Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
13.019
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal INSANIA Hunafa: Jurnal Studia Islamika WALISONGO Jurnal Pekommas JPAP (Jurnal Penelitian Administrasi Publik) (e-Journal) Wawasan : Jurnal Ilmiah Agama dan Sosial Budaya Episteme: Jurnal Pengembangan Ilmu Keislaman Walisongo: Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik PADJADJARAN Jurnal Ilmu Hukum (Journal of Law) JIPAGS (Journal of Indonesian Public Administration and Governance Studies) Jurnal Manajemen Pelayanan Publik Al Ishlah Jurnal Pendidikan Jurnal Konstitusi ARISTO Jurnal Bina Praja Jurnal Ilmiah Al-Syir'ah Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) Politik Indonesia: Indonesian Political Science Review Edukasi Islami: Jurnal Pendidikan Islam Madani Jurnal Politik dan Sosial Kemasyarakatan INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science Alignment: Journal of Administration and Educational Management Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Ketahanan Pangan Journal Publicuho Jurnal Inovasi Ilmu Sosial dan Politik ADLIYA: Jurnal Hukum dan Kemanusiaan Transparansi Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Journal of Governance and Local Politics (JGLP) Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara Jurnal Inovasi Penelitian LEGAL BRIEF Jurnal Ilmu Administrasi Negara ASIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara) Jurnal Ilmu Administrasi dan Studi Kebijakan (JIASK) Jurnal Cahaya Mandalika Nakhoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan Jurnal Riset Pendidikan Dasar (JRPD) Action Research Literate (ARL) PUBLIKA : Jurnal Ilmu Administrasi Publik Jurnal Konstitusi Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Indonesia (JPMI) Idarotuna : Jurnal of Administrative Science Hunafa: Jurnal Studia Islamika Jurnal Transformasi Administrasi SENGKUNI Journal (Social Science and Humanities Studies) Jurnal Cakrawala Ilmiah Journal of Social And Economics Research Respon Publik Return : Study of Management, Economic and Bussines Jurnal Pendidikan Islam Jurnal Indonesia Sosial Sains Journal Publicuho Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial journal of social and economic research IJSPPS: Indonesian Journal of Social Politic and Policy Studies
Hayat
Universitas Islam Malang
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Neuroscience Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 133 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search
Journal : Respon Publik

 1 
IMPLIKASI PARTICIPATING INTEREST BADAN USAHA MILIK DAERAH TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH (Studi Pada PT. Wira Usaha Sumekar Kabupaten Sumenep) Zainal Muttakin; M. Mas'ud Said; Hayat Hayat
Respon Publik Vol 15, No 3 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (58.496 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui faktor pendukung dan penghambat pengelolaan Participating Interest 10% di Blok Madura Offshore, mengetahui sistem kerja sama pengelolaan Participating Interest 10% Blok Madura Offshore, dan mengukur implikasi Participating Interest 10% terhadap Pendapatan Asli Daerah Kabupaten Sumenep. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian studi kasus. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan tekhnik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan, pertama, faktor pendukung yang mempengaruhi keberhasilan pengelolaan Participating Interest di Blok Madura Offshore terletak kepada regulasi dan kesiapan operator. Sedangkan faktor penghambatnya berupa keterbatasan pendanaan yang berhubungan langsung dengan skema kepemilikan saham dan keterbukaan infromasi. Akibatnya, implikasi terhadap Pendapatan Asli Daerah Kabupaten Sumenep kurang maksimal. Kata Kunci: Implikasi, Participating Interest, Badan Usaha Milik Daerah, Pendapatan Asli Daerah
PERAN PEMERINTAH DESA DALAM MENANGGULANGI WABAH CORONA VIRUS (COVID-19) (Studi Pada Desa Pandansari Lor Kecamatan Poncokusumo Kabupaten Malang) Wandra Wandra; Yaqub Cikusin; Hayat Hayat
Respon Publik Vol 16, No 1 (2022): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (53.555 KB)

