Claim Missing Document
Check
Articles

Komunikasi Interpersonal Karyawan Puskesmas Runjung Agung Oku Selatan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Pernando, Epran Ari; Muhaimin, Ahmad; Azarkasyi, Badarudin
Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 5 No. 4 (2025): EduTIK : Agustus 2025
Publisher : Jurusan PTIK Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/6mpfk685

Abstract

Penelitian ini secara mendalam mengkaji bagaimana komunikasi interpersonal yang dibangun oleh karyawan Puskesmas Runjung Agung, Kabupaten OKU Selatan, memengaruhi kualitas pelayanan terhadap peserta BPJS Kesehatan. Puskesmas sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan memiliki peran penting dalam menciptakan interaksi yang empatik, terbuka, dan responsif, terutama kepada masyarakat dari latar belakang sosial yang beragam. Untuk menelaah fenomena tersebut, penelitian ini menggunakan teori Analisis Percakapan (Conversation Analysis) yang dikembangkan oleh Harvey Sacks, Emanuel Schegloff, dan Gail Jefferson. Teori ini fokus pada struktur interaksi sosial dalam percakapan sehari-hari seperti giliran berbicara, pasangan ujaran (adjacency pairs), dan konteks relasional yang tercipta dalam pelayanan publik. Melalui teori ini, peneliti menelaah bagaimana makna, respons, serta hubungan interpersonal dibentuk selama proses komunikasi antara petugas kesehatan dan peserta BPJS berlangsung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan strategi studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas komunikasi interpersonal yang baik yang mencakup sikap ramah, kesabaran, keterbukaan informasi, serta kemampuan mendengarkan aktif berkontribusi besar dalam meningkatkan kepuasan dan persepsi positif peserta terhadap layanan.
Strategi Komunikasi Interpersonal dalam Mengelola Konflik pada Tim Pemasaran (Studi Kasus Toyota Tag Palembang) Putri, Amelia Sisma; Muhaimin, Ahmad; Azarkasyi, Badarudin
Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 5 No. 5 (2025): EduTIK : Oktober 2025
Publisher : Jurusan PTIK Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi dengan Fenomena konflik yang terjadi di divisi pemasaran Toyota TAG Palembang, faktor utama yang mempengaruhi dinamika di dalam tim adalah perbedaan usia. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan dalam mengelola konflik dan dampak konflik terhadap kinerja dan produktivitas di tim pemasaran Toyota Tag Palembang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan data yang bersuember langsung dari informan yaitu divisi marketing Toyota Tag Palembang, dan dianalisis dengan Teori manajemen konflik interpersonal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toyota TAG Palembang berhasil mengelola konflik tim pemasaran melalui strategi komunikasi interpersonal yang efektif, meliputi kerja sama tim, kerugian, dominasi terarah, dan kompromi. Strategi tersebut membangun solidaritas, keterbukaan, dan solusi bersama tanpa menimbulkan ketegangan. Konflik yang dikelola dengan baik justru mendorong inovasi dan kreativitas, sedangkan konflik yang berlarut menurunkan semangat, komunikasi, dan produktivitas tim. Dampak konflik pada tim pemasaran Toyota TAG Palembang yaitu dampak positif, konflik mendorong munculnya ide baru, perbaikan pola kerja, dan peningkatan kreativitas, sedangkan dampak negatif, konflik yang berlarut menurunkan semangat kerja, menghambat komunikasi, dan menurunkan produktivitas tim.
THE USE OF BOARD RACE GAME AS AN ALTERNATIVE STRATEGY IN MASTERING VOCABULARY Muhaimin, Ahmad; Samtidar, Samtidar; Ariyani, Amra
JTechLP: Journal of Technology in Language Pedagogy Vol 2, No 2, July (2023): JTechLP: Journal of Technology in Language Pedagogy
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jtechlp.v3i1, March.60093

