Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
10.177
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kajian Manajemen Bisnis Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Journal Of Management Science (JMAS) JURNAL LENTERA BISNIS Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Dinasti International Journal of Management Science eCo-Buss Jurnal Abdi Insani Dinasti International Journal of Digital Business Management Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi Jurnal Dinamika Ekonomi Syariah Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Jurnal Disrupsi Bisnis International Journal of Business, Management and Economics International Journal of Finance Research Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM International Journal of Marketing and Human Resource Research Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Jurnal Economica: Media Komunikasi ISEI Riau Padma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat International Journal of Multidisciplinary Sciences and Arts Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Mestaka: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Eduvest - Journal of Universal Studies Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Mutiara : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Jurnal Akademik Pengabdian Masyarakat Gudang Jurnal Pengabdian Masyarakat Adpebi International Journal of Multidisciplinary Sciences Inaba Journal Of Psychology Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan
Muttaqin, Ridlwan
Universitas Indonesia Membangun (INABA)
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Neuroscience Public Health Social Sciences Other

Published : 84 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 84 Documents
Search

 5   6   7   8   9 
Pengaruh Beban Kerja, Work Life Balance, dan Employee Engagement terhadap Kepuasan Kerja: Penelitian Kuantitatif pada karyawan di Perusahaan Asuransi Tenaga Kerja Bandung Maudhy Rahmawati Hartono Putri; Ridlwan Muttaqin; Andhika Mochamad Siddiq
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9461

Abstract

Studi ini dirancang untuk mengukur sejauh mana beban kerja, work life balance serta employee engagement, memberikan dampak terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan di Perusahaan Asuransi Tenaga Kerja Bandung. Latar belakang penelitian ini berawal dari tingginya tekanan operasional yang dialami karyawan, di mana sepanjang tahun 2025 terdapat 79.472 klaim yang harus diselesaikan oleh 36 karyawan, atau setara 184 kasus per orang setiap bulannya. Selain itu, setiap karyawan juga bertanggung jawab mengelola 73.565 peserta kelolaan secara bersamaan. Tingginya tekanan kerja tersebut berdampak pada meningkatnya angka absensi karyawan yang rata-rata mencapai 10,19% per bulan. Kondisi tersebut membuat work life balance karyawan terganggu dan employee engagement melemah, yang pada akhirnya berpotensi menurunkan kepuasan kerja. Dengan memanfaatkan total sampling, seluruh 36 karyawan diikutsertakan dalam penelitian ini, yang memanfaatkan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif-verifikatif. Dengan mempergunakan SPSS, penulis melaksanakan beberapa analisa terhadap data yang terkumpul. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner yang dilengkapi dengan observasi lapangan, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen internal perusahaan. Pengujian instrumen mencakup uji validitas (Pearson) dan reliabilitas (Cronbach’s Alpha), serta empat uji asumsi klasik sebelum dilakukan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja (t=−0,878; p=0,387), sementara work life balance (t=4,246; p=0,000) dan employee engagement (t=4,934; p=0,000) masing-masing berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dengan kontribusi sebesar 47,6% (F=9,680; p=0,000; R²=0,476). Temuan ini mengindikasikan bahwa manajemen perlu memprioritaskan peningkatan work life balance dan penguatan employee engagement sebagai strategi utama meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
Pengaruh Disiplin dan Motivasi terhadap Komitmen Organisasi pada Unit Pelayanan Publik Cimahi Ramlan Septiandi Kurnia; Andhika Mochamad Siddiq; Ridlwan Muttaqin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10124

