p-Index From 2020 - 2025
6.333
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah MITSU (Media Informasi Teknik Sipil Universitas Wiraraja) Geo-Image Journal Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Tasamuh: Jurnal Studi Islam Journal of RESIDU Buletin Ilmiah Marina : Sosial Ekonomi Kelautan dan Perikanan Jurnal Pendidikan Lingkungan dan Pembangunan Berkelanjutan Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Jurnal Ekologi, Masyarakat dan Sains Tamaddun : Jurnal Pendidikan dan Pemikiran Keagamaan Wedana: Jurnal Kajian Pemerintahan, Politik, dan Birokrasi Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Journal of Environmental Science Sustainable GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan JSIP: Jurnal Studi Ilmu Pemerintahan Prosiding Snastikom Pranatacara Bhumandala: Jurnal Riset Planologi Journal of Environmental and Science Education Uniplan: Journal of Urban and Regional Planning Jurnal Riptek Gunung Djati Conference Series JUTIS Innovative: Journal Of Social Science Research Lingkar : Journal of Environmental Engineering Organisms: Journal of Biosciences Indonesian Proceedings and Annual Conference of Islamic Education (IPACIE) JURNAL ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK, STISIPOL RAJA HAJI Proceeding Seminar Nasional IPA Jurnal Literasi Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Biosaintifika: Journal of Biology & Biology Education Advance Sustainable Science, Engineering and Technology (ASSET) Indonesian Journal of Conservation Jurnal Dharma Indonesia Journal of Environmental and Science Education
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Kelurahan Kadidi Kecamatan Pancarijang Kabupaten Sidenreng Rappang,Sulawesi Selatan Arisal Asad, Muhammad; Jabbar, Abdul; Lukman, Lukman
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 2 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik di Kantor Kelurahan Kadidi, Kecamatan Pancarijang, Kabupaten Sidenreng Rappang, Sulawesi Selatan. Kualitas pelayanan publik merupakan faktor penting dalam menciptakan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan oleh instansi pemerintah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif dengan jenis penelitian kuantitatif, yang melibatkan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada warga masyarakat penerima layanan. Variabel yang diteliti mencakup aspek tanggap, keandalan, jaminan, empati, dan bukti fisik pelayanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di Kantor Kelurahan Kadidi secara umum masih memerlukan perbaikan, terutama dalam hal kecepatan pelayanan dan sikap petugas yang lebih ramah. Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan meliputi keterbatasan sumber daya manusia dan fasilitas yang ada. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi bagi pemerintah setempat untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik guna meningkatkan kepuasan masyarakat di Kecamatan Pancarijang.
Co-Authors Abdul Rauf Chaerudin Adam Latif Addini, Jihan Timur Agfanisa, Rahma Agung Wibowo Agustina Saini, Alif Afian Nasir Aini, Maqfiroh Intan Nurul Akmal, Muhamad Roihan Aldri Frinaldi Alfathqi, Rheza Rizky Amanda, Putri Amaratani, Centri Arktika Neoaprilia Ameliah, Nurul Andin Irsadi Anindita, Fadhilla Dyah Anshari, Gusti Zakaria Anugrah, Eka Ardeny, Anisa Nur Faizah Arelia Putri, Tieska Aribowo, Litasari Aldila Arisal Asad, Muhammad Atunnisa, Rifa' Atunnisa, Rifa’ Awati, Desiana Fitri Az-Zahra, Salma Fatimah Az-Zahra, Sheeny Bakri, Sitty Nur Syafa Barisan Chasanah, Aisya Nurul Chiuloto, Kalvin Christyadi, Louis Anasthasya Darpawanto, Nana Jedy Dayadi, Dayadi Deanova, Dendhie Dema, Herman Dipanegara, Ayatulloh Repa DWI RAHMAWATI Erna Noor Savitri, Erna Noor Ershanti, Agnes Dewi Wuri Evi Gusmayanti Fadil Syamsa, Muhammad Fauziyyah, Istiqomah Ifnan Febriyanto, Hendra Fitrah, Nurul Fitri, Revieta Noor Fyngky, Fryza Gemilang, Aqshal Panggas Gunawan, Mahendra Habil Sultan Hakim, Akhyaruddin Hamdani, Adib Afriza Hanum, Fadilla Haris, Amnan Haris, Trida Amman Hartanto, Naufal Hasnaningtiyas, Siti Heriyanti, Andhina Putri Herol, Herol Hidayah, Harun Syamsudin Nur Husni, Muthia Fadhilah Iqlima, Marsyanda Addelia Iskandar, Aldy Jajat sudrajat Jamaluddin Ahmad Jamaludin . Julpa, Ira Sopiana Kamaruddin, Azlina Khair, Amar Sharaf Eldin Kholil, Putri Alifa Kusumaningsih, Febriana Restu Kuswati, Fitri Yunda Ladamay, Ode Moh Man Arfa Lantip, Dhia Sasmita Lati, Gustina Aruming Sekar Latif, Adam Latif, Mukhlis Abdul Lorensa, Dina LUKMAN, LUKMAN M. Lolo, Nadyah Harnol Maharani, Saffira Alyda Marchelina, Shally Maryono, Iyon Mauliya, Durrotul Jahroo Mendrofa, Best Forever Mualif, Akmal Muhammad Rais Rahmat Muhanniah, Muhanniah Mustanir, Ahmad Mustikawati, Lenny Helmalia Mutiatari, Dhita Pracisca Mutmainnah Nana Kariada Trimartuti Nikmat Syarifuddin, Rifni Nisa, Zakiya Ayu Ni’matuzzahroh, Ni’matuzzahroh Nonci, Nurjannah Nugraha, Bachtiar Rama Ardhi Nur Faizah Nur Kusuma Dewi Permana, Pawit Indra Prahmani, Yonika Sindiana Pramesti, Angelina Cahya Pratama, Liona Surya Prihatanto, Zidan Hafizh Nur Muqshid Purwadi, Cintiya Egi Putri, Ade Anggun Wana Putri, Adinda Rizqita Putri, Isria Miharti Maherni Putri, Rahmatia Prihantiny Putri, Rizda Amalia Putri, Salma Dwi Putri, Sindi Yuliana Rabbani, Raka Restu Rahmalidya, Alfia Rahmawati, Alfi Ramadhan , Muh.Rohady Rifaatunnisa Rizki Nor Amelia Rizki Safira, Najwa Rizkiyah, Nanda Puji Rizqiyani, Rifa Salma, Mila Rangga Lailatus Salsabela, Salwa Sandi Lubis Sanusi, Ratna Nur Mustika Saputra, Arofi Agung Dwi Saputro, Nur Ahmad Sarwono, Muhammad Reza Daffauzan Shabrina, Dhiyanita Siregar, Zepanya Gladis Tabita Siti Herlina Dewi Siti Sawerah Somantri, Dadang St. Soeraya Sultan, Habil Supit, Advent Pesah Victoria Suryaningrum, Irnanda Syarifuddin, Haeruddin Trida Ridho Fariz Trihadianta, Mohammad Rifki Utama, Raditya Arinanda Utami, Rinanda Putri Wahid Akhsin Budi Nur Sidiq, Wahid Akhsin Budi Nur Widianti Wijanaputri, Kania Okta Wulan Sari, Nawang Yahya Nur Ifriza Yasin, Akhmad Yayuk Astuti Yolanda, Vera Cerelia Yuniar, Azka Dwi Yusuf Wisnu Mandaya Zulfa, Rifani Zulfadly MJ, Muh.