p-Index From 2021 - 2026
10.808
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Khatulistiwa (JPPK) Jurnal Inovasi EDUTECH: Jurnal Ilmu Pendidikan dan Ilmu Sosial Jurnal Manajemen. Jurnal Studi Islam MBR (Management and Business Review) Sawala : Jurnal Administrasi Negara Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Restorica: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara dan Ilmu Komunikasi Jurnal Public Policy Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Jurnal Manajemen Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Sibermas (Sinergi Pemberdayaan Masyarakat) Tax Literacy and Leadership Agility: Indigenous Peoples Awareness in Paying Taxes Ilomata International Journal of Social Science Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa Jurnal Kolaboratif Sains Jurnal Pijar MIPA JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS International Journal of Education and Social Science (IJESS) Journal of Economic, Business, and Administration JEBA International Journal Of Economics Social And Technology Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Hulondalo Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Ilmu komunikasi (JIPIK) Provider Jurnal Ilmu Pemerintahan (PROJIP) Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis JIAP Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Public Policy Journal Madani: Multidisciplinary Scientific Journal Jambura Journal of Administration and Public Service Dinamika Publik: Jurnal Manajemen dan Administrasi Bisnis JianE (Jurnal Ilmu Administrasi Negara) Journal of Governance and Public Administration Kybernology : Jurnal Ilmu Pemerintahan Dan Administrasi Publik Desentralisasi: Jurnal Hukum, Kebijakan Publik, Dan Pemerintahan Konstitusi: Jurnal Hukum, Administrasi Publik, dan Ilmu Komunikasi Sosiologi: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Sultan Adam : Jurnal Hukum dan Sosial Ulil Albab Jurnal Al-Husna Abdurrauf Science and Society Kajian Administrasi Publik dan ilmu Komunikasi Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara Perspektif Administrasi Publik dan hukum International Journal of Economics and Business (IJEB) Journal of Political and Governance Studies Indonesian Journal of Social Science and Education Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora INTERNATIONAL JOURNAL OF SOCIETY REVIEWS (INJOSER) INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE (INJOLE) International Journal of Social and Education (INJOSEDU)
Claim Missing Document
Check
Articles

Performance Management in Higher Education: Institutional, Operational, and Value Dimensions at Gorontalo State University Alexander H. Badjuka; Asna Aneta; Zuchri Abdussamad; Yanti Aneta
Journal Public Policy Vol 12, No 2 (2026): April
Publisher : Universitas Teuku Umar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35308/jpp.v12i2.11400

Abstract

This study examines performance management in higher education by developing an integrative framework that bridges institutional governance, operational systems, and value orientation within the implementation of Indonesia’s Government Agency Performance Accountability System (SAKIP). Focusing on Gorontalo State University, the research addresses a critical gap in performance management studies that often treat institutional, operational, and value dimensions separately without integrating local governance context and organizational culture.  Using a qualitative case study approach, this research employs document analysis, institutional performance reports, regulatory reviews, and in-depth analytical triangulation. The analysis is guided by three analytical dimensions: institutional (commitment, legitimacy, digital leadership), operational (planning, measurement, reporting, and evaluation), and value orientation (effectiveness, efficiency, accountability). The findings reveal that performance improvement at Gorontalo State University was driven by strengthened leadership commitment, digital governance initiatives, and alignment of strategic planning with Key Performance Indicators (IKU). However, institutional legitimacy through internal regulations and integrated performance information systems remains incomplete. At the value level, organizational agility and accountability culture require further consolidation to ensure sustainable governance transformation. The study introduces the "Lekko" model as a novel performance management framework, enhancing performance through legality, electronic governance, concern, and collaboration. The research contributes theoretically by expanding performance management literature in higher education governance and practically by offering a replicable adaptive framework for public universities in developing countries undergoing bureaucratic reform and digital transformation.
Efektivitas Pelayanan Publik Pada Kegiatan PTSL di Kabupaten Pohuwato Silva R. Uno; Zuchri Abdussamad; Juriko Abdussamad
Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol 8 No 4 (2025)
Publisher : Jayapangus Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37329/ganaya.v8i4.4917

