Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
8.711
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JUSIFO : Jurnal Sistem Informasi Wardah Intizar EDUMATIC: Jurnal Pendidikan Informatika JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas) Journal of Information Systems and Informatics Syntax Idea Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknologi Informasi (JURSISTEKNI) Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) Journal of Computer and Information Systems Ampera Jurnal Manajemen Informatika Jayakarta Jurnal Mahasiswa Sistem Informasi (JMSI) Instal : Jurnal Komputer Aptekmas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Klik - Jurnal Ilmu Komputer Jurnal Teknik Informatika Journal of Social And Economics Research Journal of Scientech Research and Development Journal of Artificial Intelligence and Digital Business MDP Student Conference Journal Of Informatics And Busisnes Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu Indonesian Journal of Science, Technology, and Humanities MERDEKA: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Jurnal Riset Teknik Komputer Jurnal Riset Sistem Informasi Jurnal Sistem Informasi Karya Anak Bangsa Jurnal SINTA: Sistem Informasi dan Teknologi Komputasi journal of social and economic research Jurnal Cendekia Ilmiah PESHUM Jurnal Sistem Informasi Komputer dan Teknologi Informasi Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Jurnal Cakrawala Akademika Journal of Information Systems and Business Technology
Fenny Purwani
Universitas Islam Negeri Raden Fatah, Palembang
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 75 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 75 Documents
Search

 4   5   6   7   8 
MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT PARAGON TECHNOLOGY AND INNOVATION Fenny Purwani; Rendy Febriyana; Tiara Meftahul Jannah; Duwi Febyanti; Cica serioktawa; Marlingga Marlingga
Jurnal Riset Sistem Informasi Vol. 2 No. 2 (2025): April : Jurnal Riset Sistem Informasi
Publisher : CV. Denasya Smart Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69714/f83h6950

Abstract

This study aims to examine the implementation of IT service management based on the ITIL framework at PT Paragon Technology and Innovation, a prominent Indonesian cosmetics company leveraging information technology across its operations. A case study method was employed to describe the actual application of IT infrastructure, the IT service lifecycle, and role distribution through the RACI model. The findings reveal that PT Paragon has adopted most ITIL processes, particularly in incident management, system testing, and cloud-based infrastructure monitoring. The RACI model has been effectively utilized to define responsibilities across departments. This study recommends enhancing information security systems and fully adopting the Continual Service Improvement (CSI) framework.
INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI INFORMASI (ITI) PADA PERUSAHAAN E-COMMERCE TOKOPEDIA Fenny Purwani; Muhammad Rifky Andreawan; Muhammad Indra Irillah; Muhammad Farhan; Rama Antonius
Jurnal Riset Sistem Informasi Vol. 2 No. 2 (2025): April : Jurnal Riset Sistem Informasi
Publisher : CV. Denasya Smart Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69714/gk0jxv85

Abstract

This study aims to observe and analyze the information technology infrastructure (ITI) utilized by the e-commerce company Tokopedia, in order to understand the role of ITI in supporting operations and business development in the digital era. The research method employed includes literature review and indirect observation through the analysis of secondary data sources, such as articles, company reports, and online publications related to Tokopedia's technology systems. The analysis focuses on hardware, software, networks, data, and human resources components within the ITI system. The results indicate that Tokopedia possesses a robust ITI, based on cloud computing and microservices architecture, which supports scalability, security, and operational efficiency. The implementation of technologies such as big data, artificial intelligence, and API integration are key to enhancing user experience and internal effectiveness. The study concludes that Tokopedia's success in delivering reliable e-commerce services largely depends on its adaptive and integrated IT infrastructure, as well as continuous investment in technology development and human capital. This research highlights the strategic importance of ITI in enhancing competitiveness and innovation in the e-commerce industry.
Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Kereta Api Layanan Lokal Palembang Raya Berbasis Aplikasi KAI Access (Studi Kasus Pada PT KAI) Nabila Miftha Huljanah; Fenny Purwani; Kristin Kristin; Apriani Apriani; Nindy Tri Buana
Jurnal Riset Sistem Informasi Vol. 2 No. 2 (2025): April : Jurnal Riset Sistem Informasi
Publisher : CV. Denasya Smart Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69714/xjha4026

