Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.212
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MEDIA KONSERVASI JURNAL SISTEM INFORMASI BISNIS Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Jurnal Administrasi Bisnis Wacana, Jurnal Sosial dan Humaniora International Journal of Local Economic Governance Erudio: Journal of Educational Innovation PROFIT : Jurnal Administrasi Bisnis AdBispreneur Jurnal Studi Komunikasi SRIWIJAYA INTERNATIONAL JOURNAL OF DYNAMIC ECONOMICS AND BUSINESS JEMA: Jurnal Ilmiah Bidang Akuntansi dan Manajemen Jurnal AKSI (Akuntansi dan Sistem Informasi) Journal of Public Administration Studies EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) BISNIS & BIROKRASI: Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi Tri Dharma Mandiri: Diseminasi dan Hilirisasi Riset Kepada Masyarakat (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science
Andriani Kusumawati
Universitas Brawijaya
Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 100 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 100 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PENGEMBANGAN DESA WISATA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP PEREKONOMIAN WARGA DI DESA TULUNGREJO KOTA BATU Nikita Amalia VGA; Andriani Kusumawati; Luchman Hakim
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 3 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (560.578 KB)

Abstract

Research conducted in the village of Tulungrejo which is a tourist village that success and ever reaching the top five of the best tourist villages in Indonesia. The research has a focus that is knowing that there is a tourist attraction in the village of Tulungrejo, analyzing the forms of participation of the villagers Tulungrejo and analyze the negative impact and posistif development of tourism for the economy of the community. The type of research used in this research is descriptive research method using a qualitative approach. The research results showed that tourist attractions in the village of Tulungrejo is very diverse, among other natural attractions, tourist, sightseeing tours, history, agro and religious tourism. Almost the whole village community Tulungrejo has participated in tours and activities have been prepared within the tourism industry. Tulungrejo village community participation in more than one form of participation. Tulungrejo tourism village development creates economic activity for the community. The creation of new jobs, the presence of additional income for farmers, as well as increasing the value of apples. Based on the results of the study, researchers gave a recommendation that is further socialization of POKDARWIS Village Tulungrejo to urge people who have not been active, one of them by having a custom event that involves the entire community then the event promoted more broadly so that it became a tourist attraction and attracts tourists. Keywords: Public Participation, The Development Of Village Tours, Village Tours Tulungrejo ABSTRAK Penelitian dilakukan di Desa Tulungrejo yang merupakan desa wisata yang sukses dan pernah meraih posisi lima besar desa wisata terbaik di Indonesia. Penelitian memiliki fokus yaitu mengetahui atraksi wisata yang ada di Desa Tulungrejo, menganalisis bentuk-bentuk partisipasi masyarakat Desa Tulungrejo serta menganalisis dampak negatif dan posistif pengembangan wisata bagi perekonomian masyarakat. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa atraksi wisata di Desa Tulungrejo sangat beragam, antara lain wisata alam, wisata buatan, wisata agro, wisata sejarah, dan wisata religi. Hampir seluruh masyarakat Desa Tulungrejo telah berpartisipasi dalam kegiatan wisata dan telah  siap dalam industri pariwisata. Partisipasi masyarakat Desa Tulungrejo lebih dari satu bentuk partisipasi. Pengembangan Desa Wisata Tulungrejo menciptakan kegiatan ekonomi yang lebih bagi masyarakat. Terciptanya lapangan pekerjaan baru, adanya tambahan pendapatan bagi petani, serta meningkatnya nilai buah apel. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memberikan rekomendasi yaitu sosialisasi lebih lanjut dari POKDARWIS Desa Tulungrejo untuk mengajak masyarakat yang belum aktif, salah satunya dengan mengadakan acara adat desa yang melibatkan seluruh masyarakat kemudian acara tersebut dipromosikan lebih luas sehingga menjadi suatu atraksi wisata dan menarik minat wisatawan. Kata Kunci: Partisipasi Masyarakat, Pengembangan Desa Wisata, Desa  Wisata Tulungrejo
