Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
8.805
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Jurnal Manajemen Teknologi JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Jurnal Promosi Pendidikan Ekonomi Proceeding Seminar LPPM UMP Tahun 2014 OPERATION EXCELLENCE: Journal of Applied Industrial Engineering Asia-Pacific Management and Business Application The Management Journal of Binaniaga JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL SYARIKAH : JURNAL EKONOMI ISLAM QARDHUL HASAN: MEDIA PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Jurnal Sosial Humaniora JURNAL AGRIBISAINS JURNAL VISIONIDA JURNAL AKUNIDA Jurnal Administrasi dan Manajemen Jurnal Abdi Masyarakat (JAM) International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Inobis: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Journal of Management and Bussines (JOMB) Journal of Management - Small and Medium Enterprises (SME's) International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) International Journal of Social Science DEVOSI Jurnal Ekonomi Dikmas: Jurnal Pendidikan Masyarakat dan Pengabdian Jurnal Multidisiplin Madani (MUDIMA) Al-Khidmah Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JEMBA) Jurnal Pustaka Aktiva : Pusat Akses Kajian Akuntansi, Manajemen, Investasi, dan Valuta Jurnal Pengabdian Masyarakat Formosa (JPMF) Formosa Journal of Sustainable Research (FJSR) Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis Eduvest - Journal of Universal Studies Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi West Science Interdisciplinary Studies International Journal of Applied Economics, Accounting and Management (IJAEAM) West Science Interdisciplinary Studies Karimah Tauhid International Journal of Management Analytics (IJMA) International Journal of Management and Business Intelligence (IJMBI) Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan International Journal of Integrated Science and Technology Golden Ratio of Taxation Studies J-CEKI
Dwi Gemina
Universitas Djuanda
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 99 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Proceeding Seminar LPPM UMP Tahun 2014

 1 
Loyalitas Konsumen Pengguna Jasa Wisata Berkaitan Dengan Pengetahuan Experiential Marketing Dan Kepuasan Konsumen Yuningsih, Erni; Gemina, Dwi; Silaningsih, Endang
Proceeding Seminar LPPM UMP Tahun 2014 2014: Proceeding Seminar Nasional LPPM 2014, 20 Desember 2014
Publisher : Proceeding Seminar LPPM UMP Tahun 2014

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era globalisasi sekarang ini, bidang pariwisata merupakan salah satu kegiatan yang mempunyai peranan yang sangat strategis dalam menunjang pembangunan perekonomian nasional. Tujuan penelitian ini: 1) menganalisis pengaruh pengetahuan experiential marketingdan kepuasan konsumen secara simultan terhadap loyalitas konsumen pengguna jasa wisata; 2) menganalisis pengaruh pengetahuan experiential marketingdan kepuasan konsumen secara parsial terhadap loyalitas konsumen pengguna jasa wisata; 3) menganalisis faktor-faktor yang mendorong dan menghambat terhadap loyalitas konsumen pengguna jasa wisata.  Metode penelitian survey dan bentuk penelitian verifikatif. Penelitian ini melibatkan wisatawan sebanyak 200 responden dengan metode purposive sample. Obyek wisata sebanyak tiga belas tempat wisata dan data sekunder diperoleh dari BPS dan dokumen-dokumen serta studi pustaka. Hasil penelitian terdapat Secara bersama-sama sense, feel, think, act dan relateserta kepuasan konsumen memberikan pengaruh tehadap Loyalitas Konsumenpengguna jasa wisata. Secara parsial relate dan kepuasan konsumen memberikan pengaruh terhadap loyalitas konsumen pengguna jasa wisata. Sedangkan sense, feel, thinkdan act tidak memberikan pengaruh terhadap  loyalitas konsumen pengguna jasa wisata.Kata Kunci: Experiential Marketing, Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen 
PENINGKATAN JUMLAH NASABAH UMKM MELALUI DIMENSI KUALITAS JASA DAN KEPUASAN NASABAH BANK PERKREDITAN RAKYAT Silaningsih, Endang; Gemina, Dwi
