Claim Missing Document
Check
Articles

PROFESIONALISME PEGAWAI KECAMATAN DALAM PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK Afmi Apriliani; Euis Salbiah; Siti Wulandari
Jurnal Governansi Vol 9 No 1 (2023): Jurnal GOVERNANSI Volume 9 Nomor 1, April 2023
Publisher : LPPM Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jgs.v9i1.7637

Abstract

One of the big challenges for the government, especially local governments in public services, is to display professional behaviour, as well as a high work ethic. The purpose of this study is to determine the level of professionalism shown by service employees. E-KTP (Electronic Identity Card). Population administration and civil registration services in Caringin District, Bogor Regency. This study uses a descriptive method with a quantitative approach. With respondents totalling 20 employees of the -district office, using probability sampling techniques, collecting data through library research, observation, interviews and questionnaires. The results showed that the professionalism of employees at the Caringin District office, Bogor Regency, was seen from competence, effectiveness, efficiency and responsibility in the implementation of services that were good, but there were still several dimensions that were still below the average outcome value of variables, namely the competency dimension with an average value average of 4.11, dimensions of effectiveness with an average value of 4.15, dimensions of efficiency with an average value of 4.12 and dimensions of responsibility with an average score of 4.12. Suggestions in this study need to increase the capacity of employees through job training and seminars in order to increase the knowledge and abilities of officers in providing services.
Strategi Inovasi Pelayanan Perubahan Data Kartu Keluarga Berbasis Online Mirna Pratami; Rio Ranbilal; Marezka; Cecep Wahyudin; Euis Salbiah
KARIMAH TAUHID Vol. 2 No. 1 (2023): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v2i1.7593

Abstract

Permasalahan masyarakat yang masih enggan dalam melakukan perubahan terhadap data di dalam Kartu Keluarga. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan rekomendasi terhadap Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil untuk menyediakan pelayanan perubahan data Kartu Keluarga berbasis online. Adapun metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif untuk menjabarkan realita di lingkungan masyarakat. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan studi literatur. Hasil temuan yang di dapat menunjukkan bahwa inovasi pelayanan publik berbasis digital sangat diperlukan dalam segala bentuk pelayanan yang ada di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor. Hal ini merujuk pada hasil wawancara yaitu alasan masyarakat yang masih enggan merubah datanya di dalam kartu keluarga salah satunya karena jarak yang jauh dan juga antrian yang lama. Untuk menanggulangi masalah tersebut, maka penulis merekomendasikan penerapan pelayanan online terhadap perubahan data pada kartu keluarga. Kesimpulannya adalah inovasi pelayanan publik sangat penting untuk diterapkan dalam rangka mempermudah urusan dan kebutuhan masyarakat khususnya warga Kabupaten Bogor sebagai media untuk mempermudah pengurusan data kependudukan.  
PERAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK Annisa Zahra Sholehah; Chaerunnisa Zoe Susanto; Rasya Qotrunada; Cecep Wahyudin; Euis Salbiah
KARIMAH TAUHID Vol. 2 No. 1 (2023): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v2i1.8027

Abstract

Pelayanan publik telah menjadi fokus perhatian masyarakat, terutama seiring dengan kebijakan pemerintah tentang desentralisasi (otonomi daerah). Artikel ini bertujuan untuk menjelaskan peran budaya organisasi dalam meningkatkan pelayanan publik. Selanjutnya menjelaskan budaya organisasi yang berkembang dengan alat organizational culture profile (OCP). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode studi kepustakaan dikarenakan yang diteliti oleh penulis adalah teks tertulis yang berupa artikel ataupun jurnal. Metode pengumpulan data yang digunakan penulis dalam artikel ini yaitu data literatur. Berdasarkan hasil diskusi dalam hal meningkatkan kualitas pelayanan publik, budaya organisasi memiliki pengaruh yang cukup besar dalam hal tersebut. Karena kinerja aparatur dapat dikelola dan akan mempengaruhi pelayanan yang ditawarkan kepada masyarakat. Sesuai dengan hal tersebut, salah satu hal yang harus diterapkan dalam instansi pemerintah yaitu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui budaya organisasi.
EFEKTIVITAS PELAYANAN IZIN BERUSAHA BERBASIS ONLINE SINGLE SUBMISSION Muhamad Tengku; Rita Rahmawati; Irma Purnamasari; Euis Salbiah
Jurnal Governansi Vol 9 No 2 (2023): Jurnal Governansi Volume 9 Nomor 2, Oktober 2023
Publisher : Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jgs.v9i2.9942

