Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kualitas Produk dan Personal Selling Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. Gumilang di Kabupaten Karawang Sisi Sarah; Danang Kusnanto
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 3 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i3.3121

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan personal selling terhadap Kepuasan pelanggan pada CV Gumilang di kabupaten Karawang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 321 dengan menggunakan Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling yaitu sampling Insidental. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis dengan pengujian hipotesis secara parsial dan simultan. Pengujian dibantu dengan alat SPSS. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat hubungan antara kualitas produk dan personal selling memiliki hubungan yang rendah. Secara parsial, kualitas produk berpengaruh sebesar 31,1% dan dan personal selling sebesar 14,0% terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas Produk dan personal selling berpengaruh positif dan signifikan kepuasan pelanggan.
Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada Dept. RHI PT Pupuk Kujang Salsa Nur Supiyanti; Danang Kusnanto
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 4 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i4.3592

Abstract

Keunggulan dan desain perusahaan dapat dicapai dengan dengan kualitas baik dari segi SDMnya. Tingkat keinginan berpindah karyawan yang tinggi merupakan salah satu masalah yang mempengaruhi karyawan di perusahaan. Dari tahun 2018 hingga 2021, PT Pupuk Kujang melihat adanya peningkatan turnover intention karyawan yang dapat berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. Oleh karena itu, maksud dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention. Pendekatan penelitian kuantitatif digunakan, bersama dengan teknik pengumpulan data seperti kuesioner. Analisis linear berganda dilakukan untuk menganalisis data. Menurut temuan penelitian ini, stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, sedangkan kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap turnover.
Pengaruh E-Trust Dan E-Service Quality Terhadap E-Satisfaction (Studi Pengguna Official Lazada Indonesia di Instagram) Nurhalimah Nurhalimah; Danang Kusnanto
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.5525

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh e-trust dan e-service quality terhadap e-satisfaction (studi pengguna official lazada indonesia di instagram). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis deskriptif dan analisis verifikatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan sampling purposive dengan jumlah sampel sebanyak 349 responden. Sumber data pada penelitian ini menggunakan data primer yang didapatkan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden. Kemudian dilakukan beberapa tahap pengujian yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis korelasi berganda, regresi linier berganda, uji T dan uji F menggunakan alat analisis SPSS 24. Hasil dalam penelitian ini didapatkan bahwa e-trust dan e-service quality memiliki korelasi yang signifikan sebesar 0,721 yang berarti memiliki hubungan yang kuat. E-trust berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap e-satisfaction sebesar 0,582 atau 58,2%. Kemudian e-service quality berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap e-satisfaction sebesar 0,307 atau 30,7%, dan e-service quality berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap e-satisfaction sebesar 0,307 atau 30,7%. E-trust dan e-service quality secara simultan berpengaruh signifikan terhadap e-satisfaction sebesar 0,690 atau 69,0%. Kata Kunci: e-trust, e-service quality, e-satisfaction.
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Menjadi Womenpreneur pada Ibu Rumah Tangga di Perumahan Harmoni Mas Karawang Herawati Herawati; Danang Kusnanto
Syntax Idea 183-199
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/syntax-idea.v6i1.2892

Abstract

Kendala utama yang dihadapi ibu rumah tangga dalam berwirausaha adalah kurangnya modal, tempat usaha, semangat, keyakinan, pengetahuan tentang usaha yang cocok, kemampuan, dan dukungan dari orang terdekat. Meski demikian, motivasi berwirausaha muncul dari hobi, kemandirian, peminat, keuntungan, kesejahteraan keluarga, dukungan keluarga, dan tersedianya modal. Penelitian ini bertujuan memberikan pemahaman mendalam terhadap faktor-faktor yang berkontribusi pada minat ibu rumah tangga di Perumahan Harmoni Mas untuk menjadi womenpreneur. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan fokus pada analisis data statistik, mengggunakan variabel bebas dan angka. Variabel penelitian mencakup kemandirian, modal, lingkungan keluarga, dan pendidikan kewirausahaan dengan definisi konseptual dan operasional untuk setiap variabel. Penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi minat ibu rumah tangga di Perumahan Harmoni Mas, Karawang, untuk menjadi womenpreneur. Dengan melibatkan 30 responden, hasil pra penelitian menunjukkan bahwa 100% responden tertarik berwirausaha, melihatnya sebagai hal positif yang dapat membantu ekonomi keluarga. Analisis data menunjukkan mayoritas ibu rumah tangga sangat setuju atau setuju untuk faktor-faktor seperti rasa senang, ketertarikan, perhatian, kesungguhan, dan keterlibatan terhadap kewirausahaan. Namun, masih ada beberapa yang cukup setuju atau tidak setuju, menunjukkan variasi dalam minat berwirausaha. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pengembangan program pendidikan kewirausahaan dan dukungan pemerintah untuk meningkatkan jumlah womenpreneur, yang pada gilirannya dapat mendukung pertumbuhan ekonomi dan mengurangi tingkat pengangguran di daerah tersebut.
Pengaruh Pengetahuan Kewirausahaan dan Pemahaman E-Commerce Terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa Universitas Singaperbangsa Karawang Shinta Luthfiyyah; Danang Kusnanto
YUME : Journal of Management Vol 6, No 3 (2023)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v6i3.6176