Abstract

This study analyzes the effectiveness of public service in the Complete Systematic Land Registration (PTSL) program in Pohuwato Regency. The background highlights the need to evaluate service quality to ensure public satisfaction and smooth program implementation. The study employs a mixed-method approach with an explanatory sequential design, including SERVQUAL questionnaires, in-depth interviews, focus group discussions (FGD), and participatory observation. Findings reveal that the service effectiveness of PTSL is fairly good, yet all SERVQUAL dimensions show negative gaps between public expectations and perceptions. The largest gap is found in the tangible dimension (-0.94), while the smallest is in assurance (-0.56). Institutional factors are the most dominant in influencing service effectiveness (β=0.724), followed by human resources (β=0.689), technological infrastructure (β=0.567), and public participation (β=0.445). The main recommendations call for a holistic improvement approach emphasizing institutional strengthening, capacity building for human resources, upgrading physical facilities and technological infrastructure, and increasing public participation, including special programs for vulnerable groups. This study offers practical contributions by presenting a model to enhance public service effectiveness based on community participation and theoretical contributions by enriching the understanding of key factors influencing public service effectiveness in the context of the PTSL program.
Interoperability and Quality Control Effectiveness in Primary Healthcare Centers: Evidence from Public Health Centers Mely Pakaya; Asna Aneta; Zuchri Abdussamad; Yanti Aneta
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 14 No. 1 (2026): JIMKES Edisi January 2026
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v14i1.4746

Abstract

This study examines how information system interoperability within public primary healthcare networks influences the effectiveness of quality control processes. Using a cross-sectional mixed-methods design, data were collected from heads of public health centers, quality officers, and district-level health data managers. Quantitative measures included the interoperability maturity index and index, complemented by qualitative interviews and document analysis to examine feedback mechanisms and governance practices. Multivariate regression analysis showed that interoperability maturity was positively associated with quality control effectiveness. Mediation analysis revealed that feedback loop intensity significantly mediated this relationship, while moderation analysis indicated that leadership and data governance strengthened the impact of interoperability on quality control effectiveness. These findings highlight that interoperability improves quality control not only through technical integration but also through structured feedback processes and strong governance arrangements. The study contributes a measurable and auditable process model for data-driven quality improvement in primary healthcare and underscores the importance of semantic standardization, disciplined feedback cycles, and institutionalized data governance to support sustainable quality improvement.
The Effect of Regional Budget Planning and Realisation on the Human Development Index in North Gorontalo Regency, Gorontalo Province Deisy Sandra Maryana Datau; Zuchri Abdussamad; Muchtar Ahmad
Ilomata International Journal of Social Science Vol. 7 No. 1 (2026): January 2026
Publisher : Yayasan Ilomata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61194/ijss.v7i1.2069

