Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.272
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen PROFIT : Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Pengelolaan Sumberdaya Alam dan Lingkungan (Journal of Natural Resources and Environmental Management) JPBM (Jurnal Pendidikan Bisnis dan Manajemen) MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Bisnis Management and Economics Journal (MEC-J) JURNAL MANAJEMEN BISNIS Iqtishoduna: Jurnal Ekonomi Islam PEDULI: Jurnal Imiah Pengabdian Pada Masyarakat JURNAL AKUNTANSI KEUANGAN DAN MANAJEMEN Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan JBMR: Journal of Business and Management Review Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Akuntansi Bisnis & Manajemen (ABM) International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) International Journal of Tourism and Hospitality in Asia Pasific Journal of the Community Development in Asia Asia Pacific Journal of Management and Education Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Carmin: Journal of Community Service Southeast Asian Business Review Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi MAPAN: Jurnal Manajemen Akuntansi Palapa Nusantara
Christin Susilowati
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 61 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 61 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Pada Pengembang PT Araya Bumi Megah Malang Murtiyanto, Rizky Kurniawan; Rochman, Fatchur; Susilowati, Christin
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 12 No. 1 (2014)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The study is to examine and analyze the effect of product quality and service quality to customer satisfaction, examine and analyze the effect of product quality and service quality to customer loyalty on developer PT. Araya Bumi Megah Malang. Research study conducted including an explanation (explanatory research) that explain the causal relationship between variables through the course of a study testing the hypothesis of this study used a sample of 34 respondents, while sampling technique using purposive sampling. Data analysis is the analysis of PLS (Partial Least System). The results of this study were (1) product quality have a significant influence to customer satisfaction (2) service quality has a significant influence to customer satisfaction (3) product quality has a significant influence to consumer loyalty (4) service quality has a significant influence to customer loyalty (5 ) consumer satisfaction has a significant influence to consumer loyalty (6) product quality has a significant effect to customer loyalty when through customer satisfaction (7) service quality has a significant influence on customer loyalty when through customer satisfaction.
Pengaruh Persepsi Iklan, Kesadaran Merek, Citra Merek terhadap Sikap pada Merek dan Keputusan Pembelian (Studi pada Produk Pestisida Merek Sidamethrin 50 EC) Hakim, Rahma Tiara; Susilowati, Christin
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 11 No. 4 (2013)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/

Abstract

The purpose of this study is to examine the effect of advertising perception, brand awareness and brand image on brand attitude and its impact on purchase decision. The sample consits of 170 farmer use Sidamethrin 50 E. The method of analysis was the path analysis. The results shows that advertising perception and brand image have positive and significant influence on brand attitude. Advertising perception has a positive and significant toward purchase decision, but brand image not significant toward purchase decision.
Pengaruh Strategi Komunikasi terhadap Kinerja Individu dan Kepuasan Kerja (Studi pada Kepolisian Resort Malang Kota) Sapoetra, Yudistira Arya; Surachman, .; Susilowati, Christin
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 11 No. 3 (2013)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/

