Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
10.273
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Krisna: Kumpulan Riset Akuntansi JURNAL RELASI STIE MANDALA JEMBER JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan (JMDK) Akademika : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Bisnis JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Pendas : Jurnah Ilmiah Pendidikan Dasar Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan Distribusi International Journal of Social Science and Business JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) Jurnal Scientia Journal of Applied Management and Accounting Science (JAMAS) Dinamika Kerajinan dan Batik : MAJALAH ILMIAH Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) Journal of Research in Social Science and Humanities Jurnal Manajemen Parsimonia: Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Bisnis Journal of Applied Management Studies Journal of Trends Economics and Accounting Research BISMA (Bisnis dan Manajemen) Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal HUMMANSI (Humaniora, Manajemen, Akuntansi) Bursa : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal ekonomi Manajemen dan Bisnis (JUBIS) Jurnal Indonesia Sosial Sains Jurnal Pendidikan Indonesia (Japendi) Journal of Business on Hospitality and Tourism e-Jurnal Apresiasi Ekonomi JAMPARING: Jurnal Akuntansi Manajemen Pariwisata dan Pembelajaran Konseling Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia (Jibeka) Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen
Fathorrahman
Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang
Religion Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Neuroscience Physics Social Sciences Other

Published : 88 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen

 1   2 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PERUMAHAN DI PT GRAND MULIA PROPERTY MADIUN Tristanto, M. Budi; Rachmawati, Ike; Fathorrahman
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v1i1.4

Abstract

PT Grand Mulia Property Madiun merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang penjualan rumah dengan konsep suka-suka dan untuk meningkatkan keputusan pembelian PT Grand Mulia Property Madiun memperhatikan kualitas pelayanan dan menggunakan digital marketing, sehingga konsumen diberikan kemudahan untuk mendapatkan berbagai macam informasi terkait dengan produk perumahan yang ditawarkan. Diharapkan dengan hal tersebut diatas dengan adanya pandemi Covid -19 diharapkan tidak mempengaruhi tingginya keputusan pembelian konsumen di PT Grand Mulia Property Madiun.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: 1).pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian perumahan di PT Grand Mulia Property Madiun, 2). pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian perumahan di PT Grand Mulia Property Madiun. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang menggunakan jasa PT Grand Mulia Property Madiun. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan jasa PT Grand Mulia Property Madiun, sebanyak 80 orang dengan teknik sampling Accidental Sampling selama 1 bulan. Hasil penelitian menunjukkan 1) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian perumahan di PT Grand Mulia Property Madiun, 2). Digital marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian perumahan di PT Grand Mulia Property Madiun.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PERMODALAN NASIONAL MADANI (PERSERO) UNIT BISNIS MEKAAR CABANG BLIMBING Nadia, Nadia; Rachmawati, Ike; Fathorrahman
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v1i1.5

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Permodalan Nasional Madani (Persero) Unit Usaha Mekaar Cabang Blimbing. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini data primer digunakan dan dilakukan melalui observasi dan kuesioner pada PT Permodalan Nasional Madani (Persero) Unit Usaha Mekaar Cabang Blimbing. Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan PT Permodalan Nasional Madani (Persero) Unit Usaha Mekaar Cabang Blimbing yang berjumlah 40 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik sampling jenuh. Analisis data menggunakan Analisis Deskriptif, Uji Instrumen Penelitian, Uji Hipotesis, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Berganda, dan Analisis Koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan pada PT Permodalan Nasional Madani (Persero) Unit Usaha Mekaar Cabang Blimbing. Sedangkan hasil uji parsial dengan uji t menunjukkan bahwa variabel gaya kepemimpinan, motivasi kerja, disiplin kerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan, pada PT Permodalan Nasional Madani (Persero) Unit Usaha Mekaar Cabang Blimbing.
PENGARUH BRAND IMAGE, VANITY SEEKING, DAN KELOMPOK ACUAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG PRODUK KECANTIKAN MEREK EMSKIN DI KOTA BATU Megawati, Novita; Agustina, Tin; Fathorrahman
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v1i1.6