THE INFLUENCE OF PERCEIVED RISK TOWARD TRUST AND ITS IMPACT ON PURCHASE INTENTION (Study on GO-RIDE Consumer in Malang City) Dimotius Yoga Caesar Wanda; Andriani Kusumawati; Brillyanes Sanawiri
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui dan menjelaskan pengaruh perceived risk terhadap trust, (2) mengetahui dan menjelaskan pengaruh perceived risk terhadap purchase intention, (3) mengetahui dan menjelaskan pengaruh  trust kepada purchase intention. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian explanatory atau explanative dengan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 116 orang responden yang memenuhi syarat sebagai berikut (1) Berusia 18 tahun, (2) Pengguna aplikasi GO-JEK, (3) Pernah menggunakan GO-RIDE di Kota Malang minimal 2 kali. Teknik pengambilan sampel menggunakan Teknik non-probability sampling dengan cara pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menyebebar kuisioner. Analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan jalur (path analysis). Hasil dari penelitian ini menunjukan perceived risk memiliki efek negatif dan  signifikan terhadap trust, perceived risk memiliki efek yang negatif dan  signifikan terhadap purchase intention, trust memiliki efek positif dan signifikan terhadap purchase intention.Berdsarkan hasil dari penelitian ini perusahaan transportasi daring harus meningkatkan kemananan layanan mereka untuk meningkatkan kepercayaan konsumen. Rekomendasi untuk perusahaan adalah untuk tetap memperhatikan factor resiko yang dipersepsikan konsumen. Menjaga kepercayaan juga merupakan hal yang penting karena konsumen memutuskan pembelian jasa berdasarkan persepsi resiko dan juga kepercayaan terhadap jasa pelayanan tersebut. Kеywords: Perceived Risk,Trust, Purchase Intention АBSTRАCT This research is aim to (1) indentify and explain influence of perceived risk to trust, (2) know and explain influence perceived  to purchase intention, (3) to know and explain influence of trust to purchase intention.  This research is explanatory or explanative research techniques with quantitative approach. This research conducted in Malang City. A sample of 116 respondents who are (1) aged 18 years old, (2) user of GO-JEK mobile application, (3) already used GO-RIDE minimun 2 times at Malang. The sampling technique in this research used non-probability sampling by taking samples by purposive sampling. Data were collected by distributing questionnaires. The analysis used is descriptive analysis and path analysis. The results of this study show that perceived risk has a negative and significant influence on  trust.Perceived  risk has a negative and significantly influence purchase intention, trust has a positive and significant influence on purchase intention.Based on this research’s result the transportation network company improve their security to increase consumer trust Recomendation for the company is to concern about image who made risk factors perceived by consumers. Maintaining trust is also important because consumers decide on the purchase of services based on perceived risk and also trust in the service. Kаtа Kunci: Perceived Risk,Trust, Purchase Intention
PENGARUH SALES PROMOTION DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA MINAT PEMBELIAN ULANG (Survei pada Konsumen Jasa GrabCar di Kota Malang) Febry Rosaliana; Andriani Kusumawati
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 60, No 1 (2018): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aimed to (1) explaining the influence of Sales Promotion on Customer Satisfaction, (2) explaining the influence of Sales Promotion on Re-purchase Intention, (3) explaining the influence of Service Quality on Customer Satisfaction, (4) explaining the influence of Service Quality on Re-purchase Intention, (5) explaining the influence of Customer Satisfaction on Re-purchase Intention. The type of this research is explanatory research with quantitative approach. The variables of the research are Sales Promotion, Service Quality, Customer Satisfaction, and Re-purchase Intention. The criteria of population in this research are (1) GrabCar’s consumer with 18 years old as the minimum of age, (2) who have been in Malang City when the research was conducted, and (3) who have ever used GrabCar’s service in Malang City at least