Abstract

 In this era of technology, to handle several obstacles in conventional ticket ordering such as long queues at the station, limited time owned by consumers, the process of delivering information about ticket prices for the day of departure or previous dates that cannot be processed, PT Kereta Api Indonesia (KAI) provides a solution through the KAI Access application which will facilitate ticket ordering, fast transaction process, reduce operational costs when ordering tickets, delivery of information about schedules and ticket prices that can be accessed quickly. By downloading the KAI Access application, the counter feels like it is in your hand, like the slogan buying tickets is as easy as updating status is one of PT. KAI's campaigns in the program buying tickets is easy.
Analisis Manajemen Layanan Teknologi Informasi dalam Proses Pemesanan Produk melalui Aplikasi Klik Indomaret pada PT Indomarco Prismatama Fenny Purwani; Nabila Miftha Huljanah; Kristin Kristin; Apriani Apriani; Dini Hermiyani
Jurnal Riset Sistem Informasi Vol. 2 No. 2 (2025): April : Jurnal Riset Sistem Informasi
Publisher : CV. Denasya Smart Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69714/3jq00d25

Abstract

This study aims to analyze information technology service management (IT Service Management) in the product ordering process through the Klik Indomaret application developed by PT Indomarco Prismatama. As consumer demand for fast and efficient online shopping services increases, the company is required to provide a reliable, responsive, and user-friendly IT service system. This research employs a qualitative approach, using data collection techniques such as interviews, observations, and document analysis. The analysis is based on the ITIL (Information Technology Infrastructure Library) framework to evaluate the effectiveness of service management in supporting core business processes. The findings indicate that although the Klik Indomaret application has positively contributed to streamlining the ordering process and improving customer satisfaction, several challenges remain, such as delays in stock data updates, system disruptions, and limited integration among IT services. Recommendations include enhancing system monitoring, optimizing the service desk, and strengthening incident management strategies. These findings are expected to serve as a foundation for the future development of more robust IT services.
Analisis Manajemen Layanan Teknologi Informasi pada Hotel Aston Palembang Menggunakan Framework ITIL Putri Maharani; Suhartini Yulianti; Siti Aulia Zuriati; Dempi Ariska; Claria Dwi Saputri; Fenny Purwani
JEKIN - Jurnal Teknik Informatika Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Yayasan Rahmatan Fidunya Wal Akhirah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58794/jekin.v5i2.1399

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi informasi menuntut sektor perhotelan untuk mengelola layanan TI secara efektif guna menunjang operasional bisnis dan meningkatkan kualitas layanan. Penelitian ini menganalisis manajemen layanan TI di Hotel Aston Palembang dengan menggunakan kerangka kerja ITIL V3, khususnya pada domain Service Operation. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan strategi studi kasus, melalui wawancara semi-terstruktur, observasi partisipatif, dan analisis dokumen internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hotel telah menerapkan proses manajemen insiden dan permintaan layanan, namun masih dilakukan secara manual dan belum terdokumentasi secara formal. Rata-rata terjadi 8–10 insiden per bulan dengan waktu penyelesaian 1–2 hari. Selain itu, belum tersedia dokumentasi SLA, sistem ticketing digital, maupun proses change management yang terstruktur. Hanya domain Service Operation yang berjalan relatif baik; domain lain masih perlu pengembangan. Penelitian ini memberikan kontribusi baru karena studi berbasis ITIL di sektor perhotelan masih terbatas. Rekomendasi diberikan untuk meningkatkan efisiensi dan kesinambungan layanan melalui dokumentasi formal dan perencanaan strategis sesuai praktik terbaik ITIL.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KURIKULUM OUTCOME BASED EDUCATION (OBE) UIN RADEN FATAH PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE EXTREME PROGRAMMING SAPUTRA, Muhammad Aldo Saputra; Fenny Purwani; Irfan Dwi Jaya
Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknologi Informasi (JURSISTEKNI) Vol 7 No 3 (2025): Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi
Publisher : Universitas Nusa Putra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52005/jursistekni.v7i3.498

