p-Index From 2021 - 2026
7.228
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen Journal of Governance and Public Policy Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) eCo-Buss Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) International Journal of Demos Enrichment : Journal of Management Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Unri Conference Series: Community Engagement INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Quantitative Economics and Management Studies International Journal of Educational Research and Social Sciences (IJERSC) Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan International Journal of Community Service Bima Journal : Business, Management and Accounting Journal eCo-Fin Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital (MINISTAL) Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR) Jurnal Economica: Media Komunikasi ISEI Riau Proceeding of The International Conference on Economics and Business Proceedings of The International Conference on Business and Economics Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Masyarakat Madani Indonesia Journal of Law, Education and Business
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kualitas Pelayanan melalui Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Perkebunan Nusantara V Pekanbaru Mashur Fadli; Jeneva Augustin; Fatimah Zahara
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 12, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jab.v12i1.46288

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality through a corporate image on customer loyalty at PT Perkebunan Nusantara V Pekanbaru. This study uses a quantitative method in the type of explanatory research and uses primary data. Data collection was carried out using a questionnaire consisting of 26 questions and a sample consisting of 50 respondents using the census method. Research data was collected using a questionnaire that was measured using a Likert scale and processed using SEM PLS 3.2.9 to process data and test hypotheses. The results showed that service quality significantly impacts corporate image and customer loyalty, both direct and indirect effects through the mediation of corporate image variables. In addition, the corporate image variable shows a significant direct impact on customer loyalty variables.Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas pelayanan dan citra perusahaan sebagai variabel mediasi dalam meningkatkan loyalitas pelanggan pada PT. Perkebunan Nusantara V Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Data primer dikumpulkan melalui survei terhadap 50 responden dengan sampel sensus dan teknik statistik Partial Least Square (PLS) untuk mengolah data dan menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap citra perusahaan dan loyalitas pelanggan, baik pengaruh langsung maupun tidak langsung melalui mediasi variabel citra perusahaan. Variabel citra perusahaan menunjukkan pengaruh langsung signifikan terhadap variabel loyalitas pelanggan
Pengaruh Atribut Produk, Penetapan Harga dan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian pada Nolan Jersey Pekanbaru Alfian Rizqy Mauliddin; Mashur Fadli
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 9 No 9 (2023): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.7939553

Abstract

This study aims to determine the effect of product attributes, pricing and social media on purchase decisions at Nolan Jersey Pekanbaru. The method used in this research is descriptive and quantitative statistics using explanatory research models. The sample in this study amounted to 100 respondents who were determined using accidental sampling and using a questionnaire for data collection techniques. From data analysis with measurement models, structural models and hypothesis testing, the results show that product attributes have a positive and significant effect on purchasing decisions with a path value of 0.000 <0.05 and t-statistic 5,077 > 1.96, pricing has a positive and significant effect on decisions purchases with a path value of 0.005 <0.05 and t-statistic 2,845 > 1.96, and social media has a positive and significant effect on purchasing decisions with a path value of 0.000 <0.05 and t-statistic 4,447 > 1.96.
THE INFLUENCE OF STORE ATMOSPHERE, SOCIAL MEDIA AND WORD OF MOUTH ON CONSUMER'S BUYING INTEREST IN TANJUNG BALAI KARIMUN'S POTOCOFFEE MILKSHAKE Aprizal Bahana Nusantara; Mashur Fadli
Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol. 10: Edisi II Juli - Desember 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of store atmosphere, social media and word of mouth on consumers' buying interest in Potocoffee Milkshake Tanjung Balai Karimun. This study uses the method used in this study is descriptive and quantitative statistics with explanatory research models. Data collection was carried out using a questionnaire consisting of 34 statements and the sample consisted of 100 respondents using the accidental sampling method. Research data was collected using a questionnaire that was measured using a Likert scale and processed using SEM PLS 4 to process data and test hypotheses. The results of the study show that the influence of store atmosphere, social media and word of mouth has a significant effect on consumer buying interest. Keywords: Store Atmosphere, Media Social, Word Of Mouth, Consumer Buying Interest
Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Pelayanan dan Store Atmosphere Terhadap Minat Beli Konsumen Hesty Sepsada; Mashur Fadli
JLEB: Journal of Law, Education and Business Vol 1, No 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jleb.v1i2.1044