Abstract

Penelitian  ini merupakan hasil penelitian yang menggambarkan tentang proses peran pemerintah desa dalam menanggulangi  wabah corona virus (covid-19) (studi pada desa pandansari lor kecamatan poncokusumo kabupaten malang). Latar belakang penelitian ini berawal dari Penyebaran covid-19 semakin meningkat yang tersebar diseluruh wilayah Indonesia dengan total kasus 1,26 juta jiwa terinveksi covid-19, 1,07 juta jiwa telah sembuh dan 34.152 jiwa meninggal dunia serta Covid-19 menjadi perhatian penting pada bidang medis, bukan hanya karena penyebarannya yang cepat dan berpotensi menyebabkan kolaps sistem kesehatan, tetapi juga karena beragamnya manife stasiklinispada pasien. Oleh karena itu penulis ingin mengetahui bagaimana Bagaimana peran pemerintah desa Pandansari lor dalam penanggulangan covid-19 serta faktor  pendukung dan penghambat pemerintah desa Pandansari lor dalam penanggulangan covid-19. Metode penelitian ini adalah dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Metode penelitian kualitatif yaitu penelitian yang menggambarkan peristiwa maupun fenomena yang terjadi di lapangan, pada penelitian di lakukan pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis pada penelitian ini menggunakan analisis deskritif kualitatif yaitu dengan cara data yag diperoleh dari hasil wawancara dengan informan dideskritifkan secara menyeluruh. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) ) upaya yang dilakukan pemerintah desa Pandansari Lor adalah membentuk satgas dan relawan, membuat peraturan wajib memakai masker, melakukan sosialisasi, himbau dan edukasi terkait dengan penyebaran Covid-19, (2) faktor pendukung penanggulang Covid-19 adalah sikap dari pemerintah desa dan masyarakat setempat dalam upaya pencegahan penularan Covid-19 dan sarana dan prasarana yang ada di Desa Pandansari. Berdasarkan penelitian dan pembahasan maka penulis mengajukan saran-saran sebagai berikut : keterbukaan dan dukungan masyarakat terhadap setiap program penangan Covid-19 serta dukungan dan kerjasama yang baik antara  lembaga pemerintah dan non pemerintah serta masyarakat setempat.
STRATEGI PEMBANGUNAN WISATA KAMPUNG WARNA WARNI SEBAGAI UPAYA MEWUJUDKAN KEMANDIRIAN EKONOMI (Studi Pada Masyarakat Kelurahan Jodipan Kecamatan Klojen Kota Malang) Sumiati Nafisah; Nurul Umi Ati; Hayat Hayat
Respon Publik Vol 15, No 3 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (57.676 KB)

Abstract

Kota malang merupakan salah satu daerah yang berada di Provinsi Jawa Timur. Kota malang terkenal dengan berbagai macam tempat wisata baik wisata yang berkaitan dengan alam maupun wisata buatan. Salah satu tempat wisata yaitu Kampung Warna Warni yang mengusung tema kampung tematik. Kampung Warna Warni merupakan kampung tematik pertama dikota Malang yang diresmikan pada tahun 2016. Daya tarik pada Kampung Warna Warni yaitu terdapat pada keindahan rumah yang dicat dengan berbagai macam warna dan setiap sudut gang digambar mural yang menarik sebagai spot wisatawan dalam berfoto. Pengelolaan Kampung Warna Warni dilakukan oleh masyarakat. Dengan adanya pembangunan Kampung Warna Warni Jodipan terjadi peningkat dalam taraf ekonomi dimana perekonomian masyarakat sekitar mulai meningkat dengan ada nya pengunjung. Namun terdapat pula permasalahan yaitu tidak adanya peran aktif Pemerintah Kota Malang dalam hal ini Dinas Pariwisata Kota Malang dalam pembangunan kampung warna warni, lahan parkir yang masih kurang strategis, komunikasi yang masih susah ketika ada wisatawan asing serta objek wisata kampung warna warni yang berada di daerah aliran sungai brantas yang dimana mudah terkena bencana alam seperti tanah longsor, banjir dan penurunan kualitas lingkungan. Untuk itu penulis ingin mengetahui bagaimana strategi pembangunan kampung warna warni sebagai upaya mewujudkan kemandirian ekonomi dan faktor-faktor yang mempengaruhi pembangunan Kampung Warna Warni. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan metode kualitatif. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Metode analisis data dilakukan dengan cara reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.  Kata kunci: Strategi, Pembangunan, Pariwisata
IMPLEMENTASI PROGRAM SI PERLU (SISTEM INFORMASI PRESENSI PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG) DALAM MENINGKATKAN KEDISIPLINAN PEGAWAI (Studi Kebijakan Pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lumajang) Abdul Haris Nur Sugeng; Slamet Muchsin; Hayat Hayat
Respon Publik Vol 15, No 7 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (151.18 KB)