Abstract

This research is intended to examine the effect of Regional Budget Planning (APBD Planning) and Regional Budget Realization (APBD Realization) on Human Development Index (HDI) in North Gorontalo Regency. The research was in response to the importance of budget management strategy for an increase in public welfare and funding resources that are channeled through education, health, and living standard. The study is based on a quantitative survey research. The data were gathered by surveying the 67 respondents (Regional Government Budget Team (TAPD) and Regional House of Representatives Budget Committee members). Partial and simultaneously effects of APBD Planning and APBD Realization on HDI were analyzed with multiple linear regression using SPSS 25. The findings reveal that APBD Planning has a positive and significant impact on HDI, indicating the better quality of planning processes leads to higher human development. APBD Realization also has a positive and significant impact on HDI, indicating that high efficiency of budget absorption ensures good public services and the welfare of the community. At the same time, both variables have a significant effect on HDI with F value = 22.492 and R² = 0.413 indicating that the variation of budget planning and realization explains 41.3% of variation in HDI. This research is constrained by the fact that purposive sampling was used and it only concentrated on one regional government. The study can be further extended by increasing the sample size or the number of regions to improve the generalizability. Results show the need to intensify the accuracy of budget planning, enhance implementation mechanisms and promote prompt absorption of priority programs for maximization of development results. This study adds to the literature by providing evidence of the implementation at regional level in Indonesia by investigating how planning and realization of budget directly affects performance of human development, which has been limited exploration in local fiscal policy research.
IMPLEMENTASI DIGITALISASI PELAYANAN SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK) ONLINE DI POLRESTA GORONTALO KOTA: Implementation of Digitalization of Online Police Record Certificate (SKCK) Services at Gorontalo City Police Resort Leony Maramis; Zuchri Abdussamad; Dwi Indah Yiliani Solihin
Restorica: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara dan Ilmu Komunikasi Vol. 12 No. 1 (2026): Restorica: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara dan Ilmu Komunikasi
Publisher : Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi digitalisasi pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) online di Polresta Gorontalo Kota. Penelitian dilatarbelakangi oleh belum optimalnya penggunaan layanan SKCK online meskipun sistem digital telah diterapkan melalui aplikasi Super Apps Presisi Polri. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Fokus penelitian menggunakan model implementasi kebijakan George C. Edwards III yang terdiri atas komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi digitalisasi pelayanan SKCK online di Polresta Gorontalo Kota belum berjalan optimal. Dari aspek komunikasi, sosialisasi layanan online belum menjangkau seluruh masyarakat secara merata. Dari aspek sumber daya, masih terdapat kendala jaringan internet, perangkat pendukung, dan kemampuan teknis operator. Dari aspek disposisi, petugas mendukung pelayanan digital namun masih mempertahankan pelayanan manual karena dianggap lebih mudah dalam kondisi tertentu. Dari aspek struktur birokrasi, pelayanan masih menerapkan sistem hybrid antara pelayanan digital dan manual. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan digitalisasi pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh keberadaan aplikasi, tetapi juga dipengaruhi oleh kesiapan organisasi, kualitas sumber daya, komunikasi kebijakan, dan adaptasi masyarakat terhadap teknologi pelayanan publik.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENYALURAN BANTUAN PANGAN NON TUNAI (BPNT) DI DESA TINELO KECAMATAN TILANGO KABUPATEN GORONTALO Siti Amelia Giu; Zuchri Abdussamad; Irawati Igirisa
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 2 No. 2 (2026): Vol 2. No. 2 Edisi Mei 2026
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v2i2.2687

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Implementasi Kebijakan Penyaluran Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) Di Desa Tinelo Kecamatan Tilango Kabupaten Gorontalo. Fokus penelitian ini adalah implementasi kebijakan BPNT yang ditinjau dari aspek (a) komunikasi, (b) sumber daya, (c) disposisi, dan (d) struktur birokrasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sumber data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan Kepala Desa, Sekretaris Desa, Kepala Seksi Kesejahteraan Rakyat selaku pendamping BPNT, serta masyarakat penerima manfaat (KPM), yang didukung dengan observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan penyaluran Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) di Desa Tinelo Kecamatan Tilango Kabupaten Gorontalo belum sepenuhnya berjalan optimal. Pada aspek komunikasi masih ditemukan kendala dalam penyebaran informasi yang belum merata kepada Keluarga Penerima Manfaat (KPM). Pada aspek sumber daya, pelaksanaan program telah didukung oleh sumber daya manusia dan fasilitas yang memadai sehingga dapat menunjang kelancaran penyaluran bantuan. Pada aspek disposisi, pelaksana kebijakan menunjukkan komitmen, tanggung jawab, dan sikap yang baik dalam menjalankan tugasnya sesuai ketentuan yang berlaku. Sementara itu, pada aspek struktur birokrasi masih ditemukan ketidaksesuaian dalam pelaksanaan Standar Operasional Prosedur (SOP). Meskipun demikian, program BPNT telah memberikan manfaat dalam membantu memenuhi kebutuhan pangan masyarakat penerima manfaat di Desa Tinelo. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan penyaluran Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) di Desa Tinelo Kecamatan Tilango Kabupaten Gorontalo belum sepenuhnya optimal karena masih terdapat kendala pada aspek komunikasi dan struktur birokrasi. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan penyebaran informasi kepada KPM serta penguatan kepatuhan terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP) agar pelaksanaan program BPNT dapat berjalan lebih efektif dan tepat sasaran
ANALISIS TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI DESA PANTUNGO TELAGA BIRU Nadya Adistya Abdul; Ismet Sulila; Zuchri Abdussamad
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 2 No. 2 (2026): Vol 2. No. 2 Edisi Mei 2026
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v2i2.2688