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, kualitas pelayanan dan store atmosphere terhadap minat beli konsumen di toko PM Collection Pekanbaru. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif dan kuantitatif dengan model penelitian explanatory. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang ditentukan dengan menggunakan accidental sampling dan menggunakan kuesioner untuk teknik pengumpulan data. Dari analisis data dengan model pengukuran, model struktural dan pengujian hipotesis, ditemukan bahwa pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen, kualitas layanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat beli konsumen, dan store atmosphere berpengaruh positif dan tidak signifikan. berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen.
Pengaruh Customer Relationship Management, Brand Image, Dan Service Quality Terhadap Loyalitas Nasabah KUR Pada Bank BRI Unit Tangkerang Pekanbaru Uswatun Hasanah Tanjung; Mashur Fadli
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i2.19585

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Relationship Management, Brand Image, dan Service Quality terhadap loyalitas nasabah pada Bank BRI Unit Tangkerang Pekanbaru. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah statistik deskriptif dan kuantitatif dengan model penelitian explanatory research. Adapun Sampel dalam penelitian ini berjumlah 88 responden yang ditentukan menggunakan accidental sampling dan menggunakan kuesioner untuk teknik pengumpulan data. Dari analisis data dengan model pengukuran, model struktural dan pengujian hipotesis diperoleh hasil bahwa customer relationship management berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas dengan path value 0,001 0,05 dan t- statistik 3.291 1,96, Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas dengan path value 0,000 0,05 dan t-statistik 3,643 1,96, serta Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas dengan path value 0,001 0,05 dan t-statistik 3,270 1,96.
Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Strategi Promosi dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen Studi : Dealer Mobil Pekanbaru Mashur Fadli; Fitrien Ayuda; Tengku Firli Musfar; Hamsal Kamar
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i5.1966

Abstract

Keputusan pembelian adalah suatu proses dimana konsumen mengenali masalah, mencari informasi tentang produk atau merek tertentu dan mengevaluasi dengan baik setiap alternatif yang dapat memecahkan masalah, yang kemudian mengarah pada keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi terhadap keputusan pembelian konsumen dan menentukan apakah kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi efektif sebagai strategi pemasaran dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dalam tipe penelitian eksplanatori, dan menggunakan data primer. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang terdiri dari 39 pertanyaan, Sampel terdiri dari 90 responden konsumen dari populasi sebesar 90 konsumen dengan menggunakan teknik sensus. Data penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner yang diukur menggunakan skala likert dan diolah menggunakan teknik analisis statistik regresi berganda melalui SPSS versi 25.0. Hasil penelitian menemukan bahwa kualitas produk dan persepsi harga secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Strategi promosi secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Sementara secara simultan hubungan kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.    
Society and the State: The Movement to Protect the Living Space of Indigenous People on Bengkalis Island Hasanuddin Hasanuddin; Evawani Elysa Lubis; Mashur Fadli; Khairul Amri; Agus Alfan
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol 13 No 1 (2024)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jish.v13i1.70268

Abstract

This research aims to analyze community movements and efforts made by the state to protect the living space (territory) of indigenous peoples on Bengkalis Island. For generations, indigenous people have used the mangrove forest area as a living space. On the way, the indigenous people found that their living space was damaged and narrowed, which they understood but were unable to control. This research is qualitative, obtaining data through observation, interviews, and aggregate data. The research data is then analyzed following a logical flow built and adjusted to the flow of field research data. The resource mobilization theory was used as a guide. This research found that facing the rate of mangrove destruction as a living space, indigenous tribes can only adapt slowly by utilizing the remaining open resources and opportunities. The community movement to protect mangrove forests as a living space for indigenous people on Bengkalis Island is still limited to being carried out by the indigenous people. The new movement is only in the form of building relationships with officials who have power in the region, hoping that indigenous people can carry out their traditional activities, namely utilizing mangrove forests as their living space. This movement is far from successful. In the form of the Regional Environmental Protection and Management Policy, local government policy keeps indigenous people away from mangrove forests as their living space.
PENGARUH SHOPPING ENJOYMENT DAN PRICE DISCOUNT TERHADAP IMPULSIVE BUYING PENGGUNA MARKETPLACE SHOPEE PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS RIAU Cindy Artha Ully Tampubolon; Mashur Fadli; Maha Martabar Mangatas Lumbanraja
JURNAL ECONOMICA: Media Komunikasi ISEI Riau Vol. 12 No. 1 (2024)
Publisher : Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia Cabang Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46750/economica.v12i1.229