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1)  untuk mengetahui implementasi program SI PERLU dalam meningkatkan kedisiplinan  pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lumajang. 2) untuk mengetahui bagaimana peran program SI PERLU dalam meningkatkan kedisiplinan pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lumajang 3) untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi program SI PERLU dalam meningkatkan kedisiplinan pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lumajang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan naturalistik. Metode penelitian kualitatif adalah penelitian yang digunakan untuk menggambarkan peristiwa atau fenomena yang ada di lapangan dengan cara mengumpulkan data yang dilakukan dengan teknik wawancara, observasu, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini dengan tiga komponen yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Implementasi program SIPERLU di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lumajang berjalan dengan baik sesuai dengan ukuran dan tujuan kebijakan, sumberdaya, karakteristik agen pelaksana, sikap atau kecenderungan, komunikasi antar anggota dan lingkungan ekonomi,sosial dan politik. 2) Peran dan Implikasi SIPERLU dalam meningkatkan Kedisplinan pegawai terbukti dari tingkat kehadiran pegawai sesuai dengan waawancara dari narasumber yang mulai disiplin tepat waktu. 3) Faktor pendukung Implemenatasi program SIPERLU dalam meningkatkan kedisiplinan pegawai adalah Komunikasi, Sumberdaya, Disposisi dan Struktur Birokrasi. Faktor penghambat Implemenatasi program SIPERLU dalam meningkatkan kedisiplinan pegawai adalah masih kurangnya kesadaran pegawai terhadap program SIPERLU dan masih terbatasnya jaringan. Kata kunci: Implementasi, Kedisiplinan pegawai, SI PERLU
IMPLEMENTASI PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT MELALUI PROGRAM BPJS KESEHATAN (Studi Pada Puskesmas Kedungkandang Kota Malang) Hasrillah Hasrillah; Yaqub Cikusin; Hayat Hayat
Respon Publik Vol 15, No 8 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (123.494 KB)

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini merupakan hasil penelitian yang menggambarkan pelaksanaan BPJS Kesehatan di Puskesmas Kedungkandang Kota Malang. Pentingnya penelitian ini untuk mengetahui bagaiamana pengimplementasian program BPJS Kesehatan  sehingga bisa mengetahui , faktor pendukung dan penghambat untuk kedepanya bagi instansi dijadikan acuan untuk melakukan evaluasi program lebih baik lagi. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah ingin mengetahui faktor-faktor yang menghambat dan pendukung pengimplementasian program BPJS kesehatan di Puskesmas Kedungkandang, serta ingin mengetahui bagaimana implementasi program BPJS Kesehatan di Puskesmas Kedungkandang.Penelitian ini menggunakan  beberapa teori, yaitu Kebijakan Publik, , Kebijakan Pelayanan Kesehatan, Implementasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Penelitian dilakukan di wilayah Kota Malang, tempatnya di Puskesmas Kedungkandang, Dinas Kesehatan. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dari penelitian yang dilakukan bedasarkan studi lapangan dalam bentuk observasi dan wawancara, peneliti menemukan bahwa proses implementasi di Puskesmas Kedungkandang sudah berjalan cukup baik, walau masih ada beberapa kendala yang dihadipi, namun pihak Puskesmas Kedungkandang dan Dinas kesehatan terus membenahi kekurangan-kekurangan yang ada dalam proses implementasi program BPJS dapat berjalan dengan baik.Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Program BPJS merupakan bentuk reformasi birokrasi di bidang kesehatan, sebab dengan adanya program BPJS masyarakat dapat lebih mudah berobat dan tidak sulit dalam pemberkasan dokumen seperti sistem Kesehatan sebelumnya. Dengan adanya program BPJS diharapkan dapat meningkatkan kualitas dan mutu pelayan kesehatan terhadap masyarakat di Kota Malang. Kata Kunci: Implementasi,  BPJS Kesehatan , Pelayanan Publik
PENANGGULANGAN REMAJA YANG TERJERUMUS DALAM KAUM LESBIAN (DI KOTA MALANG) Amalya Dwi Suryana; Nurul Umi Ati; Hayat Hayat
Respon Publik Vol 14, No 5 (2020): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (104.128 KB)

