cover
Contact Name
Unang arifin
Contact Email
bcsbm@unisba.ac.id
Phone
+6282118633944
Journal Mail Official
bcsbm@unisba.ac.id
Editorial Address
UPT Publikasi Ilmiah, Universitas Islam Bandung. Jl. Tamansari No. 20, Bandung 40116, Indonesia, Tlp +62 22 420 3368, +62 22 426 3895 ext. 6891
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Bandung Conference Series: Business and Management
ISSN : -     EISSN : 22828253     DOI : https://doi.org/10.29313/bcsbm.v2i1
Core Subject : Economy,
Bandung Conference Series Business and Management (BCSBM) menerbitkan artikel penelitian akademik tentang kajian teoritis dan terapan serta berfokus pada Manajemen dan Bisnis dengan ruang lingkup Adjusted Exponential Smoothing, Bauran Produk, Capital Adequacy Ratio, Crash Program, Critical Path Method (CPM), Diagram Preventive, Diferensiasi Produk, Economic Order Quantity (EOQ), Harga, Internet Banking, Ishikawa, Kepuasan Kerja, Keputusan Pembelian, Keuntungan Maksimal, kualitas pelayanan, Lingkungan Kerja, Loan to Deposit Ratio, loyalty consumers, manajemen proyek, Manajemen Rantai Pasok, Matriks SCOR, Metode Hungarian Peramalan, metode lintasan kritis (CPM) brand image, metode Service quality, Metode Simpleks, Mixed-Product Proyek, model Kano network planning, Non Performing Loan Pelayanan Jasa, Pemeliharaan, perputaran persediaan dan piutang, Production Process, Profit, proyek pembangunan, Purchase Of Raw Materials, Rantai Pasok, return on investment, SCOR Kinerja, Service Quality, Simplex Method, Turnover Intention Kinerja, Waktu dan Biaya, Optimal Penugasan Kerja. Prosiding ini diterbitkan oleh UPT Publikasi Ilmiah Unisba. Artikel yang dikirimkan ke prosiding ini akan diproses secara online dan menggunakan double blind review minimal oleh dua orang mitra bebestari.
Articles 618 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen pada Cafe Teras Sentani Ramanda Jundi Wafi; Nina Maharani; Mochamad Malik Akbar Rohandi
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.9428

Abstract

Abstract. This study aims to determine the implementation and responses of respondents about the quality of Service and location at Café Teras Sentani. To determine the effect of partial and simultaneous quality of Service and location on customer satisfaction at Café Teras Sentani. The research method used is survey method. The type of research used is quantitative. The sampling technique is Purposive Sampling technique and the sample in this study is 100 respondents who have been to Batas Kata Cafe. Data collection techniques used are questionnaires and interviews. Data analysis method used is multiple linear regression analysis to determine the effect of independent variables and dependent variables. The results of this study stated that the implementation and responses of respondents regarding the quality of Service and location are considered good. Service quality and location partially and simultaneously significantly affect customer satisfaction.Keyword: Service Quality, Location, Customer Satisfaction. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan dan tanggapan responden mengenai kualitas pelayanan dan lokasi pada Café Teras Sentani. Untuk mengetahui besar pengaruh secara parsial dan simultan kualitas pelayanan dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada Café Teras Sentani. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey. Jenis penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan yaitu Teknik Purposive Sampling dan Sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang responden yang pernah berkunjung ke Batas Kata Cafe. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Kuesioner dan wawancara. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independen dan variabel dependen. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa penerapan dan tanggapan responden mengenai kualitas pelayanan dan lokasi dinilai baik. Kualitas pelayanan dan lokasi secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumenKata Kunci: Kualitas Pelayanan, Lokasi, Kepuasan Konsumen.
Pengaruh Celebrity Endorser dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Kosmetik Skincare Merek Azarine Febriyanti, Kharisma; Tresnati, Ratih; Saraswati, Nindya
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.9436

