p-Index From 2021 - 2026
4.734
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) Zuriat Jurnal Ilmu Perpustakaan Diponegoro Journal of Economics Biota: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Hayati Jurnal Transportasi Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial dan Ilmu Politik JUITA : Jurnal Informatika SPEKTRUM Jurnal Ilmu Politik Hubungan Internasional Jurnal Selat Information System for Educators and Professionals : Journal of Information System JURNAL PENDIDIKAN ROKANIA Jurnal Cahaya Keadilan JURNAL KAJIAN TEKNIK ELEKTRO Faletehan Health Journal JTP - Jurnal Teknologi Pendidikan Al-Ard: Jurnal Teknik Lingkungan Jurnal Kesmas dan Gizi (JKG) Kajian Bisnis STIE Widya Wiwaha Jurnal Teori dan Aplikasi Fisika Jurnal Informatika dan Rekayasa Elektronik Jurnal Fisika Indonesia Jurnal Ekonomi PETITA Khazanah: Jurnal Mahasiswa Journal of Innovation Research and Knowledge Mimbar Hukum Jurnal Ilmiah Hospitality Management Alinea: Jurnal Bahasa, Sastra, dan Pengajaran Jurnal Pengabdian Kreativitas Pendidikan Mahakam (JPKPM) SisInfo : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika Journal of Islamic Education Studies Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen BULLET : Jurnal Multidisiplin Ilmu Journal of Empowerment and Community Service Jurnal Kesehatan Kartika Jurnal Mataaalo : Masyarakat Peneliti Pendidikan Bahasa Indonesia Holistik Analisis Nexus Journal Serambi Engineering (JSE) Fundamental : Jurnal Ilmiah Hukum Journal of Social Service and Empowerment Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK) OBOR: Oikonomia Borneo Jurnal manajemen dan bisnis (Performa) Sinov : Media Informasi Penelitian Kabupaten Semarang
Claim Missing Document
Check
Articles

ENHANCING CUSTOMER SATISFACTION FOR WINTERHALTER DISHWASHERS Ryan Akmal Arisandi; Etty Nurwati; Agus Riyanto
Jurnal Manajemen dan Bisnis Performa Vol. 21 No. 2 (2024)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah UNISBA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v21i2.4446

Abstract

This study investigates the influence of product quality, after-sales service quality, and price perception on brand trust, mediated by customer satisfaction. Data was collected from 285 Winterhalter dishwasher customers using a purposive sampling method and a Likert scale questionnaire from December 2023 to February 2024. Employing Structural Equation Modeling (SEM) via SmartPLS, the analysis reveals that product quality, after-sales service quality, and price perception significantly impact customer satisfaction and brand trust, both directly and indirectly through customer satisfaction. High product quality enhances customer satisfaction and brand trust, while reliable after-sales service contributes positively to both. Competitive price perceptions that align with product value also boost satisfaction and trust. Managerially, businesses should prioritize continuous product innovation, robust after-sales services, and strategic price management to improve perceived value. These strategies are essential for achieving higher customer satisfaction and building strong brand trust, ultimately supporting sustainable growth and increased market share
PENGARUH KUALITAS PRODUK MAKANAN, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT PERILAKU KONSUMEN yogie putranto; Pamuji Gesang Rahardjo; Agus Riyanto
Jurnal Manajemen dan Bisnis Performa Vol. 21 No. 2 (2024)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah UNISBA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/performa.v21i2.4498

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk makanan, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap niat perilaku konsumen, studi kasus Harris Café Sentul. Penelitian menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei untuk mendapatkan tanggapan pelanggan Harris Café Sentul. Teknik sampel menggunakan sampling purposive dengan tujuan mendapatkan pelanggan yang sudah lebih dari 1x menikmati makanan di Harris Café Sentul. Periode penyebaran instrumen penelitian dari tanggal 1 November 2023 sampai 30 November 2023 didapat 300 responden. Teknik analisis data menggunakan PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan kualitas produk makanan, promosi, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap behavioral intention. Ketiga pengaruh tersebut kualitas produk makanan berpengaruh lebih signifikan terhadap behavioral intention yang diikuti pengaruh kualitas pelayanan dan promosi. Implikasi manajerial, peningkatan kualitas produk makanan dan mengembangkan promosi yang efektif serta dan layanan yang berkualitas untuk mendorong peningkatan consumer behavioral intention Harris Café Sentul serta meningkatkan pelanggan restoran. Rekomendasi penelitian, memastikan kualitas makanan dan layanan dapat diberikan secara konsisten serta mengembangkan promosi yang tidak hanya berfokus pada diskon atau penawaran khusus, tetapi juga pada pengalaman pelanggan dengan menawarkan paket makan yang mencakup pengalaman layanan istimewa atau event khusus di Harris Café Sentul.
Model Rapid Application Development (RAD) pada Sistem Informasi Pemesanan Produk PT. Shinwoo Global Indonesia Iva Fidyanuri; Ari Nurul Alfian; Solikin Solikin; Agus Riyanto; Lia Kamila Kulsum
INFORMATION SYSTEM FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information System Vol 10 No 1 (2025): INFORMATION SYSTEM FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS (Juni 2025)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/isbi.v10i1.3492

