Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.53
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Journal of Applied Geospatial Information INKUIRI : Jurnal Pendidikan IPA JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Ilmiah Mandala Education (JIME) JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan PROSIDING SEMINAR NASIONAL LEMBAGA PENELITIAN DAN PENDIDIKAN (LPP) MANDALA Sang Pencerah: Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton Abdi Masyarakat Attractive : Innovative Education Journal JPIn : Jurnal Pendidik Indonesia Advice: Jurnal Bimbingan dan Konseling Bioscientist : Jurnal Ilmiah Biologi Prisma Sains: Jurnal Pengkajian Ilmu dan Pembelajaran Matematika dan IPA IKIP Mataram International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP) Jurnal Pacu Pendidikan Dasar Jurnal Riset Agama Reflection Journal Jurnal Dedikasi Madani : Jurnal Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat e-Jurnal Inovasi Pembelajaran Sekolah Dasar Jurnal Ruaya : Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmu Perikanan dan Kelautan JIEGC Journal of Islamic Education Guidance and Counselling International Journal of Essential Competencies in Education Proceeding Mercu Buana Conference on Industrial Engineering Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset JUKEJ: Jurnal Kesehatan Jompa Jurnal Pendidikan dan Penelitian Serumpun Mendidik Jurnal Ilmiah Kesehatan Mandira Cendikia Afeksi: Jurnal Psikologi e-Jurnal Inovasi Pembelajaran Sekolah Dasar Sasambo: Jurnal Abdimas (Journal of Community Service) Artikula
Muhamad Ikhsan
Universitas Pendidikan Mandalika
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Proceeding Mercu Buana Conference on Industrial Engineering

 1 
Studi Simulasi Sistem untuk Perusahaan yang Menangani Pengiriman dan Ekspedisi Pradana, Ananda Rizki; Ikhsan, Muhamad; Ivan, Muf'amar
Proceeding Mercu Buana Conference on Industrial Engineering Vol 6 (2024): DOWNSTREAMING RESEARCH AND ENTREPRENEURSHIP IN THE DIGITAL ERA: CHALLENGING AND OPPORT
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/MBCIE.2024.012

Abstract

Untuk tetap kompetitif dalam industri pengiriman barang, perusahaan harus terus meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggannya. Sistem kedatangan merupakan salah satu layanan yang perlu ditingkatkan. Penelitian dilakukan di sebuah gudang perusahaan logistik yang beroperasi  dan berlokasi di Pergudangan Daan Mogot Prima, Cengkareng, Jakarta Barat.Pada jam-jam padet adalah hal yang umum untuk melihat kerumunan orang yang mengantri di depan counter. Mereka perlu menyiapkan barang-barang yang akan diangkut seiring dengan jumlah pelanggan yang banyak di counter.Di samping banyaknya pelanggan yang datang ke counter, mereka juga harus menyiapkan barang untuk dikirim. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode simulasi.Tujuan penelitian ini adalah untuk menyelidiki dan meningkatkan kinerja sistem antrean yang ada. Bantuan untuk mengemas barang digunakan untuk menyelesaikan proses tersebut, dan Ketika pelanggan keluar dari toko, maka pelayanan telah selesai. Hasil yang diperoleh adalah dalam perbaikan ini terdapat dua opsi yaitu perbaikan yang dapat dilakukan dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Solusi jangka pendek difokuskan pada peningkatan layanan kepada pelanggan, termasuk penyediaan formulir pendaftaran dan alokasi dana untuk biaya penggantian, kedua hal tersebut dapat mempercepat prosesnya.Dalam hal peningkatan dalam jangka waktu yang lebih panjang, diusulkan untuk memperkuat layanan sistem dengan menggunakan perangkat lunak Promodel. Peningkatan ini juga akan mencakup peningkatan sistem penanganan barang dari kedatangan pelanggan hingga kunjungan pelanggan. Peningkatan ini termasuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan menambahkan sistem informasi, menstandarkan prosedur dan biaya, dan mobilisasi staf ahli paking. Setelah menjalankan simulasi perbaikan,kami melihat adanya penurunan rata-rata waktu pengiriman untuk pelanggan, antara 90,87 dan 28,53 menit. Akibatnya, terjadi peningkatan atau penurunan 62,34 menit, atau 68,6%, dalam waktu tunggu klien. Selanjutnya, Penambahan dua spesialis logistik meningkatkan jumlah unit yang dikemas di sektor logistik sebesar 268,23 per hari. Hasil simulasi menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan dalam jangka waktu pendek maupun jangka panjang dapat meningkatkan kualitas pengemasan dan penjualan produk, mengurangi waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk menunggu dan memanfaatkan sumber daya.
Co-Authors Aini Nurul Aminullah Aminullah Asep Nurdin Toha Asrianto, La Ode Aurixon, Tumpak Benny Baskoro Adi Prayitno Budi Hartono Chandra S. Haratua Devi Nurul Fikriyani Elva Rahmah Evawani Elysa Lubis Fajar Satria Fikriyani , Devi Nurul Fitri Arnita Fitriani, Herdiyana Habibi Habibi Hamimah, Hamimah Harmanto Harmanto Hasiu, Teti Susliyanti Hermansyah Holyness Nurdin Singadimedja Isyani Isyani Ivan, Muf'amar Kurniyanti, Novia Laksono Trisnantoro Laras, Dewi Novia Ludi Muhamad Nur Mauludin M. Muhali Malasari Ardini, Fadila Mansurdin, Mansurdin Mirawati, Baiq Muhamad Salabi Muhammad Asy'ari Muhsan Muhsan Muslim Hanief Nining Frianti Nofiyanti Noor Akhmad Noor, Ahmad Noorfathah, Muwardi Nova Kurnia Novia Laras, Dewi Nune Sakti Nur Fadilah Hartini Nurlianti, Ice Oktaviani Pradana, Ananda Rizki Priowirjanto, Gatot Hari Purnama Budi Santosa Puspitaloka Mahadewi, Erlina Putri, Desi Amalia Dwi Rindawan, Salabi, dan Baiq Susdiana Fibrianti Riswanto, Dody Rita Rostika RR. Ella Evrita Hestiandari Sri Erny Muliyani Subakti Subakti Sujatmiko, Putih Sukiastini, I Gusti Ayu Ngurah Kade supriadin supriadin Syahrir Syahrir Syahrir Syahrir Syarifoeddin, Elya Wibawa Syuhada, Wa Ode Nur Taufik Samsuri Wardani , Ketut Sri Kusuma Winarti, Syari Yuliatin Yulita, Hanna Zana, Zainur Zuliadi, Imam