Abstract

Komitmen organisasi pegawai menjadi isu krusial bagi keberlangsungan pelayanan publik, terutama ketika data kehadiran mengindikasikan lemahnya keterikatan pegawai terhadap institusi. Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji sejauh mana disiplin kerja dan motivasi kerja mampu memengaruhi komitmen organisasi pegawai di Unit Pelayanan Publik (UPP) Cimahi. Metode dalam penelitian ini bersifat kuantitatif dengan pendekatan deskriptif-verifikatif. Data dikumpulkan lewat kuesioner berskala Likert lima poin yang dibagikan kepada seluruh 50 pegawai sebagai responden, menggunakan teknik total sampling. Dari hasil pengolahan data menggunakan analisis regresi linier berganda, diperoleh persamaan Y = 8,848 + 0,759X1 + 0,174X2. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,832 menunjukkan bahwa kedua variabel bebas tersebut secara bersama-sama mampu menerangkan sebesar 83,2% dari keragaman komitmen organisasi pegawai. Pengujian secara parsial melalui uji-t memperlihatkan bahwa disiplin kerja (t = 3,302, Sig. = 0,002) maupun motivasi kerja (t = 4,358, Sig. = 0,000) sama-sama signifikan. Hasil analisis menunjukkan bahwa masing-masing variabel memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan komitmen organisasi karyawan. Adapun pengujian secara simultan melalui uji-F mengonfirmasi bahwa kedua variabel tersebut secara bersama-sama juga berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi (F = 116,004, Sig. = 0,000). Hasil ini menegaskan bahwa penguatan penegakan disiplin dan pengembangan program motivasi yang terencana dengan baik menjadi langkah penting dalam upaya meningkatkan komitmen pegawai, khususnya pada institusi yang bergerak di bidang pelayanan publik. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan komitmen organisasi memerlukan sinergi antara penegakan disiplin yang konsisten dan perancangan program motivasi kerja yang terstruktur, terutama pada unit pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat.
Pengaruh Iklim Organisasi dan Disiplin Kerja terhadap Komitmen Kerja Karyawan di Badan Pendapatan Kabupaten Bandung Norman Burhanuddin; Ridlwan Muttaqin; Siti Sarah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12423

Abstract

Studi ini urgensinya ialah guna mengkaji korelasi antara iklim organisasi dan disiplin kerja terhadap komitmen pegawai di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Bandung. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif. Dari 187 pegawai yang mengisi survei, sebanyak 66 orang dipilih secara acak menggunakan teknik *proportional stratified sampling*. Data dianalisis memanfaatkan pendekatan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistics. Pengumpulan data dilaksanakan dengan survei berskala Likert. Temuan studi memperlihatkan iklim organisasi pengaruhnya positif serta signifikan secara statistik terhadap komitmen pegawai (F = 31,544; p = 0,001). Analisis statistik juga mengungkapkan disiplin kerja meningkatkan komitmen pegawai (F = 0,532; t = 5,001; p = 0,001). Kombinasi antara disiplin kerja dan iklim organisasi memberi dampak positif signifikan terhadap komitmen kerja. Secara keseluruhan, kedua variabel ini menjelaskan separuh dari variasi komitmen pegawai (R² = 0,510). Temuan ini mengindikasikan dua faktor paling signifikan dalam meningkatkan komitmen pegawai di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Bandung adalah peningkatan standar tempat kerja dan penerapan peraturan yang lebih tegas. Hasil tersebut menunjukkan bahwa penciptaan lingkungan organisasi yang kondusif dan penerapan disiplin kerja yang konsisten menjadi aspek penting dalam meningkatkan komitmen pegawai. Kondisi tersebut diharapkan mampu mendorong pegawai untuk bekerja secara lebih bertanggung jawab, menjaga kepatuhan terhadap aturan, serta mendukung tercapainya tujuan organisasi secara efektif. Oleh karena itu, hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan bagi instansi dalam merumuskan kebijakan yang berorientasi pada peningkatan kualitas lingkungan kerja dan penguatan budaya disiplin sehingga komitmen pegawai dapat dipertahankan maupun ditingkatkan secara berkelanjutan.
Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan terhadap Kinerja Petugas Penindakan Kepabeanan dan Cukai di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Purwakarta Raden Andhika Rahman; Arie Hendra Saputro; Andhika Mochamad Siddiq; Ridlwan Muttaqin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12680