Abstract

Terbatasnya media informasi untuk proses pemesanan produk customer menjadi permasalahan yang dihadapi PT. Shinwoo Global Indonesia, akibatnya marketing masih menerima pesanan customer melalui telepon dan juga email untuk setiap transaksi pemesanan produk serta kurang terupdate informasi dalam penyajian harga dan stok setiap produknya dan untuk proses input data transaksi untuk mneghasilkan laporan penjualan masih dilakukan secara manual menggunakan microsoft excel oleh admin marketing. Melalui teknologi informasi sistem pemesanan berbasis website dengan perancangan database menggunakan bahasa pemrograman PHP serta fitur-fitur yang disediakan mampu berfungsi secara efektif. Model pengembangan yang digunakan yaitu Rapid Application Development (RAD) karena ditujukan untuk menyediakan pengembangan yang jauh lebih cepat dan mendapatkan hasil dengan kualitas yang lebih baik. Dari penelitian ini dapat menghasilkan sistem informasi pemesanan yang dapat membantu pelanggan melakukan pemesanannya, sistem menyajikan seluruh informasi terupdate terkait stok dan harga per produk yang tersedia dan sistem juga menghasilkan laporan penjualan untuk admin serta sistem yang telah dibangun diharapkan mampu berjalan secara efektif.
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP BUKU YANG DIJADIKAN REFERENSI OLEH ARTIFICIAL INTELLIGENCE Agnes Frisca Tampubolon; Dwi Afni Maileni; Pristika Handayani; Evi Febri Sartika; Agus Riyanto
PETITA Vol 7, No 1 (2025): PETITA VOL 7, NO 1 JUNI 2025
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/pta.v7i1.7795

Abstract

Zaman digitalisasi dewasa ini perlindungan hukum terhadap hak kekayaan intelektual menjadi semakin esensial terutama pada penggunaan teknologi terbaru seperti Artificial Intelligence (AI) atau teknologi kecerdasan buatan yang menghadirkan manfaat dan tantangan baru terkait dengan hak cipta pada karya dihasilkannya. Contoh praktisnya teknologi AI secara signifikan dapat menghasilkan karya cipta seperti buku ciptaan. Buku sebagai jendela ilmu dalam kehidupan yang dapat memberi wawasan dan hiburan. Buku ciptaan yang dihasilkan oleh AI sendiri dengan menggunakan data referensi yang dihasilkan oleh pencipta lain yang berisi berbagai macam komponen informasi yang relevan terhadap output yang dibutuhkan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana perlindungan hukum terhadap buku yang dijadikan referensi oleh AI. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menentukan bagaiamana status hukum atas kepemilikan buku ciptaan yang dihasilkan oleh AI. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian normatif yang pada dasarnya mengkaji aspek-aspek internal dari hukum positif di Indonesia. Hasil dari penelitian ini menegaskan bahwa buku ciptaan yang dihasilkan oleh AI tidak mendapat perlindungan hukum dikarenakan dalam membuat buku ciptaan AI mengambil data referensi pencipta lain tanpa adanya izin. Selain itu, terkait dengan status kepemilikan buku ciptaan yang dihasilkan oleh AI tidak dapat diakui sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Hak Cipta. Upaya hukum apabila terjadi sengketa yag mengakibat kerugian dapat dilakukan dengan saksi yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 2Tahun 2014 tentang Hak Cipta.
Analisis Implementasi Gerakan 7 Kebiasaan Anak Indonesia Hebat pada Murid SMP Negeri 1 Pringapus Agus Riyanto; Jariyanto Jariyanto; Wintarti Wintarti
Media Informasi Penelitian Kabupaten Semarang Vol. 7 No. 2 (2025): Desember: Media Informasi Penelitian Kabupaten Semarang
Publisher : Badan Perencanaan Pembangunan, Riset dan Inovasi Daerah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/sinov.v7i1.875

