Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
9.724
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ILMIAH MANAJEMEN & BISNIS International Journal of Artificial Intelligence Research JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) International Research Journal of Business Studies (E-Journal) Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) JURNAL MANAJEMEN INDUSTRI DAN LOGISTIK SEIKO : Journal of Management & Business JUMAN Tools (Jurnal Manajemen Tools) Jurnal Mantik Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Jurnal Sains dan Teknologi Enrichment : Journal of Management JOURNAL OF BUSINESS AND ECONOMICS RESEARCH (JBE) Jurnal Tunas Journal of Industrial Engineering & Management Research (JIEMAR) JURNAL RECTUM: Tinjauan Yuridis Penanganan Tindak Pidana Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) JaManKu : Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Journal of Community Service and Engagement Berajah Journal International Journal of Educational Review, Law And Social Sciences (IJERLAS) Jurnal Ekonomi Journal of Vision and Ideas (VISA) International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) International Journal of Social Science, Educational, Economics, Agriculture Research, and Technology (IJSET) Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen BISMA Cendekia KREATIF: Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan Jurnal Sistim Informasi dan Teknologi Jurnal Ekonomi Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah I Prioritas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat International Review of Practical Innovation, Technology and Green Energy (IRPITAGE) International Conference on Health Science, Green Economics, Educational Review and Technology (IHERT) Jurnal Ekonomi Bisnis Digital Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Alkhidmah: Jurnal Pengabdian dan Kemitraan Masyarakat Celebes Journal of Community Services International Research Journal of Business Studies Jurnal Ekonomi Bisnis Digital International Journal of Islamic Business and Economics (IJIBEC) International Journal of Economics and Management Research
Bunga Aditi
Universitas Harapan Medan
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Physics Social Sciences Transportation Other

Published : 81 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JUMAN Tools (Jurnal Manajemen Tools)

 1 
PENGARUH INOVASI DAN KREATIVITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UMKM DI KOTA MEDAN Bunga Aditi
JUMANT Vol 7 No 1 (2017): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (390.706 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh inovasi, kreativitas terhadap kepuasan konsumen di kota Medan, secara partial dan simultan terhadap kepuasan konsumen. yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah pembeli/konsumen di kota Medan dengan total sampel sebanyak 100 orang dengan menggunakan teknik simple random sampling, Kuesioner data yang digunakan adalah Regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel inovasi dan kreativitas UMKM secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan demikian, sebaiknya UMKM di kota Medan harus lebih berinovasi , dan berkreativitas dalam menghadapi persaingan UMKM.
PENGARUH KETANGGAPAN, DISKON HARGA DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA PT GO-JEK DI KOTA MEDAN Bunga Aditi
JUMANT Vol 11 No 1 (2019): JURNAL Manajemen Tools
Publisher : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (339.692 KB)

