Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.286
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL GOVERNANSI Jurnal Sosial Humaniora Indonesian Journal of Social Research (IJSR) Public Policy Journal Karimah Tauhid ASEAN Journal for Science and Engineering in Materials
Euis Salbiah
Djuanda University
Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Neuroscience Social Sciences

Published : 69 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 69 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Analisis Kualitas Pelayanan Dinas Pemadam Kebakaran Kepada Masyarakat Wilayah Ciawi Anggraeni, Mega Rizky; M. Renaldi; Setiyani, Melia Dewi Nur; Salbiah, Euis; Wahyudin, Cecep
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 4 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i4.12979

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa kualitas pelayanan dinas Pemadam Kebakaran Sektor Ciawi, menggambarkan implementasi layanan di sektor tersebut, dan memanfaatkan metode kualitatif dengan melakukan wawancara sekitar 20 responden kemudian dilanjutkan dengan analisa data dengan pendekatan deskriptif. Adapun hasil penelitian dapat ditemukan bahwa Kualitas Pelayanan Pemadam kebakaran Sektor Ciawi sangat baik, hal itu ditunjukan dari respon masyarakat yang telah merasakan pelayanannya. Namun terdapat kendala dari masyarakatnya sendiri tentang  kurangnya kesadaran peraturan lalu lintas, hal itu juga menjadi tugas tambahan Pemadam Kebakaran untuk memberikan edukasi kepada masyarakat agar lebih mentaati peraturan dan keselamatan. Adapun dampak dari kualitas pelayanan pemadam kebakaran sektor ciawi kepada masyarakat ciawi sangat bermanfaat karena telah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakatnya.
Pengaruh Penerapan Program Layanan Publik melalui Aplikasi Akses Layanan Instan (ASINAN) Kota Bogor terhadap Efektivitas Layanan Publik Zakiah, Ratu Ulfah; Rahmawati, Rita; Salbiah, Euis
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 4 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i4.13008

Abstract

Penerapan e-Government merupakan salah satu langkah dalam rangka meningkatkan efisisensi, efektivitas, transparansi, dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan pemerintahan, sejalan dengan inisiatif reformasi birokrasi untuk meningkatkan standar pelayanan publik. Pelayanan e-government berbasis elektronik menggantikan sistem manual traditional government yang sebelumnya ada. Pemerintah Kota Bogor telah memperkenalkan digitalisasi pelayanan di tingkat Kelurahan dan Kecamatan melalui aplikasi Akses Layanan Instan (ASINAN) Kota Bogor untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini mengkaji tentang pengaruh penerapan program layanan publik melalui aplikasi Akses Layanan Instan (ASINAN) Kota Bogor terhadap efektivitas pelayanan publik menggunakan metode kuantitatif asosiatif dan analisis deskriptif dengan analisis Weight Mean Score, uji korelasi rank spearman, uji signifikansi, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan program layanan publik melalui aplikasi Akses Layanan Instan (ASINAN) Kota Bogor mendapat penilaian yang sangat baik dari kelompok sampel masyarakat (4,29) dan pegawai (4,52). Analisis korelasi uji rank spearman diperoleh koefisien korelasi sebesar 0,658, menunjukkan adanya hubungan kuat antara penerapan program layanan publik melalui aplikasi Akses Layanan Instan (ASINAN) Kota Bogor dengan efektivitas layanan publik. Hasil uji-t juga menunjukkan bahwa hipotesis alternatif (Ha) diterima  dengan nilai t hitung sebesar 12,278, melebih nilai t tabel 1,290. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa penerapan program layanan publik melalui aplikasi Akses Layanan Instan (ASINAN) Kota Bogor memiliki pengaruh yang signifikan terhadap efektivitas layanan publik di Kantor Kecamatan Bogor Timur Kota Bogor. Koefisien determinasi sebesar 0,675 menunjukkan bahwa 67.5% efektivitas pelayanan publik dipengaruhi oleh penerapan progam layanan publik, sebesar 32,5% selebihnya dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Faktor-faktor tersebut munkin menjadi subjek penelitian yang menarik untuk diteliti lebih lanjut.
Implementasi e-Government melalui Sistem Informasi Berbagi Aduan dan Saran (SiBadra) terhadap Kepuasan Masyarakat Gustina, Reza; Salbiah, Euis; Ramdani, Faisal Tri
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 4 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i4.13054