Abstract

Outcome Based Education (OBE) merupakan pendekatan kurikulum yang menitikberatkan pada proses pembelajaran berkelanjutan dan interaktif, dengan fokus utama pada pencapaian hasil belajar lulusan (CPL) yang terukur dan terstruktur. Program Studi Sistem Informasi UIN Raden Fatah Palembang telah mengadopsi pendekatan ini dalam pelaksanaan pembelajarannya. Namun, integrasi prinsip pembobotan OBE dalam proses penilaian dan penghitungan capaian CPL masih belum berjalan secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi manajemen kurikulum yang mendukung pelaksanaan prinsip-prinsip OBE, terutama dalam aspek penilaian capaian mahasiswa. Pengembangan sistem dilakukan dengan pendekatan metodologi Extreme Programming (XP), yang bersifat adaptif dan iteratif. Hasil dari penelitian ini berupa sistem informasi yang mampu membantu pengelolaan kurikulum berbasis OBE serta memfasilitasi proses evaluasi capaian pembelajaran mahasiswa sesuai dengan bobot yang telah ditentukan oleh program studi. Keberadaan sistem ini diharapkan dapat mendukung penerapan kurikulum OBE secara lebih terukur di lingkungan akademik UIN Raden Fatah Palembang.
Analisis Tingkat Penerimaan Pengguna Terhadap Layanan Mobile Banking : Studi Literatur Pada Bank Nasional Santriyani My; Adhis Shifa Aulia; Elda Fitriani; Yora Veronica Ananda; Fenny Purwani
Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu Vol. 2 No. 11 (2024): GJMI - NOVEMBER
Publisher : PT. Gudang Pustaka Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/gjmi.v2i11.1063

Abstract

Penelitian ini berfokus pada analisis tingkat penerimaan pengguna terhadap layanan mobile banking di Bank Nasional dengan menggunakan metode systematic literature review. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi mobile banking, seperti kemudahan penggunaan, persepsi manfaat, kepuasan, dan keamanan. Temuan menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan keamanan layanan sangat berpengaruh terhadap loyalitas dan minat pengguna. Persepsi kegunaan juga berpengaruh, meskipun tidak selalu signifikan dalam semua kasus. Secara keseluruhan, adopsi mobile banking di Indonesia terus berkembang, meskipun digitalisasi perbankan masih dinilai tertinggal dibandingkan dengan fintech. Penelitian ini menyarankan agar bank terus meningkatkan layanan untuk memenuhi perkembangan teknologi dan preferensi konsumen.
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK MENGGUNAKAN UML PADA SEKOLAH SMA ABC Subarkah, Ahmad; M. Dicky Abimanyu; Salman Al Fahiri; Fenny Purwani
Jurnal Mahasiswa Sistem Informasi (JMSI) Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Mahasiswa Sistem Informasi (JMSI)
Publisher : Program Studi DIII Sistem Informasi - Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jmsi.v7i1.10739

Abstract

SMA ABC masih menggunakan sistem manual atau semi-digital dalam pengelolaan data akademik seperti nilai, jadwal, absensi, dan laporan. Kondisi ini menyebabkan proses administrasi akademik berjalan lambat, rentan kesalahan, dan sulit diakses secara real-time. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kebutuhan sistem informasi akademik dan untuk menggunakan Unified Modeling Language (UML) untuk memodelkan rancangan sistem. Penelitian ini dilakukan secara deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus di SMA ABC. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan pengamatan dokumen. Hasilnya menunjukkan bahwa kebutuhan fungsional utama termasuk pengelolaan data siswa, guru, mata pelajaran, nilai, jadwal, dan laporan; kebutuhan non-fungsional termasuk keamanan, kemudahan penggunaan, dan kemampuan untuk mengakses sistem secara online. Untuk memodelkan sistem, diagram UML seperti Use Case, Activity, Sequence, dan Class Diagram digunakan. Analisis ini dapat berfungsi sebagai dasar untuk membuat aplikasi akademik berbasis web atau mobile yang lebih terintegrasi dan efektif di lingkungan sekolah menengah.
ANALISIS CHATGPT SEBAGAI ALAT BANTU AKADEMIK MAHASISWA SISTEM INFORMASI UIN RADEN FATAH Dino Attila Zaky; Iqwa Guntur Afdal; M Raihan Abdul Aziz; Fenny Purwani
Jurnal Mahasiswa Sistem Informasi (JMSI) Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Mahasiswa Sistem Informasi (JMSI)
Publisher : Program Studi DIII Sistem Informasi - Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jmsi.v7i1.10740