Abstract

Keputusan pembelian ulang pelanggan terhadap produk merupakan suatu hal yang penting karena berkaitan dengan kelangsungan hidup perusahaan. Konsumen yang melakukan pembelian ulang merupakan asset berharga bagi perusahaan, karena banyak keuntungan yang diperoleh. Sebagai upaya dalam menghadapi persaingan yang ketat dalam penjualan produk, perusahaan harus dapat memahami berbagai faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian ulang para pelanggan agar strategi pemasaran produk dapat disusun dengan baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) Pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian ulang produk kecantikan merek Emskin di Kota Batu; 2) Pengaruh vanity seeking terhadap keputusan pembelian ulang produk kecantikan merek Emskin di Kota Batu; 3) Pengaruh kelompok acuan terhadap keputusan pembelian ulang produk kecantikan merek Emskin di Kota Batu. Jenis penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 130 responden pelanggan produk kecantikan Emskin. sesuai dari perhitungan Slovin, dengan menggunakan teknik Non Probability Sampling dengan Puposive Sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan, antara lain: 1) Brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang; 2) Vanity seeking berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang; 3) Kelompok acuan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang produk kecantikan merek Emskin di Kota Batu.
PENGARUH PERSONAL SELLING DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SIMPELBOS PADA PT RUMAH WIRAUSAHA INDONESIA Prayitno, Setyo; Fathorrahman; Kusdyah, Ike
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v1i1.12

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara penjualan pribadi dan pemasaran digital terhadap keputusan pembelian Simpelbos pada PT Rumah Wirausaha Indonesia. Penelitian menggunakan sampel sebanyak 182 responden dengan teknik pengambilan sampling proportionate stratified random sampling. Pendekatan penelitian kuantitatif serta pengolahan data dibantu dengan program SPSS for Windows ver. 25.0. Hasil penelitian menyatakan bahwa penjualan pribadi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, pemasaran digital berpengaruh positif, serta secara simultan kedua variabel bebas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Simpelbos pada PT Rumah Wirausaha Indonesia.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: Studi Pelanggan Kosmetik LT Pro di Hong Kong Khotijah, Siti; Pradiani, Theresia; ., Fathorrahman
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v1i1.13

Abstract

Salah satu perusahaan yang memproduksi kosmetik lokal adalah LT Pro dari PT Rembaka. LT PRO pertama kali diluncurkan pada tahun 2006. Pada awal kemunculannya, brand lokal ini ditargetkan untuk para makeupartist profesional. LT PRO sendiri telah menjadi bagian dari sejumlah acara fashion, seperti Jakarta Fashion Week, Hong Kong Fashion Week, dan Tokyo’s Amazon Fashion Week, Paris Fashion Week dan menjadi sponsor di Miss Universe Tahun 2021. Tujuan Penelitian untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas Produk terhadap loyalitas pada Kosmetik LT Pro di Hong Kong. Mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek terhadap loyalitas pada Kosmetik LT Pro di Hong Kong. Mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada Kosmetik LT Pro di Hong Kong. Mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek terhadap kepuasan pelanggan pada Kosmetik LT Pro di Hong Kong. Mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pada Kosmetik LT Pro di Hong Kong. Mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas melalui kepuasan pelanggan pada Kosmetik LT Pro di Hong Kong. Mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek berpengaruh terhadap loyalitas melalui kepuasan pelanggan pada Kosmetik LT Pro di Hong Kong. Metode pengambilan sampel adalah metodepurposive sampling nonprobability pengambilan anggota sampel dari populasi yang tidak terindentifikasi secara pasti jumlahnya, sampel ditetapkan secara langsung sebesar 100 responden dengan menggunakanteknik analisisregresi linear berganda. Hasil Penelitian adalah terdapat pengaruh positif antara kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan, terdapat pengaruh positif antara kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan, tidak terdapat pengaruh positif antara citra merek terhadap kepuasan pelanggan, terdapat pengaruh positif antara citra merek terhadap loyalitas pelanggan, terdapat pengaruh positif antara kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan secara tidak langsung dengan kepuasan pelanggan sebagai variable intervening, terdapat pengaruh positif antara citra merek terhadap loyalitas pelanggan secara tidak langsung dengan kepuasan pelanggan sebagai variable intervening.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN SPIRITUALITAS TERHADAP KINERJA GURU DI SMA AN-NUR BULULAWANG MALANG Shahab, Ali; Kusdyah, Ike; Fathorrahman
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v1i1.19