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh shopping enjoyment dan price discount terhadap impulsive buying pengguna marketplace shopee pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah statistik deskriptif dan kuantitatif. Adapun sampel dalam penelitian ini berjumlah 98 responden yang ditentukan menggunakan accidental sampling dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Dari analisis data yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa shopping enjoyment (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying (Y), price discount (X2) berpengaruh positif dan signifikan impulsive buying (Y), dan shopping enjoyment (X1) dan price discount (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying (Y) pengguna marketplace shopee pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riauaruh shopping enjoyment dan price discount terhadap impulsive buying pengguna marketplace shopee pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah statistik deskriptif dan kuantitatif. Adapun sampel dalam penelitian ini berjumlah 98 responden yang ditentukan menggunakan accidental sampling dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Dari analisis data yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa shopping enjoyment (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying (Y), price discount (X2) berpengaruh positif dan signifikan impulsive buying (Y), dan shopping enjoyment (X1) dan price discount (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying (Y) pengguna marketplace shopee pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau
Pengaruh Brand Image dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza Pada PT. Agung Toyota Pangkalan Kerinci, Pelalawan, Riau Arya Putra Pratama Gultom; Mashur Fadli
eCo-Buss Vol. 6 No. 3 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v6i3.1066

Abstract

 Saat ini zaman yang semakin berkembang memberikan pengaruh bagi industri dibidang otomotif dan sering ditemui di area perkotaan. Industri otomotif terkhususnya mobil memiliki dampak yang baik pada proses penjualan. Kondisi tersebut dilaksanakan agar meningkatkan keputusan pembelian pada produk Mobil Toyota Avanza PT. Agung Toyota Pangkalan  Kerinci, Pelelawan, Riau. Tujuan penelitian ini yakni guna mengetahui pengaruh brand image dan brand trust terhadap keputusan pembelian pada PT. Agung Toyota Pangkalan Kerinci, Pelelawan, Riau. Sampel yang didapat sejumlah 99 responden, memakai teknik accidental sampling. Penelitian ini memakai metode statistik deskriptif serta sumber data yang dipakai yakni data primer diperoleh pada sebaran kuesioner serta memakai data sekunder yang diketahui melalui data penjualan produk selama 5 tahun terakhir. Selanjutnya data diuji memakai uji statistik yakni uji validitas, uji reliabilitas, serta analisis regresi linear berganda. Dimana hasil uji memperlihatkan secara simultan brand image (X1) dan brand trust (X2) mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian (Y).  
Pengaruh Penetapan Harga, Kelompok Referensi dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Candu Kopi di Jalan Bangau Sakti Pekanbaru) Rana Azira; Mashur Fadli
eCo-Buss Vol. 6 No. 3 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v6i3.1180