Abstract

Abstract. This study aims to determine Celebrity endorser and Brand Image on Azarine Brand Skincare Cosmetics in Bandung City and to find out respondents' responses regarding Celebrity endorser and Brand Image and to find out how much influence Celebrity endorser and Brand Image have on Purchasing Decisions on Azarine Brand Skincare Cosmetics in Bandung City. This type of research uses descriptive and verification methods, uses a quantitative approach by operating the calculations using the IBM SPSS V26 program and the sampling technique uses probability sampling to be precise using simple random sampling. Then get a sample of 100 people from the existing population. The population in this study were consumers who had purchased Azarine Brand Skincare Cosmetics. The data analysis method in this study uses multiple linear regression analysis with the aim of knowing the direction of the relationship between the Celebrity endorser (X1) and Brand Image (X2) variables with the Purchase Decision variable (Y). Thus the result is that the Celebrity endorser variable partially has a significant effect on Purchasing Decisions. Then Brand Image partially has a significant effect on Purchasing Decisions. As well as the Celebrity endorser and Brand Image variables simultaneously have a significant effect on the Purchase Decision of Azarine Skincare Brand Cosmetics in the City of Bandung. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Celebrity endorser dan Citra Merek pada Kosmetik Skincare Merek Azarine di Kota Bandung dan untuk mengetahui tanggapan responden mengenai Celebrity endorser dan Citra Merek serta mencari seberapa pengaruh antara Celebrity endorser dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Kosmetik Skincare Merek Azarine di Kota Bandung. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengoperasikan perhitungannya menggunakan program IBM SPSS V26 dan teknik penarikan sampel menggunakan probability sampling tepatnya menggunakan simple random sampling. Kemudian di dapat sampel sebanyak 100 orang dari populasi yang ada. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian Kosmetik Skincare Merek Azarine. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan tujuan untuk mengetahui arah hubungan antara variabel Celebrity endorser (X1) dan Citra Merek (X2) dengan variabel Keputusan Pembelian (Y). Dengan demikian didapat hasil bahwa variabel Celebrity endorser secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kemudian Citra Merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Serta variabel Celebrity endorser dan Citra Merek secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Skincare Merek Azarine di Kota Bandung.
Pengaruh Harga dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian di Banjarsari Hermayadi, Maydy Indira; Maharani, Nina; Moch. Malik Akbar Rohandi
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.9438

Abstract

Abstract. This study aims to find out how price, brand image and purchasing decisions are described at Payun Kopi Banjarsari, and how much influence price, brand image and purchasing decisions have. This research is a type of descriptive and verification research using quantitative research methods. The sampling technique used in this study was purposive sampling. The population in this study were consumers who had bought drinks and food at Payun Kopi shops, with a sample of 100 respondents. Data analysis used in this research is descriptive and verification analysis using multiple linear regression analysis with hypothesis testing using t-test and f-test analysis. The results showed that partially price and brand image have a significant and positive effect on purchasing decisions, and price and brand image simultaneously have an effect on purchasing decisions. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran harga, citra merek dan keputusan pembelian di Payun Kopi Banjarsari, serta seberapa besar pengaruh harga, citra merek dan keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif, Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini yaitu purposive sampling, populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli Minuman dan Makanan di kedai Payun Kopi, dengan sampel sebanyak 100 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan verifikatif menggunakan analisis regresi linier berganda dengan pengujian hipotesis menggunakan analisis uji-t dan uji-f. Hasil penelitian menunjukkan hasil bahwa secara parsial harga dan citra merek memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian, serta harga dan citra merek secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian
Pengaruh Ekuitas Merek dan Strategi Harga terhadap Keputusan Pembelian Abdul Rasid, Alldi Surya; Estri Mahani , Septiana Ayu; Akbar Rohandi , Moch. Malik
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.9455

Abstract

Abstract. This study aims to determine how brand equity, pricing strategy, and purchasing decisions are described, and to determine how much influence brand equity and pricing strategy have on purchasing decisions at CV Prima Surya Abadi. The factors tested in this study are brand equity and pricing strategy as independent variables. While the purchase decision as the dependent variable. The research method used in this research is descriptive and verification method. The population in this study are consumers of CV Prima Surya Abadi, totaling 124 consumers based on 2022 data. The sampling technique used in this study is the probability sampling technique with the simple random sampling method, and uses the slovin formula with a significance level of 10%, so that the sample in research of 55 consumers at CV Prima Surya Abadi. The analytical method used in this study is multiple linear regression analysis at a significance level of 10%. Based on the results of partial and simultaneous research, it shows that brand equity and pricing strategy have a significant effect on purchasing decisions at CV Prima Surya Abadi. In addition, the magnitude of the influence of brand equity and pricing strategy in contributing to the influence on purchasing decisions is 66.3%. Keywords: Brand Equity, Pricing Strategy and Purchase Decision. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran ekuitas merek, strategi harga, dan keputusan pembelian, serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh ekuitas merek dan strategi harga terhadap keputusan pembelian di CV Prima Surya Abadi. Faktor-faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah ekuitas merek dan strategi harga sebagai variabel independen. Sedangkan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen CV Prima Surya Abadi yang berjumlah 124 konsumen berdasarkan data tahun 2022. Teknik penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik probability sampling dengan metode simple random sampling, serta menggunakan rumus slovin dengan tingkat signifikansi 10%, sehingga sampel dalam penelitian sebanyak 55 konsumen pada CV Prima Surya Abadi. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda pada taraf signifikansi sebesar 10%. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial dan simultan menunjukan bahwa ekuitas merek dan strategi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di CV Prima Surya Abadi. Selain itu besarnya pengaruh ekuitas merek dan strategi harga dalam memberikan kontribusi pengaruh terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 66,3%. Kata Kunci : Ekuitas Merek, Strategi Harga dan Keputusan Pembelian
Pengaruh Kesadaran Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Mulqi Hakim; Ratih Tresnati
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.9486