Abstract

The main objective of the online application-based business permit (OSS) service is to speed up the issuance of permits, including business permits, especially through the application of digitalization, reducing bureaucrats' time and efficiency, as well as increasing business in the Bogor city environment. However, the system (server) is still experiencing problems, frequently crashing and making the OSS portal page difficult to access. This failure occurred because many people accessed the OSS website at the same time, making it difficult to access the OSS website. It turns out that OSS sites are somewhat limited when migrating a system. This means that the availability of the OSS system is not sufficient due to the availability of information and system updates. The aim of this research is to evaluate the effectiveness of online simple submission (OSS) based business approval services in integrated capital investment and integrated services. This research examines the effectiveness of OSS-based licensing services through quantitative descriptive methods and data analysis using the Weight Mean Score (WMS) and Richard M. Strayer's theory, as well as examining aspects of goal achievement, adaptation and completion. The aim is to explain the method. The results show that the online application licensing service (OSS) speeds up the business licensing process, reduces bureaucratic time, makes it easier for businesses to obtain approval, and improves the growing business and venture investment ecosystem in an organized and accountable manner.
PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM LAYANAN ONLINE KEPENDUDUKAN (SILOKA) TERHADAP OPTIMALISASI KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN Pratidina, Ginung; Maulinda, winda; Apriliyani, Neng Virly; Salbiah, Euis
Jurnal Governansi Vol 10 No 1 (2024): Jurnal Governansi Volume 10 Nomor 1, April 2024
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jgs.v10i1.12302

Abstract

The obstacles often faced by people in processing the population documents were long queues and limited quotas provided by DISDUKCAPIL of Bogor Regency. This impacted on a less optimal assessment of the service quality. The application of SILOKA became a prime strategy implemented by DISDUKCAPIL of Bogor Regency in providing population administration services. The main goal of implementing SILOKA was to facilitate people in registering population administration by online. This research aimed to examine the influence of the implementation of SILOKA on optimizing the quality of population administration services in DISDUKCAPIL of Bogor Regency. This research used associative quantitative method, involving 100 respondents as samples. Data were collected by questionnaires, interviews, and observations, and analyzed by Spearman rank correlation. Result of this research indicated coefficient correlation 0,848. It meant that there was a positive and significant correlation between the implementation of SILOKA and the quality of population administration services. The population administration services could be improved by implementing SILOKA in online queue collection procedures. The accomplishment was contributed by the capacity of implementing SILOKA in shortening the waiting times in order to fulfill the goal of the program and increase the people satisfaction on the population administration services by DISDUKCAPIL of Bogor Regency.
Implementasi Program Keluarga Harapan (PKH) di Kecamatan Parungkuda Kabupaten Sukabumi Kismytiadara; Purnamasari, Irma; Salbiah, Euis
Karimah Tauhid Vol. 2 No. 6 (2023): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v2i6.10813

