Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.046
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Kelautan Spermonde Jurnal Akuntansi dan Ekonomika Jurnal SOLMA JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI dan MANAJEMEN BISNIS JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Jurnal Ilmiah Telaah JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan) JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION DIKDAS MATAPPA: Jurnal Ilmu Pendidikan Dasar JURNAL EKONOMI SAKTI (JES) Jurnal Riset Entrepreneurship AJAD : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Pedagogy : Jurnal Pendidikan Matematika Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Batam Pharmaceutical Reports Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology International Journal of Economic Research and Financial Accounting Jurnal Riset Multidisiplin : Agrisosco Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia Jurnal Social Society Prosiding Dedikasi: Pengabdian Mahasiswa Kepada Masyarakat Lestari: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi
arniati, arniati
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 33 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

 1   2   3   4 
Pengaruh Branding dan Kualitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Glad2Glow Di Kalangan Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Makassar AS, Andi Ainun Mardiah; Arniati, Arniati; Andayaningsih, Sri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8109

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis seberapa besar pengaruh branding dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada produk Glad2Glow di kalangan mahasiswa Universitas Muhammadiyah Makassar. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya peran branding dan kualitas produk dalam membentuk persepsi serta tingkat kepuasan konsumen, khususnya di tengah persaingan industri yang semakin ketat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2022 yang berjumlah 387 orang. Teknik penentuan sampel menggunakan rumus Slovin, sehingga diperoleh sebanyak 79 responden sebagai sampel penelitian. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang telah ditentukan. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS untuk mengetahui hubungan dan pengaruh antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel branding dan kualitas produk secara simultan maupun parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Dengan demikian, hipotesis penelitian yang diajukan dapat diterima, yang berarti semakin baik branding dan kualitas produk yang dimiliki, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan konsumen terhadap produk Glad2Glow.
Pengaruh Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Toko Citra Kosmetic Gowa Putri, Amelia Utami; Arniati, Arniati; Marhumi, Sitti
Jurnal Riset Multidisiplin Agrisosco Vol 4, No 1 (2026): Vol 4 No 1 April 2026
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengembangan, Pemberdayaan Potensi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61316/jrma.v4i1.210

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Toko Citra Cosmetic Gowa. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah melakukan pembelian pada Toko Citra Cosmetic Gowa dengan jumlah sampel sebanyak 94 responden. Berdasarkan hasil penelitian yang dianalisis menggunakan bantuan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 25, menunjukkan bahwa variabel kualitas produk memiliki nilai t hitung sebesar 1,347 dengan nilai signifikansi sebesar 0,181 > 0,05, sehingga kualitas produk berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sementara itu, variabel kepuasan pelanggan memiliki nilai t hitung sebesar 5,779 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, yang menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada Toko Citra Cosmetic Gowa. Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks ritel kosmetik lokal, loyalitas pelanggan lebih banyak dipengaruhi oleh tingkat kepuasan yang dirasakan dibandingkan dengan persepsi terhadap kualitas produk semata.
Pengaruh Ulasan Produk Pada Platform Tokopedia Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Kalangan Mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Makassar Alam, Syamsu; Arniati, Arniati; Andayaningsih, Sri
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 2 (2026): Maret - Juni
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i2.8854

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam melakukan aktivitas pembelian secara daring melalui platform e-commerce. Salah satu faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen dalam transaksi online adalah ulasan produk yang tersedia pada platform marketplace. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ulasan produk pada platform Tokopedia terhadap keputusan pembelian konsumen di kalangan mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Populasi penelitian adalah seluruh mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Makassar sebanyak 1.935 mahasiswa. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Variabel independen dalam penelitian ini adalah ulasan produk yang diukur melalui indikator kualitas ulasan, kuantitas ulasan, kredibilitas ulasan, dan valensi ulasan. Variabel dependen adalah keputusan pembelian yang diukur melalui pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan membeli, dan perilaku pascapembelian. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, serta uji hipotesis menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform Tokopedia. Semakin baik kualitas dan kredibilitas ulasan produk yang tersedia, maka semakin tinggi pula tingkat kepercayaan dan kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan kajian perilaku konsumen digital serta dapat menjadi masukan bagi pelaku usaha e-commerce dalam meningkatkan strategi pemasaran berbasis ulasan konsumen.
Co-Authors Abdul Haris Adi Irawan Setiyanto Adiningrat, Andi Arifwangsa Afriyanti Hasanah Ahmad Faisal Ahmad Faizal Akbar Tahir, Akbar Almunawwar, Fahruni Amara, Rutni Andayani, Nur Rahmah Andayaningsih, Sri Andi Iqbal Burhanuddin Andika Andika Andrisa , Andrisa Andriyan, Yoga Anisa Anisa Anjelina, Anjelina Arif Darmawan Arsal, Muryani AS, Andi Ainun Mardiah Asdi , Asdi Asriadi, Andi Amran Asriati Asriati, Asriati Athirah, Aldila Mawanti Dedi Kurniawan Dg. Maklassa Dhini Mufti Diah Amalia Fatimah Azzahra Febriyanti, Iin Fija, Afra Auliya Dwinanda Fikri, Muh. Haikal Fina Octafiani Hakib, Andi Haloho, Gryson Kirshner Handayani, Yosi Hapsari, Astri Widya Harrang, agussalim Harun, Diza Azizah Rezky Hasanah, Afiyanti Hendra Setiawan Irianto, Danar Irsutami, Irsutami Islami, Muhammad Pasya Fadhil Ismail Rasulong Jamaluddin Jompa Jam’an, Andi Kadir, Muh Ahyar Ketrin Rinayanti Manullang Lanniari HS, Rizki Lanniari, Rizki M. Yusuf Alfian Rendra Anggoro Magefiratil Aswar Mamat Pratama, Mamat Marhumi, Sitti Marlinah, Fida Marzuki, Kartini Masdiana Tahir Mayasari, Dian Eka Mayasari, Mega Muhammad Fadli Muhammad Hasan Muhammad Rusydi Muhammad Zaenuddin Mukarrama, Mukarrama Munawarah, Aenul Mutia Ulfah Muzakkir Baits, Muzakkir Naidah, Naidah Nirwana, Nirwana Nova Sabrina Nur Aksih Islamiah Nurhaeni Nurhaeni Parinduri, Annisya Fitri Khairina Pratama, Andi Putra Aditya Prayuda, Muhammad Bagus Putra, Daniel Rahmat Putri, Amelia Utami Putri, Nur Nadila Rafiah, Ainun Rahmadani, Ana Fadilah Rahmadi Tambaru Rahman, Fuad Arif Rahmat Hidayat Rahmawati, Diah Putri Rasyid, Muh Nur RIA ANGGRAINI Riri Zelmiyanti, Riri Ruci, Made Rustam, Andi Samad, Putri Ida Sunaryathy Samawi, Muh. Farid Santosa, Tomi Apra SARI, MITA Shinta Werorilangi, Shinta Sinarti, Sinarti Sinta, Wahyu Nirmala Solissa, Everhard Markiano Sudirman, Hendra Sulaiman, Syarifuddin Syafyudin Yusuf Syamsia Syamsia, Syamsia SYAMSU ALAM Syerli, Syerli Utama, Doni Putra Wahyu, Ade Warda Warda Winanda Wahana Warga Dalam Wiras Vantika Yulianingsih, Siska Ayu Zodiansari, Putri