Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Al-Iqtishad

PENGARUH PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH JASA KOPERASI KONSUMEN MITRA MANINDO Futri, Indah; Arwin; Tentiyo Suharto; Yoni Hendrawan
AL-IQTISHAD : Jurnal Perbankan Syariah dan Ekonomi Islam Vol. 3 No. 2 (2025): AL-IQTISHAD : Jurnal Perbankan Syariah dan Ekonomi Islam
Publisher : Program Studi Perbankan Syariah, Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Teungku Dirundeng Meulaboh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47498/7cwtg053

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk mengukur seberapa besar pengaruh pelayanan dan promosi terhadap keputusan nasabah memilih jasa koperasi konsumen mitra manindo. Jenis penelitian ini adalah analisis kuantitatif, populasi dalam penelitian ini seluruh nasabah koperasi konsumen mitra manindo sebanyak 338 nasabah dengan sample menggunakan rumus random sampling. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dengan nilai koefisien 0,296 dan signifikansi 0,012, sedangkan promosi juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien 0,208 dan signifikansi 0,005. Uji simultan (Uji F) menunjukkan bahwa secara bersama-sama kedua variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat dengan nilai Fhitung = 7,715 > Ftabel = 2,77, dan signifikansi 0,001. Namun, nilai koefisien determinasi (R Square) hanya sebesar 0,171, yang berarti hanya 17,1% variasi keputusan nasabah dapat dijelaskan oleh variabel pelayanan dan promosi, sedangkan sisanya yaitu 82,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Co-Authors A. Rio Makkulau Wahyu Adiffa, Achmad Soni Amiruddin, Muhammad Majdy Andika Prabowo Andina, Reviola Anggina Putri Annefa, Putri Salda Atri Waldi Aulia Ayu Cintami Azizah, Wafiq Azizatur Rahmah Bambang Bella Santika Chandra, Dharnita Danial Dhiyaul Haq, M. Daffa Dian Resky Pangestu Dito Aditia Darma Nasution Dwimas, Herdian Eka Anugrah Eko Nopiyanto, Yahya Elli Sulistyaningsih Fadhlan Fachri Faiz, ABD. Karim Fernando, Daffa Futri, Indah Gita Rahmi Gusman, Rosita Hamimah Hanifah, Rahmi Hidayati, Ulfa Ibrahim Indriani Inggria Kharisma Insanistyo, Bayu Ipa Sari Kardi Ismail Marzuki Jemadi Khusnul Khatimah Hasrun Leni Zahara Lina Yuswarni Lubis, Mhd Yusril Aswandi M. Andrean Fernandes M. Fahri M. Habibi M. Solih Batubara M.M, Besse Faradiba Mahmud, Reski Mansurdin Marali, Aryati Marali, Aryati Muhaymin Masniladevi, Masniladevi Melany Tri Ananda Mhd. Ilham Mohamad Amin Mufti Fahrizal Muhammad Ardiansyah Muhammad Askin Putra Fanela Muhammad Irza Aryasta Muhammad Yusuf Multazam Mansyur Addury Munir, Muh Yusuf Muzdalifah Muhammadun Muzdalifah Muhammadun, Muzdalifah Nabila Putri, Lani Nita Agustina Novi Faurini Nurainun Nuralam Nurhadijah Paundara, Fajar Permadi, Andes Putra wijaya, Vantrie Raisya Andre Pandoe Ramadhani, Amalia Rasty Yulia Rasyid, Nur Fitriani Reinita Renny Maisyarah Riza Milianda Kasa Rojikin, Setiyo Rosdelima Rangkuti Sabitah, A'yan Sania Ulpah Sanjaya, Felix Septian Raibowo Sholihah Pasaribu, Wildatun Simangunsong, Bonse Sofwatun Nabilah Stevany Sugihartono, Tono Sundari Apriliani Sutarno Syafrial Tentiyo Suharto Tiok Wijanarko Umaima Umaya, Rahmi Vemas, Ayatsi Vivi Novita Mayesi Putri Yeni Erita Yesi Anita Yoni Hendrawan Yudi Kurniawan Zulkifli Zulkifli