once. The sampling technique for this research was using purposive sampling and the data collection method by distributing questionnaire directly (offline) to 116 respondents according to population criteria. Data analysis used descriptive analysis and path analysis. Kеywords: Sales Promotion, Service Quality, Customer Satisfaction, Re-purchase Intention АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk (1) menjelaskan pengaruh Sales Promotion terhadap Kepuasan Konsumen, (2) menjelaskan pengaruh Sales Promotion terhadap Minat Pembelian Ulang, (3) menjelaskan pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen, (4) menjelaskan pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Minat Pembelian Ulang, (5) menjelaskan pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Minat Pembelian Ulang. Jenis penelitian ini adalah eksplanatori (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Variabel pada penelitian ini terdiri dari Sales Promotion, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen, dan Minat Pembelian Ulang. Kriteria populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dengan usia minimal 18 tahun, berada di Kota Malang pada saat dilakukannya penelitian, dan telah melakukan pembelian jasa GrabCar di wilayah Kota Malang minimal satu kali. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan metode pengumpulan data melalui kuesioner secara langsung (offline) kepada 116 responden yang sesuai dengan kriteria populasi. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Kаtа Kunci: Sales Promotion, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen dan Minat Pembelian Ulang  
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS TAMU HOTEL (Studi tentang Persepsi Tamu Hotel Mahkota Plengkung Kabupaten Banyuwangi) Amalia Susepti; Djamhur Hamid; Andriani Kusumawati
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 50, No 5 (2017): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to describe: the influence of service quality on hotel guest satisfaction; influence of the service quality to hotel guest loyalty; the influence of satisfaction on loyalty hotel guests.This type of research is explanatory research (explanatory research) with quantitative approach. The variable in this research are the quality of service, satisfaction of hotel guests, and the hotel guest loyalty. The respondents of this research are all hotel guests who have stayed mahkota plengkung more than once. A sample of 113 respondents taken by purposive sampling with data retrieval methods using questionnaires.Data analysis using descriptive analysis and pathanalysis.The results of path analysis showed that: the variable quality of service has a significant influence on the satisfaction of hotel guests;  The service quality variables have a significant effect on loyaliyas hotel guests; variables  hotel  guest  satisfaction  has  a  significant  impact  on  the  hotel  guest loyalty; The service quality variables indirectly affect the hotel guest loyalty through  satisfaction  of  hotel  guests. Keywords: Quality of Service, Hotel Guest Satisfaction, Loyalty Guest Hotel. ABSTRAK Penelitian   ini   bertujuan   untuk   menjelaskan: pengaruh   kualitas pelayanan terhadap kepuasan tamu hotel;   pengaruh kualitas pelayan terhadap loyalitas tamu hotel;  pengaruh kepuasan terhadap loyalitas tamu hotel.Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan (explanatory research) dengan  pendekatan kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini  adalah kualitas pelayanan, kepuasan tamu hotel, dan loyalitas tamu hotel. Populasi dalam penelitian ini adalah semua tamu hotel mahkota plengkung yang pernah menginap lebih dari satu kali.Sampel sebanyak 113 orang responden yang diambil dengan teknik purposive sampling dengan metode pengambilan data menggunakan kuisioner.Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur.Hasil analisis jalur menunjukan bahwa: variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan tamu hotel; variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyaliyas tamu hotel;  variabel kepuasan tamu hotel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap  loyalitas  tamu  hotel; variabel  kualitas  pelayanan  secara  tidak langsung berpengaruh terhadap loyalitas tamu hotel melalui kepuasan tamu hotel. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Tamu Hotel, Loyalitas Tamu Hotel.