Abstract

Minat berwirausaha yang rendah membuat kurang termanfaatkannya pasokan tenaga kerja dikarenakan lapangan pekerjaan yang kurang dalam menyerap banyaknya tenaga produktif yang ada. Pengetahuan kewirausaahan merupakan salah satu kompetensi penting yang dibutuhkan dalam berwirausaha. Pesatnya perkembangan teknologi di Indonesia dan tingginya penetrasi internet pada dunia usaha berimplikasi pada maraknya kegiatan jual beli melalui internet pada berbagai macam media/platform. Analisis verifikatif yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda. Variabel Pengetahuan Kewirausahaan (X₁) dan variabel Pemahaman E-commerce (X₂) berpengaruh secara simultan terhadap Minat Berwirausaha (Y) mahasiswa Universitas Singaperbangsa Karawang dengan koefisien determinasi sebesar 62,2%, dan sisanya merupakan pengaruh yang diberikan oleh variabel lain yang tidak diteliti dengan nilai koefisien determinasi sebesar 37,8%. Kata Kunci: Pengetahuam Kewirausahaan; Pemahaman E-commerce; Minat Berwirausaha. 
Pengaruh Citra Merek dan Harga Premi terhadap Keputusan Pembelian Polis pada Nasabah Produk Asuransi Kesehatan Syariah di PT. Seven Stars Indonesia Dimas Maulana Sufi; Danang Kusnanto
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Vol. 4 No. 3 (2024): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmeb.v4i3.884

Abstract

This research aims to determine, analyze and explain the phenomenon regarding the influence of brand image and premium prices on policy purchasing decisions for customers of sharia health insurance products at PT. seven stars indonesia. This research uses quantitative methods with descriptive and verification analysis. Sampling in this study used accidental sampling with a sample of 181 respondents, namely customers of sharia health insurance products. The data analysis tools used are path analysis techniques and scale range analysis with the help of the Method of Successful Interval (MSI) and using SPSS version 29. The research results obtained in this study show that the brand image variable lies in the agreed criteria with an average value of 744, meaning that the brand image of Sinarmas MSIG Life presented by PT. Seven Stars Indonesia is good in the eyes of customers of sharia health insurance products (Smile Medical Syariah). The results for the premium price variable lie in the criteria of agreeing with an average value of 729, meaning that the premium price for the Sinarmas MSIG Life sharia medical insurance product (Smile Medical Syariah) marketed by PT. Seven Stars Indonesia is suitable in the eyes of customers. And the results for the purchasing decision variable are in the agree category with an average value of 745, meaning that customers agree to purchase the Sinarmas MSIG Life sharia medical insurance product (Smile Medical Syariah) marketed by PT. Seven Stars Indonesia.
Pengaruh Brand Ambassador dan Pesan Iklan terhadap Minat Beli di Tokopedia Darryl Pratama Arman Hamzah; Danang Kusnanto
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Vol. 4 No. 3 (2024): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmeb.v4i3.969