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan teknologi informasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Pantungo, Kecamatan Telaga Biru. Kajian penelitian difokuskan pada pengelolaan data dan informasi, pemanfaatan komunikasi serta kolaborasi digital, otomatisasi layanan administrasi, dan berbagai faktor yang memengaruhi efektivitas penggunaan teknologi informasi dalam pelayanan publik di tingkat desa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara mendalam yang melibatkan kepala desa, sekretaris desa, perangkat desa, operator Sistem Informasi Desa (SID), serta masyarakat sebagai pengguna layanan. Selain itu, data pendukung diperoleh melalui kegiatan observasi langsung di lapangan dan dokumentasi yang berkaitan dengan penyelenggaraan pelayanan administrasi berbasis teknologi informasi di Desa Pantungo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi informasi di Desa Pantungo telah dimanfaatkan dalam pengelolaan data administrasi, penyebaran informasi melalui website dan media sosial, serta mendukung proses pelayanan dan pengambilan keputusan desa. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi lapangan, pemanfaatan teknologi informasi telah memberikan kemudahan dalam pengelolaan data, mempercepat pelayanan administrasi, dan mendukung koordinasi antarperangkat desa. Namun, penerapannya belum berjalan optimal karena pengelolaan data masih sebagian dilakukan secara manual, komunikasi digital belum dimanfaatkan secara merata oleh masyarakat, serta pelayanan administrasi belum sepenuhnya terintegrasi dalam satu sistem digital. Analisis penelitian menunjukkan bahwa efektivitas penerapan teknologi informasi masih dipengaruhi oleh keterbatasan sumber daya manusia, rendahnya literasi digital masyarakat, dan keterbatasan infrastruktur jaringan internet. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan sistem pelayanan digital yang lebih terintegrasi, peningkatan kapasitas aparatur desa, serta penguatan sarana dan prasarana teknologi informasi guna mewujudkan pelayanan publik yang lebih efektif, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
PARTISIPASI PUBLIK DALAM PENGEMBANGAN POTENSI PARIWISATA DI KABUPATEN BANGGAI LAUT PROVINSI SULAWESI TENGAH Murna A. Bandeo; Zuchri Abdussamad; Yacob Noho Nani
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 2 No. 2 (2026): Vol 2. No. 2 Edisi Mei 2026
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v2i2.2702