Abstract

Terciptanya kualitas kinerja guru yang profesional di sekolah membutuhan dukungan peran kepala sekolah yang kompeten sebagai leader dan manager. Di satu sisi pemimpin memiliki visi ke masa depan yang jelas dan dapat diwujudkan serta mampu mendorong proses transparansi di sekolah, di sisi lain kepala sekolah berperan sebagai manager yang memiliki strategi-strategi yang efektif dan efisien untuk mengimplementasikan berbagai kebijakan dan keputusan yang telah ditetapkan. Dengan demikian, leader dan manager setidaknya dapat dimiliki oleh kepala sekolah untuk memimpin lembaganya dalam mencapati target yang telah ditetapkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah guru SMA An Nur Bululawang Malang yang keseluruhan berjumlah 113 Guru. Data sampel yang di buat berjumlah 69 orang di karenakan guru tetap di SMA An- nur Buluwang Malang .Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling. Variabel bebas yaitu gaya kepemimpinan kepala sekolah, sedangkan varibel terikatnya motivasi kerja guru, kinerja guru, dan spiritualitas guru.Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, angket, dan dokumentasi. Uji prasyarat yang digunakan meliputi uji normalitas, uji linearitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Pengujian hipotesis menggunakan analisis korelasi sederhana, analisis regresi sederhana, analisis korelasi ganda, analisis regresi berganda, analisis determinasi (R), dan uji koefisien regresi secara bersama-sama (Uji F). Penelitian ini menunjukan bahwa, Pertama, pengaruh yang positif dan signifikan antara gaya kepemimpinan kepala sekolah terhadap kinerja guru. Hal ini dibuktikan dari pengujian hipotesis pertama yang diperoleh nilai rata-rata standar deviasinya, nilai minimumnya dan maximumnya Uji Validitas menunjukan valid atau sah karena rxy dan uji Reabilitas menunjukan bahwa variabel kepemimpinan dinyatakan reliabel (konsisten) karena nilai Alpha Cronbach’s. Kedua, pengaruh yang positif dan signifikan antara spiritualitas kepala sekolah terhadap kinerja guru. Hal ini dibuktikan dari pengujian hipotesis kedua dinyatakan valid atau sah karena nilai korelasi koefesiensi (rxy) lebih besar dari nilai r tabel dengan nilai rxy paling kecil adalah dan Uji reabilitas menunjukan variabel spiritualitas kepala sekolah dinyatakan reliabel karena nilai yang didapat adalah. Ketiga, pengaruh yang positif dan signifikan antara motivasi kerja kepala sekolah terhadap kinerja guru. Hal ini dibuktikan dari pengujian hipotesis ketiga dengan hasil uji Validitas menunjukan bahwa variabel ketiga (motivasi guru) dinyatakan valid atau sah karena nilai korelasi koefesiensi (rxy) lebih besar dari nilai r tabel dengan nilai rxy paling kecil adalah dan Uji reabilitas menunjukan variabel motivasi kerja kepala sekolah dinyatakan reliabel karena nilai Alpha Cronbach’s.
PENGARUH LOKASI DAN SOCIAL MEDIA MARKETING MELALUI BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN GENERASI Z UNTUK MEMBELI PAKET MENGINAP DI ATRIA HOTEL GADING SERPONG Triatmojo, Wisnu; ., Fathorrahman; Pradiani, Theresia
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 1 No 2 (2023): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v1i2.21

Abstract

Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk menganalisis pengaruh lokasi dan social media marketing melalui brand image terhadap keputusan generasi Z untuk membeli paket menginap di Atria Hotel Gading Serpong. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kuantitatif. Analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan bantuan program PLS. Sampel penelitian adalah pengunjung Atria Hotel Gading Serpong periode Januari-Juni 2022 yang merupakan generasi Z yang berjumlah 175 Hasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi dan social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image Atria Hotel Gading Serpong. Lokasi dan social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian paket menginap di Atria Hotel Gading Serpong. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian paket menginap di Atria Hotel Gading Serpong. Brand image dapat memediasi hubungan antara lokasi dan social media marketing dengan keputusan pembelian paket menginap di Atria Hotel Gading Serpong.
PENGARUH KUALITAS PROGRAM, LAYANAN, BIAYA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PESERTA PELATIHAN PADA LEMBAGA PELATIHAN DAN KURSUS PT TRAMPIL SISTEM MANAJAMEN: STUDI KASUS DI PT TRAMPIL SISTEM MANAJEMEN BATAM Effendi, Achmad; Pradiani, Theresia; ., Fathorrahman
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 1 No 2 (2023): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v1i2.22