Abstract

Abstract. Raisu Japanese Rice Bar is a culinary cafe business venture that carries the concept of Japanese food and drinks located on Jl. Kanayakan Baru, Bandung City. The intense competition in the culinary cafe business in the city of Bandung has resulted in culinary business actors implementing marketing strategies to gain customer loyalty, one of the marketing strategies that can increase customer loyalty is brand awareness. Based on this phenomenon, the problems in this study are formulated as follows: (1) How is Brand Awareness implemented at Cafe Raisu Japanese Rice Bar? (2) How is Customer Loyalty implemented at Cafe Rasiu Japanese Rice Bar? (3) How big is the influence of Brand Awareness on Customer Loyalty at Cafe Raisu Japanese Rice Bar?. Researchers used a survey method. The population selected in this study were consumers at Cafe Raisu Japanese Rice Bar. Using the sampling technique, namely Non-Probability Sampling with the Slovin formula, the number of research samples was 150 consumers. Data collection techniques used in this study were questionnaires, interviews, observation, and literature study. The data analysis techniques used in this study are descriptive analysis techniques and verification analysis techniques consisting of Reliability Test, Validity Test, Classical Assumption Test, Correlation Test, T Test, Linear Regression Analysis and Determination Coefficient Test. The results of this study are: There is a positive and significant influence of Brand Awareness on Customer Loyalty. By 18.7%. Abstrak. Raisu Japanese Rice Bar merupakan usaha bisnis kuliner cafe yang mengusungkan konsep makanan dan minuman khas Jepang bertempat di Jalan Kanayakan Baru Kota Bandung. Persaingan usaha bisnis kuliner cafe yang ketat di Kota Bandung mengakibatkan para pelaku bisnis usaha kuliner menerapkan strategi Pemasaran agar mendapatkan Loyalitas Pelanggan, salah satu strategi pemasaran yang dapat meningkatkan Loyalitas pelanggan yaitu Kesadaran Merek.Berdasarkan fenomena tersebut, maka permasalahan dalam penelitian ini dirumuskan sebagai berikut: (1) Bagaimana pelaksanaan Kesadaran Merek pada Cafe Raisu Japanese Rice Bar? (2) Bagaimana pelaksanaan Loyalitas Pelanggan pada Cafe Rasiu Japanese Rice Bar? (3) Seberapa besar pengaruh Kesadaran Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Cafe Raisu Japanese Rice Bar?. Peneliti menggunakan metode survey. Populasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah Konsumen pada Cafe Raisu Japanese Rice Bar. Dengan teknik pengambilan sampel yaitu Non-Probability Sampling dengan rumus Slovin diperoleh jumlah sampel penelitian sebanyak 150 Konsumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, observasi, dan studi pustaka. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknis analisis deskriptif dan teknik analisis verifikatif yang terdiri dari Uji Reliabilitas, Uji Validitas, Uji Asumsi Klasik, Uji Korelasi, Uji T , Analisis Regresi Linear Sederhana dan Uji Koefesien Determinasi. Hasil dari penelitian ini adalah: Terdapat Pengaruh positif dan signifikan Kesadaran Merek terhadap Loyalitas Pelanggan. Sebesar 18,7%.
Pengaruh Self Efficacy dan Job Insecurity terhadap Burnout Karyawan Bagian Produksi Pada PT Indorama Teknologies Complex Purwakarta Shary, Sarah Fadhila; Alamsyah, Indra Fajar
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8685

