kadek Dwi Sri; Suardhika, I Nengah; Atmaja, Ni Putu Cempaka Dharmadewi
EMAS Vol. 7 No. 3 (2026): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v7i3.13789

Abstract

Consumers purchasing decisions emerge from evaluating alternatives and selecting the option that best satisfies needs and expected benefits. In marketing terms, these decisions are strategically important because they signal how effectively a firm captures attention, builds preference, and converts interest into transactions. This study examines whether viral marketing, affiliate marketing, and celebrity endorsements shape purchasing decisions among customers of Aijostore.id. Using a quantitative design, the population comprised consumers who had previously bought products through the Aijostore.id e-commerce platform. Data were collected from 96 respondents and analyzed through validity and reliability tests, classical assumption checks, multiple linear regression, multiple correlation analysis, the coefficient of determination, and hypothesis testing using F and t statistics. Results show that viral marketing, affiliate marketing, and celebrity endorsements each have a positive and significant effect on purchasing decisions, and their combined effect is also significant. Based on these findings, management is advised to strengthen celebrity endorsement strategies by ensuring a strong fit between the endorser’s image and the target market, and by maintaining consistency over time. Companies should also improve the credibility of viral content sources and apply tighter monitoring of affiliate programs to prevent misinformation, enhance accuracy of product claims, and sustain consumer trust overall.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING ,KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI VILLA KUBU BALI BAIK GIANYAR Ni Kadek Sumartini; Pande Ketut Ribek; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja
Jurnal Bakti Saraswati (JBS) Vol. 15 No. 1 (2026): JBS (Jurnal Bakti Saraswati)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM), Universitas Mahasaraswati Denpasar, Bali, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing, kualitas pelayanan, dan harga terhadap keputusan menginap di Villa Kubu Bali Baik, Gianyar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 136 responden yang pernah menginap di Villa Kubu Bali Baik, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap. Kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap. Selain itu, harga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap.
PENGARUH KOMPETENSI, BEBAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SIMRS RSUD KABUPATEN KLUNGKUNG Ni Komang Ari; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja
Jurnal Bakti Saraswati (JBS) Vol. 15 No. 1 (2026): JBS (Jurnal Bakti Saraswati)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM), Universitas Mahasaraswati Denpasar, Bali, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi beban kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan SIMRS RSUD Kabupaten Klungkung. Populasi pada penelitian ini seluruh karyawan SIMRS RSUD Kabupaten Klungkung. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 54 responden yang ditentukan berdasarkan metode sampel jenuh. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Dengan teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah analisis regresi linear berganda SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti bahwa semakin baik kompetensi, maka kinerja karyawan SIMRS RSUD Kabupaten Klungkung meningkat. (2) Beban kerja berpengharuh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti bahwa peningkatan jumlah pasien dan volume input data mendorong peningkatan kinerja karyawan SIMRS RSUD Kabupaten Klungkung, yang dipengaruhi oleh sistem jasa pelayanan (jaspel) sebagai faktor motivasi kerja. (3) Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti bahwa semakin baik disiplin kerja, maka kinerja karyawan SIMRS RSUD Kabupaten Klungkung meningkat.
PENGARUH WORK LIFE BELANCE, LINGKUNGAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUMBER CIPTA MULTINIAGA DSO BALI Blandina Tebu Lawa Jati; Pande Ketut Ribek; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja
Jurnal Bakti Saraswati (JBS) Vol. 15 No. 1 (2026): JBS (Jurnal Bakti Saraswati)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM), Universitas Mahasaraswati Denpasar, Bali, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Adanya perhatian dan temuan mengenai permasalahan work life balance, lingkungan kerja dan komitmen organisasi dalam upaya untuk memperbaiki kinerja karyawan sesuai dengan tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh work life balance, lingkungan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga DSO Bali. Penelitian ini dilakukan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga DSO Bali. Dalam penelitian ini yang menjadi obyek penelitian adalah work life balance, lingkungan kerja, komitmen organi sasi dan kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga DSO Bali. Jumlah populasi adalah seluruh karyawan yang bekerja di PT. Sumber Cipta Multiniaga DSO Bali yaitu berjumlah 43 karyawan. Jumlah sampel sebanyak 43 orang, sedangkan teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga DSO Bali. 2) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga DSO Bali. 3) Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga DSO Bali.