Abstract

Lembaga Pelatihan dan Kursus merupakan salah satu pendidikan nonformal yang terdapat di indonesia saat ini. Pelatihan ialah salah satu program pendidikan nonformal dan Pendidikan nonformal ialah jalur pendidikan di luar pendidikan formal yang dapat dilaksanakan secara terstruktur dan berjenjang. Kehadiran lembaga pelatihan dan kursus sebagai fasilitas penyediaan pendidikan non formal ini merupakan peran dalam menuntaskan pengangguran dan kemiskinan masyarakat, Peserta pelatihan merupakan pelanggan utama dari sebuah pelatihan yang diselenggarakan oleh lembaga pelatihan dan kursus. Pengukuran tingkat kepuasan peserta pelatihan sangat penting untuk dilakukan dalam rangka mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan pelatihan. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui serta menganalisis: 1) pengaruh kualitas program terhadap kepuasan peserta pelatihan, 2) pengaruh layanan terhadap kepuasan peserta pelatihan, dan 3) pengaruh biaya terhadap kepuasan peserta pelatihan, 4) pengaruh citra merek terhadap kepuasan peserta pelatihan dan penelitian ini dilakukan di lembaga pelatihan dan kursus Trampil Sistem Manajemen dari bulan April – Mei Tahun 2022. Jenis penelitian ini ialah dengan metode kuantitatif dengan kuesioner sebagai cara untuk pengumpulan data. Rumus Slovin yang digunakan untuk menghitung besarnya sampel ialah dengan teknik purposive sampling sebagai metode cara pengambilan sampel. Sebanyak alumni 76 peserta pelatihan bersedia menjadi subyek penelitian. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ialah analisis regresi linier berganda menggunakan aplikasi program statistic SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) kualitas program tidak memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Peserta Pelatihan; 2)layanan tidak memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Peserta Pelatihan; 3) biaya tidak memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Peserta Pelatihan; 4) citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Peserta Pelatihan.
PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA TENAGA PEMASARAN (KONSULTAN PENDIDIKAN) PT. MENTARI INDONESIA JAKARTA Rimba, Anna; ., Fathorrahman; Pradiani, Theresia
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 1 No 2 (2023): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v1i2.30

Abstract

Produktivitas perusahaan bukan hanya berperan memastikan pertumbuhan cashflow dan revenue perusahaan, lebih dari pada itu produktivitas perusahaan memastikan terwujudnya visi misi perusahaan. Produktivitas memastikan dampak positif yang didapatkan dan dirasakan oleh masyarakat, dengan tercapainya visi misi perusahaan tersebut. PT. Mentari Indonesia, perusahaan yang berdiri sejak 2001, ialah perusahaan yang dibangun dengan visi misi membangun sumber daya manusia (SDM) Indonesia yang unggul melalui jalur pendidikan. Tujuan Penelitian untuk mengetahui 1) apakah pelatihan berpengaruh terhadap produktivitas kerja tenaga pemasaran (konsultan pendidikan) di PT. Mentari Jakarta. 2) apakah motivasi berpengaruh terhadap produktivitas kerja tenaga pemasaran (konsultan pendidikan)di PT. Mentari Jakarta. 3) apakah kompensasi berpengaruh terhadap produktivitas kerja tenaga pemasaran (konsultan pendidikan) di PT Mentari Jakarta. 4) apakah pelatihan, motivasi dan kompensasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap produktivitas kerja tenaga pemasaran (konsultan pendidikan) di PT Mentari Jakarta. Metode pengambilan sampel ialah metoda sampling jenuh atau sensus, dimana keseluruhan 41 karyawan, tenaga pemasaran yang ada pada perusahaan PT. Mentari, dijadikan sampel pada penelitian ini. Hasil Penelitian mengartikan variabel pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja tenaga pemasaran (konsultan pendidikan) PT. Mentari Indonesia Jakarta, variabel motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja tenaga pemasaran (konsultan pendidikan) PT. Mentari Indonesia Jakarta, variabel kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja tenaga pemasaran (konsultan pendidikan) PT. Mentari Indonesia Jakarta. Pelatihan, motivasi dan kompensasi berpengaruh secara positif dan signifikan, secara simultan terhadap produktivitas kerja tenaga pemasaran (konsultan pendidikan) PT Mentari Indonesia Jakarta.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS, DAN TRUST TERHADAP KEPUASAN KOMUNITAS PEMILIK HEWAN PADA KLINIK HEWAN PIONERAS DI WONOGIRI Pionera, Eloichristi; Kusdyah, Ike; ., Fathorrahman
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 1 No 2 (2023): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v1i2.38