Abstract

Sektor pariwisata merupakan salah satu sektor strategis yang mampu mendorong pertumbuhan ekonomi daerah, meningkatkan kesejahteraan masyarakat, serta membuka peluang usaha dan lapangan kerja. Keberhasilan pengembangan pariwisata tidak hanya bergantung pada peran pemerintah, tetapi juga memerlukan partisipasi aktif masyarakat sebagai salah satu pemangku kepentingan utama dalam mewujudkan pembangunan pariwisata yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis partisipasi publik dalam pengembangan potensi pariwisata di Kabupaten Banggai Laut, Provinsi Sulawesi Tengah, yang meliputi partisipasi pada tahap perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, evaluasi, serta bentuk-bentuk partisipasi masyarakat dalam pembangunan pariwisata. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap 10 informan yang terdiri atas unsur pemerintah daerah, pengelola objek wisata, dan masyarakat. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa partisipasi publik dalam pengembangan potensi pariwisata di Kabupaten Banggai Laut telah berjalan cukup baik. Pada tahap perencanaan, masyarakat berpartisipasi melalui penyampaian saran, usulan, dan aspirasi terkait pengembangan destinasi wisata. Pada tahap pelaksanaan, masyarakat terlibat dalam menjaga kebersihan lingkungan, pengelolaan fasilitas, serta mendukung promosi destinasi wisata. Pada tahap pengawasan, masyarakat berperan dalam menjaga kelestarian lingkungan dan mengawasi pemanfaatan fasilitas wisata agar tetap berfungsi dengan baik. Sementara itu, pada tahap evaluasi, masyarakat memberikan masukan terhadap pelaksanaan program pengembangan pariwisata sebagai bahan perbaikan kebijakan di masa mendatang. Bentuk partisipasi masyarakat diwujudkan melalui kontribusi tenaga, pemikiran, serta keterlibatan langsung dalam berbagai kegiatan pengembangan objek wisata.Penelitian ini menyimpulkan bahwa partisipasi publik memiliki peran yang penting dalam mendukung pengembangan potensi pariwisata di Kabupaten Banggai Laut. Kolaborasi yang sinergis antara pemerintah, pengelola wisata, dan masyarakat menjadi faktor utama dalam mewujudkan pengelolaan pariwisata yang berkelanjutan, meningkatkan daya saing destinasi, serta memberikan manfaat ekonomi, sosial, dan lingkungan bagi masyarakat setempat.
Co-Authors A. Hatu, Rauf Abda Abda Adam, Yullinda Alya Deswita Nur Hasan Amala, Ritmon Ani Heryani Ani Heryani Annisa Fitri Gobel Antonius Totok Priyadi Aprijal Rajak arifin tahir Asna Aneta Aviva Maharani Mopili Badjuka, Alexander H. Bataweya, Nadian Debriyana Adam Deisy Sandra Maryana Datau djufri rauf Djuli, Fatma Azhara Dwi Indah Yiliani Solihin Edhi Ismail Eduart Wolok Endang Fatmawati Erfirmansyah Soedjono Adam Ervina Kaluku Fadhila, Mahdia Fahria Rahmamilawaty Abas Fahrid Matiti Falya, Firli Aulia H Munayang Fauzan Djaka Achmad Febriani Helingo Fenti Prihatini Dance Tui Fitriani Ence Friska Nuriman Muchsin Hadjaratie, Srininang Hanisah Hanafi Hasan, Cindy Aulia Husain, Odi Prawira I Kadek Satria Arsana Ibrahim, Arlin Siswaty Ichsandy Masloman Ikhlas Ul Aqmal Indriani Iskandar Hiola Indriyati Yusup Irawati Igirisa Irawaty Igirisa Irsyad R. Pakarain Irwan Halid Ismet Sulila Jorry Karim Jorry Karim Jurico Abdussamad Jurico Abdussamad Jurico Abdussamad Juriko Abdussamad Karinda, Kisman Karlina Napu Kusno Katili Kusno Katili Ladiku, Mohamad Rusdiyanto Leony Maramis Lisdawati Muda Maimun Ishak Margareth Riisyie Inof Rantung Mely Pakaya Mifta Khulzannah Saidi Moh Galang Putra Valentino Jantu Moh. Hidayat Koniyo Mohamad Zakaria Djafar Monalisa, Mega Muchtar Achmad Muchtar Ahmad Muftia Salfadhila Latidi Murna A. Bandeo Mustaki, Wawan Mustapa Wantu, Sastro Nadya Adistya Abdul Nani, Yacob Nur Arif Nugraha NURSIN, ERWIN Padjunge, Siti Rahmatriarti Putri Mooduto, Mutiarahmawati Putri Regina Pakaya Rahma Alhasni Rauf A. Hatu Razak, Nur Oktaviani Revalia H. Maedja Rina Pratiwi Pudja I. A Ritmon Amala Rizcha Mayanti Paera Romy Tantu Rosman Ilato Ruiba, Lupita Rumambi, Desifa Fera diansah Rusli Isa Salim, Yayuk Juliarti Sandewa, Fadli Sastro M Wantu Sastro Mustapa Wantu Silva R. Uno Siti Amelia Giu Siti Nurcahyati Abdussamad Siti Nurmardia Abdussamad Soedjono Adam, Erfirmansyah Sri Susanty Bata Sri Yulianti Mozin Swastiani Dunggio Taha, Ratna Linda Tohopi, Rustam Tulie, Evan Trisno F Udin Hamim Udin Hamim Umi Rohmatur Rosidah Valentina Monoarfa Widya Reza Wirawan, Vani Yacob Nani Yacob Nani Yacob Noho Nani Yakob Noho Nani Yanti Aneta YANTI KADIR ULITOTO Yulis Alinti