Abstract

Mengetahui bagaimana pengaruh implementasi pemerintahan berbasis digital di Kecamatan Bogor Timur terhadap kepuasan masyarakat merupakan tujuan utama penelitian ini. Dalam penelitian ini pendekatan kuantitatif asosiatif digunakan untuk mengumpulkan data dengan menggunakan angket, observasi, wawancara, dan tinjauan pustaka. Beberapa metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji korelasi rank spearman, uji signifikansi, dan uji koefisien determinasi. Perolehan yang dihasilkan dalam penerapan e-government memiliki efek positif terhadap kepuasan masyarakat di wilayah Kecamatan Bogor Timur. Terdapat korelasi antara Implementasi e-government dan kepuasan masyarakat, seperti yang ditunjukan oleh nilai r hitung (Correlation Coefficient) ≥ r tabel. Pengaruh Implementasi e-Government (x) terhadap kepuasan masyarakat (y) berdasarkan analisis ujit t yang dilakukan memperoleh skor signifikansi seberas 0,000 > 0,05. Nilai t tabel sebesar 1,1670 < nilai t hitung sebesar 19,138, sehingga mengakibatkan ha diterima dan H0 ditolak. Hasil perhitungan tersebut menunjukkan bahwa terdapat dampak yang cukup besar dari implementasi e-Government terhadap kepuasan masyarakat. Sedangkan koefisiensi determinasi yang dihasilkan adalah 0,859, ini berarti kepuasan masyarakat dipengaruhi oleh 85,9% Implementasi e-government dan 14,1% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain. Dengan skor rata-rata sebesar 4,15 maka implementasi e-Government pada SiBadra yang ditangani Dinas Kominfo Kota Bogor masuk dalam kategori baik. Penilaian tertinggi diperoleh pada dimensi inovasi (innovation) yang memperoleh skor rata-rata 4,22 dengan indikator aplikasi memiliki customer service selama 24 jam dan adanya pilihan untuk mempublikasikan data diri atau tidak. Kepuasan masyarakat terhadap sistem informasi sudah dalam kategori baik dengan memperoleh total skor rata-rata yang diperoleh yaitu 4,14. Dimensi ketepatan waktu (timeliness) merupakan skor tertinggi pada varibel ini dengan skor rata-rata yang dimiliki yaitu 4,23 dengan indikator memberikan berita terkini.
Implementasi Program Keluarga Harapan (PKH) dalam Penanggulangan Kemiskinan di Kecamatan Cigombong Kabupaten Bogor Surya, Gerdian Hadi; Hermawan, Denny; Salbiah, Euis
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 6 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i6.13991

Abstract

Program Keluarga Harapan (PKH) merupakan inisiatif pemerintah Indonesia yang dimulai sejak tahun 2007. Program ini untuk memberi pertolangan  kepada rumah tangga miskin (RSTM) atau keluarga sangat miskin (KSM), asalkan  memenuhi persyaratan yang sudah di tentukan. Studi untuk melihat bagaimana program keluarga harapan diterapkan di kecamatan cigombong dengan mengurangi kemiskinan. Teori implementasi George Edward III terdiri dari elemen komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi (Widodo, 2011). Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode deskriptif. Analisi data dilakukan menggunakan skor rata-rata weigth mean score (WMS). Metode penarikan sampel menggunakan metode random sampling. Hasil analisis skor rata-rata berat (WMS) menunjukkan bahwa pelaksanaan (PKH) telah dilaksanakan dengan baik dan menerima nilai rata- rata 3,88. Hasil ini menunjukkan bahwa program tersebut dilaksanakan dengan baik.
Strategi Pelayanan Pendampingan Korban Kekerasan Seksual di Pusat Pelayanan Terpadu Pemberdayaan Perempuan dan Anak (P2TP2A) Kota Bogor Sari, Melinda Laela; Salbiah, Euis; Seran, Gotfridus Goris; Wahyudin, Cecep
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 7 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i7.14346