Abstract

 ABSTRAKlesbian ini dapat diartikan sebagai rasa ketertarikan dan dari seksual itu sendiri sebagaimana perilaku antara individu berjenis kelamin yang sama. Sebagai orientasi seksual, homoseksualitas mengacu kepada pola ketertarikan romantis secara ekslusif pada orang dari jenis kelamin yang sama dan juga homoseksual mengacu pada pandangan individu tentang indentitas pribadi dan sosial berdasarkan pada ketertarikan perilaku ekspresi dan keanggotaan dalam komunitas lain yang bermacam-macam. Dalam artikel ini juga membahas mengenai gambaran dari remaja yang terjerumus dalam kaum lesbian dan membahas tentang, solusi penyelesaian pada remaja yang terjerumus dalam kaum lesbian serta mengenai faktor pendukung dan penghambat remaja yang terjerumus dalam kaum lesbian di Kota Malang dan Bertentangan dengan Pancasila UUD 1945 dan UU No.1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan dan Komplikasi Hukum Islam (KHI) Bidang Perkawinan. Kata Kunci : Peran Orang Tua, Pendidikan, Remaja, Lesbian
PENGARUH KINERJA ORGANISASI DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT PADA BADAN USAHA MILIK DESA (BUMDES) TERHADAP KESEJAHTERAAN MASYARAKAT (Studi Pada RT 02 dan RT 03 RW 04 Dusun Krajan Desa Torongrejo Kecamatan Junrejo Kota Batu) Firman Maulana; M. Mas'ud Said; Hayat Hayat
Respon Publik Vol 15, No 4 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (292.529 KB)

Abstract

ABSTRAKSulistiati (2014) mengemukakan Kesejahteraan masyarakat adalah keseluruhan usaha masyarakat yang terorganisir dan memiliki tujuan utama untuk meningkatkan taraf hidup masyarakat berdasarkan konteks sosialnya. Dalam pelaksanaanya, proses menuju kesejahteraan masyarakat itu sendiri melewati beberapa tahapan dan proses yang cukup panjang serta membutuhkan dorongan dari dalam individu maupun pengaruh dari luar individu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kinerja organisasi dan pemberdayaan masyarakat terhadap kesejahteraan masyarakat baik secara parsial maupun secara simultan. Metodologi penelitian pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang menggunakan regresi sebagai pengukur seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 75 responden, teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner, analisis data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, serta analisis hipotesis menggunakan uji t, uji F, regresi linear berganda, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS 22.0. Adapun hasil penelitian ini adalah 1) Variabel Kinerja Organisasi dan Pemberdayaan secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap Kesejahteraan Masyarakat, telah diuji secara simultan menghasilkan Fhitng sebesar 1.902,792 > dari Ftabel sebesar 10,769 dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 mennjkan Ha diterima dan H0 ditolak. Pada uji koefisien determinasi menghasilkan nilai sebesar 0,981 atau sama dengan persentase 98,1% menunjukan bahwa ada hubungan antara pengaruh variable X1 dan X2 terhadap Y pada penelitian ini, sedangkan sisanya sebesar 0,19% dipengaruhi oleh variabel lain. 2) Variabel Kinerja Organisasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan masyarakat, telah diuji secara parsial menghasilkan thitung sebesar 3,675 < dari t tabel sebesar 1,667 dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05. Menunjukan Ha diterima dan H0 ditolak 3) Variabel Pemberdayaan Masyarakat secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan masyarakat, telah diuji secara parsial menghasilkan thitung sebesar 0,930 < dari ttabel sebesar 1,667 dengan nilai signifikansi 0,05 < 3,56. Menunjukan Ha ditolak dan H0 diterima.  Kata Kunci: Kinerja Organisasi, Pemberdayaan Masyarakat, BUMDes, Kesejahteraan Masyarakat
GAYA KEPEMIMPINAN KARISMATIK DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI (Studi pada Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Mojokerto Masa Jabatan Tahun 2019-2020) Ulfa Safitri; Hayat Hayat; Hirshi Anadza
Respon Publik Vol 16, No 8 (2022): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (92.691 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk membahas tentang bagaimana gaya kepemimpinan karismatik dalam meningkatkan kinerja pegawai pada dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten mojokerto. Gaya kepemimpinan karismatik memiliki daya tarik, kewibawaan dan pengaruh yang sangat besar bagi suatu organisasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, dengan pendekatan kualitatif dimana peneliti memanfaatkan sumber informasi dilapangan guna mencari informasi sedalam mungkin. Dalam prakteknya, kinerja pegawai dinas kependudukan dan pencatatan sipil Kabupaten Mojokerto sudah sangat baik setelah pergantian kepemimpinan masa jabatan baru, dilihat dari peningkatan kualitas kinerja, pencapaian prestasi kerja pegawai dari tahun 2018 sampai dengan 2020 menglami peningkatan yang sangat baik. Walaupun masih ada beberapa yang belum maksimal dalam pelaksanaannya disebabkan oleh hal-hal tertentu. Adapun pelaksanaan kinerja pegawai meliputi ketepatan waktu, absensi ideal, serta peningkatan dalam laporan prestasi kerja pegawai Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan Karismatik dan Kinerja Pegawai
PENGARUH PENERAPAN MANAJEMEN KINERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS PEGAWAI (Studi Kasus Pada Bagian Pemerintahan Sekretrariat Daerah Kota Batu) Andita Niken Anggraeni; Yaqub Cikusin; Hayat Hayat
Respon Publik Vol 15, No 4 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (376.837 KB)

