Bandung Conference Series: Business and Management
Bandung Conference Series Business and Management (BCSBM) menerbitkan artikel penelitian akademik tentang kajian teoritis dan terapan serta berfokus pada Manajemen dan Bisnis dengan ruang lingkup Adjusted Exponential Smoothing, Bauran Produk, Capital Adequacy Ratio, Crash Program, Critical Path Method (CPM), Diagram Preventive, Diferensiasi Produk, Economic Order Quantity (EOQ), Harga, Internet Banking, Ishikawa, Kepuasan Kerja, Keputusan Pembelian, Keuntungan Maksimal, kualitas pelayanan, Lingkungan Kerja, Loan to Deposit Ratio, loyalty consumers, manajemen proyek, Manajemen Rantai Pasok, Matriks SCOR, Metode Hungarian Peramalan, metode lintasan kritis (CPM) brand image, metode Service quality, Metode Simpleks, Mixed-Product Proyek, model Kano network planning, Non Performing Loan Pelayanan Jasa, Pemeliharaan, perputaran persediaan dan piutang, Production Process, Profit, proyek pembangunan, Purchase Of Raw Materials, Rantai Pasok, return on investment, SCOR Kinerja, Service Quality, Simplex Method, Turnover Intention Kinerja, Waktu dan Biaya, Optimal Penugasan Kerja. Prosiding ini diterbitkan oleh UPT Publikasi Ilmiah Unisba. Artikel yang dikirimkan ke prosiding ini akan diproses secara online dan menggunakan double blind review minimal oleh dua orang mitra bebestari.
Articles
618 Documents
<![CDATA[Pengaruh Pemasaran Relasional dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Toko Toko di Bandung Electronic Center ]]>
<![CDATA[Rizky Chilnadi Putra Pratama]]>;
<![CDATA[Dedy Ansari Harahap]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8298
<![CDATA[Abstract. his research was conducted to determine the description of relational marketing, product quality and consumer satisfaction Bandung Electronic Center, Knowing the effect of relational marketing on Consumer Satisfaction Bandung Electronic Center, Knowing the effect of product quality on Consumer Satisfaction Bandung Electronic Center, Knowing the Effect of Relationship Marketing and Product Quality on Consumer Satisfaction Bandung Electronic Center. Quantitative research methods are used to examine certain populations or samples, sampling techniques are carried out randomly, data collection uses research instruments with the aim of testing the hypotheses that have been set. So it can be concluded that Relational Marketing and Product Quality, Results This study shows that relational marketing partially has a significant effect on customer satisfaction, product quality partially has a significant effect on customer satisfaction. Then simultaneously relational marketing and product quality have a significant effect on customer satisfaction. Abstrak. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gambaran pemasaran relasional, kualitas produk dan kepuasan konsumen Bandung Electronic Center, Mengetahui pengaruh pemasaran relasional terhadap Kepuasan Konsumen Bandung Electronic Center, Mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap Kepuasan Konsumen Bandung Electronic Center, Mengetahui Pengaruh Pemasaran Relasional Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Bandung Electronic Center. Metode penelitian kuantitatif, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, teknik pengambilan sampel dilakukan secara random, pengumpulan data menggunakan instrument penelitian dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Maka dapat disimpulkan bahwa Pemasaran Relasional dan Kualitas Produk, secara simultan berperan signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen pada Pelanggan Bandung Electronic Center (BEC). Hasil penelitian ini menjunjukan bahwa pemasaran relasional secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, kualitas produk secara parsial berpengaruh sigifikan terhadap kepuasan konsumen. Lalu secara simultan pemasaran relasional dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.]]>
<![CDATA[Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada UPT Depo Kereta PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 3 Cirebon ]]>
<![CDATA[Tubagus Arif Abimanyu]]>;
<![CDATA[Aminuddin Irfani]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8303
<![CDATA[Abstract. Human resources are one of the factors in an institution that must be considered and not ignored.Employee Performance Assessment plays an important role in the extent to which the success of an organization has been achieved. However, not all of these things go according to the company's expectations, because not all employees have the same skills and enthusiasm for work. One of the factors that affect human resources is the discipline factor. In this study aims to determine the effect of work discipline on employee performance at The Effect of Work Discipline on Employee Performance The Effect of Work Discipline on Employee Performance at UPT Depo Kereta PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Operational Area 3 Cirebon. The method used is a quantitative method with a descriptive analysis approach and verification analysis. The population in this study were 79 people. The sampling method uses a saturated sample or 79 people in the company are used entirely. The analysis technique used is a simple regression analysis technique. Based on the results of the study stated that there is a relationship with a "medium" degree of correlation between the variables of Work Discipline and Employee Performance variables and significantly influences the contribution of the influence of Work Discipline on Employee Performance (ΔR²) of 29.3%. So that if employee discipline is higher, it will have an impact on better performance. Abstrak. Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor dalam suatu lembaga yang harus diperhatikan dan tidak diabaikan. Penilaian Kinerja Karyawan sangat berperan penting terhadap sejauh mana keberhasilan suatu organisasi telah tercapai. Namun, tidak semua hal tersebut berjalan sesuai harapan perusahaan, karena tidak semua karyawan memiliki keterampilan dan semangat kerja yang sama. Salah satu faktor yang mempengaruhi sumber daya manusia adalah faktor kedisiplinan. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada UPT Depo Kereta PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 3 Cirebon. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan pendekatan analisis deskriptif dan analisis verifikatif. Populasi pada penelitian ini sebanyak 79 orang. Metode penentuan sampel menggunakan sampel jenuh atau 79 orang di perusahaan digunakan seluruhnya. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis regresi sederhana. Berdasarkan hasil penelitian menyatakan bahwa terdapat hubungan dengan derajat korelasi “sedang†antara variabel Disiplin Kerja dengan variabel Kinerja Karyawan dan berpengaruh secara signifikan dengan kontribusi pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan (ΔR²) sebesar 29,3%. Sehingga apabila kedisiplinan pegawai semakin tinggi, hal tersebut berdampak pada Kinerjanya yang semakin baik.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Pelayanan Tenaga Medis dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Pada RSUD Jampang Kulon Sukabumi ]]>
<![CDATA[Dwika Putri Cahya Ramdani]]>;
<![CDATA[Rusman Frendika]]>;
<![CDATA[Firman Shakti Firdaus]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8339
<![CDATA[Abstract. In digital era, employees should be have an ability how to operational office technology, could help the employees working efficient and effective. Work’s motivation and work’s ability of employees very needed to increasing employees performance as overall. The purpose of this study was to determine the effect of the quality of medical staff and facilities on the satisfaction of patients at Jampang Kulon Sukabumi Hospital. The method in this study used a quantitative method with a descriptive and verification method approach and operated calculations using the SPSS 23 program. A sample of 92 respondents was obtained from a population of 1,062 inpatients using the slovin formula and the sampling technique was simple random sampling. The results showed that the service quality of medical staff at Jampang Kulon Sukabumi Hospital was included in the high category, high facilities, and inpatient satisfaction was also included in the high category. The quality of service for medical personnel has a positive and significant effect on inpatient satisfaction of 28.65%, facilities have a positive and significant effect of 39.85%. The service quality of medical personnel and facilities simultaneously has a significant effect on patient satisfaction by 68.5%. This means that the higher the quality of service for medical personnel and facilities, the higher the satisfaction of inpatients. Abstrak. Dalam perkembangan teknologi dan persaingan yang semakin pesat dan ketat, maka Rumah Sakit diminta untuk melakukan peningkatan kualitas pelayanannya. Selain itu tersedianya fasilitas kesehatan yang canggih harus ditingkatkan agar dapat melayani pasien secara maksimal. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan tenaga medis dan fasilitas terhadap kepuasan pasien rawat inap di RSUD Jampang Kulon Sukabumi. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan metode deskriptif dan verifikatif serta mengoperasikan perhitungan dengan menggunakan program SPSS 23. Sampel sebanyak 92 responden diperoleh dari populasi yang berjumlah 1.062 pasien rawat dengan menggunakan rumus slovin dan teknik pengambilan sampel adalah simple random sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan tenaga medis di RSUD Jampang Kulon Sukabumi termasuk dalam kategori tinggi. Kualitas pelayanan tenaga medis berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap sebesar 28,65%, fasilitas berpengaruh secara positif dan signifikan sebesar 39,85%. Kualitas pelayanan tenaga medis dan fasilitas secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien sebesar 68,5%. Artinya semakin tinggi kualitas pelayanan tenaga medis dan fasilitas maka akan meningkatkan kepuasan pasien rawat inap.]]>