Abstract

Korban kekerasan seksual merupakan tindakan asusila yang dapat merugikan pihak korban secara fisik maupun mental. Akibat terjadinya kekerasan seksual dapat merusak mental dan menimbulkan trauma pada korban, sehingga di perlukan adanya strategi pelayanan dalam pendampingan korban kekerasan seksual. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi strategi pelayanan dalam pendampingan korban kekerasan seksual di Kota Bogor. Metodologi yang di gunakan berlandaskan pada metode deskriptif kualitatif dengan informan pegawai bidang Adminstrasi pelayanan di P2TP2A. Hasil penelitian menunjukan strategi pelayanan pendampingan korban kekerasan seksual pada perempuan dan anak di P2TP2A Kota Bogor sudah dilakukan dengan menggunakan strategi pendampingan melalui peyuluhan secara door to door kepada korban kekerasan seksual, selain itu strategi yang di lakukan oleh P2TP2A untuk meningkatkan pelayanan pendampingan yaitu adanya peningkatan kualitas dan kuantitas pendamping melalui pelatihan SDM. Adapun dampak dalam pelaksanaan strategi pelayanan yaitu untuk rehabilitasi mental korban kekerasan seksual baik secara fisik maupun non fisik.
Strategi Komunikasi Organisasi dan Motivasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT.BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Pratidina, Ginung; Mulyawati, Lani; Seftiansyah, Ryan; Sabila, Zahra Yeza; Salbiah, Euis
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 9 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i9.14496

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi strategi komunikasi organisasi serta faktor-faktor yang memotivasi kinerja karyawan di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung terhadap karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) di wilayah Jabodetabek. Analisis data menunjukkan bahwa komunikasi organisasi memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sementara motivasi juga berperan penting dalam meningkatkan kinerja mereka. Penemuan ini menyoroti pentingnya komunikasi organisasi dan motivasi sebagai faktor kunci dalam meningkatkan kinerja karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Implikasi praktis dari hasil penelitian ini menegaskan perlunya perusahaan untuk memperkuat komunikasi organisasi dan memotivasi karyawan guna meningkatkan efisiensi dan produktivitas mereka. 
Pelaksanaan Kebijakan Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) Badan Pertanahan Kota Sukabumi Nouval, Muhammad; Salbiah, Euis; Purnamasari, Irma
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 8 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i8.14733

Abstract

Pada tujuan penelitian ingin mengetahui dalam Pelaksanaan Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) di Kecamatan Lembursitu dan Badan Pertanahan Nasional Kota Sukabumi. Surat tanah ialah surat bukti kepemilikan tanah seseorang atas suatu lahan, pentingnya sertifikat tanah agar rakyat memiliki kepastian hukum dan bisa mengurangi pertentangan tanah yang sering terjadi. Artikel ini menggambarkan implementasi kebijakan pendaftaran tanah demi mewujudkan kesejahteraan rakyat. dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, teknik pengumpulan data dilakukan melalui angket, wawancara, pustaka, observasi dan dokumen akhir. Teknik menghitung data kuesioner dengan weight mean score (WMS). Adapun populasi yang diteliti ialah pegawai dengan jumlah 20 orang dan populasi masyarakat dengan jumlah 89 orang. Implementasi Kebijakan Program PTSL di Kecamatan Lembursitu dan Badan Pertanahan Nasional Kota Sukabumi, khususnya di Kelurahan Lembursitu dan Kelurahan Cipanengah pada pelaksanaannya sudah berjalan dengan baik.  Meskipun informasi yang disampaikan belum terbilang baik, masih ada hambatan-hambatan terkait Program PTSL dan banyaknya pemilik lahan yang tinggal diluar Kelurahan Lembursitu dan Cipanengah. Maka dari itu harus adanya peningkatan dalam pelaksanaan Program PTSL untuk lebih baik kedepannya.
Analisis Kualitas Pelayanan Penyelenggaraan Pelatihan di Pusat Pengembangan Kepegawaian ASN Badan Kepegawaian Negara Aryati, Siti; Rahmawati, Rita; Salbiah, Euis
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 8 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i8.15055