Abstract

ABSTRAKBagian Pemerintah Sekretariat Daerah Kota Batu merupakan instansi yang bersifat birokrat yang berada dibawah tanggung jawab Sekretariat Daerah yang terletak di Balaikota “Among Tani” Block Office Gedung A Lantai 3 Jl. Panglima Sudirman No. 507 Batu 65313. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan Manajemen Kinerja (perencanaan kinerja, pelaksanaan kinerja, penilaian kinerja, dan evaluasi kinerja) terhadap produktivitas pegawai di Bagian Pemerintah Sekretariat Daerah Kota Batu. Metode penelitian yang ini menggunakan metode kuantitatif. Metode pengumpulan data yakni penyebaran kuisioner dan dokumentasi sebagai pelengkap data. Teknik analisis yang digunakan yakni analisis regresi linier berganda dengan program SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial perencanaan kinerja berpengaruh signifikan terhadap produktivitas pegawai. Pelaksanaan kinerja secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap produktivitas pegawai. Penilaian kinerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap produktivitas pegawai. Selanjutnya, evaluasi kinerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap produktivitas pegawai. Sedangkan secara simultan penerapan manajemen kinerja (perencanaan kinerja, pelaksanaan kinerja, penilaian kinerja, dan evaluasi kinerja) berpengaruh signifikan terhadap produktivitas pegawai.  Kata Kunci : Manajemen Kinerja, Produktivitas Pegawai
RESPONSIVITAS DINAS PERHUBUNGAN KOTA MALANG TERHADAP TINGGINYA TINGKAT PENGADUAN MASYARAKAT (Studi Kasus Pada Bidang Pelayanan Dinas Perhubungan Kota Malang) Hendra Hafid Risalbi; Yaqub Cikusin; Hayat Hayat
Respon Publik Vol 15, No 8 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (169.073 KB)