Abstract

This study aims to determine the use of the Board Race Game as an alternative strategy to improve students' vocabulary mastery in learning English. This study used a pre-experimental approach with a total sample of 33 students of class VIII A at SMPN 4 Sungguminasa. In this study, data collection was carried out by conducting pre-test and post-test. The results of the data analysis showed that the use of the Board Race Game as an alternative strategy can improve students' vocabulary mastery. This can be proven by the t-test value lower than P (0.000 < 0.05) which means that H0 of this study is rejected and H1 is accepted. So, it can be concluded that the use of Board Race Game can improve students' vocabulary in class VIII A at SMPN 4 Sungguminasa.
Development of Learning Media Based on Electrical Control Techniques Simulator to Improve Learning Achievement (Studies on Electrical Power Installation Engineering Subjects for Class XI Students at Rejang Lebong Vocational School) Dewi, Rosmala; Sahono, Bambang; Risdianto, Eko; Muhaimin, Ahmad
IJOEM Indonesian Journal of E-learning and Multimedia Vol. 3 No. 2 (2024): Indonesian Journal of E-learning and Multimedia (May 2024)
Publisher : CV. Media Inti Teknologi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58723/ijoem.v3i2.265

Abstract

This research aims to describe the development of Electrical Control Techniques Simulator-based learning media which can improve student learning achievement in the Electrical Power Installation Engineering subject and describe the effectiveness of developing Electrical Control Techniques Simulator-based learning media in improving student learning achievement in the Electrical Power Installation Engineering subject. In this research, R&D (Research and Development) design was used with the ADDIE model. The research subjects were class XI students majoring in Electrical Power Installation Engineering at Rejang Lebong State Vocational School. The data collection technique used is qualitative, namely collecting data by conducting observations, questionnaires and quantitatively by collecting pretest data before learning takes place and post-test after learning using learning media. Data analysis used average values and t-test. The validation instrument for material and media experts in research is the Likert scale. The results of the scale trial carried out on 60 students, consisting of 30 students (XI TITL2) in the control class and 30 students (XI TITL1) in the experimental class at SMKN 1 Rejang Lebong with the results of the post-test t test analysis showing sig (2-tailed) is 0.000, meaning the sig (2-tailed) is smaller than <0.05, meaning there is a significant difference between the experimental class and the control class. The conclusions of this research are: (1) The Electrical Control Techniques Simulator-based learning media developed is suitable for improving student learning achievement in the class XI Electrical Power Installation Engineering subject. (2) Development of Electrical Control Techniques Simulator-based learning media is effective in improving student learning achievement.
Pantun Sebagai Bentuk Komunikasi Lingkungan Masyarakat Uluan di Sumatera Selatan Yenrizal, Yenrizal; Muhaimin, Ahmad; Sirozi, Muhammad
Jurnal Komunikasi Vol. 19 No. 1 (2024): VOLUME 19 NO 1 OKTOBER 2024
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20885/komunikasi.vol19.iss1.art10