PENGARUH PERCEIVED COMPLAINT HANDLING QUALITY PADA MEDIA SOSIAL TERHADAP COMPLAINT HANDLING SATISFACTION (Survei Pada Pelanggan Indosat IM3 Ooredoo Generasi Y) Titi Puspita Sari; Andriani Kusumawati; Ari Irawan
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 78, No 1 (2020): JANUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purposes of this research are to examine and explain the effect of Perceived Complaint Handling Quality on Complaint Handling Satisfaction. The variables in this research consist of the Perceived Complaint Handling Quality and Complaint Handling Satisfaction. The criteria of populations in this research are IM3 Ooredoo customers aged 19 to 37 years old, have used IM3 Ooredoo product at least for a year and have complained on the official Twitter account of Indosat Ooredoo (@IndosatCare) through mention or direct message and received a response from the Indosat provider. The sampling technique used is purposive sampling and the method of collecting data through an online questionnaire to 116 respondents. The data analysis used is descriptive analysis and path analysis. The results showed that the Perceived Complaint Handling Quality has a positive and significant effect on Complaint Handling Satisfaction. Keywords: Perceived Complaint Handling Quality, Complaint Handling Satisfaction ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan pengaruh Perceived Complaint Handling Quality terhadap Complaint Handling Satisfaction. Variabel pada penelitian ini terdiri dari Perceived Complaint Handling Quality dan Complaint Handling Satisfaction. Kriteria populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan IM3 Ooredoo berusia 19 sampai 37 tahun, telah menggunakan produk IM3 Ooredoo minimal 1 tahun dan pernah mengajukan komplain di akun Twitter resmi Indosat Ooredoo (@IndosatCare) melalui mention atau direct message dan mendapat respon dari provider Indosat. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan metode pengumpulan data melalui kuesioner online kepada 116 responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Complaint Handling Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Complaint Handling Satisfaction. Kata Kunci: Perceived Complaint Handling Quality, Complaint Handling Satisfaction  
THE EFFECT OF GREEN MARKETING MIX ON PURCHASE DECISION AND CUSTOMER SATISFACTION (Study on Independent Consultant of JAFRA Cosmetics Indonesia in Malang) Agnes Viani Parlan; Andriani Kusumawati; M. Kholid Mawardi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 39, No 1 (2016): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (445.65 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh bauran pemasaran hijau pada keputusan pembelian konsumen; untuk menguji pengaruh bauran pemasaran hijau pada kepuasan pelanggan; dan untuk menguji pengaruh keputusan pembelian konsumen pada kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Variabel-variabel yang digunakan bauran pemasaran hijau, keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan. Pengumpulan data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner pada 118 Konsultan Independen JAFRA di Malang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik analisis adalah analisis path. Hasil dari analisis path analysis menunjukkan bahwa Bauran pemasaran hijau mempunyai efek signifikan pada keputusan pembelian; Bauran pemasaran hijau memiliki efek signifikan pada kepuasan pelanggan; Keputusan pembelian memiliki efek signifikan pada kepuasan pelanggan. Karena itu, manajemen JAFRA Indonesia harus mempertahankan dan meningkatkan indikator bauran pemasaran hijau melalui memastikan semua produk yang ada menggunakan kandungan-kandungan yang alami dan sedikit kandungan kimia, terutama dari kandungan kimia berbahaya. Kedua, mengkampanyekan produk hijau melalui media sosial sebagai standar dan gaya hidup yang sehat. Ketiga, menggunakan bahan yang mudah terurai untuk semua kemasan produk. Keempat, meningkatkan proses teknologi untuk mempertahankan