p-Index From 2021 - 2026
12.919
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Representamen Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis ABDI MASSA: Jurnal Pengabdian Nasional PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik RELASI: Jurnal Penelitian Komunikasi Sewagati: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Safari : Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Journal of Creative Student Research Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Jurnal Pendidikan dan Ilmu Sosial Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis dan Publik Terapan Kreativitas Pada Pengabdian Masyarakat (Krepa) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Sejahtera Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis Pandawa : Pusat Publikasi Hasil Pengabdian Masyarakat Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial Abdimas Terapan: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Terapan Dinamika Publik: Jurnal Manajemen dan Administrasi Bisnis Mandub: Jurnal Politik, Sosial, Hukum dan Humaniora Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Cendikia Pendidikan Jurnal Media Akademik (JMA) Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Jurnal Manajemen dan Pendidikan Agama Islam Agroterap Jurnal Bisnis Kreatif dan Inovatif Jurnal Social Society Journal of Economics and Economic Policy IJAIFD Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) HUMANIORASAINS Fundamentum: Jurnal Pengabdian Multidisiplin Global Leadership Organizational Research in Management Jurnal Maisyatuna International Journal of Artificial Intelligence for Digital Marketing
Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL, LIFESTYLE FAST FASHION, DAN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ERA OMNICHANNEL RETAIL PADA UNIQLO SURABAYA Novita Ageng Rahmadianti; Ayun Maduwinarti; Ni Made Ida Pratiwi
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2854

Abstract

Laju ekspansi di ranah industri pakaian memaksa setiap entitas bisnis membedah faktor-faktor fundamental yang sebenarnya menggerakkan logika belanja publik dalam mendapatkan produk pilihan. Fokus utama riset kali ini tertuju pada upaya mendalami seberapa kuat pengaruh dari taktik komunikasi pemasaran di ruang digital maupun pola perilaku dalam pusaran tren busana cepat. Peneliti menerapkan kerangka kuantitatif lewat sebaran kuesioner terhadap seratus individu pemakai merek Uniqlo di wilayah Surabaya. Penentuan responden dilakukan via purposive sampling, sementara kalkulasi data dieksekusi memakai model regresi linier berganda memanfaatkan perangkat SPSS edisi 25. Temuan empiris membuktikan perihal kekuatan narasi pemasaran digital, gaya hidup fast fashion, dan brand equity yang, baik berdiri sendiri maupun berkolaborasi, memberi sumbangsih positif serta berdampak besar pada keputusan untuk bertransaksi. Realitas ini memvalidasi gagasan bahwa kemudahan dalam menjangkau informasi di kanal daring, selarasnya produk dengan selera zaman, hingga reputasi kokoh milik Uniqlo sanggup memicu lonjakan tindakan pembelian dari sisi pelanggan. Perolehan angka koefisien determinasi (R²) yang menyentuh level 0,451 memberikan gambaran nyata bahwa gabungan tiga variabel tadi merepresentasikan 45,1% dari total fluktuasi keputusan belanja, sementara porsi selebihnya berasal dari variabel-variabel di luar lingkup pengamatan sekarang.
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, EXCELLENT SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KLINIK DOKTER GIGI “CRAUN DENTAL SOLUTION” CABANG SEMOLOWARU SURABAYA. Meidita Alifiyah; Ayun Maduwinarti; Ni Made Ida Pratiwi
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2855

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Customer Experience, Excellent Service Quality Dan Customer Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Klinik Dokter Gigi “Craun Dental Solution” Cabang Semolowaru Surabaya. Metode pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif dimana sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik nonprobability sampling dengan pendekatan insidental sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara langsung kepada 100 responden yang dianalisis dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Experience, Excellent Service Quality dan Customer Value secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Craun Dental Solution. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Customer Value memiliki kontribusi yang lebih dominan dalam mempengaruhi Kepuasan Pelanggan daripada variabel Customer Experience dan Excellent Service Quality. Temuan ini menunjukkan bahwa Craun Dental Solution perlu mempertahankan nilai dan manfaat yang diberikan kepada pelanggan serta meningkatkan pengalaman pelanggan agar lebih menyenangkan dan peningkatan kualitas pelayanan, baik melalui penyediaan fasilitas yang memadai maupun peningkatan kompetensi seluruh sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan kepada pasien guna meningkatkan kepuasan pelanggan. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memperkaya kajian dalam bidang manajemen pemasaran dan perilaku konsumen serta menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam merumuskan strategi yang berorientasi pada peningkatan kepuasan pelanggan.
PENGARUH INFLUENCER MARKETING, FEAR OF MISSING OUT (FOMO), DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DIMSUM MENTAI VIRAL 0720 DI PASAR MALAM KODAM BRAWIJAYA SURABAYA Nurul Umayah; Ni Made Ida Pratiwi; Diana Juni Mulyati
ECONOMOS Vol 6 No 02 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i02.2878