Abstract

Program Keluarga Harapan merupakan program bantuan sosial bersyarat untuk keluarga miskin yang memiliki komponen kesehatan, pendidikan dan kesejahteraan dan dilandasi Peraturan Menteri Sosial Nomor 1 Tahun 2018 Tentang Program Keluarga Harapan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana implementasi Program Keluarga Harapan di Kecamatan Parungkuda Kabupaten Sukabumi. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan cara penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan (observasi, wawancara, kuesioner dan dokumentasi). Teknik analisis data digunakan rumus Weight Mean Score (WMS). Sampel pada penelitian ini yaitu 93 responden Penerima Manfaat dengan teknik simple random sampling dan 12 petugas Program Keluarga Harapan dengan sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkanbahwa pelaksanaan Program Keluarga Harapan di Kecamatan Parungkuda Kabupaten Sukabumi berdasarkan responden Keluarga Penerima Manfaat memperoleh nilai rata-rata skor 4,02 kategori baik dan responden petugas Program Keluarga Harapan memperoleh skor 4,41 kategori sangat baik. Namun berdasarkan wawancara terdapat Keluarga PenerimaManfaat tidak mendapatkan informasi sehingga terjadi kesalahpahaman serta adanya ketidaktepatan sasaran. Saran penelitian ini untuk memastikan sosialisasi sudah menyeluruh dan mendorong Keluarga Penerima Manfaat yang sudah mampu mengundurkan diri.
Pengembangan Sumber Daya Manusia pada Seksi Kelahiran dan Kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bogor Ramadanti, Nisrina Putri; Salbiah, Euis; Apriliani, Neng Virly
Karimah Tauhid Vol. 2 No. 6 (2023): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v2i6.10981

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk melihat Pengembangan SDM Pada Seksi Kelahiran dan Kematian Di Disdukcapil Kab Bogor. Penelitian ini memakai metode deskriptif kuantitatif. Pada penelitian ini populasinya yaitu Pegawai Seksi Kelahiran dan Kematian Di Disdukcapil Kabupaten Bogor, adapun sampel pada penelitian ini adalah 21 Pegawai Seksi Kelahiran dan Kematian yang akan dijadikan sebagai responden. Perhitungan sampel pada penelitian ini memakai rumus Taro Yamane. Data dikumpulkan dengan teknik observasi, kuesioner dan dokumentasi. Analisis data kuesioner dilakukan dengan rumus WMS untuk menghitung skor rerata. Berdasarkan hasil penelitian memperlihatkan jika Pengembangan SDM Pada Seksi Kelahiran dan Kematian Di Disdukcapil Kabupaten Bogor memperoleh nilai rata-rata 4,25 yang masuk kedalam kriteria Sangat Baik. Hal tersebut bisa diartikan bahwa mayoritas pegawai seksi kelahiran dan kematian di Disdukcapil Kabupaten Bogor mendapatkan ataupun menerima pendidikan serta pelatihan, sehingga memiliki kemampuan serta keterampilan yang baik di bidang pekerjaannya. Walaupun masih ada sebagian hal yang perlu ditingkatkan yaitu kesertaan pendidikan dan pelatihan bimbingan teknis (bimtek) kepada seluruh pegawai seksi kelahiran dan kematian.
Efektivitas Pelaksanaan Pemberdayaan Pedagang Berbasis Kredit Usaha Rakyat (KUR) di Pasar Tradisional Kebon Kembang oleh Perumda Pasar Pakuan Jaya Kota Bogor Pranowo, Hendro; Subagdja, Oetje; Salbiah, Euis
Karimah Tauhid Vol. 2 No. 6 (2023): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v2i6.11057