Abstract

The purpose of this study was to find and explain the existence of pantun as a means of environmental communication in the Uluan community of South Sumatra. The study used a qualitative method. Data were collected through in-depth interviews, observations, and searches for relevant documents. The results of this study indicate that environmental communication in pantun can be divided into two categories. The first category explicitly refers to environmental issues, and the second category is not explicitly related to environmental issues, but its implicit meaning refers to environmental issues. This study also found that pantun as a form of environmental communication in the Uluan community of South Sumatra is dynamic and continues to reproduce. Because pantun is rooted and sourced from the environmental conditions of the community itself, this study recommends that pantun can be a medium for environmental campaigns.
Peran Subbid Penmas dalam Membangun Komunikasi Efektif dengan Masyarakat melalui Program Radio (Studi Pada Humas Polda Sumsel) Utami, Putri; Muhaimin, Ahmad
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepolisian, Khususnya Bidang Humas, memiliki peran dalam membangun institusi citra dan meningkatkan kepercayaan masyarakat. Kegiatan humas menunjukkan adanya komunikasi, yaitu tercermin dalam menyampaikan komunikasi dua arah dengan khalayak. Dalam lembaga atau instansi milik pemerintah, keberadaan Humas sangtlah penting, baik secara fungsional maupun operasional. Dalam struktur Humas Polda Sumsel terdapat tiga Subbidang meliputi, bidan Penmas (Penerangan Masyarakat), bidang PID (Pengelolaan informasi dan Dokumentasi), dan bidang Mulmet (Multimedia). Dalam menjalin kemitraan dengan berbagai macam media massa, Polri mengedepankan prinsip hubungan yang saling bermanfaat dengan media (Simbiosis Mutualisme). Radio adalah salah satu media komunikasi yang masih relevan dan efektif. Diperlukan peran Subbid Penmas dalam menjembatani kesenjangan informasi dan meningkatkan interaksi yang positif antara kepolisian dan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami peran dari Subid Penmas (Subbidang Penerangan Masyarakat) dalam membangun komunikasi secara efektif melalui program radio masyarakat.
Strategi Komunikasi Subbid Pid Humas POLDA Sumsel dalam Membangun Citra Positif POLRI Marliza, Desi; Muhaimin, Ahmad
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar kontribusi strategi komunikasi Subsektor Humas Pengelola Informasi dan Dokumentasi terhadap peningkatan kepercayaan publik yang diukur dari tingkat kepercayaan publik. Penelitian ini mengkaji strategi komunikasi yang digunakan oleh Subsektor Humas Pengelola Informasi dan Dokumentasi Kepolisian Daerah Sumatera Selatan dalam rangka membangun citra positif kepolisian. Mengingat tugas utama personel humas pemerintah lebih berfokus pada pelayanan publik atau peningkatan pelayanan publik.. Melalui pendekatan penelitian deskriptif dengan metode kualitatif. Judul ini menyoroti pentingnya komunikasi yang efektif dalam menjaga kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Dengan menganalisis lebih lanjut, kita dapat memahami bagaimana strategi komunikasi yang tepat dapat berkontribusi pada perbaikan citra Polri. Sub bidang Pengelola informasi dan Dokumentasi Humas Polda Sumsel memegang peranan penting dalam menciptakan citra positif Polri di mata masyarakat.
Sosialisasi Pemanfaatan Tanaman Herbal Tradisional sebagai Alternatif Pendukung Pengobatan Diabetes Melitus Tipe 2 Sari, Novita Indira; Shalha, Nur Prettiya; Muhaimin, Ahmad; Firdaus, Nabila Syifa; Safitri, Nadia; Andika, Andika; Hasani, Najwi
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 2 (2025): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i2.31534

Abstract

Diabetes melitus tipe 2 merupakan masalah kesehatan yang serius di Indonesia dengan tingkat kontrol glikemik yang masih rendah. Pemanfaatan tanaman herbal sebagai terapi komplementer berpotensi membantu pengendalian penyakit ini secara alami dan aman. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi efektivitas sosialisasi pemanfaatan tanaman obat keluarga (TOGA) dalam meningkatkan pengetahuan dan sikap masyarakat terhadap pengobatan diabetes tipe 2. Kegiatan dilaksanakan di Pekapuran Raya Ujung Gang, Kecamatan Banjarmasin Timur pada 23 Juni 2025 dengan sasaran ibu-ibu masyarakat setempat. Metode sosialisasi menggunakan presentasi, leaflet, dan diskusi interaktif, serta diukur melalui pretest-postest dan kuesioner kepuasan peserta. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan rata-rata skor pengetahuan dari 69% menjadi 91% setelah sosialisasi, serta tingkat kepuasan peserta mencapai 90,7%. Sosialisasi ini efektif dalam meningkatkan pemahaman dan kesadaran masyarakat terhadap pemanfaatan tanaman herbal sebagai pendukung pengobatan diabetes tanpa menggantikan terapi medis utama. Diharapkan pendekatan ini dapat memperkuat kemandirian masyarakat dalam pengelolaan kesehatan berbasis kearifan lokal.
PEMAHAMAN DAN PRAKTIK KOMUNIKASI POLITIK AKTIVIS GENERASI Z MENJELANG PILKADA 2024 DI KOTA PALEMBANG Maharani Hardian, Siti; Muhaimin, Ahmad; Setiawan, M.Arif
JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI Vol. 16 No. 1 (2025): MARET
Publisher : UNIVERSITAS STEKOM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/jtikp.v16i1.988