<![CDATA[Pengaruh Good Corporate Governance (GCG) (INDEP dan MO) dan Political Connection terhadap Cost Of Debt ]]>
<![CDATA[Jihan Syifa Nabiilah]]>;
<![CDATA[Azib]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8346
<![CDATA[Abstract. The purpose of this study is to analyze Good Corporate Governance (GCG) (INDEP and MO), Political Connection (POC) to the cost of debt or the cost of debt to companies that are members of LQ45 on the Indonesia Stock Exchange (IDX) in 2017-2021. The data used in this study are secondary and associative methods with a quantitative approach consisting of annual data of related companies. The sample research technique was carried out using a purposive sampling method that used as many as 28 company samples and 140 data samples were obtained. This study used panel data regression analysis using Eviews 12 software. The results of the study using panel data regression analysis using the best method, namely the Common Effect Model (CEM) showed that GCG (INDEP and MO) and Political Connection to the Cost of Debt reached 17%, which means that the independent variables affect the dependent variable, while the remaining 83% are influenced by other variables not examined. This study also shows that Good Corporate Governance (GCG) (INDEP and MO) and Political Connection have a simultaneous effect on the Cost of Debt. The results of the t test show that Political Connection has an effect on the Cost of Debt. Meanwhile for Good Corporate Governance (GCG) only the MO variable has an effect on the Cost of Debt while for the INDEP variable it has no effect on the Cost of Debt. Abstrak. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Good Corporate Governance (GCG) (INDEP dan MO), Political Connection (POC) terhadap cost of debt atau biaya utang pada perusahaan yang tergabung dalam LQ45 di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2017-2021. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sekunder dan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif yang terdiri dari data tahunan perusahaan terkait. Teknik penelitian sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling yang digunakan adalah sebanyak 28 sampel perusahaan dan diperoleh 140 data sampel. Penelitian ini menggunakan analisis regresi data panel dengan menggunakan software Eviews 12. Hasil penelitian dengan analisis regresi data panel menggunakan metode terbaik yaitu Common Effect Model (CEM) menunjukkan bahwa GCG (INDEP dan MO) dan Political Connection terhadap Cost Of Debt mencapai 17% yang berarti bahwa variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen, sedangkan 83% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa Good Corporate Governance (GCG) (INDEP dan MO) dan Political Connection berpengaruh secara simultan terhadap Cost Of Debt. Hasil uji t menunjukkan bahwa Political Connection berpengaruh terhadap Cost Of Debt. Sementara untuk Good Corporate Governance (GCG) hanya variabel MO yang berpengaruh Cost Of Debt sedangkan untuk variabel INDEP tidak berpengaruh terhadap Cost Of Debt.]]>
<![CDATA[Pengaruh Hybrid Work Model terhadap Budaya Kerja ]]>
<![CDATA[Rhamzy Fadhil Fauzan]]>;
<![CDATA[Sri Suwarsi]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8347
<![CDATA[Abstract. A good work system is a system that can be mutually beneficial, both to employees and to the company itself. The work system is a series of certain patterns in carrying out a field of work which is very important in its implementation to achieve the company's vision and mission, it also requires a good work culture. The occurrence of covid 19 made the work system have to adapt to circumstances in the interest of health, therefore the WFH system was born during the covid period. However, after the pandemic subsided, the company found a work system that can benefit both parties, namely Hybrid, where the company provides a new work system adapted from (Work From Home) and (Work From Office) in the New Normal era. This research explains (i) how the implementation of the hybrid work system is carried out by KOMINFO (ii) knows how the work culture is and (iii) whether there is an influence of the Hybrid Work Model on work culture. The research uses descriptive and verification methods, with a quantitative research approach and operates the calculations using the IBM SPSS program. Data collection was obtained through, questionnaires and observation. The sampling technique is saturated sampling. Respondents in this study were KOMINFO employees of the planning division and 1000 startups totaling 50 employees. The results of this study concluded that: 1) The implementation of the hybrid work model was included in the very good category. 