Abstract

Tujuan pada penelitian untuk mengetahui dan mendeskripsikan Efektifitas Pelaksanaan Pemberdayaan Pedagang Berbasis Kredit Usaha Rakyat (KUR) di Pasar Tradisional Kebon Kembang Oleh Perumda Pasar Pakuan Jaya Kota Bogor. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teori relevan menggunakan teori efektifitas Richard M. Steers dengan indikator pencapaian tujuan, integrasi dan adaptasi. Hasil penelitian menunjukkan Efektifitas Pelaksanaan Pemberdayaan Pedagang Berbasis Kredit Usaha Rakyat (KUR) di Pasar Tradisional Kebon Kembang Oleh Perumda Pasar Pakuan Jaya Kota Bogor sudah efektif meski terdapat kendala dalam pelaksanaannya yaitu dari para pedagang yang kurang antusias dalam mengikuti pemberdayaan karena mereka beranggapan bahwa pemberdayaan yang dilakukan hanya sebatas pemberitahuan biasa, sehingga sebagian dari mereka yang tidak mengikuti pemberdayaan dan akan mengajukan KUR ditolak oleh bank yang ditunjuk oleh PPPJ karena tidak memenuhi persyaratan. Saran pada penelitian ini yaitu pada proses sosialisasi bahwa pada sosialisasi harus dilakukan dengan komunikasi dua arah antara pelaksana dan pedagang agar dalam sosialisasi tersebut pedagang menjadi lebih antusias dan tidak jenuh.
Implementasi Kebijakan Samsat Keliling Dan Samsat J'bret Untuk Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Bogor Aprianto, Hendro; Salbiah, Euis; Rahmawati, Rita
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 1 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i1.11606

Abstract

Setiap pemilik kendaraan bermotor harus melakukan pembayaran pajak setiap tahun nya, baik itu untuk kategori roda dua maupun roda enam atau lebih. Pajak dapat dibayakan dari para pewajib pajak melalui online maupun secara konvensional, dengan menggunakan salah satunya kebijakan program samsat keliling ataupun samsat J’bret. Pembuatan kebijakan ini tentu di latar belakangi oleh tingginya nilai kendaraan yang tidak melakukan daftar ulang, dengan harapan dapat mampu untuk meningkatkan kesadaran masyarakat dalam melakaukan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Penelitian ini bertujuan agar dapat mengetahui faktor apa saja yang menyebabkan nilai KTMDU atau kendaraaan yang tidak melakukan pendaftaran ulang kembali tinggi nilainya. Metode yang digunakan dalam penelitian oleh penulis adalah kuantitatif deskriptif, dengan medasarkan ke enam dimensi yang dikemukakan oleh Van Meter Van Horn terkait parameter implementasi. Hasil akhir dari penelitian ini diketahui bahwa implementasi samsat keliling dan samsat J’bret sudah berjalan dengan baik dihasil akhir skor 4,21 dan dalam kategori “ Baik “ dan diketahui bahwa berdasarkan data yang didapatkan diketahui bahwa terdapat beberapa faktor yang dapat menyebabkan tingginya angka KTMDU atau Kendaraan yang tidak melakukan pendaftaran ulang, diantaranya adalah faktor kriminalitas, faktor perekonomian yang ditambah lagi dengan adanya pandemi yang melanda di tahun 2021-2022.
Peran Pemerintah Terhadap Badan Usaha Milik Desa (BUMDES) di Desa Tugujaya Nusantara, Aqsho Bintang; Salbiah, Euis; Pratidina , Ginung; Seran, M. Yusuf GG
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 1 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i1.11617

