This Author published in this journals
All Journal International Journal of Evaluation and Research in Education (IJERE) Nurse Media Journal of Nursing Journal of Education and Learning (EduLearn) JNKI (Jurnal Ners dan Kebidanan Indonesia) (Indonesian Journal of Nursing and Midwifery) Jurnal Organisasi Dan Manajemen CARADDE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Basicedu Public Inspiration : Jurnal Administrasi Publik Jambura Journal of Educational Management Healthy-Mu Journal Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis JURNAL ANALIS LABORATORIUM MEDIK Jaringan Laboratorium Medis Bali Medika Jurnal Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Jurnal Persatuan Perawat Nasional Indonesia (JPPNI) Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM) Tabikpun Jurnal Pengabdian Masyarakat Abdimas Madani International Journal of Multi Discipline Science (IJ-MDS) Metta : Jurnal Ilmu Multidisiplin EduLine: Journal of Education and Learning Innovation Jurnal EduHealth Journal of Education Research Ahmar Metakarya: Jurnal Pengabdian Masyarakat Aptekmas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JRKN Journal Nursing Research Publication Media (NURSEPEDIA) Indonesian Journal Of Educational Research and Review Emasains : Jurnal Edukasi Matematika dan Sains Jurnal Pengabdian Mandiri Jurnal Basicedu Jurnal Kesehatan Terpadu Jurnal Administrasi Pendidikan Indonesia Communautaire: Journal of Community Service Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Itekes Bali Jurnal Sinergi Kesehatan Indonesia Inovasi Kesehatan Global Nomico Jurnal Kesehatan Cendikia Jenius Tropis: Jurnal Riset Teknologi Laboratorium Medis Jurnal Abdimas Kesehatan Jurnal Akademika Baiturrahim Jambi IPSSJ Jurnal MediLab Mandala Waluya Jurnal Analis Kesehatan Kendari Jurnal Ilmu Kesehatan Nomico Jurnal Manajemen Pendidikan (JMP)
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : ipssj

Hubungan Kinerja Pegawai Teknologi Laboratorium Medis (TLM) dengan Tingkat Kepuasan Pasien di UPTD Puskesmas Baito Alfrida Fitrah Amalia; Putu Gede Subhaktiyasa; Lia Cahya Sari
Integrative Perspectives of Social and Science Journal Vol. 3 No. 09 September (2026): Integrative Perspectives of Social and Science Journal
Publisher : PT Wahana Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan laboratorium merupakan komponen penting dalam pelayanan kesehatan karena hasil pemeriksaan laboratorium menjadi dasar penegakan diagnosis dan pengambilan keputusan medis. Kinerja pegawai Teknologi Laboratorium Medis (TLM) yang baik diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kinerja pegawai TLM dengan tingkat kepuasan pasien di UPTD Puskesmas Baito. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian sebanyak 26 responden dipilih dengan teknik total sampling dari populasi 27 pasien pengguna layanan laboratorium selama periode penelitian. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis secara univariat dan bivariat menggunakan uji Chi-Square dengan tingkat signifikansi 0,05. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden (61,5%) menilai kinerja pegawai TLM dalam kategori sangat puas, dan mayoritas responden (69,2%) menyatakan sangat puas terhadap pelayanan laboratorium yang diterima. Hasil uji Chi-Square diperoleh nilai p-value = 0,001 (p < 0,05), yang berarti terdapat hubungan yang signifikan antara kinerja pegawai TLM dengan tingkat kepuasan pasien di UPTD Puskesmas Baito. Simpulannya, semakin baik kinerja pegawai TLM, semakin tinggi tingkat kepuasan pasien, sehingga peningkatan kompetensi dan kualitas kinerja pegawai TLM perlu terus dilakukan sebagai upaya penguatan mutu pelayanan kesehatan primer.
Co-Authors Abd. Syakur Alfrida Fitrah Amalia Aloysius Jondar Ana Agung Ayu Eka Cahyani Anak Agung Ayu Eka Cahyani Anak Agung Ayu Eka Cahyani Anak Agung Gede Agung Anak Agung Sri Sanjiwani Andini, Ni Komang Sukra Andriana, Kiki Rizki Fista Anjela Stefanie Natalia Arisusana, I Made Basilius Redan Werang Bayangkari Bayangkari Bayangkari, Bayangkari Bonefisia Amul Vinsensa Cahyani, Anak Agung Ayu Eka Citrawati, Ni Ketut Citrawati, Ni Ketut Dharma, I Dewa Gede Candra Diah Prihantiningsih Diah Prihatiningsih Didik Setiawan Djusran, Ilyas I Gede Ratnaya I Gst Putu Agus Ferry Sutrisna P I Gusti Ngurah Widya Hadi Saputra I Gusti Putu Agus Ferry Sutrisna I Gusti Putu Agus Ferry Sutrisna Putra I Made Arya Wirya Atmaja I Made Oka Adi Parwata I Nyoman Jampel I Nyoman Sudiarta I Putu Eka Indrawan I Wayan Pira Adi Pratama I.G.P. Agus Ferry Sutrisna Putra Ika Yulfitrah Ikhyanuddin Ikhyanuddin Ikhyanuddin, Ikhyanuddin Jelita Citrawati Jihan Jondar , Aloysius Judijanto, Loso Kadek Rihendra Dantes Ketut Devita Kiki Rizki Fista Andriana Kiki Rizki Fista Andriana KMT Lasmiatun Lasmiatun, KMT Lede, Yohanes Umbu Lia Rahayu Loso Judijanto Made Ani Suprapta Mediari, Ni Luh Putu Megah Andriany Mirayanti, Ni Ketut Ayu Moh. Fairuz Abadi Muhamad Nazim N Putri Sumaryani N. Putri Sumaryani N. Putri Sumaryani N. Putri Sumaryani Nazim, Muhamad Ni Kadek Ayu Cintya Dewi Ni Kadek Ayu Sriani Ni Kadek Era Indrayani Ni Kadek Muliawati Ni Kadek Siska Anggun Lestari Ni Ketut Ayu Mirayanti Ni Ketut Ayu Mirayanti Ni Ketut Ayu Mirayanti Ni Ketut Ayu Mirayanti Ni Ketut Ayumirayanti Ni Ketut Citrawati Ni Komang Sukaraandini Ni Komang Sukra Andini Ni Luh Nik Rahayu Ni Putu Puspita Dewi Ni Wayan Sunita Nopita Wati, Ni Made Norma Oknita Numertayasa, I Wayan Nyoman Sudarma Parmithi, Ni Nyoman Parwati, Putu Ayu Puspayanti, Ni Ketut Ayu Putri Sumaryani N. Putri, Ni Luh Nova Dilisca Dwi Putri, Putu Hita Jyotisna Putu Satya Laksmi, I Gusti Ayu Putu Thrisna Dewi, Ni Luh Resiyanthi, Ni Komang Ayu Risqi, Nurainni Sang Ayu Ketut Candrawati Sang Ayu kt Candrawati Santhosa, Pande Wayan Sari, Lia Cahya Silvia Ni Nyoman Sintari Silvia Ni Nyoman Sintari Sintari, Silvia Ni Nyoman Sri Idayani Sriani, Ni Kadek Ayu Sumaryani, Nyoman Putri Sunita Ni Wayan Suniyadewi, Ni Wayan Suprapta, Made Ani Sutrisna Putra, I Gusti Putu Agus Ferry Sutrisna, I Gusti Putu Agus Ferry Tri Astuti wira Pratiwi Wahyudi, Hendro Wayan Shinta Wati Widana, Anak Agung Gde Oka Yuni Antari