Abstract

This study aims to reveal the effect of communication strategy is built as a medium for deliver messages between superiors to subordinates. This study reveals the influence of the communication strategy adopted in the performance of the police against individuals, as well as its effect on job satisfaction of police officers. Sample size was 85 respondents as members of the police district of Malang city. Data retrieved using direct survey method with a questionnaire instrument to be further analyzed in two stages. The first phase of the data was analyzed using confirmatory factor analysis to determine the factor scores of each indicator, and hereinafter PLS analysis which is the second stage of data analysis to test the research hypothesis. Study findings in the form of empirical evidence of the positive influence on job satisfaction communications strategy that communication strategies in the police managed to increase job satisfaction. Also found to influence the performance of individual communication strategy. While job satisfaction among variables does not affect the performance of the individual.
The Effect of Entrepreneurial Orientation on Innovation Performance in The Wastra Industry of Kediri City Pervitasari, Salma Arien; Susilowati, Christin
Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi Vol. 4 No. 1 (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The objective of this quantitative descriptive research is to identify the effects of entrepreneurial orientation on innovation performance in Wastra industry in Kediri City. Using saturated sampling, 32 entrepreneurs of Wastra industry in the city were selected as the respondents. The data of this replication study was assessed by incorporating the classical assumption test, which consists of normality, linearity, and heteroscedasticity tests, and was analyzed using multiple linear regression in SPSS version 27. This study finds that entrepreneurial orientation, which consists of innovativeness, risk-taking behavior, autonomy, proactiveness, and competitive aggressiveness simultaneously have positive and significant effects on innovation performance. These variables contribute 55.7% of effect on the innovation performance of Wastra industry entrepreneurs in Kediri City. Further, autonomy, one of the dimensions of entrepreneurial orientation, has no partial impact on the innovation performance. The other dimensions, i.e., innovativeness, risk-taking behavior, proactiveness, and competitive aggressiveness, have partial influences on the said performance. For the entrepreneurs of Wastra industry in Kediri City, the orientation must be instilled as attitudes inherent in their willingness to eventuate the innovative ideas and to produce innovation performances expected by the company. In addition, they are expected to continuously maintain and improve such innovations as this industry relies on creativity and faces fierce competitions. The results of this research are expected to support the needs of the crafters in order to increase their business in more specific ways and to improve entrepreneurial orientation attitudes for the attainment of organizational innovation performance.
Green Innovation and Competitive Advantage: The Mediating Impact of Corporate Image Afif, Naufal Ijlal; Susilowati, Christin
Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi Vol. 4 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Business competition continues to increase along with rapid economic development and globalization. Companies must be able to present innovations in order to create a Competitive Advantage to be used as a force that can be used to face competition. Green Innovation, as a company's effort to adopt environmentally friendly technology and sustainable business processes, is seen as a key factor in increasing the company's competitiveness in a global market that is increasingly concerned with environmental issues. On the other hand, a positive Corporate Image can strengthen the relationship between Green Innovation and Competitive Advantage by increasing consumer perceptions of company value. This study aims to analyze the effect of Green Innovation on Competitive Advantage with Corporate Image as a mediating variable on consumers of Retrorika Coffee Batu. This research is quantitative research. The number of respondents taken from this study were 250 consumers of Retrorika Coffee Batu. The instruments in this study were tested using validity and reliability tests. The analysis technique used is Partial Least Square (PLS). The results concluded that Green Innovation affects Competitive Advantage. Corporate Image affects Competitive Advantage. Corporate Image mediates Green Innovation on Competitive Advantage.
Pengaruh Komunikasi Pemasaran terhadap Keputusan Konsumen dalam Menggunakan Kartu Seluler IM3 melalui Motivasi Konsumen (Studi pada Pengguna IM3 di Malang) Susilowati, Christin; Thoyib, Armanu; Permanasari, Kartika Indah
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 10 No. 1 (2012)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (119.849 KB) | DOI: 10.21776/

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh komunikasi pemasaran terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan kartu seluler IM3 melalui motivasi konsumen. Pemasaran yang modern tidak hanya berorientasi dengan cara mengembangkan produk yang baik, memberi tarif ataupun harga yang menarik, dan membuatnya terjangkau oleh pelanggan tetapi sebuah perusahaan harus juga menjalin komunikasi dengan pelanggannya yang potensial sehingga dapat menampung aspirasi dan keinginan pelanggan yang ditujukan untuk memenuhi dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk dapat menetapkan strategi komunikasi pemasaran yang tepat sehingga perusahaan dapat menghantarkan nilai kepada pelanggan, menciptakan motivasi konsumen, yang mendorong keputusan konsumen,Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh tidak langsung antara komunikasi pemasaran terhadap keputusan pembelian melalui motivasi konsumen. Objek penelitian ini adalah pengguna IM3 di Malang. Tekhnik analisis yang digunakan adalah analisis jalur. Hasil penelitian menunjukan bahwa komunikasi Pemasaran berpengaruh terhadap keputusan konsumen melalui motivasi konsumen.
Exploring the Role of Women in Entrepreneurship: An Analysis of the Motivations and Challenges of Female Entrepreneurs in Greater Malang Kharisma, Iffah Nur; Susilowati, Christin
Southeast Asian Business Review Vol. 3 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Airlangga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20473/sabr.v3i2.73237