Abstract

Badan Usaha Tingkat Desa (BUMDes) merupakan cara bagi pemerintah desa dan masyarakat untuk melaksanakan pemberdayaan ekonomi program di tingkat desa. Upaya mendukung perekonomian masyarakat di satu tempat berkat keberadaannya dari BUMDes. Bisnis yang dimiliki, khususnya simpan pinjam, dapat mendukung masyarakat untuk tujuan konsumsi dan produktif. Tujuan penulis adalah untuk mengetahui peran BUMDes dalam kemakmuran Masyarakat Desa Tugujaya. Penulis menggunakan metode deskriptif dan kualitatif. Dengan sifat penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research), metode ini disebut penulis langsung turun ke lapangan karena terlibat langsung dengan masyarakat setempat. Desa Tugujaya memiliki misi yaitu " mewujudkan Desa Tugujaya menjadi desa mandiri, maju, sejahtera, produktif, agamis. melalui BUMDES pemerintah Desa Tugujaya cukup baik dalam mengelola dana BUMDes yang dampaknya langsung dirasakan oleh masyarakat dengan keunggulan di bidang sosial, keuangan, bisnis, perdagangan, usaha, dan juga kontraktor yang dengan adanya BUMDES masyarkat mapu memanfaatkan fasilitas maupun kesempatan yang dimiliki desa.
Co-Authors Abdul Rifan Abraham Yazdi Martin Agustini Anggraeni, Mega Rizky Aniek Faradillah Annisa Zahra Sholehah Anugrah Dwi Cahyo Prabowo Aprianto, Hendro Apriliani, Afmi Apriliani, Neng Virly Apriliyani, Neng Virly Aryati, Siti Assayuti, Muhammad Jalaludin Bambang Eka Saputra Beddy Iriawan Maksudi Bhakti, Muhammad Tegar Purna Bunyamin, Ijang Chaerunnisa Zoe Susanto Chatarina Umbul Wahyuni Dadan Wahyudi Dea Hilmiah Halawi Dede Citrawati Dede Syahrudin Denny Hernawan Denny Hernawan Denny Hernawan, Denny Dermawan, Raihan Salman Desi Fitriyana, Desi E Syahrudin Faradillah, Aniek Farhati, Muthia Zahra Fitria Saefatu Amanah Ginung Pratidina Ginung Pratidina Gotfridus Goris Seran Gustina, Reza Hakim, Ikhwanul Halawi, Dea Hilmiah Ijang Bunyamin Indra Rukmana Irma Purnamasari Irma Purnamasari Irvan Maulana Kismytiadara Kristina, Lulu Kusmiati, Isma Laia, Heri Wansyah Lulu Kristina M. Renaldi M.YGG seran Marezka Maria Fitriah Marinda. W, Vuvud Maulana, Irvan Maulinda, Winda Mirna Pratami Muafa, Muhammad Adli Muhamad Tengku Muhamad YGG. Seran Muhammad Ramadhan Muhtar, Saepudin Mulyawati, Lani Mustofa, Iid Zaenal Nabilah, Siti Nancy Purnamasari Setiawan Nouval, Muhammad Nurmas Hasanah Tanjung Nusantara, Aqsho Bintang Oktavinia, Kikin Prabowo, Anugrah Dwi Cahyo Pranowo, Hendro Pratidina , Ginung Purnamasari, Irma R. Akhmad Munjin R. Oetje Subagdja R. Siti Pupu Fauziah Rafa Ahdiya Nasyita Ramadanti, Nisrina Putri Ramdani, Faisal Tri Rasya Qotrunada Ratnasari, Tri Retno Wulandari Retno Wulandari Rio Ranbilal Rita Rahmawati Roestamy, Martin Rusliandy, Rusliandy Sa'diah, Halimatu Sabila, Zahra Yeza Saepudin Sahila, Alifa Nasywa Salsabila, Vidya Zahra Samsi, Adrianus saraswati, angeli Sari, Melinda Laela Sastrawan, Berry Sastyaviani, Intan Alifa Rias Seftiansyah, Ryan septiana, Muhammad Prayoga Seran, M. Yusuf GG Seran, M.YGG Seran, YGG Setiawan, Koesworo Setiawan, Nancy Purnamasari Setiyani, Melia Dewi Nur Siti Wulandari Solly Aryza Subandi, Naufal Imam Sukarelawati . Surya, Gerdian Hadi suryaningsih Syafitri, Riska Adita Therasari, Anita Utami Dewi Sartika Utami Tuarita, Tridita Yuniar Vuvud Marinda. W Waahyudin, Cecep Wahyudin, Cecep YGG Seran Zakiah, Ratu Ulfah Zulfa, Agra Alfin