Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN OKUI KOPI DITINJAU DARI SUASANA CAFE, HARGA DAN VARIASI MENU Puspitarini, Jetty Purbaningrum; Samari, Samari; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 1 (2022): Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/edjy4q69

Abstract

Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah suasana cafe, harga dan variasi menu berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Okui Kopi Kediri baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausalitas dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Okui Kopi Kediri sedangkan sample dalam penelitian ini sebanyak 40 responden yang peroleh menggunakan teknik non-probability sampling. Dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner, dokumen dan observasi. Teknik analisis pada penelitian ini adalah teknik analisis regresi lininer berganda dengan alat abntu mengolah data berupa aplikasi SPSS versi 25. Hasil pada penelitian ini adalah secara simultan diketahui bahwa variabel suasana cafe, harga dan variasi menu berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan Okui Kopi. Sedangkan secara parsial variabel suasana cafe tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan, adapun variabel harga dan variasi menu secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan Okui Kopi Kediri.
PEMBELIAN MS GLOW DI AYU STORE NGRONGGOT DITINJAU DARI KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI Rahayu, Dea Amelia; Ernestivita, Gesty; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 1 (2022): Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/fh9xax55

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh secara sebagian maupun bersamaan terhadap kualitas produk, harga serta promosi terhadap keputusan pembelian MS Glow di Ayu Store Ngronggot. Pendekatan penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik penelitian bersifat kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen MS Glow di Ayu Store Ngronggot. Sampel berjumlah 40 responden berdasarkan jumlah orang yang tidak terbatas, teknik pengambilan sampel yaitu accidental sampling, yakni siapa saja yang kebetulan bertemu dengan peneliti pada lokasi penelitian. Teknik analisis data menggunakan uji instrument, uji dugaan klasik, analisis linear berganda dan uji hipotesis menggunakan SPSSv25. Hasil menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk, harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sedangkan secara sebagian promosi tidak berpengaruh penting terhadap keputusan pembelian MS Glow di Ayu Store Ngronggot, secara bersama kualitas produk, harga, promosi berpengaruh penting terhadap keputusan pembelian MS Glow Ayu Store Ngronggot.
DETERMINAN LOKASI, BRAND IMAGE DAN PROMOSI DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN AYAM PANGGANG BANGI PURWOASRI Andika, Dimas; Ernestivita, Gesti; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 1 (2022): Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/vm4ymf81

Abstract

Penelitian ini melatar belakangi fenomena semakin banyaknya bisnis kuliner di Indonesia yang memiliki persaingan ketat. Namun persaingan bisnis kuliner harus memiliki strategi yang tepat dalam menarik konsumen. Penelitian memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh lokasi, brand image dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Ayam Panggang Bangi secara sebagian dan bersama. Teknik penelitian ini menggunakan penelitian yang bersifat hubungan kasual sebab-akibat dengan menggunakan 40 sampel yang dianalisis menggunakan asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis menggunakan perangkat lunak SPSS v.23. output penelitian ini menunjukan bahwa koefisien determinasi pada nilai R square sebesar 46,4%, artinya variable lokasi, brand image dan promosi secara bersama memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian pada Ayam Panggang Bangi.
DINAMIKA PEMASARAN HOME INDUSTRI KONVEKSI PADA MASA PANDEMI COVID-19 STUDI PADA KONVEKSI IBROR KEDIRI Nurhuda, Mohamad; Hakimah, Ema Nurzainul; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 1 (2022): Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/sbfcsv24

Abstract

Kehidupan di era new normal masa pandemi covid-19 membuat semua kegiatan mengalami perubahan aktivitas. Di era new normal pelaku usaha dituntut untuk memanfaatkan teknologi sebagai alat untuk mendorong penjualan bagi usaha mereka. Konsep digital marketing diyakini mampu mendorong penjualan bagi pelaku usaha, dengan digital marketing produk dari pelaku usaha bisa di amati oleh masyarakat luas bahkan bisa mencapai pasar mancanegara yang kemudian timbullah minat mereka untuk membeli. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis dan mengetahui seberapa pentingnya pengetahuan tentang bauran pemasaran, faktor-faktor pemasaran, serta peranan e-commerce pada digital marketing dalam dunia usaha. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan model pendekatan fenomenologi. Pengumpulan datanya dengan melakukan observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan noema, epoche, noesis, eidetic redaction, dan intentional analysis. Hasil dari penelitian ini bauran pemasaran, faktor-faktor pemasaran, dan e-commerce pemasaran menjadi peranan penting dalam menghadapi dinamika pemasaran pada masa pandemi usaha konveksi Ibror Sablon Kediri.
ANALISIS KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO MEBEL JATI INDAH NGANJUK Shoimah, Laili; Samari, Samari; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 1 (2022): Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/pbggzf36