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK WARDAH DI KOTA DENPASAR Lilik Lutfiah; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja; Daniel Manek
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online customer review terhadap minat beli ulang dengan brand image sebagai variabel mediasi pada produk mame up wardah di Kota Denpasar. Fokus penelitian ini adalah untuk memahami pengaruh online customer review terhadap minat beli ulang produk make up Wardah di Kota Denpasar, dengan menyoroti peran brand image sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik SEM-PLS. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen produk wardah di Kota Denpasar dengan sampel sebanyak 120 responden yang ditentukan menggunakan rumus Hair, et al. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh konsumen produk wardah di Kota Denpasar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review berpengaruh positif terhadap minat beli ulang. Artinya apabila semakin baik ulasan produk diberikan oleh pelanggan, semakin baik pengaruh terhadap minat beli ulang pelanggan. Online customer review berpengaruh positif terhadap brand image. Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak dan positif ulasan yang diberikan pelanggan di platform online Wardah, semakin kuat dan positif pula citra merek yang terbangun di benak calon konsumen. brand image berpengaruh positif terhadap minat beli ulang. Hal ini menunjukkan bahwa semakin kuat dan positif citra merek yang dimiliki suatu produk Wardah, semakin besar pula dorongan bagi pelanggan untuk melakukan pembelian ulang. ulasan pelanggan online (online customer review) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang (repurchase intention) yang dimediasi oleh citra merek (brand image).
The Role of Organizational Commitment Mediating Organizational Climate with Turnover Intention Ni Made Dwi Puspitawati; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja
International Journal of Applied Business and International Management Vol 4, No 3 (2019): December 2019
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32535/ijabim.v4i3.680

Abstract

The present study attempts to determine the role of organizational commitment mediating organizational climate with turnover intention in Pizza Hut Denpasar, Bali. A company has to concern about turnover intention because it can create instability and uncertainty about employee conditions, as well as increased recruitment cost. Therefore a company is required to be able to retain employees by understanding things that are able to make employees loyal to the company. This study was conducted with a sample of 55 employees in Pizza Hut Denpasar Bali using the questionnaires with Likert Scale to conclude result that found. This study found that organizational climate has a positive and significant effect on organizational commitment, organizational climate has a negative and significant effect on turnover intention, organizational commitment has a negative and significant effect on turnover intention, and organizational commitment partially mediating organizational climate on turnover intention. Employees will have a high commitment to the company if a good organizational climate is created. A high commitment can reduce intention to leave. Future studies might be more do research about turnover intention from different antecedents. Managers need to develop strategic human resources practice to recruit some potential employees and keep spirit for decresing turnover rate.