Abstract

This study uses a qualitative phenomenological approach to explore the lived experiences of female entrepreneurs in Greater Malang, focusing on their motivations for starting a business and the challenges they face in sustaining it. Data were collected through in-depth interviews with women business owners and analysed through three stages: first-order concepts, second-order themes, and aggregate dimensions. The results reveal five main motivational dimensions: altruism, cultural heritage, economic orientation, pleasure, and self-empowerment. On the other hand, challenges are classified into internal and external categories, including work-life balance, lack of technical skills, health concerns, limited funding, role conflict, and lack of public recognition. This research highlights the unique lived experiences of women entrepreneurs, particularly the way they navigate social expectations and resource limitations while pursuing business sustainability. The findings contribute to the broader understanding of women’s entrepreneurship and provide insights for supportive policy development.
Pengaruh Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Sepeda Motor Yamaha (Study Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas brawijaya) Pradipta, Diky Ari; Susilowati, Christin
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 1 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kepercayaan konsumen (kepercayan atribut-objek, kepercayaan manfaat-atribut, kepercayaan manfaat-objek) terhadap terhadap loyalitas merek. Data yang dianalisa berasal dari 100 responden di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang. Alat analisis data dengan regresi linear berganda. Hasil dari regresi menunjukkan bahwa secara simultan kepercayaan konsumen signifikan mempengaruhi loyalitas merek, dengan nilai F sebesar 35,400. Secara parsial kepercayan atribut-objek signifikan mempengaruhi loyalitas merek, sebesar 2,161. Kepercayaan manfaat-atribut signifikan mempengaruhi loyalitas merek, sebesar 4,294. Kepercayaan manfaat-objek signifikan mempengaruhi loyalitas merek, sebesar 3,064. Nilai ajusted R square sebesar 0,510. Kepercayan atribut-objek, kepercayaan manfaat-atribut, kepercayaan manfaat-objek, mempunyai hubungan positif atau searah dengan loyalitas merek. Kepercayaan manfaat-atribut dominan mempengaruhi loyalitas merek. Hasil penelitian dapat digunakan dalam strategi pemasaran, sebaiknya perusahaan memperhatikan kepercayaan konsumen untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas merek, terutama kepercayaan manfaat-objek, karena variabel ini dominan mempengaruhi loyalitas merek.   Kata-kata kunci : Kepercayaan Konsumen, Loyalitas Merek, Kepercayan Atribut-Objek, Kepercayaan Manfaat-Atribut, Kepercayaan Manfaat-Objek, Strategi Pemasaran.
PERENCANAAN STRATEGI MENGGUNAKAN PENDEKATAN BLUE OCEAN STRATEGY (Studi Kasus pada Kozzy Closet) Priyono, Angga Setio; Susilowati, Christin
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 1 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa lingkungan internal dan eksternal dengan menggunakan analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat), serta mengetahui bagaimana penerapan perencanaan strategi berdasarkan analisa kerangka kerja empat langkah dan enam prinsip Blue Ocean Strategy pada Kozzy Closet. Penelitian deskriptif eksploratif ini menggunakan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui teknik wawancara kepada manajemen Kozzy Closet (internal), serta dokumentasi beberapa surat kabar, jurnal, dan buku (eksternal), dengan menggunakan teknik analisa kualitatif (naratif). Berdasarkan analisa SWOT diketahui nilai kekuatan dan peluang lebih tinggi daripada kelemahan dan ancaman yang ada. Oleh karena itu, penerapan inovasi nilai dengan kerangka kerja empat langkah merupakan pendekatan yang tepat. Kozzy Closet menghapus lokasi strategis, pemesanan dengan rancangan yang rumit, dan memakai sistem penjualan secara online. Perusahaan juga mengurangi untuk melayani pemesanan sepatu by order yang dipesan oleh individu. Upaya peningkatan dilakukan pada kualitas produk dan kemampuan manajerial dari pemilik yang juga merangkap sebagai management team. Kerangka kerja yang lain adalah menciptakan inovasi nilai dengan terus menggali pasar baru potensial untuk industri sepatu, menciptakan gift pack untuk pasangan serta promosi-promosi menarik pada saat tertentu. Untuk memasuki Blue Ocean, Kozzy Closet harus menerapkan enam prinsip Blue Ocean Strategy yaitu, merekonstruksi batasan pasar dengan cara memperlebar ruang pasar perusahaan bukan hanya berfokus pada satu segmen yang sempit. Berfokus pada gambaran besar perusahaan, dengan merumuskan kanvas strategi yang baru. Menjangkau melampaui batasan pasar, yaitu menghilangkan batasan konsumen dengan mengeksploitasi perbedaan di antara konsumen. Menjalankan strategi secara tepat melalui rangkaian utilitas, harga, biaya, dan pengadopsian. Mengatasi rintangan organisasi dengan menerapkan prinsip kepemimpinan tipping point. Serta prinsip terakhir yaitu mengintegrasikan eksekusi dengan strategi melalui pemberdayaan setiap elemen sumber daya manusia di perusahaan.   Kata Kunci : Perencanaan Strategi, Blue Ocean Strategy, Kozzy Closet
Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Witel Jatim Selatan Malang Arimbawa, Putu Adi Putra; Susilowati, Christin
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 3 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lingkungan kerja merupakan lingkungan fisik dan non fisik yang diperlukan karyawan untuk bekerja di dalam organisasi dimana lingkungan tersebut memiliki dampak terhadap kemampuan karyawan dalam melaksanakan tugas dan wewenang yang dibebankan kepadanya. Lingkungan kerja yang kondusif dapat meningkatkan kinerja karyawan dan sebaliknya lingkungan kerja yang kurang kondusif dapat menghasilkan kinerja yang kurang baik. Untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja secara simultan dan parsial maka peneliti melakukan penelitian pada karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. selain pengaruh simultan dan parsial, peneliti juga ingin mengetahui variabel lingkungan kerja mana yang memiliki pengaruh lebih dominan terhadap kinerja karyawan. Dalam penelitian ini, pendekatan yang digunakan adalah explanatory research sehingga dapat menjelaskan hubungan kausal antar variabel melalui pengujian hipotesis. Lokasi penelitian ini adalah kantor PT. Telekomunikasi Indonesia , Tbk. Witel Jatim Selatan Malang yang beralamat di Jalan A. Yani No. 11 Malang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Untuk pengumpulan data, teknik yang digunakan adalah penyebaran kuisioner dengan sampel 62 karyawan tetap. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah uji regresi berganda dengan menggunakan program SPSS 13.0 for Windows sebagai alat pengolah data. Dari hasil pengujian ini ditemukan bahwa lingkungan kerja, baik itu fisik dan non fisik memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 57,3% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Uji hipotesis secara simultan membuktikan terdapat pengaruh signifikan dari variabel lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan. Sementara untuk uji secara parsial, lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik masing-masing memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan secara signifikan. Sementara variabel bebas yang memiliki pengaruh lebih dominan terhadap kinerja karyawan adalah lingkungan kerja non fisik dengan standarized coefficients beta sebesar 0,489 mengungguli lingkungan kerja fisik di angka 0,339. Kata Kunci : Lingkungan Kerja Fisik, Lingkungan Kerja Non Fisik, Kinerja Karyawan.
Co-Authors . Surachman Abanan, Muchammad Zuhri Ramadhani Achmad Zaki Afif, Naufal Ijlal Ahmad Zulkivar La Bonto Aini, Maya Faridhotul Ainur Rofiq Aji Wibowo Angga Setio Priyono Ardhita Widyadhana Aribyan, Mochamad Bintang Armanu Thoyib Athoillah, Moh Dewantara, Prasetya Putra Diky Ari Pradipta Dunga Dwi Barinta Dunga Dwi Barinta Dyah Sugandini Fada, Nurudin El Fakhri, Erie Awalil Fatchur Rochman Fatchur Rochman Fatchur Rohman Fauzy, Aulia Shabrina Firdaus, Mukhammad Yusuf Naufal Fitriyani Fitriyani Gadis Ghanatika, Gadis Geransha, Rendy Viedo Haritz, Ahmad Nauval Hikam, Haikal Muhammad Hutabarat, Zebath Mega Kartika Indah Permanasari Kharisma, Iffah Nur Kukuh Banendro Kusuma Ratnawati Kusuma Ratnawati La Bonto, Ahmad Zulkivar Manusakerti, Kirana Duiaryane Margono S. Margono Setiawan Maulana, Irfan Adzan Mintarti Rahayu Mintarti Rahayu Moh Athoillah MS. Idrus Muafi Muafi, ' Mubarok, Muhammad Syahril Mufidha Kartika Yudha Muhammad Syahril Mubarok Mutia Attalia Nizar Nazzal, Ayman Noermijati Noermijati, Noermijati Perdani, Elisabeth Ardiana Wahyu Pervitasari, Salma Arien Putra, Reynaldi Sudarno Putu Adi Putra Arimbawa Rahma Tiara Hakim Rahma Tiara Hakim Ratna Roostika Revita Herbiyanti Sutarto Rila Anggraeni Rila Anggraeni, Rila Rizky Kurniawan Murtiyanto Rofiaty Rofiaty, Rofiaty Rony Arthana Rosita, Ferriyal Siahaan, Andriyuda Siti Aisjah Supandi, Margaretha Natasya Surachman Surachman Sutarto, Revita Herbiyanti Syahri Ramadhan, Syahri Wafi, Azmi Zahran Wati, Cicik Retno Yudistira Arya Sapoetra Yudistira Arya Sapoetra