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan konsumen dengan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kosumen diantaranya kualitas produk, harga, lokasi dan promosi pada Toko Mebel Jati Indah Nganjuk. Metode Penelitian ini menggunakan metode kausalitas yaitu hubungan yang bersifat sebab akibat. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif, populasi pada penelitian ini yaitu konsumen pada Toko Mebel Jati Indah Nganjuk sedangkan sampel yang digunakan yaitu konsumen yang melakukan pembelian ulang pada Toko Mebel Jati Indah Nganjuk yang berjumlah 40 responden dengan menggunakan teknik purpososive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang kemudian dianalisis menggunakan software SPSS for windows versi 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara signifikan faktor kualitas produk, harga, lokasi dan mempengaruhi kepuasan konsumen di toko mabel jati indah nganjuk.
lDENTlFIKASI PERSEPSl KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PROMOSl, DAN VARlASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELlAN PADA APLIKASI POSPAY Dewi, Cindhy Cantika; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 1 (2022): Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/x8m96144

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, promosi,  dan variasi produk terhadap keputusan pembelian pada aplikasi Pospay di kota Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif kausalitas, menggunakan data primer dari sekunder. Penelitian ini menggunakan sampel berjumlah 40 responden, dengan teknik sampling nonprobability dan metode kuota sampling. Uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji t dan uji F sebagai teknik analisis data pada penelitian ini dengan menggunakan software IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa variabel persepsi kemudahan penggunaan, variabel promosi dan variabel variasi produk secara parsial memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan secara simultan variabel persepsi kemudahan penggunaan, variabel promosi, dan variabel variasi produk semuanya berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
MENCIPTAKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA JASA SERVIS MOTOR BERDASARKAN PERSEPSI PELANGGAN BENGKEL SUGENG JAYA MOTOR Rahmad, Mahdun; Hakimah, Ema Nurzainul; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 2 (2023): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/5a6f5m18

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji kualitas pelayanan di Bengkel Sugeng Jaya Motor dengan pendekatan kualitatif dan teknik pengumpulan data melalui observasi, pertemuan, dan dokumentasi. Sumber data melibatkan pemilik, 3 pegawai, dan pelanggan. Penelitian ini terdiri dari tiga tahap: pengumpulan informasi, analisis, dan temuan, dengan validitas informasi diverifikasi melalui triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan kehandalan pelayanan yang masih rendah akibat kurangnya keahlian mekanik dalam menggunakan peralatan servis. Namun, bengkel ini responsif dengan layanan cepat, akurat, dan tepat, serta mekanisme penyampaian yang menjamin waktu, biaya, dan kualitas produk yang memadai. Kualitas pelayanan yang baik tercermin dalam kenyamanan ruang tunggu, peralatan yang memadai untuk memperbaiki sepeda motor pelanggan, serta keramahan karyawan yang meningkatkan kepuasan. Bengkel Sugeng Jaya Motor juga memberikan pelayanan empatik melalui informasi personal kepada pelanggan dan akses yang memuaskan.
ANALISIS LOYALITAS PELANGGAN PADA BISNIS JASA LAUNDRY DIDASARKAN PADA HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN Kumaladewi, Aprelya; Sumantri, Bambang Agus; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 2 (2023): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/w41pae47

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis harga, lokasi, dan kualitas pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasinya adalah seluruh pelanggan yang menggunakan jasa laundry. Jumlah sampel yang digunakan 40 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Alat pengumpulan data survey menggunakan kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan ialah analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPPS for windows versi 23. Hasil ini menunjukkan bahwa harga, lokasi dan kualitas pelayanan secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Jaya Laundry Tanjungtani.
ANALISIS KEDISIPLINAN KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT PACE KABUPATEN NGANJUK Mardiana, Neyla; Soeprajitno, Edy Djoko; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 2 (2023): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/tx3jch43

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kedisiplinan yang ada pada Kantor Camat Pace terhadap efektivitas kerja pegawai. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan Teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini meunjukkan bahwa kedisiplinan memiliki peranan penting dalam meningkatkan efektivitas kerja.
ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA WARKOP GRIYO NGANJUK Nikmah, Zainatu Alvin; Sumantri, Bambang Agus; Ratnanto, Sigit
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 2 (2023): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/p87xhy58