kandungan alami dan kualitas produk yang tinggi. Kelima, menambah atribut produk secara berkesinambungan. Maka keputusan pembelian dan kepuasan konsumen akan meningkat. Kata kunci: Bauran Pemasaran Hijau, Keputusan Pembelian, Kepuasan Pelanggan ABSTRACT The purposes are to examine the effect of green marketing mix on purchase decision; to examine the effect of green marketing mix on customer satisfaction; and to examine the effect of purchase decision on customer satisfaction. This research used explanatory research with the quantitative approach. The variables are green marketing mix, purchase decision and customer satisfaction. The collection of data obtained from distributing questionnaires to 118 JAFRA Independent Consultant in Malang. The sampling technique use purposive sampling. The analysis technique is path analysis. The path analysis result showed that Green marketing mix has significant effect on purchase decision; Green marketing mix has significant effect on customer satisfaction; Purchase decision has significant effect on customer satisfaction. Therefore, management of JAFRA Indonesia should be maintained and improved the indicators of green marketing mix through ensures all the products that exist is using natural ingredients and less chemical, especially from dangerous chemical. Campaign the green products through social media as the standart and lifestyle of healthy life. Using degradable materials for all the packaging. Improve the technology process to keep maintaining natural contain and the high quality of product. Add the product’s feature significantly. Thus, the purchase decision and customer satisfaction will increase. Keywords: Green Marketing Mix, Purchase Decision, Customer Satisfaction
PENGARUH CITY BRANDING DAN EVENT PARIWISATA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG SERTA DAMPAKNYA PADA MINAT BERKUNJUNG KEMBALI KE KABUPATEN BANYUWANGI Swastika Pakarti; Andriani Kusumawati; M Kholid Mawardi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 47, No 1 (2017): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (738.382 KB)

Abstract

This rеsеаrch аims to еxplаin: Thе еffеct of city brаnding аnd tourism еvеnt on dеcision to visit Bаnyuwаngi; Thе еffеct of city brаnding аnd tourism еvеnt on thе intеntion to rе-visit Bаnyuwаngi. Typе of this rеsеаrch is еxplаnаtory, аnd dаtа wаs collеctеd by distributing quеstionеrs to 116 domеstic tourists. Аnаlyzеd using dеscriptivе аnаlysis аnd pаth аnаlysis.Thе rеsults show thаt thе city brаnding аnd tourism еvеnt dirеctly аffеct intеntion to rе-visit аnd indirеctly аffеct intеntion to rе-visit through dеcision to visit. Rеlying on this rеsеаrch, it suggеstеd first to thе govеrnmеnt of Bаnyuwаngi аnd еntrеprеnеurs in this sеctor to consistеntly mаintаin city brаnding of Bаnyuwаngi аnd to promotе morе tourism аttrаctions in ordеr to incrеаsе tourist visits to Bаnyuwаngi. Sеcondly, crеаting synеrgy аmong trаvеl аgеnts аnd initiаting morе innovаtivе tourism еvеnt аrе аlso bеcomе policy rеcommеndаtion thаt should bе tаkеn into аccount by thе govеrmеnt of Bаnyuwаngi. Limited of research to the variables of city branding, event, the decision of visit and intention to revisit. It is expected that in the next research it can use another variable and different method so the analysis that is obtained is more varied. Kеywords: City Brаnding, Tourism Еvеnt, Dеcision to Visit, Rеvisit Intеntion АBSTRАK Pеnеlitiаn ini bеrtujuаn untuk mеnjеlаskаn: Pеngаruh city brаnding dаn еvеnt pаriwisаtа tеrhаdаp kеputusаn bеrkunjung kе Kаbupаtеn Bаnyuwаngi; Pеngаruh city brаnding dаn еvеnt pаriwisаtа tеrhаdаp minаt bеrkunjung kеmbаli kе Kаbupаtеn Bаnyuwаngi. Jеnis pеnеlitiаn ini mеnggunаkаn risеt еksplаnаtori, dаn dаtа dipеrolеh dаri pеnyеbаrаn kuеsionеr pаdа 116 wisаtаwаn domеstik. mеngunаkаn аnаlisis dеskriptif dаn аnаlisis jаlur. Hаsil pеnеlitiаn mеnunjukkаn bаhwа vаriаbеl city brаnding dаn еvеnt pаriwisаtа bеrpеngаruh sеcаrа lаngsung tеrhаdаp minаt bеrkunjung kеmbаli dаn bеrpеngаruh