Abstract

The Great Indonesian Children's Seven Habits Movement (7 KAIH) comprises seven daily habits that children should practice to cultivate a culture and to shape the nation’s main character. The implementation of the 7 KAIH Movement requires support from parents and educational units. This study aims to analyze the implementation of the 7 KAIH Movement among students of Junior High School Pringapus. Data processing in this study employed a quantitative method that analyzes the numerical responses from respondents’ questionnaires. Overall, the 7 KAIH aspects have been implemented well by the students. The aspect of community-involvement habits has the highest measurement index, at 87.89%. Students of Junior High School Pringapus have well habituated involvement in social activities. The sports habit aspect has the lowest measurement index, at 70.51%. The role of parents in providing home sports facilities needs to be enhanced. Furthermore, schools need to optimize sports habituation programs to ensure they are accessible to all students. Collaboration between schools, parents, and the community is crucial to creating an environment that supports the optimal implementation of the 7 KAIH.
Co-Authors , Fitriyani Abdi Kurniawan Abdul Haris Ade Setiawan Agnes Frisca Tampubolon AGUS IRIANTO Agus Riyanto Albertus Aseantino Alfia Magfirona Ali Mushofa Amalia Husna Radliani Anik Ariyanti Anthara, I.Made Aryantha Ari Nurul Alfian ARTANTO, TRI Ary Sutrischastini Atang Saputra Ayu Laili Bambang Kriswantara BUDI PRAMONO Budi Santoso Carolinna Patrichia Sulau Chairul Razak Dena Merliana Devy Putri Milanda Dian Kurniawati Dika Riyan Saputra Dion Bagus Priyatna Dwi Afni Maileni Dyah Ratri Nurmaningsih Dyah Susanti Ega Via Ambarwati Eko Mardianto Erman " Evi Febri Sartika Evllyshin Pakadang Fatur Rozi Saputra Gandi Adnan Hari Muharam HARYONO Heni D Wahyuni I Gusti Ayu Ketut Rachmi Handayani Iftitah Walinda Fujiarti Indi Rahmayani Indriani Isnatin Miladiyah Iva Fidyanuri Jariyanto Jariyanto Joni Welman Simatupang Jutri Bonal Khusnul Khotimah Leli Triana Lenny Husna Lia Kamila Kulsum Lia Lismeri Lisda Amara Dewi M. Syamsul Komar Maieka Sari Istiqomah Mona Megasari Muhammad Akmal Muhammad Hanif Muhammad Ridhwan Sufandi Mukhamad Murdiono Nadiya Yunan Ngesti Lestari Noor Farid Novie Mauliku Novita Dewi Nur Anggi Andini nur nabilla Nur Patul Auliah Nurul Hidayati Nurwati, Etty Nurwijayanti Oedjiono Oedjiono Pamuji Gesang Rahardjo Pantas P Pardede Paramita Paraningtyas Parlagutan Silitonga Pramono Pramono Pristika Handayani Purbayu Budi Santosa Rafif Himawan Nimasdwi Putra Rafsi Azzam Hibatullah Albar Reni Sulistiyowati Reslianty Rachim Rhiki Sekti Utami Rianda Rianda Rizki Tri Anugrah Bhakti Rudy Syafariansyah Ryan Akmal Arisandi Ryan Permana Satriyo Seftia Azrianti Sigit Dani Nugraha Sigit Dani Nugroho Silva agustini Hanifah Siska Wulandari Siti Rohmah Solikin Solikin Sri Kusumadewi Sri Mulyati Sri Wahyuti Suci Muqodimatul Jannah Suhat Suhat Sumardiono Sumardiono Suprayogi Supriandono, Tri Sutanto Priyo Hastono Tjasmana, Felicia Totok Agung D. H. Tuti Herningtyas Wendy Yuniarto Wintarti Wintarti Yanti Yulianti Yanti Yulianti yogie putranto Yohanes Indroyono Yuli Darni Zuhdi Arman