Abstract

Abstract. Burnout can be defined as work saturation, fatigue both physically and mentally that is felt by someone in a fairly long period of time so that it can cause a mismatch between a person and his job. High or low burnout felt by employees can be influenced by the self-efficacy of each employee and the job insecurity that is felt by each employee. Based on this phenomenon, the problems in this study are formulated as follows: (1) How is the self-efficacy of production employees? (2) How is the job insecurity of production employees? (3) How is the burnout of production employees? (4) How does self-efficacy influence production employee burnout? (5) How does job insecurity affect the burnout of production employees? (6) How do self-efficacy and job insecurity influence burnout simultaneously? Researchers used the method of causal associative analysis techniques using a quantitative approach. The population selected in this study is 150 employees. With the sampling technique, namely Simple Random Sampling, the number of research samples was obtained as many as 110 employees. Data collection techniques used in this study were questionnaires, interviews, document review. The data analysis technique used in this research is descriptive verification analysis technique. The results of this study are: Employee self-efficacy is included in the high category, job insecurity is included in the low category, employee burnout is included in the low category, there is a negative and significant effect between self-efficacy on burnout, there is a positive and significant effect between job insecurity on burnout, there is a significant simultaneous effect between self-efficacy and job insecurity on burnout. Abstrak. Burnout dapat didefinisikan sebagai kejenuhan kerja, kelelahan baik itu fisik maupun mental yang dirasakan oleh seseorang dalam kurun waktu yang terbilang panjang sehingga dapat menyebabkan ketidaksesuaian antara seseorang dengan pekerjaannya. Tinngi atau rendahnya burnout yang dirasakan oleh karyawan dapat dipengaruhi salah satunya oleh self efficacy yang dimiliki setiap karyawan serta job insecurity yang dirasakan setiap karyawan. Berdasarkan fenomena tersebut, maka permasalahan dalam penelitian ini dirumuskan sebagai berikut: (1) Bagaimana self efficacy karyawan produksi? (2) Bagaimana job insecurity karyawan produksi? (3) Bagaimana burnout karyawan produksi? (4) Bagaimana pengaruh self efficacy terhadap burnout karyawan produksi? (5) Bagaimana pengaruh job insecurity terhadap burnout karyawan produksi? (6) Bagaimana pengaruh self efficacy dan job insecurity terhadap burnout secara simultan? Peneliti menggunakan metode teknik analisis asosiatif kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah berjumlah 150 karyawan. Dengan teknik pengambilan sampel yaitu Simple Random Sampling diperoleh jumlah sampel penelitian sebanyak 110 karyawan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, document review. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknis analisis deskriptif verifikatif. Hasil dari penelitian ini adalah: Self efficacy karyawan termasuk kedalam kategori tinggi, job insecurity termasuk kedalam kategori rendah, burnout karyawan termasuk kedalam kategori rendah, terdapat pengaruh negatif dan signifikan antara self efficacy terhadap burnout, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara job insecurity terhadap burnout, terdapat pengaruh signifikan secara simultan antara self efficacy dan job insecurity terhadap burnout.
Pengaruh Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja dengan Work Life Balance sebagai Variabel Intervening Zahra Aprilia Suparman; Wirayudha, Aditia
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.8731