sеcаrа tidаk lаngsung tеrhаdаp minаt bеrkunjung kеmbаli mеlаlui kеputusаn bеrkunjung. Bеrdаsаrkаn hаsil pеnеlitiаn, sеbаiknyа Pеmеrintаh Kаbupаtеn Bаnyuwаngi dаn pеlаku usаhа pаriwisаtа mеnjаgа city brаnding Kаbupаtеn Bаnyuwаngi dеngаn mеningkаtkаn promosi sеmuа jеnis dаyа tаrik wisаtа. Sеlаnjutnyа, mеngoptimаlkаn аnеkа rаgаm dаyа tаrik wisаtа mеlаlui bеkеrjа sаmа dеngаn аgеn pаriwisаtа dаn mеmbuаt inovаsi еvеnt pаriwisаtа. Penelitian ini terbatas pada variabel city branding, event pariwisata, keputusan berkunjung dan minat berkunjung kembali. diharapakan kedepannya dapat mengembangkan dengan menggunakan variabel yang berbeda. Kаtа Kunci: City Brаnding, Еvеnt Pаriwisаtа, Kеputusаn Bеrkunjung, Minаt Bеrkunjung Kеmbаli
ANALISIS STRATEGI_PEMASARAN DALAM_MENINGKATKAN_VOLUME EKSPOR” (Studi pada PT Semen Indonesia (Persero) Tbk) Alifta Prajna Suyoso; Edy Yulianto; Andriani Kusumawati
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (596.073 KB)

Abstract

PT Semen Indonesiаа (Persero) Tbk is аn industriаl cement compаny Indonesiаn stаte-owned (SOE), which hаs the objective to become а producer of cement with high competitiveness in the mаrket domsetik аnd аbroаd so requires strаtegies for mаrketing аctivities in order to increаse the volume, especiаlly for the export volume. This study aims to determine the marketing strategy implemented by PT Semen Indonesia Tbk, knowing the factors strengths, weaknesses of the company, opportunities and threats with SWOT analysis of the company and analyze the appropriate strategy used by companies to increase export volumes. This type of reseаrch is descriptive quаlitаtive method SWOT Аnаlysis. Bаsed on the results of reseаrch thаt for the strength of the compаny is PT Semen Indonesiа (Persero) Tbk hаs products of аssured quаlity, while the weаkness of the compаny lies in the pаcking process thаt cаn increаse the cost. Opportunities of the compаny is the high mаrket demаnd in Southeаst Аsiа, while the threаt of Compаnies is а competitor of the compаny with similаr products. Keywords: Marketing Strategy, Cement, Volume Export, Export ABSTRAK PT Semen Indonesiаа(persero)Tbk аdаlаh industri perusаhааn semen Indonesiа milik negаrа (BUMN) yаng mempunyаi tujuаn untuk menjаdi_produsen semenyаng berdаyааsаing_tinggi dаlаm pаsаr domestik dаn luаr negerisehinggааmembutuhkаn strаtegi dаlаm melаkukаn kegiаtаn pemаsаrаnnаgаr dаpаt meningkаtkаn volume terutаmа untuk volume ekspor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan PT Semen Indonesia Tbk,mengetahui faktor kekuаtаn,kelemаhаn perusаhааn,peluаng dаn аncаmаn dengаn аnаlisis SWOT perusаhaan serta menganalisis strategi yang tepat digunakan perusahaan untuk meningkatkan volume ekspor.Penelitian ini menggunakan metode Analisis SWOT dengan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Berdаsаrkаn hаsil penelitiаn bаhwа untuk  kekuаtаn perusаhааn аdаlаh PT Semen Indonesiа (persero) Tbk memiliki produk yаng terjаmin kuаlitаsnyа, sedаngkаn_kelemаhаn perusаhааn terletаk pаdа proses pаcking yаng dаpаt meningkаtkаn biаyа. Peluаng_perusаhааn аdаlаhhpermintааn pаsаr yаng tinggi di Аsiа Tenggаrа,sedаngkаn аncаmаnnperusаhааn аdаlаh pesаing dаri perusаhааn dengаn_produk yаng sejenis. Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Semen, Volume Ekspor, Ekspor
SOCIAL MARKETING IMPLEMENTATION IN FINANCIAL COMPANY TO ENHANCE CUSTOMERS’ INSIGHT (Study on “Daya” Program in PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional) Rachmat Hidayat; Andriani Kusumawati