Co-Authors A.A Putu Agung Agrippina Wiraningtyas, Agrippina Aling Krishnanda Armaduhita Anak Agung Made Karma Wijaya Anak Agung Putu Agung Anak Agung Putu Agung Anak Agung Putu Agung Andika, Ary Wira Anggriani, Rini Arista Dewi, Ni Putu Mirah Blandina Tebu Lawa Jati Chandra, I Gusti Agung Ayu Dian Priskila Daniel Manek Daniel Manek Daniel Manek3 Darma, I Wayan Agus Budi Dewa Ayu Dwi Indra Swari Dewi, Anak Agung Ayu Pramisanthi Gifari Iman Nugroho I G NG A Gede Eka Teja Kusuma I Gede Agus Sentana Widana yasa I Gusti Agung Ngr Gd Eka Teja Kusuma I Gusti Agung Ngurah Gede Eka Teja Kusuma I Gusti Ayu Artini Dewi I Gusti Ayu Asri Pramesti I Gusti Ayu Dhita Puspita Dewi I Gusti Ayu Imbayani I Gusti Ngurah Agung Eka Teja Kusuma I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma I Gusti Ngurah Bagus Adhi Putra Sahadewa I Gusti Ngurah Bagus Gunadi I Gusti Ngurah Jaya Winata I Kadek Agus Widiarta I Kadek Yogik Suardika I Ketut Rahyuda I Ketut Suarnata I Komang Wira Kencana Putra I Made Dauh Wijana I Made Irvan Widiatmika I Made Pratama, I Made I Made Wahyu Wijaya I Nengah Aristana I Nengah Suardhika I Nengah Suardika I Nyoman Nesa Nirta Ardiana I Nyoman Tri Gunawan I Putu Ariawan I Putu Sumantara I Putu Warjaya I Putu Yoga Pratama Putra I Wayan Darmada I Wayan Mendra I Wayan Widnyana Ida Ayu Agung Dewi Kesumawati Ida Ayu Pujiartini Putri Keniten Ida Bagus Made Oka Suryawan Ikadek Sumiarta Irma Rubianti Joe, Augyawati Kadek Asrilina Putrawan Kadek Riza Nevilia Komang Febry Aditya Putra Krisna Kurniari Krisna, I Putu Kusuma, I Gusti Ngurah Agung Eka Teja Kusumatirta, I Wayan Ryan Laila Rauhun Hidayanti Lilik Lutfiah Luh Pande Mirah Jayanti Luh Prayascita Putri Dayani Luh Putu Petrisia Pradnya Wulandari Made Ayu Putri Cahyani Made Mitha Aprilia Pratiwi Maeyusa, Ni Made Cahaya Intan Mane, Daniel Muhammad Subhan Nasih, Ni Kadek Dwi Sri Ngakan Nyoman Bagus Putra Legawa Ni Kadek Ariantini Putri Ni Kadek Ayu Sari Kanti Ni Kadek Ayuningsih Ni Kadek Dwi Yuliani Ni Kadek Henita Raina Yanti Ni Kadek Matriani Ni Kadek Sinta Jayanti Ni Kadek Sumartini Ni Kadek Yuli Antari Ni Komang Ari Ni Komang Atika Wicahyani Ni Komang Purnamiasih Ni Luh Putri Aprilia Ni Luh Putu Febri Arista Dewi Ni Luh Putu Ganda Sari Ni Luh Widiantari Ni Made Ari Andani Ni Made Diah Rukmini Ni Made Dwi Puspitawati Ni Made Gitawati Ni Made Irma Widyasari Ni Made Ratnadi Yulia Sari Ni Made Satya Utami Ni Nyoman Menuh Ni Nyoman Menuh Ni Putu Lisa Ernawatiningsih Ni Putu Mira Khrisna Putri Ni Putu Nina Nuryati Ni Putu Rias Ratiwi Ni Putu Sri Widianingsih Ni Wayan Diah Chandra Swari Dewi Ni Wayan Eka Diana Santhi Ni Wayan Eka Mitariani Ni Wayan Ekayanti Ni Wayan Semiati Ni Wayan Suarjati Yusni Ni Wayan Swari Pradnyani Pinatih Nita Anggraini, Ni Putu Nur Faiza Olahairullah, Olahairullah Orlanda, Ni Putu Audi Pande Diva Darma Diputra Pande Ketut Ribek Putri Emilia Yanti Putri, Ni Luh Gede Ananta Eka Putu Agus Octa Aristya Putu Anom Wisnu Wisnawa Putu Ardelia Febriana Putu Bintang Suradnyani Putu Eka Pasmidi Ariati Putu Intan Puspita Dewi Putu Lia Pramesti Anggarani Putu Pade Sintia Damayanti Rini Rahmawati Sari, Ni Made Winda Semiati, Ni Wayan Tjokorda Istri Praganingrum Yuliadewi, Nyoman Wiwiek Yunika, Ni Luh