Abstract

Abstract. PT Tectona Cipta Niaga is a company engaged in the convection sector which already has partners in almost all of Indonesia. high workload,work life balance difficult to achieve thereby reducing employee job satisfaction. Based on this phenomenon, the problem with this research is formulated as follows (1) How is the workload of PT Tectona Cipta Niaga's employees? (2) How is the work life balance of the employees of PT Tectona Cipta Niaga? (3) What is the job satisfaction of PT Tectona Cipta Niaga's employees? (4) How big is the effect of workload on job satisfaction of employees of PT Tectona Cipta Niaga? (5) How big is the influence of workload on work life balance employees of PT Tectona Cipta Niaga? (6) How much influence work life balance on job satisfaction of employees of PT Tectona Cipta Niaga? (7) How much influence does workload have on job satisfaction of employees of PT Tectona Cipta Niaga mediated by work life balance? The method used is the interview method, then conducting a survey using a questionnaire as a data collection technique. The object of this research is PT Tectona Cipta Niaga with a total of 84 employees as respondents. The sampling technique used in this study is probability sampling. There are four hypotheses formulated in this study. The technique used to test the hypothesis is the t test, f test, and sobel test path analysis (path analysis). The research results show that workload has a positive and significant effect on job satisfaction, workload has a positive and significant effect on work life balance, work life balance positive and significant effect on job satisfaction and work life balance able to mediate the effect of workload on job satisfaction of PT Tectona Cipta Niaga. Abstract. PT Tectona Cipta Niaga merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang konveksi yang sudah memiliki mitra hampir diseluruh Indonesia. Tingginya beban kerja, work life balance yang sulit tercapai sehingga menurunkan kepuasan kerja karyawan. berdasarkan fenomena tersebut permasalhan padan penelitian ini dirumuskan sebagai berikut (1) Bagaimana beban kerja karyawan PT Tectona Cipta Niaga? (2) Bagimana work life balance karyawan PT Tectona Cipta Niaga? (3) Bagaimana kepuasan kerja karyawan PT Tectona Cipta Niaga? (4) Seberapa besar pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Tectona Cipta Niaga? (5) Seberapa besar pengaruh beban kerja terhadap work life balance karyawan PT Tectona Cipta Niaga? (6) Seberapa besar pengaruh work life balance terhadap kepuasan kerja karyawan PT Tectona Cipta Niaga? (7) Seberapa besar pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Tectona Cipta Niaga dimediasi oleh work life balance? Metode yang digunakan yaitu metode wawancara, lalu melakukan survey dengan alat berupa kuesioner sebagai teknik pengumpulan data. Objek penelitian ini adalah PT Tectona Cipta Niaga dengan jumlah responden sebanyak 84 karyawan. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah probability sampling. Terdapat empat hipotesis yang dirumuskan pada penelitian ini. Teknik yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah uji t, uji f, uji sobel dan path analysis (analisis jalur). Hasil penelitian menunjukan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap work life balance, work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan work life balance mampu memediasi pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja PT Tectona Cipta Niaga.
Pengaruh Electronic Word of Mouth, Electronic Service Quality, dan Electronic Trust terhadap Purchase Decision pada Pengguna Shopee di Kota Bandung Fatmawati, Fatmawati Nurhikmah; Dedy Ansari Harahap; Yudha Dwi Nugraha
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v3i2.9147

Abstract

Abstract. This research focuses on electronic word of mouth, electronic service quality, electronic trust, and purchasing decision variables. This study aims to find out how electronic word of mouth, electronic service quality, and electronic trust describe the purchasing decisions of Shopee users in the city of Bandung, as well as to examine and determine the effect of electronic word of mouth, electronic service quality, and electronic trust on purchasing decisions. This research is included in the type of descriptive and verification research with quantitative methods. The sampling technique used is non-probability sampling, namely purposive sampling. The data collection method used in this study was a survey method with a questionnaire as an instrument. The object of this research is the Shopee user community who are domiciled in Bandung City and have made transactions or shopped at Shopee in the last 6 months or 1 year with a total of 250 respondents who were narrowed down based on sampling criteria to 240 respondents. Data analysis used is descriptive analysis and verification, namely by using multiple linear regression analysis, T test, F test, and the coefficient of determination. The results of this study indicate that electronic word of mouth partially has a positive and significant effect on purchasing decisions, electronic service quality has a positive and significant effect on purchasing decisions, and electronic trust has a positive and significant effect on purchasing decisions. Then simultaneously electronic word of mouth, electronic service quality, and electronic trust have a positive effect on purchasing decisions. Abstrak. Penelitian ini berfokus kepada variabel electronic word of mouth, electronic service quality, electronic trust, dan purchase decision. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran electronic word of mouth, electronic service quality, dan electronic trust terhadap purchase decision pada pengguna Shopee di Kota Bandung, serta untuk menguji dan mengetahui pengaruh electronic word of mouth, electronic service quality, dan electronic trust terhadap purchase decision. Penelitian ini termasuk ke dalam jenis penelitian deskriptif dan verifikatif dengan metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah nonprobability sampling yaitu purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yakni metode survei dengan instrumen kuesioner. Objek pada penelitian ini adalah masyarakat pengguna Shopee yang berdomisili di Kota Bandung dan pernah melakukan transaksi atau belanja di Shopee dalam 6 bulan atau 1 tahun terakhir dengan jumlah 250 responden yang dikerucutkan kembali berdasarkan kriteria sampling menjadi 240 responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif yaitu dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji T, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa electronic word of mouth secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, electronic service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, dan electronic trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Lalu secara simultan electronic word of mouth, electronic service quality, dan electronic trust berpengaruh positif dan terhadap purchase decision.
Pengaruh Social Media Marketing dan Marketing Campaign WIB (Waktu Indonesia Belanja) terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Tokopedia Nur Fitriani Hidayat; Mochamad Malik Akbar Rohandi; Nindya Saraswati
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 4 No. 1 (2024): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v4i1.9920