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keputusan pembelian ditinjau dari aspek promosi harga dan lokasi Warkop Griyo Nganjuk. Metode survey penelitian menggunakan kuantitatif dan merupakan jenis penelitian kausalitas. Populasi penelitian ini adalah konsumen Warkop Griyo Nganjuk. Sampel ditentukan 40 orang dari jumlah konsumen. Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner yang dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan Software SPSS for windows versi 23. Berdasarkan hasil perhitungan diatas diperoleh nilai signifikan adalah 0,000 < 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Hal tersebut berarti Promosi, Harga dan Lokasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa promosi harga dan lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Warkop Griyo Nganjuk. Diharapkan selanjutnya untuk Warkop Griyo Nganjuk lebih memperhatikan terkait promosi, harga dan lokasi untuk meningkatkan keputusan pembelian.
Co-Authors Agus Arifin, Agus Aliami, Sri Anas, M. Anas Anas, Mohammad Fahrul andi hermawan Andika, Dimas Andini, Nandha Febriyana Anggraini, Renita septya Anggraini, Vidiya Ayu Aprilian, Renaldi Cori Astri Dewanti, Melina Badrus Zaman Bambang Agus Sumantri, Bambang Agus Basthoumi Muslih Bhakti, Vicky Eka Chrisando, David Cindia, Ike Daniella, Viona Reza Binta Dewi, Aulia Tri Nanda Dewi, Cindhy Cantika Dian Kusumaningtyas, Dian Djoko S, Edy Djoko Soeprajitno, Edy Edy Santoso Ema Nurzainul Hakimah, Ema Nurzainul Ernestivita, Gesti Faiza, Lisa Dwi Nur Fauzi Ahmad Muda Fauzi, Diah Ayu Septi Fitriana, Sonia Ayu Fitriyasari, Devi GESTY ERNESTIVITA Hakimah, Emma Nurzainul Hermawan, Robbi Adi Hermin Istiasih Herry Purnomo Hery Purnomo Ichsannudin Ichsannudin, Ichsannudin Khoiriyah Khoiriyah Kumaladewi, Aprelya Kurniasari, Mariana Laili Kurniawan, Luvi Kurniawan, Rony Kurniawan, Rony Kurniawan, Rony Kurniawan Kusmaningrum, Anggraini Kusnuariyanti, Nadila Intan Kusuma Hadi Soejoko, Dodi Leksono, Poniran Yudho Lestari, Ribut Yuni Lukman, Lala Lusiana M. Zainal Abidin Marbella, Rosha Yunita Tri Mardiana, Neyla Margareta, Bella Mauji, Quinita Salamah Maulana, Elang Moch. Wahyu Widodo Muhammad Luthfi Nikmah, Zainatu Alvin Noor Azura Alias Dina Novitasari, Inggrit Nur Solikin Nurhuda, Mohamad Nuril Hasanah, Ratna Paronaliya, Depi Poniran Yudho Leksono Pramesthi, Luri Julia Puput Prasojo, Aji Prastiwi, Alma Wahyu Prastya, Nanang Dwi Pratiwi, Ada Karen Prayogy, Mia Dwi Prihatini, Widi Puspita, Anisa Puspitarini, Jetty Purbaningrum Putra Pratama, Ilham Putri Wijayanti Putri, Arti Melysiani Putri, Dita Dwi Cintya Qoirunissa, Destriella raharjo, itot bian Rahayu, Dea Amelia Rahmad, Mahdun Rino Sardanto Risky Aswi R, Risky Romadhona, Rizal Wahyu Safira, Rizqa Salsabillah, Natasya Firmanda Samari Samari Samari Samari, Samari Sari , Yunika Amelia Widya Sasongko, M. Zuhdi Sasongko, Muhammad Zuhdi SB, Sigit Wisnu Shafitri, Ajeng Nopiyanti Wulan Shoimah, Laili Soedjoko, Dodi Kusuma Hadi Soeprajitno, Edy Djoko Subagyo Surya, Mario Jonea Adi Susi Damayanti, Susi Trimurti, Andi Fajar Tyas, Dwi Suryaning Usna, Nisaul Wahyudiono, Muji Wibowo, Andrik Wicaksono, Moch Niko Aji Wulandari, Alfina Yudho Leksono, Poniran Zuhdi Sasongko, Muhammad Zulistiani Zulistiani, Zulistiani