2) A good work culture produces changes in the way of work, interactions, and influencing norms in the organization. There is a significant influence between the Hybrid Work Model variable on the Work Culture of Ministry of Communication and Information Technology employees. Abstrak. Sistem kerja yang baik adalah sistem yang dapat saling menguntungkan, baik ke karyawan maupun ke perusahaan itu sendiri. Sistem kerja merupakan rangkaian pola tertentu dalam melaksanakan suatu bidang pekerjaan yang sangat penting dalam pelaksanaannya untuk mencapai visi dan misi perusahaan, diperlukan juga budaya kerja yang baik. Terjadinya covid 19 membuat sistem kerja harus beradaptasi terhadap keadaan demi kepentingan kesehatan, maka dari itu terlahirlah sistem WFH pada masa covid. Akan tetapi setelah meredanya pandemi, perusahaan menemukan sistem kerja yang dimana bisa menguntungkan kebelah dua pihak yaitu Hybrid yang dimana perusahaan memberikan sistem kerja baru yang di adaptasi dari (Work From Home) dan (Work From Office) di era New Normal. Riset ini menjelasakan (i) bagaimana pelaksanaan sistem kerja hybrid yang dilakukan oleh KOMINFO (ii) mengetahui bagaimana budaya kerja dan (iii) apakah terdapat pengaruh Hybrid Work Model terhadap budaya kerja. Penelitian menggunakan metode deskritif dan verifikatif, dengan pendekatan penelitian kuantitatif dan mengoperasikan perhitunganya menggunakan progam IBM SPSS. Pengumpulan data diperoleh melalui kuesioner dan observasi. Teknik penarikan sampel adalah sampling jenuh. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan KOMINFO Divsi perencanaan dan 1000 Startup berjumlah 50 karyawan. Hasil Penelitian ini menyimpulkan bahwa : 1) Pelaksanaan hybrid work model yang dilakukan termasuk kedalam kategori sangat baik. 2) Budaya kerja yang baik menghasilkan perubahan dalam cara kerja, interaksi, dan norma yang mempengaruhi di organisasi. Terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Hybrid Work Model terhadap Budaya Kerja di karyawan Kementrian Komunikasi dan Informatika.]]>
<![CDATA[Pengaruh Disiplin Kerja dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat ]]>
<![CDATA[Nur Siti Aisah]]>;
<![CDATA[Allya Roosallyn Assyofa]]>;
<![CDATA[Firman Shakti Firdaus]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8355
<![CDATA[ABSTRACT. Employees who have a full contribution are good employees in their performance. If the results of the work he does meet the target, it means that the employee can fulfill the responsibilities delegated by his organization. Employee performance can be affected by obedience to time and responsibility in work discipline. In addition to improving employee performance, employees need to be open, provide empathy, provide support, positive feelings and understanding or similarities in interpersonal communication. The method in this study uses a quantitative method with a descriptive and verification method approach and operates calculations using the SPSS version 25 program. The variables in this study are Work Discipline, Interpersonal Communication, and Employee Performance. The collection of data obtained through observation, interviews, questionnaires. The sampling technique in this study used probability sampling with random sampling technique. Respondents in this study were 102 employees at the Regional Civil Service Agency of West Java Province. Based on the results of the study: 1) Work discipline at the West Java Provincial Civil Service Agency is included in the very high category 2) Interpersonal Communication at the West Java Provincial Personnel Agency is included in the very high category 3) Employee Performance at the West Java Provincial Personnel Agency is included in the category very high 4) Work discipline has a positive effect on employee performance at the Regional Civil Service Agency of West Java Province. 5) Interpersonal communication has a positive effect on employee performance at the Regional Civil Service Agency of West Java Province. 6) Work discipline and interpersonal communication simultaneously have a positive and significant effect on employee performance at the Regional Civil Service Agency of West Java Province. So it can be concluded that there is an influence between work discipline and interpersonal communication on employee performance at the Regional Civil Service Agency of West Java Province. Abstrak. Pegawai yang memiliki kontribusi penuh adalah pegawai yang baik dalam kinerja nya. Apabila hasil kerja yang dilakukannya memenuhi target, berarti pegawai tersebut dapat memenuhi tanggung jawab yang telah dilimpahkan oleh organisasi kepadanya. Kinerja pegawai dapat dipengaruhi oleh ketaatan waktu dan tanggung jawab dalam disiplin kerja. Selain itu untuk meningkat kinerja pegawai, maka pegawai perlu terbuka, memberikan empati, meberikan dukungan, rasa positif serta kesetaraan atau kesamaan dalam komunikasi interpersonal. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan metode deskriptif dan verifikatif serta mengoperasikan perhitungan dengan menggunakan program SPSS versi 25. Pengumpulan data yang diperoleh yakni melalui observasi, wawancara, angket. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan probability sampling dengan Teknik sample random sampling. Responden pada penelitian ini adalah pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat sebanyak 102 orang. Berdasarkan hasil penelitian: 1) Disiplin kerja di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat termasuk dalam kategori sangat tinggi 2) Komunikasi Interpersonal di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat termasuk dalam kategori sangat tinggi 3) Kinerja Pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat termasuk dalam kategori sangat tinggi 4) Disiplin kerja berpengaruh positif terhadap Kinerja pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat. 5) Komunikasi interpersonal berpengaruh positif terhadap Kinerja pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat. 6) Disiplin kerja dan Komunikasi interpersonal secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara Disiplin kerja dan komunikasi interpersonal terhadap Kinerja pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada Gumilang Regency Hotel Kota Bandung ]]>
<![CDATA[Muhammad Rafi Nugraha]]>;
<![CDATA[Aditia Wirayudha]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8356
<![CDATA[Abstract. Basically, the main objective of human resource management is to ensure that people work at the highest level and are effective in carrying out their duties for a company, making it easier for the company as a whole to achieve its goals. A person's performance is considered very important for both employees and the company as a form of business in achieving success. As a result, it is very important to have motivating factors to improve employee performance in order to maximize the amount of work done. This study aims to determine the effect of financial compensation on employee performance, the effect of financial compensation on job satisfaction, the effect of job satisfaction on employee performance, and the effect of financial compensation on employee performance through job satisfaction as an intervening variable. While the method used in this study is a quantitative method, hypothesis testing using simple linear regression analysis. Data analysis used SPSS software version 25. This research was conducted at Gumilang Regency Hotel, Bandung City. The number of samples from this study were all hotel employees, totaling 50 people, and using the census method where all members of the population were sampled. The data analysis techniques used in this research are descriptive analysis techniques and verification analysis techniques. Based on the results of the research that has been done by researchers, it can be concluded that the direct effect of financial compensation on employee performance is 30.6%. While the indirect effect of financial compensation on employee performance through job satisfaction is 32.5%. Abstrak. Pada dasarnya, tujuan utama pengelolaan sumber daya manusia adalah untuk memastikan bahwa orang bekerja pada tingkat tertinggi dan efektif dalam melaksanakan tugas mereka untuk sebuah perusahaan, sehingga lebih mudah bagi perusahaan secara keseluruhan untuk mencapai tujuannya. Kinerja seseorang dianggap sangat penting baik bagi karyawan maupun perusahaan sebagai salah satu bentuk usaha dalam mencapai kesuksesan. Akibatnya, sangat penting untuk memiliki faktor motivator untuk meningkatkan kinerja karyawan untuk memaksimalkan jumlah pekerjaan yang dilakukan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan, pengaruh kompensasi finansial terhadap kepuasan kerja, pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, dan pengaruh kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Sedangkan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, uji hipotesis menggunakan analisis regresi linear sederhana. Analisis data menggunakan software SPSS versi 25. Penelitian ini dilakukan di Gumilang Regency Hotel Kota Bandung. Jumlah sampel dari penelitian ini adalah seluruh karyawan hotel yang berjumlah 50 orang, dan menggunakan metode sensus dimana semua anggota populasi dijadikan sampel. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknis analisis deskriptif dan teknik analisis verifikatif. Berdasarkan hasil penilitian yang telah peneliti lakukan dapat disimpulkan bahwa pengaruh langsung kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan sebesar 30.6%.Sedangkan pengaruh tidak langsung kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebesar 32.5%.]]>
<![CDATA[Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan di Sari Ater Hot Springs Ciater Kabupaten Subang ]]>
<![CDATA[Devi Siti Nurmeisa]]>;
<![CDATA[Aditia Wirayudha]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8420