Abstract

Efektivitas pengawasan lalu lintas barang, pencegahan pelanggaran, dan pemenuhan ketentuan kepabeanan serta cukai sangat dipengaruhi oleh kinerja petugas penindakan. Variasi dan kerumitan pola pelanggaran mengharuskan petugas menguasai kompetensi yang sesuai serta mengikuti pelatihan yang berorientasi pada kebutuhan operasional. Studi ini menguji keterkaitan kompetensi dan pelatihan dengan kinerja petugas, baik secara individual maupun secara bersama-sama. Penelitian menerapkan desain kuantitatif eksplanatori dengan total sampling terhadap 35 responden. Data diperoleh melalui kuesioner berskala Likert 1–5, kemudian diolah menggunakan regresi linear berganda. Prosedur analisis mencakup statistik deskriptif, pengujian validitas dan reliabilitas, pemeriksaan asumsi klasik, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Nilai corrected item-total correlation seluruh indikator berada pada kisaran 0,610–0,858, sedangkan Cronbach’s alpha berkisar antara 0,883 dan 0,921. Hasil estimasi memperlihatkan bahwa kompetensi berkorelasi positif dan signifikan dengan kinerja (B=0,447; t=4,433; p<0,001). Pelatihan juga menunjukkan hubungan positif dan signifikan (B=0,642; t=4,863; p<0,001). Secara simultan, kedua prediktor tersebut signifikan dalam menjelaskan kinerja (F=30,720; p<0,001), dengan R² sebesar 0,658. Secara relatif, kontribusi pelatihan sedikit lebih besar, meskipun dampaknya tetap ditentukan oleh relevansi materi, pendekatan pembelajaran yang aplikatif, kesetaraan akses, kecukupan fasilitas, dan keberhasilan penerapan hasil pelatihan di tempat kerja. Atas dasar temuan tersebut, penelitian mengusulkan pemetaan kompetensi berdasarkan jabatan, pelatihan berbasis skenario, evaluasi setelah pelatihan, serta integrasi pengembangan sumber daya manusia dengan indikator kinerja operasional.
Co-Authors Abdulrahman, Al Shikhy Agriawan, Azmi Alcaf, Audy Fitriana Alfaridzi, Muhammad Sholeh Alia Angginie Amal Fazri Nur Ridwan Amanda Putri Anandita Andre Suryaningprang Apina Auliya Arianti, Yuni Arie Hendra Saputro Asti Nur Aryanti Asti Nur Aryanti Asti Nur Aryanti Azahra, Syifa Aulia Dadan Abdul Aziz Mubarok Dadan Abdul Aziz Mubarok Darmawan, Gugun Dayan Hakim Natigor Deni Hamdani Dini, Asri Wulan Elly Muamillah Elvia Luthfiah Nurohmah Erna Herlinawati Fadhil Yusa Raiswan Fanji Wijaya Fauzan, Krisna Febrianti Enjelina Dewi Fitri Lestari Fitri Lestari, Fitri Frili Asia Musfrida Ghefira Rhoudotul Jannah Gheulizka Amanda Putri Gunawan Dayona Ismail Gurawan Dayona Gurawan Dayona Ismail Hasanah, Siti Aisyah Herwati Fuji Lestari Ida Farida Ida Farida Oesman Indri Vani Yoyano Indrianti, Resa Putri Irena Deisti Ismail, Gurawan Dayona Jaya, Rama Chandra Karamang, Ezra Keysha Valloma Fardhaniati Putriku Listri Herlina Livia Salsabilla Lusiana, Irna Mahirah, Nadhya Husna Malau, Mestika Lestari Mardhiyah, Shafa Amalia Masyar, Sangkala Fajar Maudhy Rahmawati Hartono Putri Maulana Yusuf Maulana, Bima Rizky Rahmat Meilani, Tita Mohamad Lukman Hakim Mulyana, Adellya Mustika, Sheli Mutia Fatimah Nabilah Siti Fadiyah Nadia Aulia Melenia Nadila Wamnebo Najwa Aliya Ayulingga Nenden Nur Asiah Jamil Neng Syifa Sari Fatimah Norman Burhanuddin Nunung Ayu Sofiati Nur Ria Azahra Palupi Permata Rahmi Pranoto Pranoto Pratidina Ekanesia Puspita, Astria Sandra Putri Nur Maulidya Putri, Dea Marliana Putri, Elvina Azalia Eka Putri, Nathania Amelia Raden Andhika Rahman Rama Chandra Jaya Ramadhani, Fadhilah Dwiputri Ramlan Septiandi Kurnia Ratna Nengsih Recky, Recky Refina Hilda Pratiwi Ridho Riadi Akbar Rifqi Farisan Akbar Rikko Oktaviano Baktiar Risna Ananda Aryani Riyandi Nur Sumawidjaja Riyandi Nur Sumawidjaja Rizal Aji Darmawan Rohmatullah Roy Febrian Tobing Salfa, Ghaitsa Zahira Salma Nur Aulia Achmad Salsabila Azahra Salsabila Nur Afifah Salsabila, Adinda SALSABILA, ANNISA Selly Yantini Saputri Agustiani Shilvira Osaesa Yoallanda Siddiq, Andhika Mochamad Siddiq, Andhika Mochammad Sitanggang, Pernando Siti Sarah Sofi Esha Putri Sri Mulyani Stella Valencia Kurniawan Sudrajat, Rendi Susy Supartina Syalwa Nazhifah Aulya Wanda Syamsiar, Syamsiar Tassa Nurul Septiani Tawaqal, Rizki Surya Wahyudi, Faizal Wiqoyatur Rohmah Yoyo Sudaryo