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan suatu wujud dari perasaan konsumen terhadap suatu produk atau jasa apakah sesuai dengan yang diharapkan. Tercapainya kepuasan konsumen merupakan salah satu tujuan utama yang ingin dicapai setiap perusahaan Industri online yang semakin kompetitif, memberikan gambaran kepada pelaku industri online dapat menawarkan produk yang tepat kepada para konsumen, dengan ketanggapan yang terbaik , diskon harga dan mereka yang terkenal. Oleh karena itu, perlu adanya pemahaman mengenai target pasar atau konsumen yang akan dilayani karena merupakan hal yang sangat penting dalam meningkatkan kegiatan bisnis. Semakin ketatnya persaingan bisnis saat ini mengakibatkan perusahaan dihadapkan pada tantangan untuk dapat mempertahankan kelangsungan hidup. Salah satunya PT GO-JEK di Kota Medan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Ketanggapan, Diskon Harga dan Bukti fisik Terhadap Kepuasan konsumen dengan sikap konsumen sebagai variabel moderating Pada PT GOJEK di Kota Medan Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi. Metode analisis data yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda dengan menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan Ketanggapan, Diskon Harga dan Bukti fisik secara simultan berpengaruhpositif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen pada PT GO-JEK di Kota Medan. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial Ketanggapan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen pada PT GO-JEK di Kota Medan. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial Diskon Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen pada PT GO-JEK di Kota Medan. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial Bukti fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen pada PT GO-JEK di Kota Medan. Koefisien determinasi (R2) dari variabel Ketanggapan, Diskon Harga dan Bukti fisik mampu menjelaskan Kepuasan konsumen PT GO-JEK di Kota Medan sebesar 70,8% sedangkan sisanya sebesar 29,2% dijelaskan oleh variabelvariabel independen yang tidak diteliti. Sikap konsumen sebagai variabel moderating yang dapat memperkuat pengaruh Ketanggapan, Diskon Harga dan Bukti fisik Terhadap Kepuasan konsumen pada PT GO-JEK di Kota Medan.
Co-Authors , Elfitra Desy Surya Ade Gunawan Ade Risna Sari Ade Titin Sumarni Agus Purwanto AL DA Alda Alda, Alda Alvin Fahlevi Andreas Tigor Oktaga, Andreas Anggraini, Putri Arbie Yusril Dalimunthe, Arbie Arief Nasution, Aulia Astuti, Enny Diah Audia Junita Aulia Arief Aulia Nurul Hidayah Ayu Setiamy, Arasy boris stefen Cendikia Taqwim Chevy Herli Sumerli Cici Ayu Tania Dendy K. Pramudito Dewianawati, Dwi Dini Hendriani Djakasaputra, Arifin Dona Tri Ardillah Dwi Septi Haryani Edu Christian Tarigan Eka Gustinasari Eko Tama Putra Saratian Elita Yuni Setiyarini Enjel Sianturi, Hermin Fachrurazi Fachrurazi Fadhillah, Andika Fauzi, Wahyu Divan Frans Sudirjo H.M Hermansyur Hafizah Hafriz Rifki Hafas Handayani, Sri Putri Hasminidiarty Hasminidiarty Hasminidiarty, Hasminidiarty Henny Pratiwi, Henny Herlianto, Dicky Hrp, Nadra Angraini Hutagalung, Syopwan Alrasid I Nyoman Tri Sutaguna Ika, Desi Ilham Mubaraq Ritonga, Ilham Mubaraq Iman Indrafana KH Indra Syafii Indra Syafii, Indra Indra Syafii, SE., MM Indrianto, Dian Juliana Julita Julita Kalvin Sinaga Magdalena Maisara Batubara Marwan Effendi MASHUDI HARIYANTO Mas’ad, Muhammad Aunurrochim Maulana Syahri, Ananda Mendrofa, Syah Abadi Muhammad Fauzan Azhmy Muhammad Rido Muhammad Zacky Fuadi Muller Tamba Mutiara Ananda Armi Nadra Angraini Hrp Nahrisah, Ezzah Nani Nani Nasib Olga Theolina Sitorus Olga Theolina Sitorus Olga Theolina Sitorus Pentana, Sopi Pitono Pitono, Pitono Prasetyono Hendriarto Pratama, Reza Hardian Putri, Tiara Alissyah Qonita Rey Rian Ardianto Risal, Taufiq Rosita Rosita Salamatun Asakdiyah, Salamatun Sandi, Desi Armitari Sarah Imelda Saskia Sela R.P Br Tarigan Septa Diana Nabella Shafira Husna, An Nura Solly Aryza Sopi Pentana Sri Putri Handayani Sri Putri Handayani Sunaryo Sunaryo Sunaryo Suteja, I Gede Novian Syahyunan , Syahyunan syahyunan syahyunan Syahyunan Syahyunan Tamba, Muller Tapi Rondang Ni Bulan Tarigan, Sela R.P Br Taufiq Risal Titin Rosdyanti Try Firmansyah Ginting Try Firmansyah Ginting Wardana, Miko Andi Wenikha Waldyatri Yani Suryani Yuliani, Erma Zettira, Zara Zulia Hanum