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh pemahaman lebih dalam mengenai penerapan pemasaran sosial yang digunakan oleh PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) melalui programnya bernama Daya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Proses penelitian ini melibatkan tiga aktor utama dalam perusahaan dan enam nasabah berbeda yang diklasifikasikan berdasarkan pada sektor bisnis dan durasi nasabah mengikuti program. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: bentuk dari pemasaran sosial oleh BTPN adalah pemberdayaan bernama Daya. Program ini memberdayakan masyarakat yang berasal dari kalangan pra-sejahtera. Daya memberikan mereka wawasan mengenai keuangan dan bisnis dasar. Daya mengharapkan nasabah untuk memiliki semangat dan keinginan untuk menjalankan usaha. Karakter dari nasabah Daya adalah kebanyakan memiliki pendidikan yang kurang tentang bisnis dan pada akhirnya hanya mengikuti semua arahan dari Daya tanpa menyaring dan mengeluh. Hal ini membuat Daya harus menciptakan strategi pemberdayaan agar relevan dan membuat nasabah menjadi aktif.  Penelitian ini juga menemukan bahwa terdapat kekurangan dari program Daya dalam menilai keefektifan dan efisiensi dari program. Oleh karena itu, akan lebih baik jika Daya dapat membuat sistem kloter agar mendapatkan hasil yang lebih baik. Kata Kunci : Pemasaran Sosial, Perusahaan Keuangan, Wawasan Nasabah ABSTRACT The research aims to explore and achieve better understanding upon the social marketing used by PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) through its program called “Daya”. Research uses the qualitative method. It involves three main stakeholders in company and six different established Daya’s customers divided into their business sector and duration of their enrolment. The results show that: form of BTPN’s social marketing strategy is through a empowerment program named “Daya”. It generates people from pre-prosperous family to run their own. “Daya” gives them insight specifically in basic financial and business knowledge. “Daya” expects the customer to possess spirit and willingness in running their business. Character of the customer most likely is less educated in term of business and accepts all the contents without filtering or complaining. It makes “Daya” should have to create strategic empowerment to customers. In other side, “Daya” should adjust the content to make it relevant with current business situation and customer needs. The research found that there is a lack of measurement in assessing the efficiency and effectiveness. Thus, “Daya” can create a batch system to acquire better result. Keywords: Social Marketing, Financial Company, Customers’ Insight.  
FAKTOR KUNCI MEMPENGARUHI INTENSI MEMBELI PERUMAHAN SYARIAH PADA PELANGGAN INDONESIA (Penelitian Pada Pelanggan Indonesia di Malang Raya dan Surabaya) Tirta Perkasa; Andriani Kusumawati
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 73, No 1 (2019): Agustus
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aimed to (1) identify what factors create sharia residential purchase intention (2) explain the influences of house features, private living space, distance influences, environtmental influences, financial influences, physicological influences, and sharia compliance partially and simultaneously on sharia residential purchase intention. The type of this research is explanatory research with quantitative approach. The variables of the research are house features, private living space, distance influences, environtmental influences, financial influences, physicological influences, sharia compliance, and purchase intention. The criteria of population in this research are customers of sharia residential in Malang raya and Surabaya City that had bought sharia house. The sampling technique for this research used purposive sampling and the data collection method by distributed questionnaire indirectly (online) and directly to 116 respondents according to population criteria. Data analysis used descriptive analysis, factor analysis, and multiple linear regression. The results showed that house features, private living space and financial, distance and environtmen, psychological influences, sharia compliance, kitchen size, and general security simultaneously and partially have significant influence on purchase intention. Kеywords: Sharia, Residential, Indonesia, Purchase Intention, Factor Analysis АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui faktor yang menciptakan intensi membeli perumahan syariah (2) menjelaskan pengaruh dari fitur rumah, ruang pribadi, pengaruh jarak, pengaruh lingkungan, pengaruh keuangan, pengaruh pisikologis, dan pemenuhan syariah secara parsial and simultan terhadap intensi membeli perumahan syariah. Jenis penelitian ini adalah eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Variabel pada penelitian ini terdiri dari fitur rumah, ruang pribadi, pengaruh jarak, pengaruh lingkungan, pengaruh keuangan, pengaruh pisikologis, pemenuhan syariah, dan intensi membeli. Kriteria populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang telah membeli rumah syariah yang berlokasi di Malang raya dan Kota Surabaya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner secara tidak langsung (online) dan langsung kepada 116 responden yang sesuai dengan kriteria populasi. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisa faktor, regresi liniar berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur rumah, ruang pribadi dan keuangan, jarak dan lingkungan, pengaruh pisikologis, pemenuhan syariah, ukuran dapur, keamanan umum secara simultan dan parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap intensi membeli. Kаtа Kunci: Syariah, Perumahan, Indonesia, Intensin Membeli, Analisa Faktor
Co-Authors . Suharyono Abiyoso Abiyoso Adi Prawiranata Afandi, Yosi Afif Mahardika Setiawan Agnes Viani Parlan Albar Gunarso Alifta Prajna Suyoso Allisya Puspita Dewi Almira Bintang Ramadhan Althaf Revi Kanitra Amalia Susepti Anita, Yuni Anni Rahimah Antin Rakhmawati Any Urwatul Wusko Arda Norochim Sukamto Ari Irawan Asya Hanif Atika Atika Brillyanes Sanawiri Cahyo Bangun Prasetyo Cindy Octoria Sidabutar Daniel Happy Putra Deasy Rahayu Dego Yusa Ali Deszlaria Putri Nindiatma Devi Farah Azizah Dewa Ayu Mitha Avriyanti Dhea Kumalasari Alloq Dian Dhany Pamuji, Dian Dhany Dimotius Yoga Caesar Wanda Djamhur Hamid Edy Yulianto Endang Astuti Endang Siti Astuti Endhar Widjaya Putra Evatul Jannah Fachrizal Abiyyuansyah Fachry Nanda Husaini Fatikhaturrohmah, Fatikhaturrohmah Febry Rosaliana Fenny Arti Restanti Fikriyah, Aria Firman Dwi Cahyono Habsyi, Taber Al Ikbar Haskara Damarjati Imella Yusdike Onny Indri Kartika Dewi Inggang Perwangsa Nuralam Irwan Noor Islami, Islami Januarisya Respati Jiwandono, Deigo Jiwandono Jun Rachmawati Harum, Jun Rachmawati Kadarisman Hidayat Karisma Sri Rahayu Kgs Ahmadi Kholid Mawardi, Muhammad Kholivan Reinaldi Wijaya Khongrat, Etty Kidung Sekaringtias Kurniawan, Cahya Nova Kusdi Rahardjo Kusdi Raharjo Laras Ayu Wijayaningrum Leny Vasidatur Rochmah Luchman Hakim Lusy Deasyana Rahma Devita Luthfi Imam Fahrudi, Agung Nugroho M Kholid Mawardi M. Dhani Rahardian M. Kholid Mawardi M. Tantowi Jauhari Mareta Harlia Savitri Mega Yuliana , Lucia Moch. Ilhamsyah Ramadhan Mochamad Santoso Mohammad Iqbal Mohammad Iqbal Mr. I Gede Eko Putra Sri Sentanu Mubarak, Nu'man Mubarak, Nu’man Muhammad Kholid Mawardi Muhammad Mufli Muhammad Nizar Mustika Ekawati Nafizha Trie Permata Sari Nikita Amalia VGA Nikеn Rеtnaning Diah Nizar Rozaqie S. M Nizar Satya Diawan Nor Asiyah Nurina Nadhifi Suria Nurul Faliha Nіsrіnа Luthfі Sаrі Pangestuti, Edriana Pangestuti, Edriana Rachmat Hidayat Radhitya Adhitama Rahayu, Karisma Sri Rayesa, Neza Fadia Retno Astuti Rizal Alfisyahr Rizki Yudhi Dewantara Rizky Kurniawan Robby Tanod Mamusung Rumondang Eliza Maria Sinaga Sartika Sartika SATRIYAS ILYAS Setiawan, Afif Mahardika Shabrina Aqmarina Sharah Alfia Djuhardi Siregar, Afrila Mulyati Siregar Siti Zulaikhah Sitorus, Detson Ray Halomoan Sri Kumadji Srikandi Kumadji Srikandi Kumadji Suharyono Suhariyono Suharyono Suharyono Sujarwoto Sujarwoto, Sujarwoto Sunarti Sunarti Sunarti Supriono Supriono Swasta Priambada Swastika Pakarti Syauqi Kessa Anwar Teti Estiasih Tirta Perkasa Titi Puspita Sari Tri Puspitasari Umar Nimran Vinno Petrus Manoppo Wangsitala, Angger Widiana Puji Astuti Yogie Armanda Yuli Purwanto Yulianto, Edi Yusri Abdillah Yusri Abdillah Іqbal Favіan Putra Budіman