Abstract

Abstract. Competition conditions in the business world are increasingly competitive, especially transformation in the era of globalization and technological advances, especially in the world of telecommunications. Business people are required to be able to adapt, be innovative, and become increasingly sensitive to developments that occur so that companies must open new strategies and plan carefully. This research is included in the type of quantitative research using a quantitative approach. The data collection technique in this research was carried out through distributing questionnaires. The sampling technique used in this research is non-probability sampling, namely purposive sampling. The population in this study were students in West Java with a sample of 150 respondents. The data analysis used is descriptive and verification analysis as well as statistics, namely using multiple linear regression analysis, t test, f test, and coefficient of determination. The results of this research show that the Social Media Marketing variable partially has a significant effect on purchasing decisions, the WIB Marketing Campaign (Indonesia Shopping Time) partially has a significant effect on purchasing decisions, and the Social Media Marketing and WIB Marketing Campaign (Indonesia Shopping Time) simultaneously have an effect significant impact on purchasing decisions on the Tokopedia marketplace. Abstrak. Kondisi persaingan dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif terlebih transformasi di era globalisasi serta kemajuan teknologi khususnya dalam dunia telekomunikasi. Para pelaku bisnis dituntut untuk dapat beradaptasi, inovatif, dan semakin peka akan perkembangan yang terjadi sehingga perusahaan harus membuka strategi baru dan perencanaan yang matang. Penelitian ini termasuk ke dalam jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling yaitu purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa di Jawa Barat yang dengan sampel sebanyak 150 responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif serta statistik yaitu dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, Uji t, Uji f, dan koefisien determinasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Social Media Marketing secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, Marketing Campaign WIB (Waktu Indonesia Belanja) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, serta Social Media Marketing dan Marketing Campaign WIB (Waktu Indonesia Belanja) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Tokopedia.
Pengaruh Manajemen Laba terhadap Nilai Perusahaan dengan Mekanisme Good Corporate Governance sebagai Variabel Moderasi Nada Annisa Sabina; Lasmanah; Pratiwi, Rizka Estisia
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 4 No. 1 (2024): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcsbm.v4i1.9952

Abstract

Abstract. This study aims to determine the condition of Profit Management, Corporate Value, and Good Corporate Governance Mechanisms in food and beverage sub-sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2020-2022, and to determine the effect of Profit Management on Corporate Value. Based on the criteria using purposive sampling, a sample of 32 food and beverage companies listed on the Indonesia Stock Exchange was obtained. Data analysis techniques were performed using a moderation regression model. The results of this study have a weak effect. Simultaneously Profit Management and Good Corporate Governance have a significant effect on Company Value. While partially Profit Management, Managerial Ownership, and Independent Commissioners have a significant negative effect on Firm Value. While institutional ownership has no significant effect on firm value. Managerial Ownership and Institutional Ownership are unable to moderate the influence of Earnings Management on Firm Value. Meanwhile, Independent Commissioners are able to moderate the influence of Earnings Management on Company Value. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi Manajemen Laba, Nilai Perusahaan, dan Mekanisme Good Corporate Governance pada perusahaan sub sektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada Tahun 2020-2022, dan mengetahui pengaruh Manajemen Laba terhadap Nilai Perusahaan. Berdasarkan kriteria dengan menggunakan purposive sampling, diperoleh sampel sebanyak 32 perusahaan makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Teknik analisis data dilakukan dengan model regresi moderasi. Hasil dari penelitian ini memiliki pengaruh yang lemah. Secara simultan Manajemen Laba dan Good Corporate Governance berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan. Sementara itu, secara parsial Manajemen Laba, Kepemilikan Manajerial, dan Komisaris Independen berpengaruh negatif signifikan terhadap Nilai Perusahaan. Sedangkan untuk Kepemilikan Institusional secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan. Kepemilikan Manajerial dan Kepemilikan Institusional tidak mampu memoderasi pengaruh Manajemen Laba terhadap Nilai Perusahaan. Sedangkan, Komisaris Independen mampu memoderasi pengaruh Manajemen Laba terhadap Nilai Perusahaan.