Abstract

This study explores the understanding and practice of political communication among Generation Z activists ahead of the 2024 regional election in Palembang using a qualitative approach. Data were obtained through in-depth interviews with Generation Z activists and relevant literature analysis. The theory of symbolic interactionism is used to understand how political understanding is formed through communication and social interaction within the context of local politics. Generation Z activists in Palembang play a crucial role in disseminating political information, particularly to young voters, through community discussions and social media. The findings show that activists actively engage in various forms of political activities such as discussions, policy advocacy campaigns, and election monitoring to ensure a transparent and fair electoral process. Social media serves as their primary platform for spreading relevant political information and raising public awareness. However, activists also face challenges related to misinformation and disinformation on social media, which can negatively influence public opinion. Through social interactions within communities and organizations, these activists construct collective meanings regarding social and political issues that are highly relevant to their lives. In conclusion, the involvement of Generation Z activists in Palembang’s 2024 regional election reflects their commitment to political and social change. Therefore, strengthening social media literacy, improving political education, and ensuring more transparent election monitoring are essential to empower young generations to continue acting as agents of change for societal progress. These activists play a critical role in supporting democratic sustainability and social advancement. 
Peran Nilai, Sikap, dan Kepuasan Kerja dalam Konteks Organisasi Yasin, Fauzi Sholeh; Muhaimin, Ahmad; Suharyat, Yayat
NUSRA : Jurnal Penelitian dan Ilmu Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2024): NUSRA: Jurnal Penelitian dan Ilmu Pendidikan, Februari 2024
Publisher : LPPM Institut Pendidikan Nusantara Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/nusra.v5i1.1866

Abstract

This research aims to determine the role of Values, Attitudes and Job Satisfaction in organizations. This research is a literature study with a descriptive analysis approach. Meanwhile, the data source used is all literature regarding the role of values, attitudes and job satisfaction in the organizational context. The data is then collected and processed into research results. Data validity is carried out by source triangulation, namely comparing data obtained from various sources. This research shows that the role of values, attitudes and job satisfaction is proven to have a significant dominant influence. The results of this research indicate an increase in satisfaction among organizational members, which can be achieved by encouraging strong work motivation and strengthening commitment to the organization based on organizational cultural values. This effort can be started by creating a conducive work environment; The organization is able to provide all facilities that support the smooth running of learning and teaching. To improve the quality of human resources, apart from effective management, high discipline is required from all members of the organization.
Co-Authors Aminuddin Prahatama Putra Andi Nur Cahyo Andika Andika Anom, Thamzez Nuur Anugra, Dina Aries Musnandar Arif , Saifullah Ariyani, Amra Arnol, Irwan Astrid, Gita Awaliyah, Mursyidatul Ayu Utami, Ayu Azarkasyi, Badarudin Azmi, Muhammad Fadhil Christiana, Metta Deany Afriany Eko Risdianto Farid, M. Mifta Fauzi, Ahmad Kholid Febriyanti, Salam Via Firdaus, Nabila Syifa Fitria, Natasya Friyanti, Yunida Een Hadi, Soiful Hamidan, Friska Nova Hery Fajeriadi Hetty Catur Ellyawati, Hetty Catur Ifaza, Savina Distya Indah Rosmalina Indrajaya, Indrajaya Juainah, Norma Julianti, Devi Kartika, Shinta Eka Kholisa, Ilmi Nur Laksono, Agus Edy Maharani Hardian, Siti Mardiana Mardiana Marliza, Desi Maulana, Charis Mifta Farid, M Milyana, Okta Muhammad Zaini Muhibban , Muhibban Munir , Muhammad Misbakul Nabila, Rini Salma Najwi Hasani Nugroho, Nandra Eko Nur Azizah Nurcahyo, Andi Nurprameswari, Sonia Nurzanna, Siti Pernando, Epran Ari Puspitasari, Anjli PUSPITASARI, WAHYU Putri Utami, Putri Putri, Amelia Sisma Qorinta Shinta Rasyidin, Syakirah Annisa Fayyasa RIFATUL MAHMUDAH Rifa’i, Muhammad Rifqi Rina Pebriana, Rina Rohman, Handono Fathur Rosmala Dewi Safitri, Nadia Sahono, Bambang Sahwal, Muhammad Samtidar, Samtidar Sari, Novita Indira Setiawan , M. Arif Setiawan, M.Arif Shalha, Nur Prettiya Sholehah, Baitus Sirozi, Muhammad Sri Sumartiningsih Sudirman Sudirman Susanto, Alfinto Rizky Tasyania, Ula Utami, Silkana Tri Wahyuda, Pandu Tri Widiati, Rahmi Yasin, Fauzi Sholeh Yayat Suharyat Yenrizal Yenrizal Yunus, Fatimah