<![CDATA[Abstract. This study aims to determine how mmuch influence workload has on employee performance at Sari Ater Hot Springs Ciater, how much influence work motivation has on employees, how much influence workload has on employee performance, and the effect of workload on employee performance with work motivation as a mediating variable for employees of Sari Ater Hot Springs Ciater. The method used in this study is descriptive and verification analysis, using a quantitative approach, and using survey method. Data collection techniques were obtained through distributing questionnaires, interviews, and documentation. Data management uses SPSS 25 softwere. Respondent in this study were Sari Ater Hot Springs Ciater employees, totaling 198 respondent. Based on the result of the study it was concluded that the workload of the employees of Sari Ater Hot Springs Ciater was included in the moderate category. The work motivation of Sari Ater Hot Springs Ciater employees is included in the high category. The employee performance of Sari Ater Hot Springs Ciater is included in the high category. Partially, workload has a positive effect on employee performance at Sari Ater Hot Springs Ciater. Partially, work motivation has a positive and significant on employee performance at Sari Ater Hot Springs Ciater. Partially, workload has a positive and significant effect on the work motivation of Sari Ater Hot Springs Ciater. The result of the path test show that workload has a direct effect on employee performance, it also has a indirect effect, namely from workload to work motivation then on employee performance. Simultaneously, there is a positive and significant effect of workload and work motivation on the performance of Sari Ater Hot Springs Ciater employee. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan di Sari Ater Hot Springs Ciater, seberapa besar pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, seberapa besar pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan di Sari Ater Hot Springs Ciater, serta pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan di Sari Ater Hot Springs Ciater. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan verifikatif, dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, dan menggunakan metode survey. Teknik pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Pengelolaan data menggunakan bantuan software SPSS 25. Responden dalam penelitian ini yaitu karyawan di Sari Ater Hot Springs Ciater yang berjumlah 198 responden. Berdasarkan hasil penelitian menyimpulkan bahwa beban kerja karyawan di Sari Ater Hot Springs Ciater termasuk ke dalam kategori sedang. Motivasi Kerja karyawan di Sari Ater Hot Springs Ciater termasuk dalam kategori tinggi. Kinerja karyawan di Sari Ater Hot Springs Ciater termasuk dalam kategori tinggi. Secara parsial beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Sari Ater Hot Springs Ciater. Secara parsial motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja karyawan Sari Ater Hot Springs Ciater. Secara parsial beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja karyawan. Hasil uji Path menunjukan bahwa beban kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan, juga berpengaruh tidak langsung yaitu dari beban kerja ke motivasi kerja lalu ke kinerja karyawan. Secara simultan terdapat pengaruh positif dan signifikan beban kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Sari Ater Hot Springs Ciater.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank X Kantor Cabang Kota Bandung ]]>
<![CDATA[Raden Aria Suryadibraja]]>;
<![CDATA[Aditia Wirayudha]]>;
<![CDATA[Rusman Frendika]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8465
<![CDATA[Abstract. Performance is a result that needs to be achieved properly by employees. To obtain good performance, it is influenced by various factors, including emotional intelligence and work stress. This study aims to determine the level of emotional intelligence, work stress and employee performance and how the effect of emotional intelligence and work stress on employee performance at PT. Bank X Bandung City Branch Office partially and simultaneously. Researchers used descriptive analysis techniques and verification methods using a quantitative approach. The population in this study were all employees with a total of 60 employees. With the non-probability sampling technique so that the entire population is used as a sample. Data collection techniques used in this study were questionnaires, interviews and observations. The data analysis technique used is descriptive and verification analysis techniques. The results of the study show that emotional intelligence and stress have a positive and significant effect on employee performance. Partially emotional intelligence has a positive and significant effect, and work stress partially has a positive effect on employee performance. The level of emotional intelligence is in the very good category, the level of work stress is in the very poor category and the employee's performance is in the very good category. It can be interpreted that there is an influence between the variables of emotional intelligence and work stress on the performance