Abstract

Perkembangan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) memberikan dampak signifikan dalam dunia pendidikan tinggi, salah satunya melalui kehadiran ChatGPT sebagai alat bantu akademik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat penggunaan dan persepsi mahasiswa terhadap ChatGPT dalam kegiatan akademik, dengan fokus pada mahasiswa Program Studi Sistem Informasi UIN Raden Fatah Palembang. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan metode survei terhadap 60 responden. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berbasis model Technology Acceptance Model (TAM) yang mencakup dua dimensi utama, yaitu Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi mahasiswa terhadap manfaat ChatGPT berada pada kategori tinggi dengan rata-rata skor 4.26, sedangkan kemudahan penggunaan berada pada kategori sangat tinggi dengan rata-rata skor 4.06. Namun, aspek tantangan dan risiko memperoleh skor 3.69, yang menunjukkan kesadaran mahasiswa terhadap potensi ketergantungan dan isu etika akademik. Secara keseluruhan, ChatGPT dinilai efektif sebagai alat bantu akademik, tetapi diperlukan pedoman etis dan peningkatan literasi AI agar penggunaannya lebih bertanggung jawab di lingkungan akademik
PENERAPAN MODEL UTAUT UNTUK MENGUKUR DAMPAK KECERDASAN BUATAN TERHADAP AKADEMIK MAHASISWA M. Ridho Kurniawan; Siti Monalisa; Arya Bharata Sena; Fenny Purwani
Jurnal Mahasiswa Sistem Informasi (JMSI) Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Mahasiswa Sistem Informasi (JMSI)
Publisher : Program Studi DIII Sistem Informasi - Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jmsi.v7i1.10747