Abstract

Penelitian ini ditujukan guna mengetahui pengaruh penetapan harga, kelompok referensi dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian (Studi Kasus Pada Candu Kopi Jalan Bangau Sakti, Pekanbaru). Persaingan yang begitu banyak sekarang ini, maka setiap perusahaan perlu menyusun strategi pemasaran. Perusahaan akan berusaha mempertahankan konsumen sebelum direbut oleh perusahaan lain yang menawarkan produk serupa. Untuk mempertahankan konsumen yang ada, setiap perusahaan tentunya mempunyai strategi pemasaran yang berbeda dengan kompetitornya dengan harapan agar perusahaan tersebut dapat bertahan dan memiliki keunggulan dibandingkan produk pesaing di pasaran. Jika perusahaan ingin memenangkan persaingan, maka kuncinya adalah berupaya untuk mempengaruhi keputusan pembelian. Kini model bisnis telah berubah yang awalnya berorientasi pasar, sekarang menjadi berorientasi konsumen, yang mengharuskan perusahaan memenangkan persaingan dengan mempertahankan konsumen. Melihat hal tersebut menuntut perusahaan untuk mengetahui berbagai keperluan serta harapan konsumen serta mengetahui sikap saat mengambil keputusan pembelian. Memahami perilaku konsumen ialah faktor penting bagi setiap perusahaan untuk mempengaruhi kemauan pembeli ketika melakukan pembelian produk yang dijual serta dibutuhkannya. Begitupula dalam situasi peningkatkan penjualan, perusahaan perlu membuat strategi yang sesuai supaya bisa memberi pengaruh konsumen saat melaksanakan pengambilan keputusan pembelian. Keputusan pembeli ketika melakukan pembelian produk bisa saja terjadi karena pengaruh lingkungan yang ada, salah satunya bermula dari kebiasaan atau gaya hidup masyarakat. Adapun metode penelitian yang dipakai ialah statistik deskriptif dan kuantitatif menggunakan model penelitian explanatory research. Kemudian untuk sampel yang dipakai sejumlah 98 responden yang ditetapkan memakai purposive sampling serta memakai kuesioner sebagai instrumen pengumpul data. Hasil penelitian ini mengungkapkan penetapan harga menghadirkan pengaruh terhadap keputusan pembelian, kelompok referensi menghadirkan pengaruh terhadap keputusan pembelian, gaya hidup menghadirkan pengaruh terhadap keputusan pembelian dan penetapan, kelompok referensi , gaya hidup menghadirkan pengaruh terhadap keputuan pembelian pada Candu Kopi Pekanbaru.
Co-Authors Achmad Fajri Febrian Adriansyah Adriansyah Agus Alfan Agusti, Rival Alfian Rizqy Mauliddin Ali Yusri Amalia Ananda Amanda, Sephia Aprizal Bahana Nusantara Ardian, M. Rayhan Arya Putra Pratama Gultom Ashaluddin Jalil Augustin, Jeneva Cindy Artha Ully Tampubolon Dewi, Dian Lusiana Dhiza, Adjie Marditillah Elgha Marenthis Purba Endang Sutrisna Evawani Elysa Lubis Fatimah Zahara Fitrien Ayuda Gatot Wijayanto Gunva, Bagus Abyan Hafizh Guruh Hikmatul Akbar Hamsal Hamsal Hasanuddin Hasanuddin Helin Helin Hesty Sepsada Hussein Al Muhtadeebillah Ida Ayu Putu Sri Widnyani Ismandianto Isril Kasmiruddin, Kasmiruddin Kasmirudin Kasmirudin Kasmirudin Kasmirudin Kasmirudin Kasmirudin Kasmirudin, Kasmirudin Khairul Amri Khairul Anwar Lie Othman Lie Othman Lie Othman Lison, Muhammad Fakhri Lumbanraja, Maha Martabar Mangatas M. Rafi M.Y.Tiyas Tinov Maha Martabar Mangatas Lumbanraja Mandataris Mandataris Mariaty Ibrahim Meyzi Heriyanto Moh. Rasyid Ridho Muhammad Fadhil Muhammad, Fahmi Nurita, Riau Nurman Nurman Nusantara, Aprizal Bahana Pane, Rico Purnawandi Putri Khairani Radhiyya, Fhayza Nanda Rahmat Junaidi Ramayana, Siti Rana Azira Rasidy, Elsa Junita Resdati Ringgo Eldapi Yozani Risem Candina Ruzikna Ruzikna Ruzikna Ruzikna Ruzikna Ruzikna, Ruzikna Seger Sugiyanto Seno Andri Sihotang, Riski Pranata Simangunsong, Johannes Peterson Siti Sofro Sidiq Solly Aryza Suri Amilia Suryalena, Suryalena Syafrizal Syahroni Alby Tauiqqurrachman, Tauiqqurrachman Teguh Widodo Tengku Firli Musfar Tri Joko Waluyo Uswatun Hasanah Tanjung Vianda, Sabina Victor Ringhard Pattipeilohy Wahyu Busro Wasillah, Asiah Wila Septi Dita Yuliantika, Tasya Yusmar Yusuf Yusmar Yusuf Yusmar Yusuf Zebua, Ben Hansel Notatema