Abstract

Dalam meningkatkan kualitas layanan, pemerintah menerbitkan Panduan Standar Pelayanan, Peraturan Menteri PANRB Nomor 15 Tahun 2014. Penelitian ini menganalisis kualitas pelayanan pelatihan di Pusat Pengembangan Kepegawaian ASN BKN, yang mengalami fluktuasi kepuasan dari 2020 hingga 2023, dengan penurunan pada 2023 akibat masalah dalam alat bantu, materi, dan fasilitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menilai kualitas layanan yang diberikan kepada peserta pelatihan, berdasarkan lima dimensi kualitas pelayanan. Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan lokasi di Pusat Pengembangan Kepegawaian ASN BKN. Pengumpulan data melalui kuesioner melibatkan 94 sampel responden dari total 1.682 populasi peserta pelatihan pada tahun 2022, yang dipilih melalui teknik purposive sampling dan rumus slovin atau yamane. Data dikumpulkan melalui penelitian kepustakaan, observasi, wawancara, dan kuesioner. Metode Weight Mean Score (WMS) digunakan untuk menganalisis data, dengan fokus pada variabel tunggal. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa kualitas pelayanan di Pusbangpeg ASN BKN secara menyeluruh menerima nilai "sangat baik", yang secara keseluruhan menghasilkan ratarata skor 4,27. Dimensi empathy (empati) mendapat nilai tertinggi dengan skor 4,38, sementara dimensi reliability (kehandalan) memiliki nilai terendah dengan skor 4,13. Meskipun hasilnya sangat memuaskan, untuk mencapai kriteria yang lebih optimal, masih ada beberapa elemen yang perlu diperbaiki.
Analisis Kualitas Pelayanan Kependudukan Digital di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Dumai Sastyaviani, Intan Alifa Rias; Salbiah, Euis; Hermawan, Denny
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 9 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i9.15136

Abstract

Dalam hal ini pada dasarnya Disdukcapil merupakan penyedia layanan bagi masyarakat dalam penyelenggaraan baik dalam sektor Pembangunan, perekonomian, sosisal, ketentraman, dan ketertiban umum. Maka dari itu sebagai warga negara yang menerima pelayanan harus merasa puas karena memang sudah menjadi hak yang dimiliki oleh setiap warga negara yang dimana dalam pelaksanaannya berkaitan erat dengan hak sipil atau hak perdata penduduk. Tujuan dari penelitian ini adalah uuntuk mengetahui kualitas pelayanan kependudukan digital di Dinas Kependudukan Dan Catatan Silpill Kota Dumail dan untuk mengetahuil apa saja kendala dan Upaya dalam kualiltas pelayanan Kependudukan dilgiltal dil Dilsdukcapill Kota Dumail. Teoril yang dilgunakan dalam peneliltilan ilnil adalah teoril Pararusman dan kawan-kawan (dalam Tjilptnono 1996). Metode yang dilgunakan dalam peneliltilan ilnil yailtu metode deskrilptilf. Teknilk samplilng yang dilgunakan dalam peneliltilan ilnil adalah ilncildental samplilng Varilable tersebut bersilfat kualiltatilf sehilngga untuk mengkuantiltatilfkannya peneliltil menggunakan kuilsiloner yang kemudilan dilanalilsils dengan perhiltungan Weilght Mean Score Populasil dalam peneliltilan ilnil 140 dan Sample peneliltilan ilnil adalah 58 responden. Hasill daril peneliltilan ilnil menunjukkan hasill sebesar 4,24 dengan kategoril "Sangat Bailk yang artilnya hal tersebut bahwa dengan kemampuan ilnstansil memberilkan pelayanan sesuail dan tepat waktu, kesedilaan dan kesilapan petugas untuk membantu dalam berbaggail keluhan wwajilb kependudukan dilgiltal dan memberilkan pelayanan secara cepat, tepat dan cermat. Perillaku petugas pelayanan mampu memahamil masalah bagil para wajilb kependudukan dilgiltal.
Analisis Kualitas Pelayanan Pengujian Kendaraan Angkutan Barang dengan Sistem Bukti Lulus Uji Elektronik Ratnasari, Tri; Salbiah, Euis; Hermawan, Denny
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 9 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i9.15231