Abstract

Perkembangan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) semakin memengaruhi proses akademik mahasiswa, mulai dari pencarian informasi, penyusunan tugas, hingga pembelajaran digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan dan penggunaan AI oleh mahasiswa menggunakan model UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) serta melihat dampaknya terhadap performa akademik. Penelitian menggunakan metode survei dengan kuesioner skala Likert 1–5 kepada 30 mahasiswa program studi Sistem Informasi, dan data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Performance Expectancy, Effort Expectancy, dan Facilitating Conditions berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention. Behavioral Intention berpengaruh signifikan terhadap Use Behavior, yang selanjutnya berdampak positif terhadap kualitas akademik mahasiswa. Temuan ini menunjukkan bahwa penerimaan teknologi AI memiliki hubungan kuat dengan peningkatan performa akademik.
Co-Authors Ade Kurniawan Adhis Shifa Aulia Aditya Surya Wiguna Adya Duta Maulaya Agung Prayoga Al Fadjri, Muhammad Alfina Damayanti Alfina Damayanti Alisa Almadira Almahira Mutia Zakia Almahira Muti’a Zakia Aminullah Imal Alfresi Anton Sukma Wijaya Apriani Apriani Apriani Apriani Ardiansa Arsika Arya Bharata Sena Azellia Axela Arizona Catur Eri Gunawan Cendi Febriansyah Chusnul Khotimah Cica Serioktawa Claria Dwi Saputri Defri Henzen Heriawan Dempi Ariska Dhike Fidora Dian Hafidh Zulfikar Diki Diki Dimis Agustian Dina Olyvia Dini Hermiyani Dini Ken Rifarsih Dino Attila Zaky Duwi Febyanti Dzurriya Alkarimah Eka Maisito Elda Fitriani Elvisa Dwian Emilia Endrika Syahrani Erdi Gunawan Putra Erin Aryanti Evi Fadilah, Evi Fathiyah Nopriani fatikah aulia farhah Fatimah Azzahra Fatimah Azzahra Faza Intaniansyah Ferry Kurniawan Fitria Azzahra Fitria Azzhara Freddy Kurnia Wijaya Geby Anggun Andreany Gina Agiyani Giri Syawega Gusmelia Testiana Gusti Wulansari Haliyah Salsabila Hari Matahari Hilda Septiani Ilmia Tanjung Ilmiah Tanjung Imamulhakim Syahid Putra Indah Hidayanti Iqwa Guntur Afdal Irfan Candra Ramadhan Irfan Dwi Jaya Irmalia Irmalia Irmalia, Irmalia j-sika Jeni Astuti Kayla Aurelia Akbar Khairul Amin Awari Kms Muhammad Revaldi Koiriah Maula Nanda Komaruddin Komaruddin Kristin Kristin Kristin Latif Nurakhman Lia Syaputri Lilis Anderwani M Ghalyndra Perdana M Kevin Rizki Pratama M Leandry Dalafranka M Raihan Abdul Aziz M. Abdus Salam M. Dicky Abimanyu M. Faqih Ibrahim Al-Fathi M. Ridho Karunia M. Ridho Kurniawan M. Rizki Ramadhan M.Rafi Ramadhan Marlingga Marlingga Marlingga Marlinggi Marlinggi Mesi Kurniawan Mgs. Arya Cannavaro MIFTAHUL JANNAH Muhamad Faris Hidayat Muhamad Kadafi Muhammad Alfaaiz Ilham Muhammad Alfaaiz Ilham Muhammad Alfaiz Ilham Muhammad Faiz Maulana Muhammad Farhan Muhammad Farhan Al-Muntashir Muhammad Ilham Muhammad Indra Irillah Muhammad Prasetyo Muhammad Rafiq fadillah Muhammad Rifky Andreawan Muhammad Rifqi Thoohaa Anas Muhammad Rivan Muhammad Rizki Apriyansyah Muhammad Son Muarie Muhammad-Akbar-Pratama Pratama Mutiara Agustiyyani Mutiara Maharani Nabila Mifta Huljannah Nabila Mifta Huljannah Nabila Miftha Huljanah Nadya Hasena Nasrullah Naufal Ikhsan NazwaSyahkilla Maharani Nia Saka Lena Nindy Tri Buana Nindy Tri Buana Nugraha Rachmatullah Pandu Wira Buana Pandu Wira Buana Pani Munika Putri Delarani Azzahra Putri Maharani Putri Maharani Ragil Tri Wahyudi Raisa Humaida Raka Ramadhan Rama Antonius Ramdan Eka Saputra Ratih Tarina Utami Putri Redho Zulfanur Reli Pisatri Rendy Al Benz Rendy Febriayana Rendy Febriyana Resa Ayu Sari Riani Eka Sari Ridho Dermawan Ridho Dermawan Rio Ananda Pratama Riska Aprilia Putri Riyadhi Rangkuti Rizka Meylani Putri Rizky Amalia Ronal Yudiarta Rosita Azaly Rossi Oktavianti Safira Azzahra Safitri Safitri Safitri Salman Al Fahiri Salya Amiria Yuska Santi, Rusmala Santriyani MY SAPUTRA, Muhammad Aldo Saputra Sari Yuliani Silva Melvina Siti Aulia Zuriati Siti Aulia Zuriati Siti Monalisa Sri Jayanti Sri Rahayu Subarkah, Ahmad Suhartini Yulianti Suhartini Yulianti Sundari Melisa Syafira Ramadani Taufik Kurrahman Tiara Meftahul Jannah Vany Alia Putri Vira Nur Ramdhani Winda Nurmalia Yogi Pratama Yora Veronica Ananda Yuniar Antika Sari Zahra Ramadhani