of employees at PT. Bank X Bandung City Branch Office. Abstrak. Kinerja merupakan suatu hasil yang perlu dicapai secara baik oleh karyawan, Untuk memperoleh kinerja yang baik maka hal tersebut dipengaruhi oleh berbagai faktor, diantaranya kecerdasan emosional dan stres kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kecerdasan emosional, stres kerja dan kinerja karyawan serta bagaimana pengaruh kecerdasan emosional dan stres kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Bank X Kantor Cabang Kota Bandung secara parsial dan simultan. Peneliti menggunakan metode teknik analisis deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dengan jumlah 60 karyawan. Dengan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai sampel. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara dan observasi. Adapun teknik analisis data yang digunakan melalui teknik analisis deskriptif dan verifikatif. Hasil penelitian menunjukkan kecerdasan emosional dan stres kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial kecerdasan emosional berpengaruh secara positif dan signifikan, dan stres kerja secara parsial berpengaruh secara positif terhadap kinerja karyawan. Tingkat kecerdasan emosional pada kategori sangat baik, tingkat stres kerja pada kategori sangat kurang baik dan kinerja karyawan pada kategori sangat baik. Dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara variabel kecerdasan emosional dan stres kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Bank X Kantor Cabang Kota Bandung.]]>
<![CDATA[Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan Café & Resto Teras Ciseupan Cimahi ]]>
<![CDATA[Aisyah, Bellasepti]]>;
<![CDATA[Sri Suwarsi]]>;
<![CDATA[Indra Fajar Alamsyah]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8478
<![CDATA[Abstract. Human resources have an important role in the success of achieving organizational goals, therefore the success or failure of all organizations depends on the ability possessed by human resources in carrying out their duties and functions. One of the factors that affect the success rate of an organization is employee performance. Efforts to improve employee performance include paying attention to their workload. This study took the object of research at Café & Resto Teras Ciseupan Cimahi. This study aims to analyze the level of workload, employee performance and, also to determine the effect of workload on employee performance. Sampling is done using saturated sampling technique or total sampling where the determination of the sample is taken from all members of the population used as a sample with a population of 32 employees. The types and sources of data used are primary and secondary data. While the data collection technique in this study used a questionnaire. The method used in this research is quantitative method with simple linear regression analysis using SPSS Version 24 software and the data analysis technique used is descriptive analysis. The results showed that: (i) Workload of Café & Resto Teras Ciseupan Cimahi employees is included in the high category, this is measured from the dimensions of irregularity, overtime work, acceleration of work and the number of tasks given by superiors. (ii) Employee Performance is in the good category (iii) Workload partially affects the performance of employees of Teras Ciseupan Café & Resto Cimahi. Abstrak. Sumber daya manusia memiliki peranan penting dalam keberhasilan untuk mencapai tujuan organisasi, Oleh karena itu berhasil atau tidaknya semua organisasi tergantung pada kemampuan yang dimiliki oleh sumber daya manusia dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Salah satu faktor yang mempengaruhi tingkat keberhasilan suatu organisasi adalah kinerja karyawan. Usaha untuk meningkatkan kinerja karyawan, diantaranya adalah dengan memperhatikan beban kerjanya. Penelitian ini mengambil objek penelitian di Café & Resto Teras Ciseupan Cimahi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat beban kerja, kinerja karyawan dan, juga untuk mengetahui pengaruh Beban kerja terhadap Kinerja Karyawan. Pengambilan sampel yang dilakukan dengan menggunakan teknik sampling jenuh atau sampling total yang mana penentuan sampel diambil dari semua anggota populasi digunakan sebagai sampel dengan jumlah populasi 32 karyawan. Jenis dan sumber data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Sedangkan Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket (kuesioner). Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan software SPSS Versi 24 dan teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (i) Beban Kerja karyawan Café & Resto Teras Ciseupan Cimahi termasuk dalam kategori tinggi, hal ini diukur dari dimensi ketidakteraturan, kerja lembur, percepatan pekerjaan dan banyaknya tugas yang diberikan oleh atasan. (ii) Kinerja Karyawan termasuk dalam kategori baik (iii) Beban Kerja secara parsial mempengaruhi Kinerja Karyawan Café & Resto Teras Ciseupan Cimahi.]]>