Abstract

This research aims to find out, analyze and explain the phenomenon regarding the Ambassador brand and advertising messages regarding buying interest on Tokopedia on Instagram social media. This research uses quantitative methods with descriptive and verification analysis. Sampling in this study used nonprobability sampling with purposive sampling of 349 respondents, namely Tokopedia followers on Instagram social media. The data analysis tools used are path analysis techniques and scale range analysis with the help of SPSS. The research results show that the image of the Ambassador brand, advertising messages and purchase interest on Tokopedia are considered good. A fairly strong correlation exists between the Ambassador brand and advertising messages with a coefficient value of 0.405. Partially, the Brand Ambassador variable affects the purchase interest variable by 9.15% and the message advertising variable affects purchase interest by 47.87%. Meanwhile, for simultaneous testing, the Ambassador brand and message advertising significantly affected purchase interest by 57.02% and the remaining 42.98% was influenced by other variables not examined in this research.
Pengaruh Bauran 7P terhadap Pengambilan Keputusan Memilih SMAN 2 Karawang Ramsena, Ramsena; Saputra, Cepi Hanafi; Tjitrayudha, Marcel; Kirom, Muhammad Fuaidil; Kusnanto, Danang
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.12039

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi dampak bauran pemasaran 7P terhadap keputusan memilih SMAN 2 Karawang. Variabel penelitian melibatkan Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical Evidence. Melalui metode kuantitatif dengan kuesioner kepada orang tua dan calon siswa, analisis regresi digunakan untuk menilai kontribusi setiap elemen 7P terhadap pengambilan keputusan. Hasil diharapkan memberikan wawasan baru bagi SMAN 2 Karawang dalam meningkatkan strategi pemasaran guna menarik minat calon siswa dan orang tua.
Optimizing Financial Performance: A Comprehensive Analysis of PT Astra Agro Lestari Tbk's Liquidity and Solvency Kusnanto, Danang; Rahman, Zaidan Al; Alam, Muhammad Nur; Nugraha, Nugraha
Accounthink : Journal of Accounting and Finance Vol. 9 No. 1 (2024): March 2024
Publisher : Badan Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Singaperbangsa Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research examines the financial performance of PT Astra Agro Lestari Tbk, one of Indonesia's largest palm oil producers, during the period of 2018-2022. The primary focus of the study is the analysis of liquidity and solvency ratios, aiming to provide an in-depth understanding of the challenges and opportunities faced by the company in the dynamics of the global market. The research adopts a quantitative descriptive approach, utilizing data from the company's public financial reports. The analysis results reveal fluctuations in the liquidity and solvency of the company. Despite facing challenges in 2019, the company managed to improve its performance. However, it was observed that the company exhibits a high dependency on long-term debt. As a recommendation, this research suggests that the company should formulate a more balanced financial policy to reduce risks and enhance flexibility amid economic uncertainties. These measures are expected to assist the company in navigating market dynamics more effectively and ensuring optimal financial sustainability.
Optimalisasi Pemasaran Digital Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Di Desa Dongkal Karawang: Optimalisasi Pemasaran Digital Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Di Desa Dongkal Karawang huda, Syamsul Huda; Pamungkas Satya Putra; Rizke Wiliyanti; Rani Apriani; Danang Kusnanto; Soni Okabrian
DIKEMAS (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol 8 No 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Madiun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32486/dikemas.v8i1.598

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat berbentuk sosialisasi dan pemberdayaan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) dalam memanfaatkan digitalisasi untuk meningkatkan penjualan dan memajukan usahanya. Wilayah Jawa Barat yang memiliki potensi yang besar dalam sektor UMKM adalah Kabupaten Karawang. Kabupaten Karawang yang saat ini sebagai daerah kawasan industri terbesar se-Asia Tenggara memungkinkan banyak para pendatang yang masuk ke Kabupaten Karawang. Banyaknya pendatang dan penduduk yang meningkat memungkinkan tingkat konsumen yang tinggi sehingga memberikan peluang bagi pelaku UMKM di Kabupaten Karawang untuk melakukan 4 jenis industri yaitu pangan, sandang, bahan bangunan dan kerajinan umum. Permasalahan yang dihadapi saat ini oleh para UMKM di Kabupaten Karawang, khususnya daerah Dongkal yaitu kurangnya pengetahuan mengenai pengelolaan digital dalam mengoptimalkan UMKM desa. Target luaran yang dapat dilakukan adalah memberikan berbagai kegiatan yang mengarah pada perubahan paradigma dan efektivitas dari kegiatan Pemerintah Desa Dongkal dalam penguatan bebrbasisi digital upaya meningkatkan UMKM. Kegiatan-kegiatan yang akan diselenggarakan melibatkan berbagai pihak pada stakeholders setempat untuk memberikan dorongan sinergitas dalam penyelesaain persoalan yang dihadapi. Kata Kunci: UMKM; Desa; Digital.