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini didasarkan pada adanya isu atau masalah tentang tingginya tingkat pengaduan masyarakat di Dinas Perhubungan Kota Malang pada awal tahun 2020. Maka dari itu, Dinas Perhubungan dalam mempertanggungjawabkan pengaduan masyarakat harus dikaji kembali guna meningkatkan kualitas dan efesiensi  pelayanan publiknya, sehingga tidak terjadi peningkatan volume pelaporan dan pengaduan masyarakat yang masuk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi pelayanan publik Dinas Perhubungan Kota Malang dalam mempertanggungjawabkan pengaduan masyarakat beserta hambatan-hambatan yang dialami pada implementasi tersebut. Untuk mengetahuinya digunakan jenis penelitian deskriptif-kualitatif, dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa ada penurunan tingkat pengaduan masyarakat yang menunjukan bahwa adanya pelayanan publik di Dinas Perhubungan Kota Malang membaik. Disisi lain, terdapat hambatan pada implementasi tersebut adalah banyaknya masyarakat yang belum paham prosedur untuk melakukan pengaduan, adanya pengaduan yang tidak sesuai dengan fakta,   adanya masyarakat yang sering menuntut kecepatan penanganan masalah dan sering terjadinya miss communication kepada masyarakat. Kata Kunci: pelayanan publik, pengaduan masyarakat, pertanggungjawaban, dinas perhubungan kota malang
Co-Authors Abdul Haris Nur Sugeng Abdul Muammar Imran Abid Zamzami Abidin, Agus Zainal Adilah, Nandis Adistya Shofia Finanda Afifuddin Afifuddin Afifuddin Afifuddin, Afifuddin Afifudin Afifudin Agnes Indriani Hasanah Agung Srihadi Hidayat Agus Zainal Abidin Ahibbau Syaifullah Aldi, Bintang alfiana rizky ramadhany Aliffina Nurhariska Amalia, Laili Amalya Dwi Suryana Amanda Ayu Febriana Andani, Vista Dwi Andi Tenri Sompa Andita Niken Anggraeni Andza, Hirzhi Anggraeni, Andita Niken Aprilia, Thania Ardiansyah, Feri Achmad Ari Pradana, Silfa Azlina, Tengku Elmi Bagus Rangga Prayoga Brilian Ramadlan, Khoirus Syifa Bukido, Rosdalina Devina Intan Minefa Dinda Septiana Djamila Usup Dwi Ayu Damayanti Edi Gunawan Erika Patricia Eva Auliya Putri Fanisa Izzatul Maulida Fauziya, Roudhotul Figi Dwi Darianti Firman Maulana Firman Maulana, Firman Fitriani, Aida Nur Hamdhani, Rofiqa Marta Hasan Zayadi Hasrilah Hasrillah Hasrillah Hasrillah Hasrillah Hasrillah Hellanda Widiyanti Hemalia Veronica Hendra Hafid Risalbi Hermawan, Romy Hilmi Ainul Fajar Hirshi Anadza Hirzhi Andza Hoiruddin Hasibuan Hutama Taufiq Rizqi Ifit Novita Sari Imran, Abdul Muammar Indahwati, Baretha Iska Arina Izzati, Najma Laily Izzatul Hasibah Jihan Fira Fadhila Joni Hendriansah Khairina Nainggolan Khairina Nainggolan, Khairina Kholifatus Sya’diyah Khumairoh, Nur Aisyah Labib, Muhammad Mughni Lailatul Musdalifah Laili Amalia Laily Hidayah Langgeng Rachmatullah Putra Langgeng Rachmatullah Putra Lusiana Margareth Tijow M. Bashori Muchsin M. Daniel Septian M. Mas&#039;ud Said Mas’ud Said , Mohammad Mas’ud Said , Mohammad Mohammad Havid Fathurrozy Mohammad Mas&#039;ud Said Mohammad Mas’ud Said Muayyadah, Nurul Nabila Natasya Wahyu Kallya Azahra Nadiatussilmi Nadiatussilmi Nadiatussilmi, Nadiatussilmi Najah, Savinatun Nandis Adilah Niken Ayu Febrianti Niswatun Nurul Fajri Nofindy Citra Danisma Nurul Umi Ati Ovilla Dwi Qoirunnisa Pradila Agatha, Yoke Putri Faradila Putri, Salsabilla Azzahra Niesma Rachma, Nadia Fitria Rafli Mahrum Rahman Ilyas, Taufiq Rahmawati, Septina Dwi Rani Nurul Laili Herzegovina Rasdiyanti, Aprilia Dwi Retno Wulan Sekarsari Ridlwan, Muhammad Ama Riqo Ayatillah Rizka Risdiyanti Rizki Ahmad Fauzi Rolisa Isvianti Rosdalina Bukido Rudianto Rudianto Rustam Dirgantara Putra Suharto Safitri, Selvi Dian Said, Mohammad Mas’ud Salfina Nur Imayati Salsabilla Azzahra Niesma Putri Selvi Dian Safitri Setiawan, Galih Wahyu Shinwan Fadhil Siti Nur Ainiah Slamet Hidayat Turohman Slamet Muchsin Sudirman Sudirman Sukma Faradiba Sumiati Nafisah Sunariyanto Sunariyanto Sunariyanto, Sunariyanto Suyeno Suyeno Syadiyah, Kholifatus Syafaqotur Rohmah Taufiq Rahman Ilyas Tedy Winarno Ulfa Safitri Usup, Djamila Wandra Wandra Wandra Wandra Wandra, Wandra Wilenda Yudha Pratama Afjan Wilujeng, Ananda Sri Windasai Windasai Wulansari, Tita Veby Yaqub Cikusin Yoke Pradila Agatha Zainal Abidin Zainal Muttakin Zamzami, Abid