Abstract

Keberhasilan adopsi pasar digital saat ini sangat ditentukan oleh keterpaduan antara stabilitas mutu produk, stimulasi psikologis berupa tren viral, serta efektivitas promosi siber. Hal tersebut dibuktikan melalui riset ini, di mana pilihan konsumen dalam membeli "Dimsum Mentai Viral 0720" di Pasar Malam Kodam Brawijaya Surabaya terbukti dipengaruhi secara nyata, baik secara simultan maupun parsial, oleh kualitas produk, fenomena fear of missing out (FoMO), dan strategi influencer marketing. Urgensi analisis terhadap UMKM ini didasari oleh masifnya diseminasi tren kuliner kontemporer akibat ekspansi media sosial, sekaligus ketatnya iklim kompetisi dagang di lokasi tersebut. Secara metodologis, investigasi ini menggunakan pendekatan regresi linier berganda berbantuan perangkat SPSS 25 untuk mengolah data primer dari kuesioner elektronik berskala Likert, setelah melewati uji asumsi klasik dan validitas instrumen. Adapun penarikan sampel sekelompok 100 konsumen berusia 15–50 tahun—baik yang menetap di dalam maupun di luar Surabaya diambil dari populasi seluruh pelanggan produk terkait melalui teknik non-probability purposive sampling.
Co-Authors A.A. Ketut Agung Cahyawan W Abdulah, Abdulah Abiyyah Dyastiningrum Ni’mah Achmad Qowim Qolbi Adelia Salsabila Adi, Oetomo Yanus Ramadhan Putera Affa Hikmatul Aunillah Agung Pujianto Ajeng Puspitasari Al Madinah, Cantika Alfiatus Zainiyah Anang Jauhari Ma'ruf Anang Suhariyanto Aprilia Putri Damayanti Arif Darmawan Arinda Dias Wara Arvika Andriani Maulana Putri Awin Mulyati Awin Mulyati Ayun Maduwinarti Ayun Maduwinarti Ayun Maduwinarti Bacellia Yolanda Bomboa Baety, Isnaini Nur Bagoes Soenarjanto Baiti Lailatul Maghfiroh Bisma Imam Abdillah Burhan Bungin Cahya Rukmana Putri Cantika Al Madinah Chusniati, Yeni Chusniati, Yeni Fajar Deavita Lusi Rahmawati Diana Juli Mulyati Dwi Putri, Dwi Dwi Susanti, Dyah Ayu Dwi Yanti, Amanda Arya Dwianjani, Lucyandra Puspita Ega Priliagita Endang Indartuti Eva Septilia Fairisati, Neny Tresna Fatonah, Syehran Ahlakul Febby Rahmatullah Febby Rahmatullah Machrusin Febianti, Intan Firanda, Mireya Fitri A'isya Fitri A’isya Giastanti, Meta Halawatul Ulum Hartono, Supri Hastuti, Nurjanah Fitri Hellen Andini Arieza Rokhani Hutomo, Achmad Adhiaksa Ihsan Fauzi Irgi Putri Olivia Irgi Putri Olivia Jaya, Aulia Ramadhani Jimat, Syaiful Kenza Bisri Hariris Kharisma, Nadya Afiffatur Lavenia Dyah Pitaloka Lenya Ramadhani Linda Puspita Linda Puspita M Rizki Reksa Daradjad M. Aminul Akbar Madalena Retno Anggraini Mardiatna, Pradana Tera Martha Kristianita Putri Maruta, Anom Maruta, IGN Anom Megawati, Risky Ega Meidita Alifiyah Meidita Alifiyah Mirah Sandika Mohammad Insan Romadhan Muflif, Dika Nabil Muhammad Abi Baskoro Muhammad Agung Hudaya Muhammad Maullana Arifin Mulyati, Awin Mulyati, Awin Prastity Mulyati, Diana Juni Mustika Sari Kaffamawarni Mustofa, Agus Nabbila Aulia Mukholidah Nabilla Wahyu Amanda Santri Nadya Putri Pratiwi Nadyah Amelia Putri Nanda Suma Wardani Nanda Unzilatur Rochmah Nastiti, Dewanti Nasution, Ute Ch Nasution, Ute Chairuz Nasution, Ute Chairuz M. Nasution, Ute Chairuz Mochamad Nathania Ariyani Paramesti Anindya Novianty, Cindy Novita Ageng Rahmadianti Novitasari, Anggun Dwi Nur Alisa Septivianti Nurjanah Fitri Hastuti Nurul Umayah Occa Putri Ade Wulandari Octaviyani, Nita Pradita, Septian Dita Pujianto, Agung Purbayani, Riris Verdina Puspa, Jeannette Sarita Puspita, Maytaneel Wiga Rachmat Risanto Tiesa Rachmawati, Yuni Radjikan Radjikan Rahmawati, Silviya Ramadhani, Angga Ramadhani, Maghfirah Regina Ayu Prasanthi Reviandany, Noormalitasari Prastity Riko Tri Cahyono Rocky Khansa Rakha Dimas RR. Ella Evrita Hestiandari Sabela Kirana Widyadhana Salsabila Veronica Setyaningrum Salsabila, Aflyah Sarah Nabilla Khoirunisa Sari, Hanny Rosa Puspita Seleman, Gabriela Ernawati Sepialita, Tiara Setyaningrum, Salsabila Veronica Shila Radasahila Silvi Auliya Mega Amanda Siti Wulandari Sri Andayani Sri Andayani Sri Andayani Sudaryanto, Edy Sunarti Supriatun Supriatun, Supriatun Susanti, Dila Sya’ban, Mochammad Rizqi Tjahjono, Endro Triya Nur Fadila Ute Chairuz M Nasution Ute Chairuz M. Nasution Ute Chairuz M. Nasution Uthe Ch. Nasution Utomo, Pambudi Vina Afrilia Wulandari, Occa Putri Ade Yessi Rachmawati Yolandha Cindy Kafita Yulia Purni Fidiastuti Zafitri, Maharani Virginoni Zahra Alifia Tsabita _, Mahesin