Abstract

Dinas Perhubungan (DISHUB) merupakan instansi penyelenggara pelayanan jasa yang bergerak pada bidang transportasi dan perhubungan. Dishub membawahi beberapa unit pelaksana teknis. Salah satu unit pelaksana teknis adalah yang memilik tugas di bidang uji kendaraan, yaitu UPTD PKB. Penggunaan smart card merupakan bentuk produk layanan pengganti buku uji KIR dalam pelayanan uji Kir dengan  sistem Bukti Lulus Uji Elektronik (BLU-E). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Kualitas Pelayanan Pengujian Kendaraan Angkutan Barang Dengan Sistem BLU-E  Pada Kantor Dishub Kota Depok.
Co-Authors Abdul Rifan Abraham Yazdi Martin Agustini Anggraeni, Mega Rizky Aniek Faradillah Annisa Zahra Sholehah Anugrah Dwi Cahyo Prabowo Aprianto, Hendro Apriliani, Afmi Apriliani, Neng Virly Apriliyani, Neng Virly Aryati, Siti Assayuti, Muhammad Jalaludin Bambang Eka Saputra Beddy Iriawan Maksudi Bhakti, Muhammad Tegar Purna Bunyamin, Ijang Chaerunnisa Zoe Susanto Chatarina Umbul Wahyuni Dadan Wahyudi Dea Hilmiah Halawi Dede Citrawati Dede Syahrudin Denny Hernawan Denny Hernawan Denny Hernawan, Denny Dermawan, Raihan Salman Desi Fitriyana, Desi E Syahrudin Faradillah, Aniek Farhati, Muthia Zahra Fitria Saefatu Amanah Ginung Pratidina Ginung Pratidina Gotfridus Goris Seran Gustina, Reza Hakim, Ikhwanul Halawi, Dea Hilmiah Ijang Bunyamin Indra Rukmana Irma Purnamasari Irma Purnamasari Irvan Maulana Kismytiadara Kristina, Lulu Kusmiati, Isma Laia, Heri Wansyah Lulu Kristina M. Renaldi M.YGG seran Marezka Maria Fitriah Marinda. W, Vuvud Maulana, Irvan Maulinda, Winda Mirna Pratami Muafa, Muhammad Adli Muhamad Tengku Muhamad YGG. Seran Muhammad Ramadhan Muhtar, Saepudin Mulyawati, Lani Mustofa, Iid Zaenal Nabilah, Siti Nancy Purnamasari Setiawan Nouval, Muhammad Nurmas Hasanah Tanjung Nusantara, Aqsho Bintang Oktavinia, Kikin Prabowo, Anugrah Dwi Cahyo Pranowo, Hendro Pratidina , Ginung Purnamasari, Irma R. Akhmad Munjin R. Oetje Subagdja R. Siti Pupu Fauziah Rafa Ahdiya Nasyita Ramadanti, Nisrina Putri Ramdani, Faisal Tri Rasya Qotrunada Ratnasari, Tri Retno Wulandari Retno Wulandari Rio Ranbilal Rita Rahmawati Roestamy, Martin Rusliandy, Rusliandy Sa'diah, Halimatu Sabila, Zahra Yeza Saepudin Sahila, Alifa Nasywa Salsabila, Vidya Zahra Samsi, Adrianus saraswati, angeli Sari, Melinda Laela Sastrawan, Berry Sastyaviani, Intan Alifa Rias Seftiansyah, Ryan septiana, Muhammad Prayoga Seran, M. Yusuf GG Seran, M.YGG Seran, YGG Setiawan, Koesworo Setiawan, Nancy Purnamasari Setiyani, Melia Dewi Nur Siti Wulandari Solly Aryza Subandi, Naufal Imam Sukarelawati . Surya, Gerdian Hadi suryaningsih Syafitri, Riska Adita Therasari, Anita Utami Dewi Sartika Utami Tuarita, Tridita Yuniar Vuvud Marinda. W Waahyudin, Cecep Wahyudin, Cecep YGG Seran Zakiah, Ratu Ulfah Zulfa, Agra Alfin