Abstract

Klinik Hewan dan Petshop merupakan salah satu peluang bisnis yang cukup menjanjikan akibat dari semakin banyaknya pemilik hewan yang memelihara hewan peliharaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas, dan trust terhadap kepuasan komunitas pemilik hewan pada Klinik Hewan Pioneras di Wonogiri. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pelanggan komunitas pemilik hewan yang terhitung dari tiga bulan terakhir berjumlah 893 orang pemilik hewan di Wonogiri yang sudah berkunjung dan menggunakan jasa pelayanan medis ke Klinik Hewan Pioneras. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan Non-Probability Sampling, dengan teknik pengambilan sampelnya yaitu Accidental Sampling. Pengumpulan data melalui kuesioner dan penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin, yang kemudian didapatkan 90 responden dan menggunakan teknik analisis data regresi linier berganda, uji instrumen, dan uji asumsi klasik yang menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Hasil penelitian didapatkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan, fasilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan trust tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, yaitu Komunitas Pemilik Hewan di Wonogiri.
Co-Authors Abdul Rahman Abu, Amin Bin Agus Purnomo Sidi Agustina, Tin Ahmad Firman Ali Shahab Amrulloh, Imron Andre Martinus ARDIANSYAH ARDIANSYAH Bambang Dwiatmanto Budiyanto, Didik BUKHORI, MOHAMMAD Candra Adi Wijaya Cheria, Fritzie Christina Natalia Putri Subroto Daniel, Desmon Darmawan*, Herry Dedi Damhudi Dony Buntoro effendi, Achmad Enge Christina Fatmawaty Fransiska Br Munte Fhery Catur Wibowo Hari Prasetyo Haryono, Silvia Arista Ike Kusdyah Rachmawati Ike Rachmawati Imam Suaydi Iswanto Iswanto Jone's Christentio Rikin Kapitaraw, Bejo Kosim Sutiono Kristianto, Andreas Kukuh KURNIA DEWI PERMATASARI Latief, Fitriani Lidia Lamhisa Simatupang Magda Pangesa Mahmud, Ervan Ali Marista Yoana Putri Matu, Ivanry Megawati, Novita Melati, Ni Luh Putu Kurniayu Mohammad Bukhori Momou, Desrianto Mubyl, Mutiarini Murtianingsih Murtianingsih, Murtianingsih Muzwati, Hani Nadeak, Hotta Parulian Nadia Nadia Nanik Sugiarti Ni Made Ayu Natih Widhiarini Pionera, Eloichristi Praptiningsih, Eko Prasetyo, Reynaldy Prayitno, Setyo Puspitaningtyas, Maria Vianney Wahyu Puti, Hadrian Priangga Rahman A, Agus Ramadhani, Dony Ahmad Rengga Kusuma Putra Rimba, Anna Risca Trisnawati RR. Ella Evrita Hestiandari S, Putri Nadia Sabar Rismawati Sanjaya, Andreas Sijabat, Jayasan Sinwanudinul Ghozali, Muhammad Soesilo, Moelyono Sugeng Santoso Sulistiyo Sulistiyo Sultan S. Saade Supriyati, Caecilia Suwandi Tao Putri Tarigan, Pebrianto Putra Tauriadi, Dini Theresia Pradiani Theresia Pradiani Theresia Pradiani Theresia Pradiani TIN AGUSTIN K Tin Agustina Karnawati Tino Agus Salim Tirto Hadi Tjandra Gunawan Triatmojo, Wisnu Tristanto, M. Budi Vinnafatun Vinnafatun Vinnafatun, Vinnafatun Wahyu Indriyani Widianingsih Widianingsih Widyana Widyana Wijaya, Chandra Adi WINDRA, WINDRA Yani Elviani Lestari Yanto, Yandri Yuniar Fitriyani Yunus Handoko Zonnete Bryllian Dheo