Proceeding Seminar LPPM UMP 2015: Buku I Bidang Ilmu Ekonomi dan Pertanian, Proceeding Seminar Nasional LPPM 2015, 26 September
Publisher : Proceeding Seminar LPPM UMP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dimensi kualitas jasa dan kepuasan nasabah merupakan kriteria standar untuk peningkatan jumlah nasabah BPR.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja PT. BPR melalui analisis penentu prioritas perbaikan dan indeks kepuasan. Responden dalam penelitian ini adalah nasabah UMKM pada PT BPR dengan sampel 100 responden.Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner, dan di uji melalui uji validitas dan uji reliabilitas dan berdasarkan hasil uji validitas maupun reliabilitas menunjukkan bahwa 35 butir pernyataan dinyatakan valid dan reliabel. Analisis data yang digunakan dengan  Important Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI). Dari hasil analisis  IPA diperoleh hasil bahwa reliability merupakan dimensi yang perlu prioritas penanganan terutama pada atribut kemudahan dan kecepatan dalam pengajuan aplikasi kredit terutama untuk agunan sertifikat rumah dan kecepatan pelayanan occount officer. Sedangkan hasil indeks kepuasan nasabah UMKM PT. BPR termasuk kedalam kategori satisfied (puas) dengan nilai 84%. Kata kunci : Dimensi kualitas jasa, Kepuasan Nasabah, UMKM
Co-Authors -, Ismartaya -, Istiyanah Abdul Hakim ABDUL ROHMAN Abian Nurdiansyah, Muhammad Ade Budi Setiawan Ade Rosadi Agtariza Wulanda Suci Padi Ahmad Ginanjar Ajeng Widia Pitaloka Allan William Sebastian Alnima Shakiya Ambarwati Rahayu Amelia Kartini5 Amriani Asmin, Erny Anak Agung Gede Sugianthara Andika Haikal Fikri Andriyan Anne Effane Apendi Arsyad Apriliasari, Ajeng Aqsal Maulana Malik Arifin, MA Asmin , E. A. Awa, Awa Aziz, Ayi Jamaludin Bria, Donatus Klau Chailis, Irwan Chandra Ayu Pramestidewi Chintia Chintia, Chintia Dedy Supriyadi Deliana Deliana Deliana, Deliana DEWI RAHMAWATI Dinda Ivana Rismawati Donatus Klau Bria Dwi Noven Nugroho Eko Wurdianto Endang Silaningsih Erni Yuningsih Erni Yunningsih Erny Amriani Asmin Ervika Arfelina Iskandar Evi Tri Anjani Fadly, Januar Nur Mohamad Fadly, Mohammad Rizky Fe, Didi FERDIANSYAH, M Fitri Catur Andreani Gemini, Pra Gilang Pratama Mulya5 Gunawan, Rachmat Hakiki, Muhaimin Puji Hamdan Hamdan Hanifi, Widia Alma Hardiana Hardiana Hutajulu, Immanoel Gunawan Hutajului, Richard Surungan Hutomo, Yoyok Priyo Ikhwan Zaenudin Ilham, Saepul Imas Noer Septiani Indra Cahya Kusuma Irawan, Muhammad Hari Irwan Chailis ISMARTAYA Ismartaya Ismartaya Istiyanah Istiyanah Jailani, M. Rachmat Jihad Fikri Karimatun Nisa Kartika ., Kartika Kartini, Tini Latipah, Ipat Livia Amertiana Khoirunisa Luki Adiyanto M. Prima Jaya M. Rachmat Jailani M. Rachmat Jailani M. Zainil Muhsin MA Arifin Mardiah Mardiah Maria Magdalena Melani Mashadi, M. Maulana, Iman Maulana, Lucky Hikmat Maulana, Lucky Himat Mia Maulani Agustin Mohamad Irfan Maulana Muhaimin Puji Hakiki Muhamad Fadel Sukamto Muhammad Faza Aditya Muhammad Ikbal Riyadi Mutiah Husnul Huluk Nispi Yani Sya’banniah NOERMANSYAH, REZA Nor Komalasari Nur Muhammad Rizqi Nurpratomo, Ari Palahudin Palahudin Palahudin Palahudin, Palahudin Pra Gemini Pra Gemini Pra Gemini Putri, Adistiasari Kencana Rachmat Gunawan Rachmat Gunawan Rafly Damar Sandi Rahma Nuryawati Ramdani, Shifa Aulia Regita Rusmawan Restiana Febrianti Rizal Habibi Rizqi, Nur Muhammad Rosadi, Ade Rully Zulkiply Rusi Rusmiati Aliyyah Saiful Ilham Samsuri Samsuri . Samsuri Samsuri Sarji Satia Emela Siti Julaiha Siti Mutiara Salma Siti Robiatul Adawiyah Sri Devi, Sri Sri Harini Sri Harini Sudarijati Sudarijati Sudarijati Sudarijati Sukarno, Jurhandono Sumantri, Ujang Suryani, Danu Tiara Indah Sari Tini Kartini Tini Kartini Tini Kartini Tini Kartini Tini Kartini Titiek Tjahja Andari Titiek Tjahya Andari Titiek Tjahya Andari Tun Susdiyanti Ujang Heri Rahmatullah Ujang Sumantri Wawi Wawi Wildan Uyunina Maulida Winda Apriani Wurdianto, Eko Yulianingsih, Yulianingsih Zhafna Nurachma Septanti Zuniarti, Syita Oktaviani